登陆注册
6469700000033

第33章 和谐是团队的润滑剂

知晓柔和调和的道理,是懂得自然规律,这是明智的。

“知和曰常”意味着阴阳对立的和谐统一即是万物运化之中的永恒法则。从这种和谐的辩证思维中管理者可以认识到,企业的长远利益能够从和谐的团队精神中得以实现。融洽的人际关系,舒适的生存环境,处理问题的高效和最佳的精神状态等,都源于内在世界的高度和谐。是内在世界的高度和谐直接或间接映射到外在世界,才使这些状态有可能发生。也正是内在与外在世界的高度和谐,才使这些可能成为现实。内外世界的高度和谐,是产生一切力量、健康和成就的充分条件,也是必要条件。

一个管理者不仅要以企业的战略目标为重,而且要注意与这个目标密不可分的关键所在,那就是与企业员工之间的关系。无论企业的发展目标如何,没有所有员工的齐心努力,是无论如何无法达成明。

惠普公司可以说是西方企业的一个异类,他的用人政策是:给员工提供永久的工作,只要你表现良好,公司就永远雇佣你。通常说来,欧关企业受个人自由主义文化的影响,导致企业员工的流动性较大,一般都是短期雇佣,而惠普则反其道而行之,与其他企业形成了鲜明的对照,突出了惠普领导层重视人,关心员工个人利益,与员工同甘共苦的特点。

在惠普公司里,管理者总是同自己的下属打成一片,他们关心员工、鼓励员工,使员工感到自己的工作业绩得到了承认,自己受到了重视。与此同时,惠普公司也注重教育员工。鼓励他们把心思放在对生产、销售和产品服务扎扎实实地做出个人的贡献上面去,而不是只顾着升迁或是提薪。此外,公司还教育员工要有高度的自信心和责任感。

对于员工个人的职位升迁问题,惠普教育员工要在做好自己的本职工作上求发展。曾有一位惠普公司制造部的中层经理,他管理着一个有50人的部门,一年以后他开始考虑个人前途问题了,因为他的许多同学已经身居高位了。于是,他便找到上级诉说了自己的苦恼,并询问如何才能升迁。他的上级思索片刻,笑着说:“你干吗着急?在这儿想往上升,最好的办法就是干好你的本职工作。我知道需要一点时间才能习惯于我们这儿的做法,可是请信任我们,从现在起就好好干,高兴点儿!这样就能提升!”他相信了上级的话,同时也很满意于在惠普的工作。因为他意识到他的上级总是不惜时机地给员工伸出帮助之手,而且似乎人人都知道他在干什么,他做出了什么贡献。与此同时,惠普还注意尽量使最低层工作人员的薪水高于其他公司,使员工获得丰厚的薪金,坚定在惠普工作的信心。与全关5~10家主要公司相比,惠普的待遇大约与这些公司相等;若将10~20家与惠普类似的公司相比较,惠普的待遇通常会高出5%~10%;与30家经营范围广泛的公司比较,惠普的待遇则高出10%~15%。在现金分红方案上,惠普也将税前的利润提出12%,分给员工,这个方案使员工的待遇大约提高了7%左右。

另外,惠普公司还十分重视员工的福利。公司的福利除基本生活福利、医疗保险、残废保险、退休金,两天一次的免费午间茶点,以及新员工搬迁补贴外,还有两项特殊福利:一是现金分红制度,即凡在公司任职半年以上的员工,每年夏初及圣诞节,可得到一份额外收入。另一项特殊福利是股票购买制,即员工任职满10年后,公司会另赠股票。惠普公司为雇员赠送结婚和生日礼物,每年组织一次全体员工和家属共同参加的公司野餐,为了完成这项计划,公司买下了圣克鲁斯山的“小盆公司”,作为员工年度野餐的场地。此外在科罗拉多州,宾州波柯诺山,马来西亚海滨,苏格兰大湖区以及德国阿尔卑斯山的滑雪山庄都有惠普公司建造的游乐区。全球的惠普员工,若欲前往上述任何地方,只要事先预约,在一定的日期内,就可以极少的花费遍览湖光山色。

惠普公司的种种做法源于其创始人比尔·修斯特,他认为:“管理者都有一样的愿望,让自己的公司作大,让属下对自己忠诚,希望自己做出的批示能够得到属下的热烈拥护,这些愿望都是正常的,应该的问题是怎样才能做到这一点呢?这有许多要求,而其中最重要、最关键的一条,就是关心、尊重你的部下。”他是这样说的,也是这样做的,正是在他的领导下惠普建立起了这种“另类”的企业文化,也正因此使每一个惠普人都安心在惠普工作,朝着一个共同将惠普做大做强的目标努力前进,使惠普成为了一个拥有500亿美元资产,成为世界高科技公司的名牌企业,并成为个人电脑和打印机设备制造方面的龙头老大。

企业的战斗力来自于企业的凝聚力,企业的凝聚力则来自于企业全体成员的齐心协力。一个企业要想在竞争中占据优势,必须聚集起全体成员的智慧和能量,而企业管理者的作用就是凝聚企业成员,充分调动每一个人的信心和动力,让他们能为企业的竞争发展发挥自己的作用。深受团队精神感染的管理者都会有这样的共识:

第一,它能推动团队有效运作和发展。团队精神对团队成员的集体意识具有一种强化作用,能够形成一种强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感,成员对团队具有强烈的归属感;每个团队成员对团队目标、团队领导和团队决策都持有肯定和支持的态度;团队成员认可和接受团队的共同价值观,并在实践中维护和发展团队的价值观。

第二,在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁意识,并努力自觉地去维护团队的荣誉,自觉地以团队的整体利益为重点来约束自己的行为,从而使团队精神成为团队生存以及团队成员自由而全面发展的内在动力。

因此,管理者应努力创建自由、真诚和平等的团队精神,让员工在对自身工作满意的基础上,与同事、上司之间关系相处融洽,互相认可,有集体认同感,充分发挥团队合作精神,共同达成工作目标,在工作中共同实现人生价值。在这种氛围里,每个员工在得到他人承认的同时,都能积极地贡献自己的力量,并且全身心地朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式,使之具有更高的效率。

同类推荐
  • 人力资源开发与管理

    人力资源开发与管理

    本书主要用作国内经济管理类专业应用型本科(专科)教育的教材,同时,也可作为企业管理人员的培训资料和参考,或供管理人员自学使用。全书共十章,包括绪论、人力资源规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理和国际人力资源管理等。本教材充分体现应用实践导向,注重知识结构的全面性、编写体例的新颖性和内容素材的前沿性。
  • 商略

    商略

    经商要有所成就,必须既要稳健,又要敢冒大险:既要有洞察商机的火眼金睛,又要有快速出手的行动力;既要能够发挥自身的经营智慧,又要善于借用他人的力量。经商是现代人追求成功人生的一条捷径,尽管荆棘密布,只要你用心,就一定能通过最适合自己的经商策略到达终点。本书对经商的一般性策略在九个方面做了对比性的归纳。包括:虚实策略、进退策略、出入策略、冷热策略、大小策略、敌友策略、缓急策略、新旧策略、主从策略。
  • 家居建材这样卖

    家居建材这样卖

    这是一本简单、系统、实用的家居建材行业店员销售操作指导类书籍。本书包含了大量的实战案例,通过对实战案例的解析,为家居建材行业的店员,导购提供一套具体的解决方案。本书作为家居建材企业内训的完整教材,是家居建材销售中每天都会遇到,却又难以应对的问题系统解决方案,是根据家居建材行业完全量身定做,极具操作性。
  • 品牌资产生成路径

    品牌资产生成路径

    本书将企业与消费者联系起来,通过对企业的品牌理念与品牌管理等一系列内在因素及消费者对品牌认知度与忠诚度等一系列外在因素的分析,探索企业和消费者对品牌认识的异同及其关系,构建一种新的企业—品牌—消费者关系模型,并揭示企业品牌资产来源和生成路径。
  • 你领导,他们跟从:如何鼓舞、领导和管理你的员工

    你领导,他们跟从:如何鼓舞、领导和管理你的员工

    经理人的职业生活中最困难的部分便是对员工的管理了,而《你领导,他们服从》将使这一工作变得简单。本书囊括了首席执行官、总裁、业务总监、部门领导和其他管理者必须面对的许多问题,以及解决这些问题的最优办法,是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。这是一本经理人看了就想买的书,因为本书提出的理念和方法可以直接应用到工作实践中,从而极大地帮助经理人员创造卓越业绩、攀登职业高峰。
热门推荐
  • 时光之外:修罗战场

    时光之外:修罗战场

    未来世界,星辰历五十九年。陷害,阴谋,异星,复仇,战争。友情,青春,热血,秘密,舰队。历史的遗祸,必然的冲突,向星辰舰队复仇的战争已经不可避免。
  • 阴阳情缘

    阴阳情缘

    出生于信奉道教家庭的石山,从小就耳濡目染了很多有关鬼怪的故事,包括许多在民间流传的,来自《奇门遁甲》的小法术。读初中后,因为是寄宿生,而校园又是古时候的一处刑场,近代的乱葬岗,亲眼见过好几次校园内离奇古怪的事情后,校园中突然发现一处大型的古代墓葬。先是,石山的同桌徐京梅身上,发生了一些不可思议的事情,石山也在一次偶然的情况下,打开了阴阳眼,可以看见鬼魂。其次,古墓中被困的鬼魂中,竟然有石山前世的恋人红玉。一人一鬼接触后,红玉让石山找到了前世的部分记忆。在石山和红玉的相处中,逐渐认识了和红玉一起殉葬的另外四位鬼魂,并了解了她们曾经的遭遇。这些鬼魂中的每一个,都有一个不同寻常的故事。
  • 极品桃花命

    极品桃花命

    黑拳之王街头偶遇初恋女神,进公司获得逆天系统,谁知竟是中海市大名鼎鼎的内衣集团,女神云集,高冷总裁,性感同事,火爆警花,一网打尽。
  • 坠入爱河之真的恋爱了

    坠入爱河之真的恋爱了

    她,一个名叫夜紫幽的奇女子。拥有着无数人羡慕的智商,无数人羡慕的容貌,无数人羡慕的身份和无数人羡慕的未婚夫。但她的生活却并不美好。她在12岁那年逃出了夜家,她是一个听话的好孩子,但是她不想订婚,更加不想结婚,为了自己的幸福,她逃出了家族。但她和命中注定的那个他,还是相遇了。
  • 启源王冠

    启源王冠

    一个生活在地球的少年被两个神秘老者带回属于他的世界。身负王之荣耀,心怀灭世之心,手握王之宝库,重现王族时代,登上世界之巅。“世间万物与我何干,我只想守护我想守护的人。”——杨昊宇本书已停!对不起各位看官,大雁同样不舍但太多的问题却让他无法不停下,对不起各位!
  • 至尊秦龙

    至尊秦龙

    当有人告诉你,你并不属于自己,你会有什么反应?我们的身体会衰老死亡,我们的灵魂沉沦轮回,我们不能主宰自己的命运。当我们的记忆变成另一个人的记忆时,我们就不再是原来的我们。真正的自己,时光不能磨灭,空间不能限制,命运由自己主宰,但要走到这一步,很难。这片作品,不光是写给读着看,也是作者探讨宇宙起源、探讨物质由来、探讨人生真谛之作。
  • 非人类种族恋爱

    非人类种族恋爱

    很久很久以前,有一个死神,他不小心喜欢上了一个女孩,由于人鬼(神)殊途,再加上他脑回路清奇,将女孩不小心弄死变成了鬼魂,以为可以幸福的在一起了,结果却遭天谴了,被创世神炮灰了。无奈啊死神又留住灵魂去追女孩纸,结果what?女孩你这样竟然还有人眼瞎喜欢你?你这样我竟然还能遇到情敌?你这样竟然还有个身份不同凡响??!死神:劳资不干了,就是追个女孩子怎么了?!我还被炮灰?!女孩子:劳资也不干了,你这是喜欢我还是害我?!你追我然后我死了?!创世神:说的好像劳资想干一样,一个是兄弟一个是妹子,我怎么选??!某个人:我就是那个眼瞎的情敌怎么了!!!你们不干劳资干!!(不喜勿喷)
  • 走进生化岛

    走进生化岛

    一个患上不治之症的人,一个被黑社会势力盯上的人,一个在爱恨情仇里走出来的人,却因为美好的社会依然走进所有人都不敢进入的生化岛,从此秘密、爱情、仇恨、随即展开。
  • 重生千金翻手为云

    重生千金翻手为云

    前世的程静自以为眼光独到,不爱蠢笨跋扈的有钱未婚夫俞子陵,爱上成熟睿智的寒门同学乔铮。十年后,乔铮一跃而起成为商场巨鳄,转而欲娶方怡希。程静因妒成恨误伤方怡希,被判入狱7年。7年后的爱人与情敌终成眷属,程静家破人亡。而当年看不上的未婚夫俞子陵,继承家族一跃成龙,翻手为云覆手为雨。十七年的兜转,不过是见证了程静的有眼无珠。***重生到了初三那一年,一切还是青涩纯真的年纪。这一世,程静已心如死灰。不求自己安好,只要渣男渣女们过得不好,那就安心了。
  • 乱世美人谋

    乱世美人谋

    原本爱人,无情舍她而去从此顿悟,若想活下去,只能靠自己。仗着玉镯空间和精妙医术她想在市井间行医救人,安稳度日但却事与愿违……不,既然天下让她没有安稳之地,那她便占了这天下如何?