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第7章 抱团打天下

“老是指点着自己权利的人,只能得到受伤的手指。”

———弗尔克·施隆多夫

一位伟人曾经说过:“一个人的成功与否,15%在于个人的才干和技能,75%在于处世待人的艺术和技巧。而处世待人的社交能力反映了一个人情商的高低”。

职场就好像是一张网,每个员工都是网上的点,不管你做什么事,你都以某种方式与别人发生着关联。而与人协作就是充分认识和肯定别人的价值,并借用别人的价值,从而取得成功。

公牛队是美国篮球史上最伟大的球队之一。1998年7月,它在全美职业篮球总决赛中战胜爵士队后,已取得第二个三连冠的骄人成绩。但公牛队的征战并非所向披靡,而是时刻遇到强有力的阻击,有时胜得如履薄冰。决战的对手常在战前仔细研究公牛队的技术特点,然后制定出一系列对付它的办法。办法之一,就是让迈克尔·乔丹得分超过40.

这听起来很滑稽,但研究者言之有理:乔丹发挥不好,公牛队固然赢不了球,乔丹正常发挥,公牛队胜率最高;而乔丹过于突出,公牛队的胜率反而下降了。因为乔丹得分太多,则意味着其他队员的作用下降。公牛队的成功有赖于乔丹,更有赖于乔丹与别人的协作。

在追求个人成功的过程中,我们离不开团队合作。因为,没有一个人是万能的,即便神通广大如孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能够通过建立人际互赖关系,通过别人的帮助,来弥补自身的不足。对于团队而言,成员之间的友好相处和相互协作至关重要。一个优秀的企业必须有一个共同的目标,每位员工对公司内其他员工的品行和能力都要确信无疑,并且能够遵守承诺。如果企业内的员工置团队利益于不顾,只打个人自私自利的小盘算,好耍阴谋,玩手段,那么只会得到损人不利己的下场。

有一则寓言说:有三只老鼠一块去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,他们只能闻到油的香味,根本就喝不到油,愈闻愈垂涎。喝不到油的痛苦令他们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以他们就静下心来集思广益,终于想到了一个聪明的办法,就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油。他们取得一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁都不可能有自私独享的想法。

第一只老鼠最先吊下去喝油,他想:“油就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如先自己喝个痛快。”夹在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,我岂不要喝西北风了?我干嘛这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!我看还是把他放下,干脆自己跳下去喝个够!”第三只老鼠也暗自衷咕:“油那么少,等他们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,不如趁这个时候把他们放下,自己跳到罐底饱喝一通。”

于是第二只狠心地放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它们都争先恐后地跳到缸里去了。等他们吃饱喝足后,才突然发现自己已经浑身湿透,加上脚滑缸深,他们再也逃不出这个美味的油缸。最后,三只老鼠都被淹死在这个油缸里。

一位员工,不管个人有多么强大,成就有多么辉煌,只有保持与其他同事之间的友好合作关系,这一切才会有现实的意义。企业就是靠这些员工的团队合作优势赢得利益的。

还有这样一则寓言:一个人问上帝:“为什么天堂里的人很快乐,而地狱里的人一点也不快乐呢?”上帝说:“你想知道吗,那好,我带你去看一下。”他们先来到地狱,走进一个房间,看见许多人坐在一口大锅前,锅里煮着美味的食物。可每个人都又饿又失望。原来他们手里的勺子太长,没法把食物送到自己嘴里。上帝说:“我们再去天堂看看吧。”于是他们来到另一个房间,看见的是另一副景象,虽然人们手里的勺子也很长,可是,这里每个人都表现出快乐又满意的样子。这个人很奇怪,上帝笑着说:“你看下去就知道了。”开饭了,只见这里的人们用勺子把食物送到了别人的嘴里。

具有长远目标的人知道任重道远,他会清醒地意识到,光凭一己之力太有限了,要想实现大目标,需要的是众志成城和齐心协力———即要加强团队协作。无数的事例已经证明,任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为,最终必定为组织和他人所抛弃。

比尔·盖茨再三对微软员工强调:“如果有一个天才,但其团体精神比较差,这样的人微软坚决不要。微软需要的不是某个人鹤立鸡群,而是携手前进。”战胜困难的过程,就是战胜自我的过程,就是融入团队的过程,也就是生命成长的过程。因此要时刻告诉自己:我不是万能的,我离不开他人的帮助。而要想成功地融入团队,就必须有理解、宽容的待人态度,要设身处地理解团队中的其他成员,要与人为善,宽容大度;要配合默契,热情有度;要真诚待人,以此来赢得他人的信任、尊重和友谊。

开放的社会,需要开放的观念、平和的心态,需要社会成员之间的彼此接受,互相欣赏,需要讲究团队精神。

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