登陆注册
6328400000049

第49章 激励明星销售人员

优秀的销售人员是销售团体的支柱,在实现销售目标方面起着举足轻重的作用,因此他们也被称为“明星销售人员”。销售经理应当关注团队内优秀销售人员的需求,适时对其进行激励,以保证其可以再接再厉,为销售团队贡献更多的智慧和力量。

根据实证统计资料,“明星销售人员”中,有人擅长促成交易,有人专精建议式销售,有的客户关系做得好,有的展示技巧有绝招。不论拿手绝活是什么,这些明星级人物也有他们共同的倾向及特性。

总体来说,最能激励“明星销售人员”的因素有:

(1)优秀的销售人员通常追求地位,需要别人给予表扬认定。业绩出色的销售人员比任何人都更需要得到赞赏,以证明自己能力高超,重要性高人一等。他们要求享受权力及权威,而且相当注重自己的形象与声威。

(2)有许多误解,认为出色的销售人员都是独立的、独来独往的人,并且认为他们的自尊强烈得不愿意听销售经理对他们的建议和评价。事实上他们喜欢与人相处,更热衷于影响他人。至于别人是否喜欢他,说实在的他们并不在乎,这种特性使他们能运用感性来说服别人,自己却不为情感所困。

(3)需要他人的尊敬。他们希望别人把他们当做专家,并且自认为自己用心良善,乐于帮助或指导别人,为别人排忧解难,因此也应当受到别人的尊敬。

(4)喜欢照旧路子来解决问题。优秀的销售人员大多喜欢沿袭旧例,痛恨别人干扰。他们较积极,而不喜欢只想不做的态度。

(5)追求成就感。起初都是要求物质上的满足及舒适,一旦钱赚得够多了,他们会不断地要求迎接新挑战,去追求“不可能的销售记录”,以保持对销售工作的热忱。

(6)追求刺激。优秀销售人员通常比一般人有更充沛的体力,因而很欢迎外来的刺激与挑战,以便使他们的活力得以适当的发泄并得到满足。

(7)希望真诚相待。销售高手对自己销售的产品常有非常大的信心,要是企业产品品质失去信誉或对企业的新产品的质量产生怀疑,他们可能跳槽。但他们并非完全的道德主义者,经验会教他们认识到任何事物都不是完美的,要学着接受不完美。

拥有优秀销售人员的销售经理在了解上述这些最能激动他们的因素后,就可以利用不同的激励方式,为他们不断创造机会,让他们施展才能,获得成功,满足自己成功的需求、控制的需求、自我实现的需求。

一般来说,在激励这些优秀的销售人员时,销售经理应该注意这样几点:

与销售明星保持密切联系,可能比与有问题的销售人员还要密切。

寻求新的、非金钱的方式来奖励那些业绩出众者。

因为成长和提高让人感觉良好,所以,对那些业绩出众者要时时给予反馈。

对于任何一个销售团队来讲,业绩评估都是一个至关重要的问题。业绩评估有利于维护销售团队的形象,能够搞清楚团队的目标是否能真正实现,有助于增强队员的成就感与集体荣誉。

正确的业绩评估是判断一个销售团队是否成功的最重要也是最后的标准。通过对团队工作的监测,适时调整方法,接受并给予反馈,实现团队的目标就变得更加容易。但在这个看似简单的过程中,蕴涵着一些基本的方法,做好了这些,销售团队就会变成一支高绩效的团队。

同类推荐
  • 服务的秘密:客户满意度提升指南

    服务的秘密:客户满意度提升指南

    本书以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能,让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密:客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。
  • 公共部门人力资源管理基础

    公共部门人力资源管理基础

    本书详尽地介绍了公共部门人力资源管理的理论背景、发展概况以及人力资源管理的具体操作方式和方法。特别结合第三部门即社会中介组织运作的特点,在其人力资源管理方面引入新的管理模式和方法。本书在体系的安排上主要根据人力资源管理的基本操作程序而设计,全面地体现了有关公共部门人力资源管理的各项具体政策和策略,以及相关的法规和制度。适合作各项正规和函授教学的培训教材及相关咨询的参考资料。
  • 春秋战国的那些CEO们

    春秋战国的那些CEO们

    自大周证监会重建市场秩序后,各地相继设立了几大股份公司,以维护证监会的地盘。各股份公司的董事长和CEO各施手段,在市场上左突右杀,不断扩大自己的市场份额。其中绩优上市公司有齐国、楚国、晋国……齐国股份公司的首任董事长就是姜子牙。在数百年风云变幻的市场环境下,姜子牙及其继任者对内深化改革,聘请天才CEO,理顺公司内部关系;对外强势扩张,大肆收购小公司,逐渐奠定了独霸市场的地位,一举成为当时有超级影响力的跨国集团……【尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!】
  • 企业幸福力:EAP中国化与幸福管理

    企业幸福力:EAP中国化与幸福管理

    第一本在企业文化建设中提出“企业幸福力”概念的管理咨询类专业书籍。社会竞争的日益加剧,使人们面临着越来越大的压力,过度的紧张和焦虑会影响到员工的工作效率,进而影响企业的生产效益。作为解决职业心理健康问题的最佳方案,EAP在西方发达国家取得了很好的发展。
  • 广告销售老鸟成长记

    广告销售老鸟成长记

    优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听,后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以,要想成为广告销售高手(老鸟),不只要学习销售技巧和谈判技巧,更要学习提问与聆听的技巧,即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例,涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体,结合切身实践及有关专家的研究成果,总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧,对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新,使之更适合现在的实际情况。
热门推荐
  • 最强少主:废柴大逆天

    最强少主:废柴大逆天

    她叫冷寒漠,华夏古武世家的天才,灵魂莫名其妙的来到了这个以实力为尊的世界,变成了幻灵大陆最强世家的废柴大小姐,一次出行,遇到他,与他共同走上巅峰。
  • 倾世妖狐,仙君沉沦

    倾世妖狐,仙君沉沦

    青丘之狐有三劫。凡劫、情劫、天劫。但百岁之狐,必下界渡劫,灵狐洛依依,于百岁之时下凡渡劫,在姻缘树下她遇见了他。冥冥之中是劫?还是缘?
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 英雄联盟之王者年代

    英雄联盟之王者年代

    林东:作为我的对手,要学会克服恐惧!一天两更,绝不断更!新人求收藏!
  • 公主梦叶罗丽:苏醒的力量

    公主梦叶罗丽:苏醒的力量

    微风乍起,叶影吹动,远飘樱花,魔音妖娆。一心妄想得到天下苍生,使用毫无人性的手段,是夜,我何曾安心?姐姐,你说得对,我太自私了,愿来生,我和你依然是双生姐妹。――安慕泽一心心系天下苍生,却因为过去折磨,母亲,为何选择抛弃妹妹?如若时间倒转,您,又该如何?――蓝雪灵
  • 冷酷校草的呆萌宝贝

    冷酷校草的呆萌宝贝

    “哥哥,我们以后会再见吗?”她哭着问“会,我们一定会再见面的。”他强忍着身上的伤“那…那我走了,你也快跑吧…”她看了他一眼,便往远方跑去看着她远去,身后的人也追了上来,一棒下去,渐渐昏迷……长大后,她不再记得他,他们是否还会相认呢?
  • 懵懂的初华,成熟的年华

    懵懂的初华,成熟的年华

    华国十大家族,看似风平浪静的表面,不知道多么的深不可测。连她,也不例外。因为要报仇,她选择了地位最高的他,本是利用,可没想到,到了最后,把自己的心也搭了进去。东窗事发,她没有解释,他累了,她走了。“我欠你的,今天起,已经还清了,从此,我们两不赊欠。”在国外,她的死讯,让他明白,这个世界上唯有她才是他深入骨髓的毒。两年后,另一个女孩有着和她同样的面孔,出现在他的世界。她的身上,那些不得解的秘密随风散开。『新文首发,望支持!』
  • 冷面校草寻忆女孩

    冷面校草寻忆女孩

    “放开我的手啦,好痛!”慕紫怡皱着眉头痛苦地说到。韩子轩看到她痛苦的样子,手只是轻轻一松,然后又激动地说道:“我等了你十年,我永远也不会放手的!”。十年前,俩位主人公发生了什么事呢?而十年后的今天他们俩又会经历什么呢?
  • 傲世锋芒:小姐狠嚣张

    傲世锋芒:小姐狠嚣张

    现代生活十九年,她莫名穿越异世,十二年后的新生,嚣张小姐要用萝莉身称霸天下!傲娇神兽,本小姐要了,不服?憋着就好。骑士不屑,本小姐让你心服口服分分钟跪地。渣皇子惹上她,不好意思,本小姐缺个沙包练练架,勉强就用你了。……强者横行的大陆,弱肉强食的法则,看她如何绽放她的光芒(注明:作者是个坑。)
  • 无敌系统:我要无敌

    无敌系统:我要无敌

    叶邪:出生地地球真实父母不详。遇到了史上最强系统的他会带领他的势力走到哪步呢,让我们拭目以待~