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第15章 为什么初次见面时的印象会影响交往?

第一印象是很重要的,善于运用首因效应来为自己争取优势占据先机,可以帮助我们在工作和生活中创造更多成功的机会。这也就是心理学上所说的“首因效应”。心理知识

“首因效应”也叫做优先效应或“第一印象效应”,是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。通常,人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人们会自觉地依据第一印象去评价某人或某物,今后与人、物打交道的过程中的印象都是被用来验证第一印象的。

一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生都做30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试者对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试者都认为学生A更聪明。

实验中的两个学生做对的题数是一样的,为什么人们会产生这样的偏见呢?其实,这还是因为首因效应在作怪。这种印象是在短时间内以片面的资料为依据形成的,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。心理引导

我们在日常生活中是经常受“首因效应”影响的。例如,年轻男女去相亲的时候,总是会把自己打扮得漂漂亮亮,穿得干干净净的,说话做事都特别注意,目的就是给对方留下好的第一印象;再如,人们常说“新官上任三把火”,新上任的官员往往要在上任之初努力做好事情,为自己奠定好的形象,树立威信。这都是利用首因效应争取优势、占得先机,以免使自己处于不利地位。

第一印象作用很强,它持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整体印象产生的作用要大很多。就拿上面的心理实验来说,被试者在看甲、乙两个学生答卷的时候,都是从第l题顺序看到第30题, 而前15道题的正确与否往往会在被试者的脑海中形成第一印象,被试 者会依据这些印象做出判断,这样被试者就会感觉甲学生对得多,而 乙学生对得少,因此最后得出的结论是甲学生比乙学生更聪明一些。很显然,这样的判断是片面的,有失公平的。但是在首因效应的作用下,我们常常会以此来判断人和事物,所以,第一印象则变得尤为重要。如果你能够给别人留下美好的第一印象,那么就可能得到对方的认可,在之后的交流和相处中就会更加自然和顺利;而如果你给对方留下的第一印象很糟糕,可能就无法获得对方的好感,使得交际难以继续进行。

一个新闻系的毕业生正急于求职。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?不需要!需要记者吗?不需要!那么排字工人、校对呢?不,我们现在什么空缺也没有了。那你们一定需要这个 东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意, 可以到我们广告部工作。”

这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,给总编留下了炎好的“第一印象”,引起对方极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。

人的一生中,我们会遇到很多重要的第一次,也就会有很多需要重视的第一印象。比如:求人办事,第一次登门拜窃;参加工作,第一次见单位同事;社会交往,第一次见公司客户……这些第一次都很重要。因此,在社会交往中,务必要在“第一印象上下工夫,力争给对方留下美好的第一印象。心理引导”

虽然说:“路遥知马力,日久见人心”,但是美好的“第一印象”却往往能够最快最有效地敲开对方的心门。心理学家认为,第一印象主要是一个人的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在修养和其他个性特征。

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