由于几天的工作都很顺利，原一平在沾沾自喜之余，有点飘飘然了。眼看约定的时间已到，便向一家烟酒店走去。
他进去的时候把原来戴得规规矩矩的帽子往脑袋瓜后一扬，显得很轻松的样子，喊着晚安，拉开玻璃门进去了。那烟酒店的老板出来应门。他一看原一平的脸，就脸红脖子粗地吼了起来：
"喂！你到底是什么态度！歪戴着帽子跟客人打招呼，算是哪门子礼貌？真是大混蛋！"接着一连串怒斥之声相继而来：
"我相信你，也相信明治保险公司，所以今天才投了保险。谁知道我所信赖的这家公司的职员，竟如此胡闹！"
听了这话，原一平咕咚一声，立即跪在地上。
"实在对不起。我只因为白天已承您投保，成为我们明治保险公司的一位客户，所以满怀亲热之余，太任性了些，请您多多原谅。"
小老板楞楞地望着原一平。原一平继续磕着头说：
"我刚才的态度实在太不应该，不过我要请您原谅的是，我是带着认定您是自己至亲同事的心情才那样做的，而绝对不是对您有轻薄之意。"
"千不该万不该都是我不好，请您息怒！跟我握手好吗？"
原一平说着将双手伸了出去，对方先是一愣，然后忽然转怒为笑说：
"嘿，不要老跪在地上了好不好。其实我突然大声叫起来也不对。现在先站起来再说。"
于是他握着原一平伸出去的手，把他拉了起来。
原一平走进店里后，主客谈得蛮投机的。人与人相处，真是一门奥妙的学问。原一平的因祸得福，就是由于他能勇于向客户认错。最后客户把5000元的投保额提高到3万元。
有些推销员认为承认错误会造成不良后果，影响公司信誉，所以想方设法摆脱责任，把责任都推到客户身上。殊不知，推掉的不仅是责任，还有客户。
