只低头走路的人，大多数会走到死路以后，才知道掉头。初看起来，这些人属于“踏实”一类，实则是不善于选择最佳线路，去走最短的距离，以便达到成功的目的地。因此，善于选择最佳路线是成功的保证。此为《孙子兵法》“行军篇”之精髓。
【本篇导引。
本篇主要讲述了军队驻扎原则、判断敌情原则及治军原则。
军队驻扎原则是：绝山依谷，视生处高，战隆无登。绝水必远水。客绝水而来，勿迎之于水内，令半济而击之；无附于水而迎客；视生处高，无迎水流。绝斥泽，惟亟去无留；若交军于斥泽之中，必依水草而背众树。平陆处易而右背高，前死后生。
判断敌情原则是：刚与敌人接触时，主要通过表面来观察判断；通过自然现象来判断；根据敌人的言行来判断；通过敌军调动情况来判断。
治军原则是：令之以文，齐之以武。
本篇主题词：半济而击、令之以文、齐之以武
【智慧之源。
孙子曰：凡处军、相敌：绝山依谷，视生处高，战隆无登，此处山之军也。绝水必远水；客绝水而来，勿迎之于水内，令半济而击之，利；欲战者，无附于水而迎客；视生处高，无迎水流，此处水上之军也。绝斥泽，惟亟去无留；若交军于斥泽之中，必依水草而背众树，此处斥泽之军也。平陆处易而右背高，前死后生，此处平陆之军也。凡此四军之利，黄帝之所以胜四帝也。
凡军好高而恶下，贵阳而贱阴，养生而处实，军无百疾，是谓必胜。丘陵堤防，必处其阳而右背之。此兵之利，地之助也。上雨，水沫至，欲涉者，待其定也。凡地有绝涧、天井、天牢、天罗、天陷、天隙，必亟去之，勿近也。吾远之，敌近之；吾迎之，敌背之。军行有险阻、潢井、葭苇、山林、翳荟者，必谨复索之，此伏奸之所处也。敌近而静者，恃其险也；远而挑战者，欲人之进也；其所居易者，利也；众树动者，来也；众草多障者，疑也；鸟起者，伏也；兽骇者，覆也。尘高而锐者，车来也；卑而广者，徒来也；散而条达者，樵采也；少而往来者，营军也。辞卑而益备者，进也；辞强而进驱者，退也；轻车先出居其侧者，陈也；无约而请和者，谋也；奔走而陈兵车者，期也；半进半退者，诱也。杖而立者，饥也；汲而先饮者，渴也；见利而不进者，劳也。鸟集者，虚也；夜呼者，恐也；军扰者，将不重也；旌旗动者，乱也；吏怒者，倦也；粟马肉食，军无悬甀，不返其舍者，穷寇也。谆谆翕翕，徐与人言者，失众也；数赏者，窘也；数罚者，困也；先暴而后畏其众者，不精之至也；来委谢者，欲休息也。兵怒而相迎，久而不合，又不相去，必谨察之。
兵非益多也，惟无武进，足以并力、料敌、取人而已；夫惟无虑而易敌者，必擒于人。
卒未亲附而罚之则不服，不服则难用也；卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。
【经典诠释。
孙子说，凡是处置部署军队和观察判断敌情，都应该注意：通过山地，要靠近有水草的山谷，驻扎在居高向阳的地方，不要去仰攻敌人占领了的高地。这是在山地部署机动军队的原则。横渡江河，必须在远离江河处驻扎：敌人渡水来战，不要在江河中予以迎击，而要等它渡过一半时再进行攻击，这样才有利；如果要同敌人决战，不要紧挨水边布兵列阵；在江河地带驻扎，也应当居高向阳，不可面迎水流，这是在江河地带部署军队的原则。通过盐碱沼泽地带，那就一定要靠近水草并背靠树林，这是在盐碱沼泽地带部署军队的原则。在平原地带要占领平坦开阔地域，而侧翼则应倚托高地，做到前低后高，这是在平原地带部署部队的原则。以上四种军队部署原则运用带来的好处，正是黄帝之所以能战胜其他“四帝”的原因。
在一般情况下驻军，总是喜欢干燥的高地，厌恶潮湿的低地，重视向阳之处，轻视阴湿之地，靠近水草地区，军需供应充足，将士百病不生，这样，克敌制胜就有了保证。在丘陵堤防地域，必须占领朝阳的一面，而把主要侧翼背靠着它，这些对于用兵有利的措施，是利用地形作为辅助条件的。上游下雨涨水，洪水骤至，若想要涉水过河，得等待水流平稳后再过。凡是遇上绝涧、天井、天牢、天罗、天陷、天隙这六种地形，必须迅速离开，不要靠近。我军远远离开它们，而让敌人去接近它们；我军应面向它们，而让敌人去背靠它们。行军过程中如遇到有险峻的隘路、湖沼、水网、芦苇、山林和草木茂盛的地方，一定要谨慎地反复搜索，这些都是敌人可能设下伏兵和隐藏奸细的地方。
敌人逼近而保持安静的，是倚仗它占领着险要的地形；敌人离我很远而前来挑战的，是想引诱我军入其圈套；敌人之所以驻扎在平坦地带，是因为它这样做有利可图；许多树林摇曳摆动，这是敌人隐蔽前来；草丛中有许多遮障物，这是敌布疑阵；鸟雀惊飞，这是下面有伏兵；野兽骇奔，这是敌人大举突袭。尘土又高又尖，这是敌人的战车驰来；尘土低而宽广，这是敌人的步兵开来；尘土四散飞扬，这是敌人在砍伐柴薪；尘土稀薄而又时起时落，这是敌人正在结寨扎营。敌人的使者措辞谦卑却又在加紧战备的，这是想要进攻；敌人使者措辞强硬而军队又做出前进姿态的，这是准备撤退；敌人战车先出动，部署在侧翼的，这是在布列阵势；敌人尚未受挫而主动前来讲和的，必定是有阴谋；敌人急速奔跑并摆开兵车列阵的，是期待同我决战；敌人半进半退的，是企图引诱我军。敌兵倚着兵器站立，这是饥饿的表现；敌兵打水的人自己先喝，这是干渴缺水的表现；敌人明见有利而不进兵争夺，这是疲劳的表现；敌军营寨上方飞鸟集结，表明是座空营；敌人夜间惊慌叫喊，这是其恐惧的表现；敌营惊扰纷乱，这表明敌将没有威严；敌阵旗帜摇动不整齐，这说明敌人队伍已经混乱；敌人军官易怒烦躁，表明全军已经疲倦；用粮食喂马，杀牲口吃肉，收拾起炊具，不返回营寨，这是打算拼死突围的穷寇。敌将低声下气同部下讲话，这表明敌将失去人心；接连不断地犒赏士卒，这表明敌人已无计可施；反反复复地处罚部属，这表明敌军处境困难；敌方将领先对部下凶暴，后又害怕部下的，是最不精明的将领；敌人派遣使者前来送礼言好，这是敌人希冀休兵息战。敌人逞怒同我对阵，可是久不交锋而又不撤退，这就必须审慎地观察它的意图。
兵力并不在于愈多愈好，只要不轻敌冒进，而能做到集中兵力、判明敌情、取得部下的信任和支持，也就足够了。那种既无深谋远虑而又自恃轻敌的人，一定会被敌人所俘虏。
士卒还没有亲近依附就施行惩罚，那么他们就会不服，不服就难以使用；士卒已经亲附，而军纪军法仍得不到执行，那也无法用他们去作战。所以，要用怀柔宽仁的手段去教育他们，用军纪军法去管束规范他们，这样就必定会取得部下的敬畏和拥戴。平素能严格贯彻命令，管教士卒，士卒就会养成服从的习惯；平素不重视严格贯彻命令，管教士卒，士卒就会养成不服从的习惯；平时命令能够得到贯彻执行，这表明将帅同士卒之间相处融洽。
【现代释用。
企业要具有活力，关键在于内部机制的科学性，根本因素在于人，毕竟企业的各项任务的完成是靠人取得的。为了保障各项任务的完成，必须加强对人的管理和教育，不可想象，一群散漫、各行其是的人会创造出什么惊天地、泣鬼神的佳绩来。这就是《孙子兵法》所说的“令之以文，齐之以武”，只有这样，才能使企业永葆青春和活力。
对职工可以用严格的规章制度、赏罚分明的奖惩措施，以督促保证其完成生产任务。但这些手段还不足以充分调动职工的主动性、积极性和创造性，还必须“与众相得”。也就是说，要从培养职工对企业的感情、忠心入手，教育职工要培养以厂为家的良好习惯，自觉自主地为企业添砖加瓦。这样，全体职工就会团结如一人，各显所能，企业才会兴旺发达。
不仅企业生产如此，各行各业，莫不如是。
领导只有培养职工对企业的感情，使全体职工和睦一致，同心协力，才能共同走向胜利。这就是《孙子兵法》所说“令之以文，齐之以武”。
各种严格的规章制度，赏罚分明的奖惩措施，有利于各种任务的完成。但这些制度还不足以充分发挥职工的积极性、主动性和创造性。只有“令之以文，齐之以武”，从培养感情、忠心入手，才能使全体职工团结如一人，企业才会更兴盛。
重整旗鼓丰田公司败中取胜
善于培养职工对企业或公司的感情，是丰田英二的长处，也是他雄起的原因。
丰田汽车工业的发展，是与丰田英二这个名字分不开的。他担任丰田汽车公司总经理和社长达40余年。直到1983年，日本天皇给他颁发一等瑞宝勋章，这在日本是最高的殊荣了。但丰田英二却平淡地说：“颁勋章对我而言，就如同通过人生的期末考试之后，发下了成绩单一般。”
丰田英二在大学里学的是机械专业，他毕业后进了堂兄喜一郎开设的汽车工厂，堂兄安排他到厂里的汽车研究所工作，交给他的课题是，专门研究汽车用的工作母机。
丰田英二跟着堂兄喜一郎，从此全身心地投入汽车的开发。
当时，国外特别是美国已在大力抢夺日本汽车市场。日、美合资的日本福特和通用汽车公司，都在大阪等地设有装配工厂。日本福特为了吸引人才，以每天5日元的高工资招徕职工。日本为了发展本国的汽车工业，推行了国产化政策，国会通过《汽车制造事业法》，丰田被指定为正式认可的制造厂商。为了扩大宣传，丰田首次举办了“国产丰田大众车展览会”，为了配合展览，特别制作了《发展汽车的过程》这部电影。那时还是无声电影的时代，丰田英二冒着酷暑，躲在一间闷热的小屋里，一面编辑影片，一面想台词，想好之后记录下来，再仔细教会一位小姐，让她在现场配合电影进行朗读。
展览会之前，丰田英二正式将丰田商标改为“TOYOTA”。成立了丰田汽车工业总公司，丰田英二担任“监察改良部”主任。这个部其实仅他一个人，负责彻底检查被顾客退回的车辆，找出毛病，并且提出治“病”的办法。
就在这一年7月，卢沟桥事变爆发，日本当局为了侵略战争，征召适龄青年入伍，丰田英二被征兵进了军队。但幸运的是很快他就退伍了，原因是军队不征召有技术的军需产业人员。
1945年5月，丰田公司高级职员赤井推荐丰田英二担任公司执行董事。丰田英二成为公司的主要决策人之一。
这时候，美军在广岛扔下了一颗原子弹，同时轰炸东京等地。有几次美军飞机低空从工厂上空掠过，机关枪嘎嘎嘎地扫射。丰田英二和加藤正好有事外出，回到办公室时，只见两张椅子已被炸得稀烂！战后他才知道，他们的工厂在美军的地图上，标的是“丰田汽车工厂”，正在轰炸的目标之列。
日本宣布投降后，丰田汽车生产量和战争结束前差不多。并不是卖不出去，主要是由于缺乏原材料。当时日本很缺乏运输工具，车子只要制造得出来，就一定卖得出去。可惜想买的人没有钱，就算将车子卖出去，货款也不能正常回笼，所以又不敢卖。丰田公司的许多技术骨干，在战时被征召入伍，有的死有的残，各种原因造成公司濒临倒闭。公司为了生存，甚至在占领日本的美军军营旁，开设食品店和洗衣店，以养活员工，维持生计。
1949年10月18日，丰田英二的父亲因病去世。丰田英二在最困难的时刻，继承了父亲持有的丰田股份。而此时的丰田股票，每股由48日元猛跌至27日元。丰田公司四面楚歌，面临破产。为了挽救危局，丰田喜一郎召集公司高层领导开会，决定裁减员工。
丰田英二此时在公司排第四位。他主管的技术部是公司的主体之一。他被迫在充满敌意的2000多员工面前说：“现在的丰田就好像一艘快要沉的轮船，如果没有人自动跳海，船就会下沉，所以我希望大家能认清裁员的现实。”丰田公司的老朋友、名古屋的银行家高梨壮夫，邀集金融机构“救救丰田现状”，给丰田公司贷了款，丰田公司才没有破产。
丰田公司重整旗鼓，原一把手喜一郎退居幕后，改由石田继任。在临时股东大会上，丰田英二升任常务董事。公司委派丰田英二去美国考察。
丰田英二赴美考察汽车企业的前途，与美国厂商洽谈技术合作事宜。
丰田英二在美国考察期间，一位名叫詹姆士·平田的美籍日本人，对他产生了很大影响。平田在福特公司任高级职员，负责招待他这位“丰田汽车王子”。
平田19岁时，母亲给他50块钱，告诉他“出去找份工作吧”，就这样把他逐出家门。少年平田立定志向要“扬名美国”。他一边打工，一边走，花了几个月的时间到达横滨。平田游到一艘海轮上，跟船长商量说：“我想在你船上工作。”船长收留了他。他在船上当侍者，绕了3年，才到达旧金山。平田沿着正在兴修的横贯美国东西的大铁路，最后到达美国西部城市底特律。他后来认识了福特汽车公司创始人福特，福特很欣赏他的百折不挠的进取精神，便将他收留在自己手下。
丰田英二从平田的故事里认识到只要认准了目标，世上没有办不成的事情。
丰田英二回到日本后不久，朝鲜战争爆发。战争使丰田汽车公司起死回生。公司的裁员计划还没来得及执行，就收到了大量的美军订单。美军向日本订购卡车，战争给丰田汽车带来了机遇。从1952年到1962年，丰田公司在美军那里赚到了一大把钱。
1955年1月1日，丰田推出了第一种小轿车的车型，定名为“皇冠”。这天，公司举行了盛大的庆典活动，邀请各界人士参加。丰田英二穿着小礼服，操纵着第一辆小轿车的方向盘，英姿勃发地绕场表演了一周。
皇冠轿车在日本国内卖得不错，于是丰田英二便有了“去美国卖卖看”的念头，他们在美国投资设立了美国丰田公司。1967年，担任多年副社长的丰田英二，接任丰田公司社长职位。丰田英二全身心扑在市场销售上。为了开拓市场，公司先后和日本福特、日野、大发等国内各大汽车公司合作，生产各种类型的汽车。今天，“卡洛娜”（“太阳的光冠”）、“可乐娜”（“花之冠”）已成为世界名车。
1974年，丰田财团成立，丰田英二担任理事长。丰田财团资产达数百亿日元，以汽车工业为主体，在各个经济领域进行投资。为了培养企业人才，丰田英二创办了丰田工业大学、丰田中央研究所、国际经济研究所等一系列的教育、科研机构。
在丰田汽车的发展史上，丰田英二起到了承前启后的关键作用。
虽然职工并没有真正“跳海”，但“跳海”精神是丰田公司的取胜法宝。
半济而击俄军大败拿破仑
趁敌人运动将半，突然出击，就可以事半功倍。这就是《孙子兵法》所说的“半济而击”。
1812年11月，拿破仑远征莫斯科受挫后，撤至别列津纳河一线，准备在此渡河，继续向法国本土撤退。别列津纳河在白俄罗斯境内，是第聂伯河右岸的一条支流，河上一条永久性桥梁已被俄军烧毁，渡口对岸也被俄军控制。恰在此时，寒冬突然变暖，冰河化冻，河水泛滥，根本无法徒步过河。拿破仑在渡口以北5公里外一段河宽不足20米的浅水区架了两座高架浮桥。11月26日晚，法军开始渡河。尽管已丢弃了大部分辎重和全部马匹，桥面仍然混乱不堪。就在法军前卫刚刚抵达对岸、大部仍在渡河之际，俄国大军惊天动地从三面席卷而来，炮火也从对面山脊上猛轰两座浮桥，并封锁通往桥梁的道路。一时间法军成了瓮中之鳖，任人宰割，浮桥上死尸如山，而争相逃命的伤兵、妇女和其他随行人员，不顾一切地向桥上蜂拥。这时突然一座浮桥在人员的重压下塌陷，于是人们更加惶恐，拼命涌向另一座浮桥。这更影响了桥的使用效率。许多人在绝望中跳进河里，试图泅渡过河，但由于漂浮的冰块和严寒的威胁，绝大多数人丧身河中。29日拂晓，法军后卫为摆脱俄军追击，被迫将最后一座浮桥烧毁。当时，至少有一万多士兵留在东岸，全部丧身于哥萨克骑兵的刀下。
俄军半济而击，大败拿破仑，正是运用了“半济而击”的方法。
怀柔政策昭君出塞
恩威并施，是治理国家的方法。恩泽要一点点施舍，打击却必须一次完成。施以恩惠就是“怀柔”。在特殊情况下，采用“怀柔”政策，可以收到奇效。
西汉时期，匈奴人的力量相对强大，对汉朝的国防安全构成了极大的威胁。经汉武帝对匈奴的不断征战，匈奴受到沉重打击，但其余部仍是一股不可小看的力量。
为了进一步巩固国防安全，汉宣帝派赵充国等五路大军15万人，联合乌孙夹攻匈奴。这次战争取得很大成功，匈奴被杀死好几万人，牲畜损失了几十万头。经过这次打击，匈奴更加衰弱了，以后匈奴又发生分裂，分为东、西两匈奴。东匈奴迫于汉朝的强大，向汉朝臣服。汉朝为了维护边防的安定，安抚东匈奴，对他们优礼有加。虽然东匈奴已向汉朝称臣了，但汉朝在礼节上还把他当作对等国看待，高于其他藩属国和刘姓诸王，不仅给予丰厚的赏赐，还安置他们在边塞附近居住，派汉军护卫并供给粮食。在这种形势下，同东匈奴不和的西匈奴也派使者奉献礼品，汉王朝虽也接待，但比对东匈奴要差一些。经过汉王朝的支援，东匈奴逐渐恢复发展，势力渐盛，局势逐渐安定下来。汉元帝时，汉朝又派兵联合西域诸国攻打西匈奴，迫使西匈奴不得不再次西迁。东匈奴对汉朝攻打西匈奴，消灭自己的死对头，既高兴，又惧怕，遂决心进一步向汉朝靠拢。汉元帝时，东匈奴又到汉朝朝拜，并提出愿和汉室通婚结为亲戚。汉朝恩准，让王昭君出嫁。
王昭君当时为汉宫的一名宫女，她深明大义、知书达礼。当她得知匈奴前来和亲的消息后，决心为汉和匈奴的民族和解做贡献，主动要求远嫁匈奴。王昭君是以公主身份出嫁的。汉朝为了显示对东匈奴的恩宠，让王昭君在出嫁时带去了丰厚的嫁妆。王昭君出嫁匈奴，进一步密切了两族人民的友好往来。这不仅使匈奴得到了安全，汉王朝边境上也是牛羊遍野，百姓乐业，几十年再也没有互相征战之事。
王昭君出嫁后，匈奴非常感激，上书汉朝表示愿意承担为汉王朝守边的任务，建议撤除汉王朝边塞防守吏卒，以减轻汉民的徭役负担。汉朝廷认为：国家考虑边事应长远计议，居安思危，不应自毁长城，授人以柄。于是汉朝对东匈奴表示感谢，在继续加强友好往来的同时，继续在边境地区驻扎军队。
汉朝就这样在以武力为后盾的情况下，用“怀柔”政策发展同匈奴的友好关系，终于换来了边境地区长久的安定和平，保障了自己的安全。
小小乒乓球外交大学问
一个领导者具备敏锐的目光、通透的洞悉力和判断力，就可以从小处着眼，发现大问题。
1971年4月6日，在日本名古屋举行的世界乒乓球锦标赛接近尾声的时候，中国乒乓球队邀请美国乒乓球队访问中国。中国的邀请既是为了促进两国运动员之间的友谊，也是向美国做出一个重要的政治姿态。正如《时代》杂志社所说的：“乒的一声全世界都听到了。”中国开始了乒乓外交。
这一小小的举动，立即引起了美国政府的重视。按美国总统尼克松的话说：“这个消息使我又惊又喜。我从未料到对华的主动行动会以乒乓球队访问的形式得以实现。”
当天晚上，尼克松召开了国家安全委员会特别会议。他让基辛格就对华新政策作了一个概述，会上大多数成员都欢迎总统对中国采取主动的做法。
中国方面做出了积极的响应，很快发给几名西方记者签证以采访球队在华的访问。4月10日，9位美国乒乓球运动员、4位乒协人员、2名家属和得到签证的3名记者走过了香港通向中国的罗湖桥，他们是1949年共产党胜利以来进入这个历史古国的第一个正式的美国代表团。
这批美国客人受到了中国方面热情的款待。由于他们除了体育访问以外还肩负着一项外交行动的特殊使命，很快受到了周恩来总理的接见。4月14日，周总理在人民大会堂接见这批美国客人并作了讲话。他说：“你们为中美两国人民的关系揭开了新的篇章，我相信，我们友谊的这个新开端必将受到两国大多数人民的支持。”他颇有风度地停了一下，然后亲切地问道：“难道你们不同意我的话吗？”美国客人爆发出一阵掌声，他们当场回请中国乒乓球队访问美国，这个邀请马上被接受了。
尼克松与基辛格始料未及，中国方面打开与美国的关系如此之快，但他们也很快做出及时反应。就在周总理讲话后几小时，白宫宣布放松美国对中华人民共和国实行了21年的贸易禁运，放宽对中华人民共和国的货币和航运管制，对愿意访问美国的中国人可以尽快发给签证。在这以后的两个星期，尼克松又连续发出许多信号，表示美国准备同中国和解。
以后，经过美国国家安全事务助理基辛格博士的进一步穿针引线，中美双方于1971年7月15日晚上7点30分同时宣布：周恩来总理代表中华人民共和国政府邀请美国尼克松总统于1972年访问中国，尼克松总统愉快地接受了这一邀请。
小小银球终于撞开了中美之间关闭了23年之久的大门，一个新时代开始了。
正是从一个简单的小地方着眼，中美关系有了转机，这对中美人民来说，都是可喜可贺的。
恩威并济巴顿治军有方
乔治·史密斯·巴顿是第二次世界大战中美军的杰出将领、陆军四星上将。
巴顿治军甚严，但他同时又十分体恤和关怀自己的下属。巴顿了解官兵对家属信件的关心，为此，部队专设了一辆邮递专车，总是及时地把邮件送到每一名官兵手中。巴顿对于部队的伙食、换季服装、健康状况总要亲自过问。他曾给全军将士写过一封私信，内容是谈如何预防和治疗一种叫做“堑壕足”的疾病。巴顿总是喜欢在白天上前线视察，他说：“应该让士兵们经常看到指挥官奔赴前线，而不要让他们看见他在撤回后方。”
1944年9月，美军统帅部命令巴顿的第3集团军向法兰克福挺进，但德国人已在他前面布下了63个师，其中有15个装甲师和装甲步兵师，而且利用法国人遗留下来的边境要塞和马奇诺防线作为自己的防御战线，进攻是异常艰难的。
9月5日，第3集团军的进攻严重受挫。3天后，德军突然发起反攻，激战半天多，才被遏制住。双方的拉锯战打了半个多月。9月30日，希耶河以东的第12军第35师在德军一个军兵力的攻击下，阵地岌岌可危，师长请求将部队撤到希耶河西。巴顿大发雷霆，坐上轻型飞机冒着枪林弹雨飞抵第12军司令部，宣布取消撤退命令：“第35师必须与阵地共存亡，不能后退半步！”下完命令，巴顿又急速赶到第6装甲师司令部，亲自组织部队发起反攻。结果，第35师不仅保住了阵地，还向前推进了5英里。
进入10月份，天气一天比一天冷，由于美军的兵力有限，德军火力猛烈，美军官兵只好在凄风苦雨中坚守阵地，非战斗性减员大增，厌战、思乡、士气不振，如瘟疫一般在各部队中蔓延。但是，巴顿的第3集团军是个例外——10月下旬，巴顿的外甥因公来到第3集团军，他所遇到的每一个人都保持着一种“标准的军人状态”：胡子刮得溜光，头戴钢盔，系领带，打绑腿，皮靴擦得亮铮铮的。
11月份后，天空连降暴雨，面对美军的进攻，德军利用坚固的工事和暴雨造成的有利形势顽强抵抗，但巴顿仍以不屈不挠的精神指挥第3集团军攻克德军最坚固的要塞——梅斯。在军事史上，1301年以来，梅斯要塞是首次被人以强攻手段占领的。此后，巴顿战胜了恶劣的气候和复杂的地形，迫使德军从摩泽尔河、尼德河、萨尔河的防御阵地后撤。
11月25日，巴顿将军在梅斯城检阅了攻占梅斯城的英雄部队。一个多月以来，巴顿的第3集团军解放了873座城镇，打死打伤德军8.8万人，俘敌3万多人，而第3集团军只伤亡2.3万人。
巴顿平时关心士兵，施之以恩；战时，行令如山，施之以威。恩威相济，是巴顿治军的要诀，也是他取得辉煌战绩的保证。
赏罚分明奥尔森雄霸一方
人性化管理是现代管理的新要求，要求在工作上赏罚分明，铁面无情，在生活等工作以外的事情上视员工如亲友。
肯尼斯·奥尔森是美国数据设备公司的创始人、总经理、董事长。美国《幸福》杂志称他为“美国企业史上最成功的企业家”。
奥尔森为人严格，工作严谨，对那些工作不负责任的人从不姑息纵容，有时对部下的惩罚甚至过于严酷。
1982年某日，奥尔森突然下令召集公司全体职工开大会。大会开始后，奥尔森到讲台前讲话。他的讲话很简短，只宣布了4位经理的名字，并请他们到台上来。
奥尔森并未请4位走上台的经理就坐，而是当着众多工人的面，大声宣布授予这4位经理先生“劣等工作奖”。
这4位经理恰似五雷击顶，众目睽睽之下受到如此重大羞辱，几乎晕倒在地。广大职员也为之一愕，全场顿时鸦雀无声，落地一根针也能听见。
4位打扮漂亮的小姐，分别来到4位经理面前，将托盘中的“奖状”递到他们面前。4位经理接也不是不接也不是，十分尴尬地站在那里，好像是木头一般。
奥尔森见他们没有勇气接“奖状”，就加重语气，让大家热烈鼓掌为他们壮胆助威。顿时场内掌声如雷，嘘声四起。见4位经理还在犹豫，奥尔森又说：“难道要我亲自为你们颁奖状才肯赏脸笑纳吗？”
4位经理深知奥尔森那种不屈不挠的秉性，知道再不接受，将会受到更大的羞辱，只好乖乖地从托盘中取过劣等工作奖状。
奥尔森虽然对犯错误的属下有时未免过于严酷，但对一般属下却是相当关心的。奥尔森于1962年就大力推行“机会均等”的政策，为公司职工提供优厚的福利，包括本公司的股票等等。
奥尔森一直保持平民作风。他系民主党人，对“民主”二字颇为重视。他几乎每天中午都在公司集体食堂就餐，往往一边就餐一边同工人、职员闲聊，认真听取群众的呼声。奥尔森听说一位职员由于家庭变故困扰不已，心情郁郁寡欢。奥尔森叫秘书将这位职员请到自己宽大的办公室里，对他进行一番安慰后说：“我理解你现在的心情与处境。你应当试着改变一下。我批准你一个月的假期，当然，工资，照发。去处么，我的度假别墅借给你用。”
那位职员听后，感动得热泪盈眶。
奥尔森非常重视人才，从不埋没人才。对于干得好、有能力的人，他总是毫不犹豫地给他们升迁的机会。正因为如此，很多人都愿意到数据设备公司来为奥尔森工作。
奥尔森对职工既严格，又关心，所以公司蒸蒸日上，他很快雄霸一方。
依法治罪明成祖一统天下
明成祖朱棣是明太祖朱元璋的第四子，他依法治天下，使国家逐步走向稳定，为明朝276年的天下奠定了基础。明成祖强调法治。一次，一名立有战功的将官触犯了刑法，刑部官员为将官说情，希望明成祖能“论功定罪”。明成祖批评刑部官员说：“执法应该公正，赏罚应该分明。过去他有功，朝廷已经奖赏了他；如今他犯了法，那就该给他治罪。如果不治罪，那就是纵恶，纵恶如何能治理天下呢？不能‘论功定罪’，而是要依法治罪。”
明成祖对外戚的约束很严，凡外戚“生事坏法”者都被处以死罪。有一次，太子的妻兄张旭放纵家僮，影响很坏。明成祖得知，亲自召见张旭，对张旭说：“你是皇上的亲戚，最应该遵纪守法，否则，我要罪加一等来惩治你。如果不这样，大家都去欺凌百姓，天下怎么能治理好？请你当心！”
明成祖继承了父亲勤政的好作风，每天除了早朝之外，还有晚朝。明成祖认为早朝过于繁忙，没时间与大臣们交谈，早朝之后他就把六部尚书留下来，与他们促膝谈心，交换各种意见，制定相关的法律政策，然后推而广之。
明成祖认为人才是治国的栋梁，因此，不但三令五申地告诫吏部（任免官吏的机构）官员要把有才能的人选拔上来，而且指示吏部官员对人才要做到“人尽其才”，即充分发挥每一个人的特有才能。明成祖曾说过一段发人深省的话：“君子敢直言，不怕丢官丢命，因为他是为国家着想；小人阿谀奉承，只想升官发财，因为他是为一己私利着想。”
为了把各地有才能的人选拔上来，朱棣诏令对全国各州县的官吏进行考核，以9年期限为满考核，对那些在满考核中政绩卓着的官吏除嘉奖之外，都留在京城六部中任职。
明成祖讨厌阿谀奉承，喜欢直言快语。为了鼓励大臣们说真话、说实话，明成祖不止一次对众大臣表白道：“国家大事甚多，我一个人再有能力，也难免有忘记的和处理错的，希望大家发现我忘记了就提醒我，做错了就批评我，大家千万不要有所顾忌啊！”
一次，贵州布政司在奏折中写道：皇上的恩诏到达思南府，太岩山间都响起“万岁”的声响，这是皇上的威恩远加山川的灵验啊！一些大臣听了这段话都纷纷向明太祖祝贺。明太祖面现不悦，说：“在山顶上呐喊，千山万谷都会回应，这本是很平常的事，你们想用阿谀奉承来讨我欢心，实在不是贤人君子的作为！”
明成祖在位22年，扩大了疆域，发展了经济，使天下得以大治。闻名于世的多达两万两千多卷的类书《永乐大典》，就是明成祖集全国3000多有名望的文人墨客编纂而成的。赏罚不明李从珂含恨自焚五代后唐的李从珂从小就跟随唐明宗李嗣源南征北战，立下汗马功劳，被封为潞王。李嗣源死后，其子李从厚继位，史称闵帝。闵帝年纪小，朝政全由朱弘昭等人把持。朱弘昭将朝廷重臣贬的贬、黜的黜，李从珂难逃厄运，于是在凤翔（陕西凤翔县）起兵。朝廷闻报，立即派西都留守王思同领兵征讨。
凤翔城墙低矮不坚，护城河也很浅。王思同没费多少力气就连克凤翔东西关城，直逼凤翔城下。李从珂见形势险危，冒险登上城楼向城外将士呼喊道：“我从小就跟随先帝出生入死，打下今天的江山，如今朝廷奸邪之人当道，挑拨我们骨肉之情，我有什么罪过，非要置我于死地呢？”说罢，声泪俱下。
王思同带来的兵将都曾跟随李从珂出征过，十分同情李从珂。羽林指挥使杨思权本来就跟朱弘昭不合，乘机大喊道：“大相公（即李从珂）才是我们的真正主人啊！”率领自己的部队投降了李从珂。杨思权进入凤翔城，呈上一张白纸，要求李从珂在攻克京师后封他为节度使，李从珂当即在白纸上写下“思权可任邡宁节度使”九个字，把纸交还给杨思权。消息传到其他还在攻城的将士中间，步军左厢指挥使尹晕嚷道：“杨思权已经入城受封了，我们还拼什么命啊？”将土们闻言，纷纷扔下兵器，要求归顺李从珂。王思同见大势已去，只好抛下军队逃命去了。
李从珂由败转胜，喜从天降，倾尽城中财物犒赏将士。李从珂又发布东进命令：凡攻入京都洛阳者，赏钱百缗（一千文为一缗），将士们欢声雷动。
王思同逃回洛阳，闵帝惊慌失措。侍卫亲军都指挥使康义诚率兵去征讨李从珂，结果全军投降了李从珂，引导李从珂杀入洛阳。在这种情况下，太后被迫下令废除闵帝，立潞王李从珂为皇帝。李从珂即位后，下诏打开库府犒赏将士以兑现出征时的诺言，哪知道库府空空如也，而犒赏所需费用高达50万缗。李从珂以各种手段搜刮民财，逼得老百姓上吊投井；又把宫廷中的各种器物，包括太后、太妃的簪珥都拿了出来，才勉强凑了20万缗，还缺五分之三。
端明殿学士李专美劝说李从珂道：“国家的存亡在于修法度、立纲纪，如果一味犒赏，即使有无穷的财宝也填不满骄兵的欲壑。”
李从珂认为李专美言之有理，对士卒不再一味纵容，但他惟恐有乱，不敢从根本上修法度、立纲纪，对违法乱纪行为也是大事化小、小事化了，一味迁就。
李从珂即位后的第三年，河东节度使石敬瑭兴兵造反。由于李从珂治军不严，纲纪不明，派出去平叛的队伍一意孤行，降的降，逃的逃，通敌的通敌，石敬瑭长驱直入洛阳，李从珂含恨登楼，举火自焚，后唐从此灭亡。
相互信任盖蒂事业蒸蒸日上
领导信任员工，员工信任领导，才能令出必行，目的自然实现。
保罗·盖蒂不到24岁就成为一个独立的石油经营者，并赚到了第一个百万美元。
盖蒂的大部分时间都用在钻探上，他穿着满身油污的工作服与工人们吃在一起、干在一起，深得他的雇员们的信赖。
有一位老练的油田工人出现在盖蒂的钻井场地，提出要在盖蒂手下找一份工作。盖蒂知道他原在一家大公司工作，问他：“那里的条件比我这里好多了，为什么非要到我这里来呢？”油田工人怒冲冲地说：“我在那个钻井场已干了5个月，只钻了4000英尺！”
盖蒂笑了，问：“那么，你认为要是由我来干，需要多少天才能钻这么深？”
油田工人回答：“10天！我敢打赌。这就是我为什么不愿在那边干的原因。”
这个油田工人后来成了盖蒂的骨干成员。
盖蒂坚持认为：“伙计与老板之间所存在的紧密团结精神与相互信任是至关重要的。”
有一次，盖蒂在加利福尼亚西尔滩油田租得一小块土地，而这一小块土地又只能通过一条长400多英尺、宽不足4英尺的地面来接通补给路线，载运物资和装备的卡车根本开不进去。同行们都劝盖蒂：“把这一块油田忘记吧！你永远不会在那里钻出一口井来——一百万年也做不到。”
盖蒂与他的工人们商量，一个钻井工人说：“老板，让我们前去看看，我们会找到某种办法，不要担心！”
盖蒂与工人们一起来到那块土地上，工人们向盖蒂提出了运用小型钻井设备和铺设窄铁路的办法。用这种办法不但很快地打出了井，而且很快地产出了油。
盖蒂的事业就是这样迅速发展起来的。到了1951年，盖蒂已拥有一个浩大的“潮水石油公司”，仅此一个公司，资产就超过了8亿美元！
如今，盖蒂的石油公司及其他矿产勘探公司活跃在全球四个大洲，其财产在10亿美元以上。
盖蒂信任员工，也赢得了员工的信任，从此盖蒂的石油公司蒸蒸日上。
为人处世，如果能做到“令之以文，齐之以武”，必将对自己的人生大有裨益。如果不恩威并济，而是或恩或威，肆意运用，必将自毁前程。用恩过度，就会给人造成一种温和的形象，给人一种不压重的感觉，在不知不觉之中被人摆到可有可无的位置，从而失去威严；用威过度，会给人造成一种难以亲近的感觉，从而失去亲和力。
楚王绝缨唐狡死战
如果能够宽容别人，就会得到别人真诚相待与尊敬。毕竟人是感情动物，“投之以桃”，必被“报之以李”。
楚庄王在一次平定叛乱后大宴群臣，宠姬妃嫔也统统出席助兴。席间丝竹声响，轻歌曼舞，美酒佳馔，觥筹交错，直到黄昏仍未尽兴。楚王乃命点烛夜宴，还特别叫最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向文臣武将们敬酒。
忽然一阵疾风吹过，宴席上的蜡烛都熄灭了。这时席上一位官员斗胆拉住了许姬的手，拉扯中，许姬撕断衣袖得以挣脱，并且扯下了那人帽上的缨带。许姬回到楚庄王面前告状，让楚王点亮蜡烛后查看众人的帽缨，以便找出刚才无礼之人。
楚庄王听完许姬的话，却传命先不要点燃蜡烛，而是大声说：“寡人今日设宴，与诸位务要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨，以更加尽兴饮酒。”
听楚庄王这样说，大家都把帽缨取了下来，这才点上蜡烛，君臣尽兴而散。
席散回宫，许姬怪楚庄王不给她出气。楚庄王说：“此次君臣宴饮，旨在狂欢尽兴，融洽君臣关系。酒后失态乃人之常情，若要究其责任，加以责罚，岂不大煞风景？”
许姬这才明白楚庄王的用意。这就是历史上有名的“绝缨宴”。
7年后，楚庄王伐郑。一名战将主动率部下先行开路。这员战将拼力死战，大败敌军，直杀到郑国国都之前。
战后楚庄王论功行赏，才知这员战将叫唐狡。唐狡表示不要赏赐，坦承7年前宴会上无礼之人就是自己，今日此举全为报7年前不究之恩。
楚庄王大为感叹，便把许姬赐给了他。
楚庄王通过绝缨的方法，赢得了尊敬，也得到了理所当然的回报。
观察入微吴士宏智过险关
有时哪怕只是注意到了一个小环节，都可以改变一个人一生的命运。
经过1999年秋季媒体的狂炒，吴士宏已成为中国人耳熟能详的名人。其实在这番炒作之前，她的经历与业绩就不断见诸报端，只不过没有如此密集罢了。
在吴士宏努力向上的过程中，以她初次到IBM面试那段最为精彩。
当时还是个小护士的吴士宏，抱着个半导体学了一年半许国璋英语，就壮起胆子到IBM来应聘。
那是1985年，站在长城饭店的玻璃转门外，吴士宏足足用了5分钟的时间来观察别人怎么从容地步入这扇神奇的大门。
两轮笔试和一次口试，吴士宏都顺利通过了。面试进行得也很顺利。最后，主考官问她：“你会不会打字？”
“会！”吴士宏条件反射般地说。
“那么你一分钟能打多少？”
“您的要求是多少？”
主考官说了一个数字，吴士宏马上承诺可以。她环顾了四周，发现现场并没有打字机。果然考官说下次再考打字。
实际上，吴士宏从未摸过打字机。面试结束，她飞也似的跑了出去，找亲友借了170元买了一台打字机，没日没夜地敲打了一个星期，双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子了，但她竟奇迹般地达到了考官说的那个专业水准。过了好几个月她才还清了那笔债务，但公司也一直没有考过她的打字功夫。
吴土宏的传奇从此开始。
吴士宏通过仔细观察，发现考场内没有打字机，就迅速做出反应：不需要现场考打字，因而动了点小计谋，从而顺利过关。
无孔不入妮莎巧取情报
法国抵抗部队的炮兵排长腓里对新婚不久的妻子瑞拉十分眷恋，每天都要给妻子写上一封情意绵绵的信。但是，腓里告诫妻子：千万不要把他的行踪告诉给别人，因为敌人的间谍是无孔不入的。
瑞拉有一位女友，名叫妮莎。腓里随部队出发后，妮莎一有空就来陪伴瑞拉，两人形如亲姐妹，天南海北，无所不谈。瑞拉把腓里的话记在心中，即使是谈起腓里来也从不吐露腓里的行踪。
妮莎是位集邮爱好者，她把自己积攒的邮票带到瑞拉家中，请瑞拉品评。瑞拉从未见过那么多形形色色的漂亮邮票，赞不绝口。妮莎是个善解人意的人，见瑞拉喜欢，就送给了瑞拉一些邮票。渐渐地，瑞拉也开始喜欢起集邮来。她把腓里寄来的信一封封找出来，小心地裁下信封上的邮票，一张张地放在集邮册中。妮莎观看后，着实夸奖了瑞拉一番。
从此，瑞拉对丈夫的来信更加期盼，因为丈夫的来信不但送来温情蜜意的问候，还给她的集邮册增加了一枚邮票。但是，突然间，腓里的信中断了，一连好多天，一封信也没有来，令瑞拉难过的是，妮莎也不再来看望她、陪伴她了，瑞拉好不孤独。
终于，有一天，腓里又来信了。瑞拉急忙撕开信封——那是一封没有写完的信，而且，信纸上还带有斑斑血迹。信上写道：
“真是活见鬼了，最近半个月以来，不论我们转移到什么地方，德国人的炮弹就像长了眼睛似的能够找到我们。我们的损失很大，我也负了重伤，现在……”
瑞拉被突然来到的打击击倒了。不知过了多久，她从昏厥中醒来，一眼又看到了掉在地上的信、信封、信封上的邮票。
瑞拉猛地坐起来，拾起信封，失声惊叫：“上帝啊……”
信封邮票上清楚地印着腓里发出信时所在地邮局的邮戳。
瑞拉一切都明白了。
妮莎通过对邮戳的观察，巧妙获得法军炮兵部队的阵地，并把这个情报传了出去，从而重创法军炮兵部队。
在商战中，与竞争对手争夺市场总是先人一步，占据主动，待对手赶上时自己又先一步占领其他市场，从而取得胜利。这就是《孙子兵法》所说的“半济而击”。“半济而击”以占据主动为主旨，可以收到事半功倍之效。
巧阅报纸亚默尔大卖猪肉
从市场以外的蛛丝马迹中得到信息，同时发现信息的价值，并及时将它运用到商战中，可以收到奇效。
美国企业家亚默尔公司的创始人菲力普·亚默尔具有惊人的敏锐目光。
美国南北战争快要结束时，市面上的猪肉价格十分昂贵。亚默尔深知：这都是战争造成的，一旦战争结束，肉价就会猛跌。亚默尔有读报的习惯，一天，他拿起一份当天的报纸，看到了一则极普通的新闻报道：一个神父在南军将军的管区遇到一群儿童，他们是李将军下属军官的孩子，孩子们抱怨说：他们已有好些天没有吃到面包了，父亲带回来的马肉很难下咽。亚默尔即得出如下判断：李将军已到了宰杀战马充饥的境地，战争不会再打下去了。
亚默尔立即与当地销售商签订了以较低的价格售出一批猪肉的销售合同，条件是：付货时间推迟几天。
果然，战争结束了，猪肉的价格暴跌，亚默尔从这笔交易中轻松地赚了100万美元。
1875年春天，亚默尔又从报纸上看到一则消息：墨西哥发生疑似瘟疫的病例。亚默尔正在经营肉类生意，他想：“倘若真的是瘟疫，临近墨西哥的加利福尼亚州和德克萨斯州将会受到波及，而这两个州是全美国肉类的主要供应点。”亚默尔毫不迟疑地带领家庭医生到了墨西哥，确证了瘟疫的真实性，回到美国，倾力买下全加州和德州的生猪和肉牛，把它们赶到美国的东部。
不久，墨西哥的瘟疫向美国袭来，美国政府下令关闭加州和德州的肉类市场，不许这两个州的一切食品外运，以免波及全美国。顿时，全美国的市场上，猪肉、牛肉的价格暴涨。
短短几个月，亚默尔就赚了900万美元。
亚默尔通过阅读报纸，发现了“墨西哥发生疑似温疫的病例”的消息，就立即分析出不久肉类将短缺，并着手抢占市场，最终赚得了暴利。
互相信任克里斯蒂一枝独秀
互相信任是动力的根源，是成功的基础。
在美国，艳帜高张的《花花公子》杂志，几乎无人不知。其创始人休·海夫纳亦有“花花公子”的美称。无论他在哪里露面，身边总有美女相伴。然而，这个崇尚性解放的父亲却有一个很传统的女儿。他的女儿克里斯蒂·海夫纳是个很单纯的女孩子，在美国的富豪家庭中，像她这样的女孩子非常罕见。
克里斯蒂出生于1953年，她自幼就深深地感到父亲的风流名声给家庭和她个人生活带来的阴影。最初，休·海夫纳的杂志社是设在自己家中的。赚了钱后，他买了一间写字楼，把杂志社搬进去，自己也经常不回家，整天过着花天酒地的生活。他的妻子不能忍受丈夫的恶习，与他分居。5年后，他们办理了离婚手续，克里斯蒂由母亲监护教育。父母的离异使得克里斯蒂从小就锻炼出坚强的个性。
早在克里斯蒂上大学以前，休·海夫纳就发现女儿在文学方面有着较高的天赋，适合办杂志。1975年，她在美国布朗迪斯大学就读，学习成绩优异，父亲对此非常赞赏。那时，他就暗暗打着主意：今后，自己的事业也只有交给克里斯蒂。因此，他着意对女儿进行培养教育。他也知道克里斯蒂对这份杂志的看法，但他已经创下了偌大的一份家业，不交给心爱的女儿，还能交给谁呢？
虽然，克里斯蒂拿起那本杂志，那里面的裸女玉照仍不免使她脸红，但随着年龄的增长，她开始正视父亲的事业，担任了公司的董事和副总裁。到1982年，海夫纳便彻底将权力移交给女儿了。这时，正是《花花公子》日薄西山的时候。
这份杂志创办20多年来，海夫纳个人资产从零开始到1975年已是数以亿计。这个时期是海夫纳人生的黄金时代。美国纽约时报记者杜德莱·弗里曼曾写过一篇关于海夫纳如何成为超级暴发户的报道，称这份杂志为美国出版业红灯区销路最广、销量最大的色情杂志，它给原来一无所有的海夫纳带来了巨大的财富。
20世纪70年代中期以后，许多内容与《花花公子》相似的杂志，如《花花女郎》、《长廊》、《楼顶房屋》等出笼，纷纷与之争夺读者，这些杂志在色情方面更是“后来居上”，内容更为“开放”。在这样的竞争中，《花花公子》销量大跌。1972年，每月的销量是700万本，到了1978年，每月的销量只有480万本了。广告费收入也直线下滑。随之而来的另一个连锁反应是公司的股票在华尔街股票市场上的连连下跌，从1972年每股价值25.125美元下跌至每股2美元。
为了挽救企业的颓势，海夫纳于1976年以50万美元年薪聘请了德力克·丹尼尔斯任公司总裁。
47岁的德力克·丹尼尔斯知识丰富，对于杂志报刊行业的经营业务非常熟悉，原是底特律自由出版社的执行编辑，此外，他还兼任奈特-里德报业公司的副总裁。出任总裁以后，他全面整顿了公司的业务。克里斯蒂这时已经是公司的一名高级职员，她也参与了这次调整。他们扩展了收费有线电视服务，进一步丰富了《花花公子》杂志的内容，并出版发行了它的姊妹刊《奥伊》杂志。
此外，丹尼尔斯还开辟了豪华酒店、唱片公司、赌场和书籍出版公司，进一步扩展了经营范畴。花花公子公司成了一个规模庞大的企业集团，特别是赌场的经营给企业带来了极大的经济效益。其中，在英国伦敦和美国大西洋城的赌场给公司带来滚滚财源，令海夫纳喜不自禁。大西洋城的赌场耗资最为巨大，被称做“花花公子”皇冠上的宝石，投入了1.3亿美元，它建有500间豪华的酒店星级房间。伦敦的赌场则是达官贵人们出入的场所，年获利超过1300万美元。
这期间，《花花公子》杂志的销量也有所回升，1980年达到了520万份。广告收入也有所增加。股票每股的价格回升到9.125美元。
可是，好景不长，由于种种原因，伦敦的赌场被迫出售，接着《奥伊》杂志和美国新泽西州大酒店、威斯康辛州日内瓦湖畔酒店也相继出售。不久之后，那颗“皇冠上的宝石”大西洋城赌场酒店由于违反新泽西州的经济管理条例，被美国政府勒令停业，面临着被吊销执照的噩运。
休·海夫纳眼看着他一手创建的花花公子企业帝国就要毁于一旦了，他孤注一掷，决定让克里斯蒂就任总裁。
海夫纳发表声明，宣布1982年4月28日，花花公子企业公司的新总裁克里斯蒂和副总裁马文·赫斯顿走马上任。马文·赫斯顿原本是公司财务部门的主管人。休·海夫纳的任命引起了企业公司内部以及社会各界的强烈反应。公司里的人对克里斯蒂能否胜任也态度迥然。
克里斯蒂出任花花公子企业集团公司总裁一事引起了社会各界的很大兴趣。多数仍持怀疑态度，理由是，这个企业正在挣扎之中，它需要一位更有经验、更有魄力的人来力挽狂澜。
休·海夫纳没有理会公司内外的种种议论和疑问，他对自己的女儿充满了信心。
父亲和同事们的信任给了克里斯蒂莫大的鼓舞，她决心以实绩向仍持怀疑态度的人们证明自己的能力。她也深知这是一个艰巨的任务，鉴于自己的经历还很有限，她主动提出，在新成立的总裁办公室里，由马文·赫斯顿和她共同负担企业管理的责任。
克里斯蒂担任总裁以后，努力摆脱垮台命运的威胁。她除了经营《花花公子》杂志，又办了另外两种刊物。她积极邀请歌星、影星在她所办的杂志上露面谈话，利用明星效应来吸引顾客。同时，她改变了《花花公子》只以裸露美女取悦顾客的色情形象，增加新的具有时尚性、趣味性的内容，努力提高了档次，赢得了广大新读者的欢迎。
克里斯蒂还积极地发展收费有线电视，对电视报刊的潜力作了新的评估。经过她的不懈努力，花花公子企业公司的收费有线电视事业卓有成效，为公司带来了很大的效益。
花花公子企业公司早在20世纪70年代就已不再是单一经营，经过德力克·丹尼尔斯的整顿，其多元化特征更为明显，规模日益庞大。克里斯蒂接手后，继续发展这种多元经营，积极组织人力，加大其产品生产。她派出一批颇为能干的推销员，四处推销“花花公子”商标的产品。如今，在美国，许多大商行里的货架上，“花花公子”商标的产品比比皆是。由于克里斯蒂能虚心听取各方面的意见，公司内部的合理化建议能够大量被采用，企业经营状况明显回升，不到3年时间，重又变得生机勃勃，年收入逾1亿美元，远远超出美国同类期刊的实绩。克里斯蒂博得了人们的赞赏与尊敬。
由于信任，克里斯蒂拥有了花花公子的总裁地位；由于信任，克里斯蒂成功派出能干的营销员；由于信任，花花公子有了新的一页。
