登陆注册
6463100000072

第72章 别小看职业心理创伤

职业心理创伤是指由于职业的缘故,从业者由于经常接触于一些危险或者残酷的场景,从而引起的心理失衡。在心理诊断上,它被称为创伤后的应激障碍。有时心理障碍是在事件发生后不久产生的,有时也会延迟到半年以后才出现。

德国心理学家艾里克瑟认为,当发生的事件超出了以往经历所建立起来的安全感的限度的时候,人的大脑往往就不能有效地解答事件是怎么发生或者是为什么发生的,这时危机就产生了。只有重新把事件纳入可以理解、解释的范围之内,心理平衡才能得到恢复。

对于职业心理创伤的表现,在《美国精神障碍诊断与统计手册第四版》中的描述是这样的:反复体验创伤事件的症状,如噩梦、闪回、侵入性记忆;保护性反应,如情感麻木、健忘、认知回避等;唤醒症状,如惊恐反应、过度警觉、入睡困难。还伴有负性情绪(如悲伤和愤怒)以及负性认知(内疚感)。

有心理专家认为,从业者只有能够保护好自己的时候,他呈现给别人的东西才更具人性。因此,对于容易发生心理创伤的行业,可以多做这方面的知识普及,比如,事先请专家来讲课,了解什么人更容易受到创伤,会有怎样的创伤,怎样预防创伤,如何自我保护等。

据调查,某些职业特别容易发生心理创伤,警察就是其中之一。在人们的心目中,警察似乎一直都是铮铮硬汉的形象,很少有人会把他们与创伤联系起来。但在心理学家眼中,警察等职业正是心理创伤的高危人群。

除警察外,与一些事故密切接触的职业都存有较大风险,尤其是士兵、医生、战地记者或事故记者,更是职业心理创伤的高危人群。例如,刑警会经常经历一些紧张激烈,甚至有生命危险的抓捕;事故警察、消防队员等也经常会目睹和处理一些事故现场。急诊室的医生则比较多地面对一些发生事故的病人。战地记者和事故记者也会比常人经历更多的不幸场面。在经常性地与创伤事件接触的过程当中,无论他们身体多么强壮,情绪多么正常、稳定,当应激源刺激的强度超过该个体的承受能力时,就会出现职业创伤的症状。

当由于职业原因暴露于灾难现场时,如果参与人员实际上并不能对此进行处理,也没有能力去应对这个环境,则这种无助感会让他们的心理更受伤。如果他们连自己都蔑视自己生命,那么他们也很难对别人有善意和人性。因此,很多心理高危职业的从业者都应该想办法保护好自己。

心理障碍的发生通常有两大原因,一个是外因,一个是内因。

外因就是生活事件,分为恋爱婚姻家庭问题、生活工作学习问题、特殊遭遇(突发事件,天灾人祸)。例如交警,他们的工作强度大,生活没规律,逢年过节与家人团聚的机会很少,经常遭遇突发事件,还要承受舆论压力,必须严格自律。如果心理素质不好,很容易发生心理障碍。

内因就是心理素质。例如交警,他们必须耳聪目明,反应敏捷,胆大心细,吃苦耐劳,临危不惧,还要有同情心、责任感,否则很难胜任这项工作,因此,对交警的选拔必须结合心理测验。

即使是心理素质非常好的人,当他们遭遇严重生活事件时,也会发生心理创伤。

有则报道称:年仅26岁的华为员工张锐,在深圳梅林某小区楼道内自缢身亡。进入华为只有60多天的他,生前曾多次向亲人表示工作压力太大,并两度想要辞职。就在其父再度到深圳准备看望劝说时,他选择了一条不归路。

如果我们留意的话,发现因职场压力而出现类似悲剧的事件还很多。据不完全统计,自2000年以来,我国已有1200多位企业管理人自杀,其中包括一些比较著名的大企业的企业家。

中国健康型组织及EAP协会2006年曾借助专业调查机构,进行“中国企业员工职业心理健康管理调查”,调查结果显示:99.13%的在职业白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰;56.56%的被调查者渴望得到心理咨询,但从未尝试过;79.54%的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。

这些影响不仅在员工心身健康方面,同时,也为企业带来巨大的损失。有资料表明,在美国,企业员工因压力问题让企业损失3050亿美元,超过世界500强公司税后利润的5倍,而且每年还呈上升的趋势。

对于企业来说,职场心理疾病的关键是预防,应采取有力措施帮助员工降压减负,关心并保护员工的身心健康。美、英等国家为了避免这种员工心身健康“损失风险”,企业普遍采用“健康管理”,帮助员工解决职业心理健康问题,解决员工及其家属成员的各种心理问题,提高员工在工作中的绩效。有资料显示,美国通用汽车公司,每年在“健康管理”上为公司节约3700万美元的成本。

社会支持具有强大的保护作用,也可以有效地预防心理创伤。过去,人们生活在大家庭里,邻里之间的关系融洽,家人、朋友、邻居、同事组成一张强大的保护网,一方有难,八方支援,发生心理创伤的机会就很小。现在,家小了,邻里之间来往少了,朋友聚会匆匆忙忙,一边喝酒一边卡拉OK,连说话的机会也没有了,社会支持荡然无存。重建社会支持系统已经成了当务之急。

从事高危职业的人员在工作前,包括在大学学习期间,就应该着手训练自己如何进行有自我保护,哪些东西是重要的,自己需要进行哪些防护,之后又要做什么样的处理,凡此种种,都是从事这些职业的人之前应该知道的。

哪些行业最容易发生心理创伤,就优先做这方面的知识普及,比如,可以事先请专家来讲课,了解怎样去预防创伤,什么人更容易受到创伤,会有怎样的创伤,在工作时要小心些什么,甚至可以在大学中设置一些相关的内容,总之,这需要各方面的努力和重视。

(1)不妨放慢工作速度。如果你被工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,轻松休息一下,可能你会做得更好。

(2)你也可以找人倾诉。当你被悲伤、愤怒、急躁、烦恼、怨恨、忧愁、恐惧等情绪所占据时,可以大声地喊出来或哭出来,同时要勇于向亲友倾诉、唠叨,在他们的劝慰和开导下,不良情绪便会慢慢消失。

(3)要学会睡眠减压。充足的睡眠也可减少压力,为了你的健康,最好在晚上11点之前上床。很多白领都习惯于晚上工作到深夜一两点,甚至更晚,要知道睡眠不足,很容易引起心理问题。

(4)要与人为善。良好的人际交往与事业的成功相辅相成。

(5)最重要的是要尽量挤时间和家人在一起,注意丰富个人业余生活,发展个人爱好,彻底放松自己,享受自己的时间。

同类推荐
  • 做自己的排毒医生

    做自己的排毒医生

    本书共10章,包括:排毒先识毒、职场排毒、生活排毒、饮食排毒、运动排毒、对症排毒、精神排毒、传统排毒等。
  • 生活窍门百事通

    生活窍门百事通

    本书收录了日常最有用的生活小窍门,内容涉及医疗、消费、休闲、烹调等生活中的各方面,方法简单普通,用材料随手可得。
  • 陪你度过抑郁期

    陪你度过抑郁期

    本书的内容从了解内心深处开始,主要希望大家不要抱有“抑郁症原来就是这样一种疾病”或“抑郁症是非常可怕的疾病”等先入为主的看法。抑郁症是一种“精神感冒”。感冒如果不治疗的话有可能发展成肺炎。“精神感冒”也是一样,如果放任自流,也会逐渐加重,甚至有可能发展到最坏的结果--自杀。希望大家能够充分认识这一点。本书先介绍了抑郁症各种时期的特点,紧接着讲述了抑郁症的三大疗法,最后讲述了抑郁症的预防及家人的配合治疗。希望这本书能对读者抗击抑郁有帮助。
  • 病从脾胃生

    病从脾胃生

    本书内容包括:脾胃胜衰论、肺之脾胃虚论、君臣佐使法、分经随病制方、用药宜禁论、《内经》仲景所说脾胃、气运衰旺图说等。
  • 中医养生学

    中医养生学

    养生是一种文化,起源于道教,发展于中国传统医学。历代统治者多热衷于此,并以此为基础寻求延年益寿、强身健体、驻颜美容。但人们往往因注重实效而忽略了基本理论体系的……
热门推荐
  • 呆萌娇妻:重生之腹黑狼女

    呆萌娇妻:重生之腹黑狼女

    她因拥有特殊能力而惨遭迫害,家人惨死。一朝重生,生为狼女。他半死不活的躺在地上,她打着自己的小算盘救了他,等着他带她出去,野人的日子不好过啊。这绝逼是要作死的节奏啊。他邪肆无情,骨子里更是有些变态的执拗,却独把她捧在掌心。他目若明星,妖异的脸庞爬上了红晕,声若蚊蝇“谢谢”,给他夹菜的某女瞬间无语。且看一代狼女现世,如何凭借一身诡异莫测的本事游走于世,搅的风云变色。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 高次元入侵

    高次元入侵

    异形、虚、吸血鬼、龙骑士、八歧大蛇、诛仙四剑、天空龙、不死鸟、巨神兵甚至……齐天大圣!这些存在于人类神话、电影和动漫中的怪物或神灵不断降临在地球上,面对这些高次元的入侵者,昆仑、樱花组、G公司这些大国的保卫组织却还在彼此厮杀,面对这场灭世的危机,人类该何去何从?
  • 锁仙魂

    锁仙魂

    神有凡心,七情六欲,所铸大祸。混沌横空出世,唯尚赦神可降。千百年间不断的争斗,早已厌倦。魂飞魄散,为最终曲目。故事却就此开始。他懵懂少年,出村寻找身世。路上亦失亦得,知了爱情之味,也明了背叛之意。一切的真相如此丑陋又残酷,最后他选择……他运筹帷幄,一切都在他股掌之间。他看似无欲无求,却有所牵绊。祸不是因他所起,却是因他所续。情,爱,都可割。他冷漠地看待众生,却也是源于心中的情。矛盾的他,偏执的他,真实又虚假着。
  • 大俗

    大俗

    当我们第一次脚踏星河,我们就开始了自己的变革。在一次次的偶然中没有覆灭,我们终于找到了在这个维度中存身的根本。黑森林的法则辉耀着人族,我们操控着傀儡,带好了面具,拿起了长矛,在这场本应无声息的入侵中,毁灭一切,完成自我的变革。入侵,征服,这宇中的万千,只能有我一族尚存!
  • 欲仙道魔

    欲仙道魔

    吾笑世态炎凉,吾笑修真无人,吾笑仙界众生。吾笑,吾自己!身为仙帝,吾也躲不过这心魔!送汝入轮回,待到汝欲仙道魔,自会归来!
  • 火影之剑道宗师

    火影之剑道宗师

    《火影凉了》“什么?我又双叒叕被绿了???”千手柱间、加藤断、波风水门、鸣人、佐助黑着脸咆哮问道。这是个域外来客降临火影世界,经历一件件温馨(暴力)有爱(隔壁老王)欢乐(逗比)的故事(可能吧)。
  • 巫统星河

    巫统星河

    一枚金环引发的超凡之旅,无尽的世界,无尽的次元,巫师,只是一个开始。
  • 名侦探柯南之侦探刑警

    名侦探柯南之侦探刑警

    零是杀手被自己师傅杀死重生到柯南世界.重生到本来要死掉松田的身上,主角看破前世杀孽决定当一个好警察。破了十几个案件之后,无意间一个案件中遇到柯南,从而帮助柯南和灰原俩人击打黑暗组织。最后身上伤痕累累,和他的助手佐藤美和子一起隐
  • 悲伤无以言状,轻诉情

    悲伤无以言状,轻诉情

    能看到的悲伤不以言状,看不到的悲伤不以言形!你可以忘记我是谁,但是不可以忘记我们相爱过!
  • 比丘避女恶名欲自杀经

    比丘避女恶名欲自杀经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。