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第8章 军争篇——绝不能失去主动权

“争”字充满火药味。争什么?答案不一。但有一点却是明确的,即不能失去主动权。丢掉主动权,意味着被动挨打。当然,争不是硬争、蛮争,而是巧争、暗争。这是善争之道。做到这一点,需要的不是理论,而是实战。此为《孙子兵法》“军争篇”之精髓。

【本篇导引。

本篇主要讲述了“以迂为直”的作战原则和用兵的法则。

“迂直之计”利害兼具。“举军而争利,则不及;委军而争利,则辎重捐。”为了解决“举军而争利”“委军而争利”的弊端,就要行动迅速,不能只顾轻装而丢弃重装备。否则,就会遭灭顶之灾。为此,“不知诸侯谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利。”

用兵的八大法则是:高陵勿向,背丘勿逆,佯北勿从,锐卒勿攻,铒兵勿食,归师勿遏,围师必阙,穷寇勿迫。

本篇主题词:以迂为直、避其锐气、击其惰归

【智慧之源。

孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为直,以患为利。故迂其途而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。

故军争为利,军争为危。举军而争利则不及,委军而争利则辎重捐。是故卷甲而趋,日夜不处,倍道兼行,百里而争利,则擒三将军,劲者先,疲者后,其法十一而至;五十里而争利,则蹶上将军,其法半至;三十里而争利,则三分之二至。是故军无辎重则亡,无粮食则亡,无委积则亡。

故不知诸侯之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利。故兵以诈立,以利动,以分合为变者也。故其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷震。掠乡分众,廓地分利,悬权而动。先知迂直之计者胜,此军争之法也。《军政》曰:“言不相闻,故为金鼓;视不相见,故为旌旗。”夫金鼓、旌旗者,所以一人之耳目也。人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众之法也。故夜战多火鼓,昼战多旌旗,所以变人之耳目也。

故三军可夺气,将军可夺心。是故朝气锐,昼气惰,暮气归。故善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚待劳,以饱待饥,此治力者也。无邀正正之旗,勿击堂堂之阵,此治变者也。故用兵之法:高陵勿向,背丘勿逆,佯北勿从,锐卒勿攻,饵兵勿食,归师勿遏,围师必阙,穷寇勿迫,此用兵之法也。

【经典诠释。

孙子说,大凡用兵的法则,将帅接受国君的命令,从征集民众、组织军队直到同敌人对阵,在这中间没有比争夺制胜条件更为困难的了。而争夺制胜条件最困难的地方,在于要把迂回的弯路变为直路,要把不利转化为有利。同时,要使敌人的近直之利变为迂远之患,并用小利引诱敌人。这样就能比敌人后出动而先抵达必争的战略要地。这就是掌握了以迂为直的方法。

军争既有顺利的一面,同时也有危险的一面。如果全军携带所有的辎重去争利,就无法按时抵达预定地域;如果丢下部分军队去争利,辎重装备就会损失。因此卷甲疾进,日夜兼程,走上百里路去争利,那么三军的将领就可能被敌所俘,健壮的士卒先到,疲弱的士卒掉队,结果是只会有十分之一的兵力到位。走五十里去争利,就会损折前军的主将,只有一半的兵力能够到位。走上三十里路去争利,也依然只有三分之二的兵力能赶到。须知军队没有辎重就会失败,没有粮食就不能生存,没有物资储备就难以为继。

所以,不了解诸侯列国的战略意图,不能与其结交;不熟悉山林、险阻、沼泽的地形,不能行军;不利用向导,便不能得到地利。所以用兵打仗必须依靠诡诈多变来争取成功,依据是否有利来决定自己的行动,按照分散或集中兵力的方式来变换战术。所以,军队行动迅速时就像疾风骤起,行动舒缓时就像林木森然不乱,攻击敌人时像烈火,实施防御时像山岳,隐蔽时如同浓云遮蔽日月,冲锋时如迅雷不及掩耳。分遣兵众,掳掠敌方的乡邑;分兵扼守要地,扩展自己的领土;权衡利害关系,然后相机行动。懂得以迂为直方法的将帅就能取得胜利,这是争夺制胜条件的原则。

《军政》里说道:“语言指挥不能听到,所以设置金鼓;动作指挥不能看见,所以设置旌旗。”这些金鼓、旌旗是用来统一军队上下的视听的。全军上下既然一致,那么,勇敢的士兵就不能单独冒进,怯儒的士兵也不敢单独后退了。这就是指挥大部队作战的方法。所以夜间作战多用火光、锣鼓,白昼作战多用旌旗。这都是出于适应士卒耳目视听的需要。

对于敌人的军队,可以使其士气低落;对于敌军的将帅,可以使其决心动摇。军队刚投入战斗时士气饱满;过了一段时间,士气就逐渐懈怠;到了最后,士气就完全衰竭了。所以善于用兵的人,总是先避开敌人初来时的锐气,进而等到敌人士气懈怠衷竭时再去打击它,这是掌握运用军队士气的方法。用自己的严整有序来对付敌人的混乱,用自己的镇静来对付敌人的轻躁,这是掌握将帅心理的手段。用自己部队接近的战场来对付远道而来的敌人,用自己部队的安逸休整来对付疲于奔命的敌人,用自己部队的粮饷充足来对付饥饿不堪的敌人,这是把握军队战斗力的秘诀,不要去拦击旗帜整齐的敌人。不要去进攻阵容雄壮的敌人。这是掌握灵活机变的原则。

用兵的法则是:敌人占领山地就不要去仰攻,敌人背靠高地就不要正面迎击,敌人假装败退就不要跟踪追击,敌人的精锐不要去攻击,敌人的诱兵不要加以理睬,对退回本国途中的敌军不要正面遭遇,包围敌人时要留出缺口,对陷入绝境的敌人不要过分逼迫。这些都是用兵的法则。

【现代释用。

任何事物的发展都不是一帆风顺的。经过曲曲折折,总能到终点,这里涉及到“迂”与“直”的问题。如果要登山,从山脚直往山顶,可为捷径,但颇为艰难;如果你绕山而行,也可到达山顶,只是颇为费时。直接登山,可能葬身深谷,永远无法到达终点;绕山而行,可保平安,到达终点且不成问题。以生命的宝贵,似乎绕山而行,颇为可取。这就是“以迂为直”。

在商品社会中,“以迂为直”经常可以取得意想不到的成功。

“以迂为直”就是去争夺天时、地利,去争夺取胜的基本条件,为主动权的掌握创造条件。而有了主动权,就有了胜利的希望。“以迂为直”对于各行各业而言,都不失为致胜的法宝。

领导在进行决策时,必须既知其利,又知其危,即要全面地看问题;要看到迂和直、患和利在一定条件下可以互相转化,善于以迂为直,以患为利;既要掌握一般的操作原则,看到矛盾的普遍性,又要善于“治变”,即把握矛盾的特殊性。

危机并非都是坏事,它能给人以动力;安稳并非都是好事,它会使人产生性情。有胆略的领导者有时也会有意制造危机感,以加强本单位的凝聚力,调动职工的积极性。

领导有方赵奢智救阏与

领导的谋略,是致胜的保证。

赵惠文王之时,赵国有个与上卿廉颇、蔺相如同等地位的人,他就是赵奢。

赵奢本是一个收税小吏,执法很严,曾杀了平原君赵胜手下九名抗税家臣。后来,赵惠文王让他管理全国税收,又管得有条有理,赵王很信任他。

赵惠文王二十九年,秦国将领胡阳率兵包围了赵国的阏与城(今山西和顺)。赵惠文王召集大臣研究。廉颇、乐乘等人都说道路险远,难以救援。赵奢却说:“在远征途中的险狭之地打仗,如两鼠争斗于洞中,勇者胜。”赵惠文王遂命赵奢领兵去救阏与。

谁知赵奢离开邯郸后,只向西行军30里就停了下来,还下了一道命令:“有来谈军事、劝我急速进兵者,斩!”眼见秦军在武安(今河北武安县西南)西侧昼夜操练人马,磨刀霍霍,将士们都很着急。有个军吏实在忍耐不住,来见赵奢,请求速救武安,被赵奢砍了头。

将近一个月,赵奢仍旧按兵不动,还不停地加固工事,构筑营垒。秦国派人到赵奢营中,赵奢用好酒好肉款待他,客客气气地送他走了。明知是来刺探军情,赵奢只是不动声色。

送走秦国间谍,赵奢立即下令拔营,急行军一昼夜,来到阏与前线。赵奢还让善于射箭的军士迅速到距阏与五十里一带构筑营垒。

秦将胡阳没想到赵奢会有此一举,他听了秦间谍的报告,还以为赵军驻足不前,自己指日便可夺取阏与,此时方知上当,气急败坏地率领全部人马也赶到那里。

这时,又有一个叫许历的军士冒死来见赵奢,他说宁可受腰斩之刑,也要和赵奢谈谈作战问题。这次,赵奢却说:“前令是在离开邯郸之时,为迷惑秦军下的,现在已经过时了,你讲吧!”

许历说道:“要马上占领阏与北山,先上山者胜,后上山者败。”赵奢认为有理,立即派一万精兵火速抢占北山。

赵军刚刚登上山顶,秦军也已来到山下,他们蜂拥而上,山上赵军箭如雨下,秦军几次冲锋,都没有冲上去。

赵奢见时机已到,下令总攻。赵军从四面八方掩杀过来,秦军弃甲抛戈,狼狈而逃,阏与之围解除了。

赵奢巧妙运筹,最终实现了救阏与的目标。

委屈求全尚婢婢待机而发

在自己处于劣势的情况下,委屈求全,静待时机,是制敌致胜的法宝。

吐蕃赞普达磨于公元842年逝世。因他无子,宠妃纟林氏立自己3岁的内侄为赞普,而没有立赞普达磨的宗族。首相不服,被她杀了。洛川门(今甘肃武山县东)讨击使论恐热早有篡国之心,闻得此事,自封国相,和青海节度使勾结,举兵造反。论恐热很快就杀败官军,占了渭州。

不过,论恐热有块心病,他很担心尚婢婢袭击他的后方。尚婢婢是鄯州(今青海乐都县一带)节度使,文武双全,为人宽厚,治军有方。论恐热决定先灭尚婢婢,以绝心腹之患。

公元843年,论恐热率大军攻鄯,行军途中,遇到了少有的坏天气:行到镇西(今甘肃省东乡族自治县以西)时,狂风大作,电闪雷鸣。突然间,一个霹雷,草原上烈火熊熊,被雷劈死被火烧死十几名裨将、一百头牲口。论恐热以为是上天发怒,不敢前行。

尚婢婢闻得此事,马上命人送去大批物品,去犒赏论恐热的将士。尚婢婢的部将十分生气,都说:“论恐热来打我们,我们却去给他送礼,这不太胆怯了吗?”尚婢婢说:“我哪里是真给他送礼啊,我只不过是假装臣服,助长他的骄气。论恐热率大军前来,简直把我们看得像蝼蚁一样不堪一击,现在遇上天灾,正犹豫不决,我们此时去送礼,他肯定信以为真,不再防备我们,而我们正好养精蓄锐,等待良机。”部将听了,非常佩服。

尚婢婢的使臣来到论恐热军中,呈上厚礼和尚婢婢的亲笔信。论恐热展开一看,只见上面写道:“国相举义师匡国难,只要派人送个信来,谁敢不听,何必亲劳大驾。我仅嗜读书,更兼资质愚钝,如能退回乡里,才是我平生之愿望……”

论恐热很高兴,对部下说:“尚婢婢是个书呆子,就知道啃书本,哪会打仗!等我当了赞普,给他个宰相职位,叫他在家呆着算了。”于是放心地撤兵走了。

“吐蕃如果没有国主,我们就归大唐,怎能屈从这类犬鼠之人!”尚婢婢见论恐热中计,抚摩着大腿笑着说。

一晃儿3个月过去了,尚婢婢一切准备就绪。他派厖结心、莽罗薜两员大将率兵5万,突然进攻论恐热的驻地大夏川(今甘肃政和县附近)。

莽罗薜领兵4万埋伏于山谷险地,结心领兵1万藏在柳林之中。又派1000轻骑登上山头,用箭把信射入城中,羞辱论恐热。论恐热见信,暴跳如雷,破口大骂。他率兵数万怒冲冲出城追杀。大兵刚至柳林,即遭结心拦击,猝不及防,论恐热折了许多人马。但一会儿工夫,结心的人马渐呈败相,拨马而逃。论恐热兵追出几十里,眼见结心的人马逃入山谷,也就追了进去。

突然,杀声震天,谷内外伏兵四起,结心领兵返身掩杀,论恐热的几万人马被切成数段,恰在此时,谷内又刮起了狂风,走石飞沙,溪水漫溢,论恐热的士兵被杀死、溺死者不可数计,几十里内全是尸体。

几十名将士保卫着论恐热逃出谷口,又遇伏击,论恐热单骑侥幸逃脱,余者全部战死。

尚婢婢在自己力量不足的时候,委屈求全,一俟良机,一击而就。

以退为进晋文公称霸

春秋时期,晋国公子重耳逃亡在楚国时,楚王设宴款待他。酒过三巡,楚王乘酒兴对重耳说:“有朝一日,公子返回晋国,将如何报答我?”

重耳想了想,回答道:“如果托大王洪福,我真的能够回晋为君,我一定让晋国与楚国友好相处。如果迫不得已,两国不幸交战,我一定下命令让我国军队退避三舍(一舍合30里)以报大王恩德。”

4年之后,重耳返回晋国,当了国君,史称晋文公。晋文公励精图治,选贤任能,几年后就使晋国强大起来。接着他又建立起三军,命先轸、狐毛、狐偃等人分任三军元帅,准备征战,以称霸中原。

晋国日益强大,南方的楚国也日益强盛。公元前633年,楚国联合陈、蔡等4个小国向宋国发起攻击。宋国向晋求援,晋文公亲率三军增援宋国。

楚军统帅成得臣是个骄傲狂暴的人。晋文公深知成得臣的脾气,决心先激怒他,然后消灭他。成得臣急于寻找战机,晋文公就设计暂不与他交锋。当初与楚王宴饮,晋文公许诺如与楚军交战,一定退避三舍,这一次,晋文公信守诺言,连退三舍(90里),一直退到城濮这个地方才停下来。

其实,晋文公的后撤是早已计划好了的,可以一举三得:一是争取道义上的支持;二是避开强敌的锋芒,激怒成得臣;三是利用城濮的有利地形。

楚将斗勃劝阻成得臣道:“晋文公以一国之君的身份退避我们,给了我们好大的面子,不如借此回师,也可以向楚王交代。不然,战斗还未开始,我们已经输了一场。”

成得臣说:“气可鼓而不可泄。晋军撤退,锐气已失,正可乘胜追击!”于是,挥师直追90里。

晋、楚双方在城濮摆下战场,晋国兵力远不如楚国,因此,晋文公也有些担心。狐偃道:“今日之战,势在必胜,胜则可以称霸诸侯;不胜,退回国内,有黄河天险阻挡,楚国也奈何不了我们!”晋文公因此坚定了决战和取胜的信心。

战斗开始后,晋军下令佯作败退,楚军右军挥师追赶,一阵呐喊声中,胥臣率领战车冲出。胥臣所率战车驾车的马上都披着虎皮,楚军见了,惊惶地乱跑乱叫,胥臣乘机掩杀,楚右军一败涂地。

先轸见胥臣获胜,一面命人骑马拉着树枝向北奔跑,一面派人扮成楚军士兵向成得臣报告:右军已经获胜。成得臣远望晋军向北奔跑,又见烟尘滚滚,于是信以为真。

楚左军统帅斗宜申指挥楚军冲入晋军狐偃阵中,狐偃且战且退,把斗宜申引入埋伏圈,将楚军全歼。先轸故伎重演,又派人向成得臣报告:左军大胜,晋军败逃。

成得臣见左、右二军获胜,亲率中军杀入晋军中军之中。这时,先轸与胥臣、狐偃率晋军上军、下军前来助战,成得臣方知自己的左军、右军已经大败。成得臣拼命突围,又被晋将挡住去路,幸得晋文公及时发出命令,饶成得臣一死以报当年楚王厚待之恩,成得臣才得以逃回本国。

晋文公巧妙用计,经过城濮之战,一举成为“春秋五霸”之一。

明退暗进哈勒尔巧胜实业

危机中也孕育着良机,将职工压抑已久的士气与斗志,干劲与才智激发出来,就可以战胜对手。

美国哈勒尔洗涤用品公司相对于享有“美国家用产品之王”美誉的实业公司来说,实在是微不足道。然而,哈勒尔洗涤用品公司的主管们非常明确地认识到,市场需求不是固定不变的,有时呈现出供不应求的局面,有时则表现出供大于求。这种供需关系的变化总是随着价值规律的作用而发生相应变化。在占有一定需求量的市场中,弱者只要看准机会,抓住强者在市场应变中所表现出的弱点,同样也会寻找到生存和发展的突破点。当然,寻找这样的机会需要充分认识自己竞争对手的优缺点,然后扬长避短,抓住机会进入对手已经占领的市场。

哈勒尔公司购买了“配方409”的喷液清洁剂专卖权。“配方409”是当时美国清洁剂用品的最新技术产品,这种清洁剂产品,既经济又实用,深受消费者的欢迎。哈勒尔公司购买了“配方409”的专卖权后,在迈阿密、亚特兰大等实业公司市场占有率相对较低的市场上大力推出自己的产品。

实业公司当然不会示弱。为了保持在受到哈勒尔进攻的市场上的优势,他们聚集人力、物力,并将丹佛市做为“新奇”牌喷液清洁剂的试销市场。

当哈勒尔公司得知实业公司将丹佛市做为“新奇”牌喷液清洁剂的试销市场后,马上采取了相应措施:他们开始并不把“配方409”从商店中直接撤走,而是逐渐停止供货,造成无货可供的假象。在这种情况下,实业公司在试销阶段取得了非常良好的效果。销售十分看好的“新奇”牌喷液清洁剂使实业公司的主管们确认,只要继续推出“新奇”喷液清洁剂,他们就能保持市场上的绝对优势,彻底占领市场。

于是,实业公司不再犹豫,放开手脚,大量生产“新奇”喷液清洁剂。然而,在此关头,哈勒尔公司却领先一步,他们把16盎司装的清洁剂和半磅装的“配方409”一同以1.48元的优惠价格出售。开始时,实业公司还以为哈勒尔公司因承受不了市场竞争的压力而被迫进行削价倾销,但很快实业公司就发现,市场上的“配方409”已经拥有绝对优势的占有率。因为哈勒尔公司的策略使大部分消费者一次性购足了半年的用量。所以,当实业公司的“新奇”喷液清洁剂大量上市时,面对的当然是滞销的局面。

实业公司在假象上树立的信心很快被事实所摧毁,而在这一次较量中败了一阵。

哈勒尔公司通过对实业公司的深入了解,灵活机动地与实业公司进行正确交锋,以迂为直,终于开拓了一片新天地。

处逆不乱鲁冠球走出困谷

领导者善于运用避锐击惰的强大威力,可以使企业起死回生。

万向集团的董事长鲁冠球,这位被《半月谈》杂志称为“从田野走向世界”的企业家,从三间破草房的铁匠铺起步,到现在已发展成为出口创汇1078万美元的公司老总,他成功的秘诀是什么呢?

我们从他的经营决策中,能够看到避锐击惰的影子来。

杭州万向节厂的前身——宁围农机厂,原来是一个只有职工7人的铁匠铺,产品有镰刀、锄头、轴承、铁耙、万向节等。在鲁冠球的经营下,虽然有所发展,成为主要生产万向节的乡镇企业,但在全国的汽车配件行业中,仍是一个默默无闻的小兄弟。激烈的市场竞争,常把鲁冠球弄得精疲力竭。

1979年,我国能源紧张,汽车生产缩减,汽车配件也受到波及。订货减少,使这个厂万向节产值直线下降。企业经营日趋困难,上级部门规劝这个厂转产自行车。但鲁冠球了解到自行车行业竞争更为激烈,自己家业小、底子薄,根本就没有能力与那些老牌大企业竞争。

出路何在?必须有拳头产品,企业才能打出天下。鲁冠球深知这一道理,并开始为此而奋斗。

进入20世纪80年代后,油田的开发,使能源紧张的矛盾有所缓和,而且公路运输也有很大的发展。报纸上国家对汽车货运指标的规定触动了鲁冠球的神经。他想:既然汽车运输有较大发展前景,那么汽车修理和汽车配件行业相应也会得到发展,万向节生产的市场状况将来一定会有所变化。

万向节的生产在当时为大国营厂所垄断,并且市场已经是供过于求。但鲁冠球了解到,进口汽车的万向节无人生产,原因是进口汽车型号多、批量小、工艺复杂、利润不多。进口汽车的万向节都是国家花外汇进口而来的。如果自己的厂子能够生产进口汽车的万向节,不仅能避开大厂的锐气,避开市场竞争的热点,摆脱企业当前的困境,而且还能为国家解决急需。

吃透这些情况后,鲁冠球从北京中汽公司拿到了生产万向节的指标。主攻方向确定后,全厂上下齐心协力,按照国内一流企业的技术标准集中精力搞技术改造,更新设备,制定新的工艺流程,提前生产出了合格的产品。

在半年后的全国汽车配件订货会上,这个厂首批生产的万向节被订购一空。几年的时间里,这个厂就发展成为全国生产万向节配件的三家重点厂家之一。

鲁冠球正是采用避锐击惰的方法,才使万向节厂走出困境。

果断决策乔费尔牛刀小试

荷兰商人乔费尔到日本三洋公司洽谈业务,就进口三洋钟表一事与三洋总公司展开合约谈判。谈判进行得相当顺利,三洋对于时钟的供给种类、赋予代理权的地区与契约期等基本原则难免会有些意见,但是这小小的障碍均迎刃而解,未构成任何滞阻。

最后只剩下货品的价格问题。三洋公司的报价是每个钟2000日元,与乔费尔希望的1600日元差距甚大。将近中午时,三洋公司方面同意降至1900日元,乔费尔则增为1650日元,虽然差距短了些,却始终无法突破而僵持不下。

由于三洋公司表示绝不考虑1900日元以下的价格,谈判至此完全触礁。时间所剩无几,在下午短短的数小时内想做出令双方满意的妥善结论,几乎是不可能的事情。

吃过午饭后,乔费尔首先发言:“现在我手上的这份契约书,我们费了半年多的时间,除单价一项外,这份分为24项条款的契约书几乎可以说彻底地获得通过。按照目前现状来看,谈判只有决裂一途。我认为这种情形非常可惜,我们迄今所做的一切努力都将全部白费。贵公司报价太高,推出市场,竞争风险太大。我在契约书空栏内填入1720这个数字,完成这份合约,往后则视三洋公司接受与否来决定一切。我认为价钱的问题,我们双方已经经过充分的讨论,已没有再说下去的必要。现在我先回旅馆准备返国事宜,两小时后再回到这里听取贵公司的结论。我衷心希望届时彼此能够高高兴兴地签署这份合约。”

乔费尔眼看着双方始终无法解决价格问题,便借着返国的名义设下一个最后期限,以便打开僵持的局面。

回旅馆收拾好行李之后,乔费尔一行又来到三洋公司。这回三洋公司的态度已有明显的软化迹象,但公司常务董事仍表示:“基本上,我们接受贵公司的提案,可是这种价格实在令我们非常为难。所以,希望你们能够再考虑一下,多少再提高一点价码。”

乔费尔听了后,短暂沉默了一会儿,接着他掏出计算机按了许久,沉吟半晌,终于拿起契约书把先前填入的数字改为1740.

这么一来,双方便欣然订立了这份契约,并握手拍了几张照片。

乔费尔正是利用对方急于做成生意的心理,运用心理战术取得成功。

在明知不能直接达到目的的情况下,换一种角度考虑,采用“以迂为直”的方法,同时,避免了正面阻力,未尝不可以达到目标。这是一种为人处世的好方法。在一定程度上,也可以加速达成目标的进程。

小试谎言克里丝有惊无险

一个人一生,谁没说过谎呢?善意的谎言有时会带来好的效果。在危急之时,谎言也可以帮人脱离困境。

热闹非凡的生日晚宴,直到凌晨两点才结束。“夜深了,你这么孤身一人赶回家,我们可不放心。要不,让我们送你回去吧。”朋友夫妇热情地招呼车辆,要一起送阿加莎·克里丝回家。

“谢谢,你们也很累了,不用送了。况且,我本就是个侦探小说家嘛,难道还会怕盗贼吗?”阿加莎·克里丝笑着拦住朋友夫妇,匆匆地上路了。这位英国女作家确实写过数十部长篇侦探小说,如《东方快车上的谋杀案》、《尼罗河上的惨案》等,塑造了跟着名侦探福尔摩斯一样驰名全球的侦探英雄的形象。可是,谁会料到,这天晚上,她本人也真的遇到了抢劫案。

她独自一人走在那条又长又冷清的大街上,突然,从一幢大楼的阴影处,直冲出一个高大的男子,那人手持一把寒气逼人的尖刀,向阿加莎·克里丝扑了过来。阿加莎·克里丝知道逃是逃不了了,就索性站住,等那人冲上来。

“你,你想要什么?”阿加莎·克里丝显出了一副极害怕的样子问。

“把你的耳环摘下。”强盗倒也十分干脆。

一听到强盗说要耳环,阿加莎·克里丝紧锁的眉头舒展了。只见她努力用大衣的领子护住自己的脖子,同时,她用另一只手摘下自己的耳环,又一下子把它们扔到地上说:“你拿去吧!那么,现在我可以走了吗?”

强盗看到她对耳环毫不在乎,而只是力图用衣领遮掩住自己的颈项。显然,她的脖子上有一条值钱的项链。他没有弯下身子去拾地上的耳环,而是重新下达了命令:“把你的项链给我!”

“噢,先生,只是它一点也不值钱,给我留下吧。”

“少废话,动作快点!”

阿加莎·克里丝用颤抖的手,极不情愿地摘下了自己的项链。强盗一把抢过项链,飞也似的跑了。阿加莎·克里丝深深地舒了口气,高兴地拾起了刚才扔在地上的耳环。

原来,阿加莎·克里丝保护项链是假,保护耳环是真,她刚才的表演不过是为了把强盗的注意力从耳环上引开而已。因为,她的钻石耳环价值480英镑,而强盗抢走的项链,是玻璃制品,仅值6英镑10先令。

克里丝巧妙运用谎言,成功地摆脱了困境,可谓“有惊无险”。

巧攻心毛泽东待人有道

一个人,如果摸透了别人的心,就有可能顺利地完成任何事情。

毛泽东的特殊身份,使得一些人与他接触时总有点紧张。毛泽东看出人们的心理活动,总以一些好办法使别人消除紧张心理。比如说,他常以对方姓名为引子,打破对方的心理障碍,一下子活跃了气氛。

据说程思远第一次见到毛泽东时,亦有一些不大自然,毛泽东先开了口:“程先生是很有学问的读书人,肯定有字号啦。”这么一问,把程思远的话匣子打开了,他说:“主席,有的,本人字退之。”

“退之,退之,还是进之好啊,我们都在进之嘛。”主席的几句话使程思远的拘束感消失了,彼此愉快地交谈起来。

毛泽东晚年曾患严重的白内障,眼科医生唐由之被安排给他做手术。给领袖做手术,唐大夫感到担子重大,并且心里有点儿紧张。毛泽东看透了唐由之的内心世界,于是又是从先问他的姓名开始。唐大夫说出自己的名字时,毛泽东微笑着说:“唐大夫,你的名字起得好,看来你父亲肯定是读书人,这是取自鲁迅先生诗的名句,起得很有学问。”

接着,毛泽东吟诵鲁迅先生那首诗:“岂有豪情似旧时,花开花落两由之。何期泪洒江南雨,又为斯民哭健儿。”

在毛泽东一番亲切而又平和的话语中,唐大夫的紧张情绪一扫而光,心情平静地为毛泽东做好了这次白内障手术。

毛泽东与各方人士初次接触时都注意设法安定对方的情绪。1949年4月21日,人民解放军百万雄师过长江,蒋家王朝土崩瓦解。当时尚在北平的国民党政府和谈代表团成员刘斐、黄绍竑等人忐忑不安,去留两难。毛泽东知道后接见了他们。一开始刘斐有点紧张,毛泽东先开口说:“你是湖南人吧?”刘答道:“我是湖南醴陵人。”毛泽东乘势高兴地说:“啊!老乡见老乡,两眼泪汪汪哩!”一句话使代表们和刘斐的紧张心情消除了大半。

刘斐因自己是国民党将领,与共产党打过仗,心里依然有顾虑,有些话还不好直说。吃饭时刘斐借机和毛泽东谈起打麻将牌来,刘问:“您会打麻将吗?”毛泽东回答:“晓得些,晓得些。”刘又问:“您爱打清一色呢,还是喜欢打平和?”

毛泽东是十分机敏的,马上明白了,刘斐是在试探共产党能不能容纳他。毛泽东说:“平和,平和,只要和了就行了。”

毛泽东以打牌寓意党的政策,使国民党政府的代表们打消了顾虑,坚定了选择新道路的决心。后来刘斐还当了全国政协副主席。

毛泽东以攻心之法,在细小的生活小事中温暖人心,值得我们仿效。

“以迂为直”是商业经营活动中常用的谋略。有时为了达到某项预定的目标,但由于人力、物力、财力、技术等条件所限,无法直接实现,于是通过其他途径,迂回曲折,同样可以达到预定目标。这便是间接路线,“以迂为直”的谋略。

“以迂为直”的关键在于预定目标的可行性,然后找出与其有关的条件和因素,利用其相互关联的矛盾,迂回绕道,达到目标。

屡败屡战邦尼起家

一个人经历失败,并不可怕。可怕的是,就此倒下。只要不倒下继续奋斗,就有重新站起来的可能。

美国新一代石油大亨邦尼一生的经历具有传奇色彩,因为他是从一名乡村报童终成拥有30亿美元家产的超级富豪的。

1928年,邦尼出生于美国俄克拉荷马州的荷顿威尔镇。从12岁起,他像大多数美国少年一样,开始靠打零工来赚取零用钱,他给人送报,并给报社做钟点工。

1949年,邦尼转入俄克拉荷马大学,主修地质学,并于1951年以优秀的成绩顺利毕业。他没有成为地质学家,而是进入菲纳斯石油公司当了一名职员。

1954年,邦尼向公司提出辞职,公司竭力挽留他,但他去意已定。

邦尼先找到一位独立的石油商爱德华,向他吐露了自己的想法。爱德华很喜欢这个年轻又聪明的地质学家,有意要帮助他。

邦尼用自己的银行储蓄,采取分期付款的形式,买下一辆福特牌客货两用车。白天,车厢作为他的私人办公室,晚上就成了宿舍。每天一早他开着车出去工作,到处接洽生意。饿了,买块汉堡包,就着汽水当饭;困了,伏在方向盘上打个盹。这种劳累,远远超过他在菲纳斯公司的工作量。

没有帮手,邦尼就一人身兼数职,连文件往来和打字这样的事也得自己动手。他的公司周转快、成本低,收费当然也低廉。而且办事又迅速又可靠,因此,获得同行们的器重,营业额逐日增加,很多大公司都委托邦尼代办合约转让事宜。他介绍的买卖,平均每宗就可以赚1000美元,业务发展大大超过预定目标,原定只钻3口油井,实际却一口气钻了7口。虽然当年美国石油业处于低谷,受中东廉价销售石油的影响,每桶油仅值3美元,邦尼还是取得了可喜的成绩,赚了1万多美元,比他在菲纳斯公司工作一年的工资还要多几倍。

随着业务的增加,工作量的日益加大,邦尼决定扩大他的一人公司规模。

1956年9月,邦尼和约翰·奥伯恩、麦卡特组成一个新公司——石油发展机构。

石油发展机构的资金由邦尼投资50%,麦卡特和约翰·奥伯恩各占投资额的25%。此外,他俩还借给公司10万美元,由邦尼在5年内连本带利一并归还,否则公司由这两位股东接管。

公司开业后,邦尼任董事经理。他雇了两名优秀的助手:一个是初任公司秘书的施拉芙小姐,后来被提升为经理;另一个是后来任加拿大卡加里分公司经理的罗顿。这两个人都非常熟悉石油业这一行,有着极为丰富的经验。

有了助手,他大力宣传,广开财路,以种种优惠的条件,吸引各界大亨投资钻井采油。他向他们保证:(1)三年内就能收回成本;(2)以油井为单位,赚钱即可分红;(3)优先偿还投资款项。这些条件大大吸引了各路投资者。

1958年3月,公司提出开发16口油井的计划,立即就有51名投资者参加,集资达50万美元。一年以后,16口井中除7口井是干井外,8口井开始生产石油气,1口井可供开采石油。这一年的生产总值达225万美元,超过投资基金的4倍。公司和投资者都赚钱了。

他们趁热打铁,同一年年底又推出马沙利斯计划,以医生马沙利斯为主,准备开发13口油井,集资47.5万美元。结果,又一次大获成功,13口油井中仅有4口干井,全年生产总值达300万美元。邦尼的事业跃上了一个新的台阶。

可是,任何事物的发展都不会完全一帆风顺,邦尼的事业也不例外。

前两次的巨大成功使邦尼雄心大增,他迫切地想大干一番。1959年,一项新的开采计划又匆匆上马。由于判断失误,公司在得克萨斯州历时4个月所钻的油井全部是干井,整整损失了50万美元。

这一沉重打击,使公司业务开始跌入低谷,不得不大量削减人员,最少的时候只剩下3个人。可是,邦尼并没有气馁,他继续在美国和加拿大之间不停地奔波,积极寻找机会,寻找理想的采油点,以图东山再起。

可是,邦尼的努力一次次遭到失败,在整整3年中,看不见一点起色。就在邦尼几乎要绝望的时候,一个机会姗姗而来。1962年,邦尼在得克萨斯州一个小郡发现了一块满意的油田,可钻98口油井,每天可保证产油60桶。这时,公司财务状况已经难以维持正常经营了,邦尼只好以每口井4万美元的价格批给投资者。尽管这样,还是赚了75万美元,还清了债务。职工人数又增加了。

一波未平,一波又起。大股东麦卡特知道公司起死回生,赚了钱,就想独占公司经营权。他假称自己患了癌症,将不久于人世,要求退股和还清他的债务,否则便要全盘接管。

邦尼及时识破了麦卡特的诡计,与他讨价还价,最后决定以分期付款、每期5万美元的形式来还清他索取的35万美元高价,条件是让麦卡特退出公司。麦卡特只得同意了。

邦尼将“石油发展机构”改名为“麦沙石油公司”,准备向华尔街进军。

1964年2月,他采取了更大胆的行动,上市集资,第一年营业额就达到150万美元,纯利43万美元。接着,又展开收购活动,收购了吉尔逊石油公司。

1967年,麦沙石油公司的股票每股价值35美元,而在3年前,每股的价格仅为6美元。

麦沙石油公司的成就也引起华尔街的注意,人们普遍认为这支石油股票有增值潜力,纷纷买进。

1969年,邦尼又开始另一项收购活动:收购得克萨斯州的赫高顿石油公司。麦沙石油公司发行每股价值约8美元的新股来交换赫高顿股票,并向愿意交换者赠送认购凭证,在未来的5年内可认购麦沙股票。这一着棋果然走得很妙,年内收购任务圆满地完成了。

邦尼在华尔街的风云变幻中接连获胜。1971年,他的私人财产大约有1000万美元。

从1973年起,阿拉伯世界对西方国家实行石油禁运,油价逐渐上涨,每桶石油从3美元涨到13美元,1979年涨到35美元,1981年则高达180美元。麦沙石油公司的利润也扶摇直上,日渐看好,成了美国最大的独立石油公司,资产总额达20亿美元。

1982年12月,邦尼一生中最大的收购开始了,目标是当时美国排名第六的海湾石油公司。收购行动历时半年,成交价132亿美元。紧接着,邦尼得到华尔街的支持后,又收购了当年他在那里做过小职员的菲纳斯石油公司。

在美国,石油大亨不少。但像邦尼一样,屡败屡战,白手起家者却绝无仅有。邦尼以超人的毅力,赢得了人们的赞誉。

避锐击惰卡芬女士大获成功

有时候,势单力薄的一方,只有避开强大对手的优势,才有可能争得一定的生存空间;同时,由于外表弱小,选择方向无人问津,也容易给对手造成错觉,使对手忽略其真正的实力,从而打败对手。

法国是世界公认的时装王国。那里人才辈出,才华横溢的时装设计师比比皆是,要想在他们中间崭露头角可不是容易的事。享誉法国和世界的时装设计大师卡芬女士便是脱颖而出的幸运者,她成功的秘诀就在于“避锐击惰”。

在一般人的印象中,时装总是为那些个头高挑的女性设计的,而个子不高的妇女常常被忽略和遗忘,事实也大抵如此。当时没有哪一个服装设计师是专为矮人设计服装的。卡芬女士生活在领导世界时装潮流的国度里,对此有自身的感受。她从小就对服装有着浓厚的兴趣,并得到名师的指点,一直想开家服装店专卖自己设计的服装。但巴黎是时装的天下,竞争激烈,要有所发展非常困难。“专卖矮个妇女的时装”这一灵感激发了她,她决心用自己创造性的劳动,填补时装设计的空白,在时装王国里独树一帜。

“我的身高只有1.55米,在妇女中身材是比较矮的。”卡芬女士坦率地说,“年轻时看着时装展示会上那些长腿细腰的模特儿,我总在想,女性都爱美,美并不是高个子妇女的专利,个子不高的妇女也希望穿得漂漂亮亮,为什么没有人替她们设计时装呢?所以我选择了这一方向。”

1941年,经过精心筹备,卡芬在巴黎金字塔大街开设了自己的服装店。她在设计时根据矮个妇女的特点,注意扬长避短,例如从不过多地袒胸露肩,袖子也避免蓬松臃肿。整个时装的风格自然大方,线条明快,富于青春气息。她开店之时正是德国法西斯占领巴黎耀武扬威的时期,占领军对法国人做生意有许多限制,但卡芬服装店由于具有自己的特色,开业伊始便被许多身材不高的妇女光顾。1945年德国投降后,卡芬把服装店移至香榭丽舍大街,并首次挂出“卡芬公司”的牌子。从此她被人称为“卡芬女士”,以至真实姓名反倒被人淡忘了。

由于卡芬专为身材不高的女性设计时装,做工又十分考究,公司总是门庭若市。就连当时演艺界一些身材不高的女明星,如维拉·克卢佐、索菲·多米埃等人都纷纷要求卡芬女士为她们设计演出服装。

时至今日,卡芬女士回忆起50年前的往事,仍禁不住情绪激动,神采飞扬。她庆幸自己当时没有卷入同行的竞争当中,避开了他们的锐气,而选择了这个当时无人竞争的领域。这个正确的决策,为她带来了巨大的成功。

通过卡芬女士的成功,不难想象,只要选择好市场,创出特色,即使本来很弱小,也有“眉开眼笑”的一天。

大打心理战松下电器有绝招

如果使员工紧密团结在一起,与公司同呼吸共患难,就能有效调动员工的积极性与能动性,这是企业长盛的不二法门。

松下电器产业集团,是日本六大独立企业集团之一,是目前日本最大的民用电器公司,是世界上发展迅速的典型企业之一,号称“家电王国”,有所谓“不知萧条的企业”和“世界健康儿童”的美称。

松下公司能从一个微不足道的小作坊发展成为规模庞大的跨国公司,其中的原因固然很多,但与创始人松下幸之助纵横捭阖的攻心策略有极密切的关系。他强调发挥人的作用,注重维系人心。他还采取精神的与物质的刺激办法,使职工紧密聚集在公司周围。

松下幸之助注重营造企业凝聚力,重视精神的作用,他将企业的经营意图、指导思想、观点、信念灌输到所属人员中去,人称“爱说教的松下”。在1933年,松下幸之助提出了“松下电器公司应遵循的精神”,即工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋斗向上精神、礼貌谦让精神、适应形势精神、感恩报德精神。这就是所谓“松下七精神”。职工上班前、下班后,都要全体肃立齐唱社歌,齐声朗诵“七精神”,最后还要来个“训词”。

除在精神上攻心外,松下幸之助还巧于运用物质手段实行所谓“高福利”政策:他鼓励职工向公司投资,建立“储蓄制度”。在公司改组为有限公司后,开始实行附有奖励金的“投资储蓄制度”。松下公司还建立了新的“职工拥有住房制度”,同时改善了住宅分售、贷款制度,又建立了福利养老金制度,根据职工个人志愿,把退休金改为终身养老金。

松下公司从1966年起,建立了工种与工作能力相结合的工资体系,按照实力的顺序提拔和升级,以充分发挥每个人的才能。松下还向职工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想,即松下电器的经营,是“用全体职工的精神、肉体和资本集结成一体的综合力量进行经营”。宣传所谓的“职工自家事”,意在使职工觉得“自己是松下电器的主人公”。松下幸之助建立了提案奖金制度,公司不惜重金征求职工的建设性建议。吸取建议,可以改善产品质量、提高工作效率,又可以激励职工的士气,给人一种工人可以参加管理的印象,增强了公司的凝聚力,使公司受益匪浅。

在松下幸之助采取的这些措施和策略的引导下,公司争取了人心,职工对公司产生了亲切感,形成了一种与公司命运与共的思想,积极投身于公司的生产和经营。

松下公司正是采用营造企业凝聚力的方法,迅速崛起,并且长盛不衰。

苦心经营张裕白兰地名扬巴拿马

只要把握住机会,经过不懈的努力,任何人都有可能胜利。

1915年,巴拿马万国商品博览会上,当主持人隆重宣布:“中国张裕酿酒公司的白兰地,荣获本届赛会金奖”时,大厅里顿时掌声雷动。年已古稀的张振勋走上领奖台,伸出满是皱纹的双手,从主持人手中接过金光闪闪的奖章,激动得老泪纵横,浑身颤抖。他无限感慨地说:“我终于如愿以偿,酿出了世界上最好的美酒!”

1840年,着名的张裕酿酒公司创始人张振勋出生在广东大埔县一个乡村私塾先生的家中。虽然父亲在教书之余,还行医治病,但家中的生活仍然十分贫困。小振勋在私塾中跟着父亲读了几年书,十三四岁时,就不得不辍学到姐夫家去放牛。在他16岁那年,家乡发生了罕见的大旱灾,到处都是饿死的人,小振勋每天和哥哥、弟弟一起上山挖草根,剥树皮,供一家人充饥。正在这时,村里有个姓黄的南洋华侨从印尼雅加达回乡探亲,见灾荒严重,就慷慨地拿出钱来,送给同村每户人家一斗白米。乡亲们都非常感激他。张振勋很羡慕,就找到这位华侨打听,能不能带他到南洋去做工挣钱。姓黄的华侨见他聪明灵活,手脚勤快,便答应了。

张振勋到了印尼之后,虽然在姓黄的华侨帮助下有了一个栖身之处,但接连两个月都没有找到工作,最后只得去做非常危险的矿工。

苦熬了3年后,张振勋才在一个福建华侨开设的纸行当上了佣工。他深知这工作来之不易,所以只要是老板吩咐的事,都认真踏实地去干好,即使一个人干两个人的活,也从无怨言。纸行的陈老板因此很看重他,先让他当推销员,后来又提拔他当账房先生,把全店账务管理和银钱进出都托付给他。张振勋也没辜负老板的信任,努力经营大小业务,当年纸行就获得了5万荷兰盾的利润。这时,有人暗中鼓动他找机会挟带店里的款项逃回家乡,去过快活日子。张振勋认为这样做是不道德的,坚定地拒绝了。陈老板知道后,更加器重这个年轻人,觉得这是个靠得住的人,所以把自己的独生女儿也嫁给了张振勋。

陈老板临终前把身后的事情,都托付给了张振勋。安葬了老人以后,张振勋和妻子商量如何发展今后的事业。当地的商业状况,发展前景最好的是酒行。因为,荷兰殖民主义者花天酒地,大肆挥霍,时时离不开酒,而当地的居民中,好酒的人也很多。所以他决定把纸行关闭了,改开酒行。

果然,酒行开业后,生意十分兴隆。张振勋是个有心人,在接待顾客时很注意了解当地的风土民情,结交各方面的朋友。连当地的最高长官、荷兰人亨利都成了他的朋友。后来,在巴城酒税和典当捐务承办权的投标竞争中,张振勋得到亨利的帮助,轻而易举地取得了胜利。承办酒税和典当捐务,利润很大,张振勋的财富也就与日俱增。同时,他又通过亨利的关系,把这种业务逐渐扩大到其他城市和别的商品中。短短几年中,张振勋成了当地有名的大富翁。

但是,张振勋并不满足,他一直在寻找更有前途的发展方向。1866年,新的创业机会降临了。当地政府为了开发附近的岛屿,号召华侨投资进行垦殖。张振勋认为,南洋的岛屿土地肥沃,气候适宜,开发的前景一定会好,这是一个大显身手的好机会!于是他亲自前往同为荷兰殖民地的葛罗巴埠,创办了一个裕和垦殖公司。公司雇佣了一批华侨工人,开垦出一片荒地,种植咖啡、椰子、茶叶等经济作物,并在田间套种杂粮。经过几年的努力,原先的丛林沼泽变成了肥沃的田园,他的收入也随之不断增加。

之后,张振勋又去苏门答腊经营垦荒事业,开办了亚齐垦殖公司,先后办起了橡胶园、茶园、鱼池和银行,成为资财累累的“苏岛富翁”。

1891年夏天,应清政府督办铁路大臣盛宣怀邀请,张振勋到山东烟台商议投资事宜。在谈话中,张振勋提起一件旧事:10多年前他曾与一位法国领事同桌就餐,这位法国领事说到,中国天津、烟台一带气候环境都适宜葡萄生长,用那里的葡萄可以酿造出优质葡萄酒。如今到了烟台,他很想实地考察一下葡萄生长的情况。巧的是盛宣怀也早有这个想法,认为烟台一带葡萄出产丰富,售价低廉,很适合建葡萄酒厂。两人可谓不谋而合!

1894年9月,张振勋筹办的烟台张裕酿酒公司得到了政府的正式批准,并获得了在直隶(今河北)、奉天(今辽宁)、山东三省的15年专利和免税3年的政策优待。这是我国近代第一家同时也是当时远东地区最大的一家新式酿酒公司。

张振勋迈开了走向酿酒大王之路的第一步。他曾经经营过酒行,对于各国名酒有一个大致的了解;他又经营过垦殖公司,对于原料基地葡萄园的生产管理心中有数,这些都是他开办酿酒公司的有利条件。然而,对于酿造葡萄酒的工艺技术,他却完全是外行。一开始,他请人从中国古籍记载中寻找有关资料,打算自己试验。然而,我国的酿酒业虽然源远流长,但始终以粮食酒为主,关于葡萄酒的记载几乎是空白。张振勋不得不寄希望于外国酿酒师。1892年春天,张振勋以重金聘请英国有名的酿酒师俄磷来烟台,两人合作得比较愉快。可惜两年以后,俄磷因为拔牙而突然身亡。正值酒厂筹建的紧要关头,张振勋只得急着再请新的酿酒师。有人推荐了荷兰人雷德弗。张振勋让雷德弗开始试酿葡萄酒,自己又回到新加坡去处理南洋的事务。不久,雷德弗带着试制的酒样,到新加坡来向张振勋报喜,开口就大吹自己的酒酿得如何如何好。可是张振勋把酒样拿到当地的一家酿酒公司化验,结果却使他大失所望。化验师对他说:“从化验结果看,贵国的葡萄质量非常好,但你们的酿造技术实在不行,可能你的酿酒师根本不懂得酿酒!”张振勋这才知道,雷德弗原来是个骗子,便把他赶走了。

不久,友人帮他从奥地利聘请了一位名叫哇务的酿酒师。张振勋接受了教训,亲自陪这位酿酒师来到烟台,并对他进行了认真的观察和考验,相信哇务不但酿酒技术精湛,而且为人忠诚老实,这才把大局托付给他。

可是,哇务因为年事已高,且又体弱多病,只工作了很短一个时期,就感到自己承担如此重大的任务实在力不从心,提出辞职的要求。

张振勋只得再一次寻找酿酒师。

1896年,张振勋在与奥地利驻烟台领事拨保爵士谈话时,提起三请酿酒师而终于落空的事,十分烦恼。拨保笑了起来说:“眼前就有一个天才的酿酒专家,你为什么不请他呢?”

一问之下,张振勋喜出望外。原来,拨保家世代从事酿酒行业,他父亲是奥地利着名的酿酒师,拨保从小就喜爱酿酒,一直跟着父亲学习酿酒工艺技术,并且在酒厂干过。张振勋当即邀请拨保来主持张裕酿酒公司的技术工作。拨保见张振勋对发展葡萄酒事业一片痴情,求贤若渴,而且这工作又是自己的兴趣所在,因此当场表示,愿意辞去外交职务,重操旧业,助张振勋一臂之力!

这真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”。

到1908年,经过前后十几年的苦心经营,烟台张裕酿酒公司终于筹备就绪了。公司拥有两片占地近千亩、具有124个品种的葡萄园,作为原料生产基地;有三层楼的厂房,1976平方米的地下酒窖和一座玻璃制造厂;并且从国外购进了压榨机、发酵机、白橡木贮酒桶等设备。烟台张裕酿酒公司正式开业了。

1915年4月,担任中国实业考察团团长的张振勋,率领一个阵容强大的代表团,远涉重洋,到美国考察。他们途经旧金山时,适逢三藩市举办巴拿马万国商品博览会。张振勋就派人将随身携带的张裕葡萄酒送去参加比赛。比赛揭晓,张裕白兰地荣获国际金牌奖章,而张裕酿酒公司的味美思和玫瑰香也双双获得优质奖章。

回国以后,张振勋就将金奖章图案缩印在商标上,这就是至今仍名扬四海的“金奖白兰地”的来由。

张振勋把握住了机会,张裕白兰地赢得了辉煌。

打动对方一切从交朋友开始

如果一个人能从心理上打动对方,就有可能成为知己。

美国着名的柯达公司的创始人伊斯曼,捐赠巨款准备在罗彻斯特建造一个音乐馆、一个纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展开了一场激烈的竞争。但是,找伊斯曼谈生意的商人无不高兴而来,败兴而去,一无所获。

正是在这种情况下,优美座位公司经理亚当斯前往会见伊斯曼,希望能得到这笔生意。

亚当斯被带到伊斯曼的办公室后,看到伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件,就静静地站在那里,仔细打量起这间办公室来。

伊斯曼办完了公,就抬头问亚当斯:“先生,有何见教?”

这时的亚当斯并没有急于谈生意,他说:“伊斯曼先生,我在等待你的时候,仔细观察了你的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装潢,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说:“哎呀!您倒提醒了我差不多忘记了的事情,这间办公室是我亲手设计的。当初刚装潢好的时候,我喜欢极了,但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”

亚当斯到墙边用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利橡木质地不是这样的。”

伊斯曼高兴地站起来回答说:“正是,那是我一位专门研究室内细木的朋友专程去英国为我订的货。”

伊斯曼情绪极好,便带着亚当斯仔细地参观起办公室来,并把办公室所有的装饰一件一件地向亚当斯详细介绍,从木质谈到比例,又从比例谈到颜色的搭配,然后又详细介绍了他设计装潢的经过。与此同时,亚当斯面带微笑,饶有兴趣地聆听着。

到了午饭时间,伊斯曼热情地请亚当斯同他一起进餐。直到此时,两人都未谈到生意,只是仍旧围绕装潢大谈特谈,简直有相见恨晚之感。

此后不久,亚当斯不但得到了大批订单,还和伊斯曼结下了深厚的友谊。亚当斯得到了一个长期的大客户。

亚当斯从伊斯曼的工作环境入手,大力赞扬其独具匠心,这大大满足了伊斯曼的自尊心,从而交上了朋友。顺理成章,亚得斯赢得了生意场上的胜利。

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