在社会上办事，说话水平不同导致办事效果也有差异。有的人磨破嘴皮，却是白费唇舌；有的人寥寥数语，就能马到成功。有的人只言片语，会弄得剑拔弩张；有的人只需数语，能化干戈为玉帛。有的人话语不周，招来迎头大祸；有的人唇枪舌剑，可退千军万马。因此，人生伊始，须精心打磨你的舌头。“吃自己的饭，流自己的汗，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖先，不算是英雄好汉。”求人办事时，你硬件好，如果站在那里来个徐庶进曹营——一言不发，不管你肚里有多少货色，脑袋里有多少真才实学，你算是茶壶里煮饺子——有嘴倒不出，别人不明白你的意思，不理解你的想法，最后的结果可想而知了。
在人际交往中，能说会道，可以使你锦上添花，事事顺心；能说会道，可以为你保驾护航，让你在黑夜里不会迷航，在你危难时替你解除危难。时代在进步，人心却在退化，人的说话能力也在下降。很多人在面对茫茫人群时，反而不知如何与人打交道，就连一声简单的问候都说不出口。而求人办事时，面对与之打交道的人时左躲右闪，只想“短、平、快”地把事办完，少了交谈，只能把自己的事情办得更糟。生活中，求人办事时离了什么都可以，但就是不能离开口才，口才是你升天的双翼，是你入海的背鳍。“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，没了口才，你会“虎落平阳遭犬欺，龙搁浅滩被虾戏”，或者说“脱毛的凤凰不如鸡”。
说话的技巧实在太重要了，语言就是力量，因此，追求讲话的技巧，便成为开放社会的一个热门课题。要交际就要说话，任何人都期望自己成为“很会说话的人”，不希望自己因说话上的缺陷造成人际关系的缺失。
某教授是个颇有名气的作家，而且在学校中非常活跃，兼具文才与口才，他谈锋犀利，语调铿锵，他演讲的才能堪与节目主持人比美，因此，常被各校邀请去演讲。但是，他在某一院校的演讲却效果不佳，为什么会这样呢？原来，该校女生较多，当这位教授在该校对女学生演讲时，竟然说女学生读书，不外乎一些爱情小说、生活杂志罢了，很难找到学术性的读物。想想，这不等于说：“你们是一群没用的东西吗？”演讲的主要内容再好，但有了这种不得体的论断，又如何引起女学生的好感呢？可见，说话得体是非常重要的，只有做到这一点，才能收到好的效果。
当然，现实中的事情不需要怎么豪迈和激情，只需一点小小的艺术，能说会道、打动人心的艺术。生活中，我们需要求人，需要说服人，需要维系人与人之间融洽的关系，有些人不会说话，结果总让自己生活在进退两难的紧张和压迫之中，每天气喘吁吁，惊恐不安。有些人懂得说话的艺术，有一张好嘴巴，即使他们本来平庸，有了这张嘴巴就能使他们出类拔萃，如果他们本来优秀，这张嘴巴就能使他们锦上添花。
有个善于做皮鞋生意的人，别人卖一双，他往往能卖几双。别人问他做生意有何诀窍，他笑了笑说：“要善于能说会道。”他举例说：“有些顾客到你这里来买鞋子，总是东挑西拣到处找漏子，把你的皮鞋说得一无是处。顾客总是头头是道地告诉你哪种皮鞋最好，价格又适中，式样与做工又如何精致，好像他们是这方面的专家。这时，你若与之争论毫无用处，他们这样评论只不过想以较低的价格把皮鞋买到手。这时，你要发挥你的口才，比如，你可以恭维对方确实眼光独特，很会选鞋挑鞋，自己的皮鞋确实有不足之处，如式样并不新潮，不过较大方罢了，鞋底不是牛筋底，不能踩出笃笃的响声，不过柔软也有柔软的好处……你在表示不足的同时也侧面赞扬一番这鞋子的优点，也许这正是他们瞧中的地方，可使他们动心。顾客花这么大心思不正是表明了他们其实是很喜欢这种鞋子吗！善于示弱，满足了对方的挑剔心理，一笔生意很快就成功。”这就是他做生意的妙招，试想，一个能说会道的人在生意场上怎么可能会不成功呢？
现实生活中，我们常常听到这一类的抱怨“这年头，办个事真难啊！”有些人在办事的过程中，两眼一抹黑，既没有门路也没有关系——其实这也没有什么，因为大多数人都是这样，关键是要能说会道，这样做什么事都会顺心。
美国费城电气公司的推销员威伯到一个州的乡村去推销电，他叫开了一家富有的农家门，户主是位老太太。她一开门见到是电气公司的，就猛然把门关上。威伯看出老太太很讨厌他，但经过一段时间的思考，他还是决定再次去叫老太太的门，可这一次老太太就开了一条缝。威伯说：“很抱歉，打扰您了，我知道您对电不感兴趣，所以这一次登门并不是来向您推销的，而是向您买些鸡蛋。”老太太消除了一些戒心，把门开大了一点，探出头，用怀疑的目光望着威伯。威伯早已心里有准备继续说：“我看见您喂的明尼克鸡种很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋带回城。”接着充满诚意地说：“我的来航鸡下的蛋是白色的，做的蛋糕不好看，所以，我的太太就要我来买些棕色的蛋。”这时候，老太太从门里走出来，态度比以前温和了许多，并且和他聊起了鸡蛋的事，威伯指着院子里的牛棚说：“老太太，我敢打赌，您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱多。”老太太被说得心花怒放。长期以来，她丈夫不承认这个事实。于是她把威伯视为知己，并高兴地把他带到鸡舍参观。威伯一边参观，一边赞扬老太太的养鸡经验，并说：“您的鸡舍，如果能用电灯照射，鸡的产量肯定还会增加。”老太太似乎不那么反感了，反问威伯用电是否合算。威伯给了她圆满的回答。两个星期后，威伯在公司收到了老太太交来的用电申请书。
刚开始，威伯看出老太太讨厌他，是因为他是电气推销员，所以他就从其他方面入手推销电，准确的来说正是因为他那张能说会道的嘴说服了老太太，并成功地推销出了电。
能说会道的人不是天生有此本领，这些人平时就很有意识地说话，很有头绪地与人交往，慢慢练就而成的。这使他们处理任何事情时都充满自信，游刃有余。如果你不擅长这些方面，也不用急，你可以慢慢学习，从头做起，注意积累，改变在别人眼中“嘴笨口拙”的形象，怀着必胜的信念，去办好面临的每一件事情。
用语言的魅力感染人，用亲切的话语说服人，用发自肺腑的真诚打动人……你的人生就会增添无限光彩，你社交办事的路子也会越走越宽。
