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第14章 工厂销售管理制度

1.制品的种类

本工厂的制品大致可分类如下:项目[]规格连接装备[]标准、特殊控制器[]标准、特殊暖气设备[]标准、特殊给水设备[]标准、特殊发电设备[]标准、特殊蓄电池[]标准其他上述产品的生产准备工作包括:预估生产处理及订单生产处理二大类。

2.估价

(1)估价照会。

接受订货的单位从顾客处收到有关产品的规格设计、交货日期、价格等通知后,如自己无法估价时,应对工厂发调查委托书。

(2)估价的回复。

调查委托书由作业计划科负责受理。作业计划科应配合估价照会,着手准备下列四项工作,并于回复日期之前,提出回答给受理订货的单位:

①作业计划科先针对预定生产产品、简单的特殊产品及修理零(配)件的商品做估价,并提出回答。

②上项所提以外的特殊产品,应委托设计科做评估,并由作业计划科审查后,提出回答。

③回复时应在送交的调查委托书上,用红笔注明价格、工程完毕预定期限、估价有效期限及其他必要事项等,送回原发文机构。如果顾客另有要求,应连同调查委托书再附上估价成本计算书、图表等作为参考资料。

④除上述的一般性估价回答之外,作业计划科还须负责下列两项的估价工作,并作回答。

A。不管有无通知,每月应定期针对预定生产品进行估价,并将估价结果提交给总公司的设计科。

B。营业上若有特别需要时,也应提出估价评核表给总公司的设计科。

(3)估价资料。

设计科在每月月初应做好下列五点调查:

①估价费用(主要资材的采购价格、直接劳务费、工厂间接费用、其他费用);

②各生产品的订货余量及作业余量;

③成本实际费用计算表;

④人工预估表;

⑤接受订货的行程表。

3.受理订货

(1)订货受理传票。

①接受订货的单位在受理顾客或支店的订货时,应填写订货受理传票,并注明工厂生产及出货时所需的必要事项。

②订货受理传票大致可依订货的内容分为下列四项:

A。内部贩卖订货受理传票:由总公司订货,受理订货负责者填写,内容以公司内部、工厂的设备及合并订购品为主。

B。一般订货受理传票:由总公司订货,受理订货的原单位填写后,再由总公司订货受理科经手,内容以顾客的订货为主。

C。借用传票:由总公司订货受理科填写,主要以借出物品给顾客或支店为主。

D。无偿传票:由受理订货的原单位免费为顾客的出货所制作填写,填写后由总公司订货受理科经手受理。

③订货受理传票须针对每一笔订单,注明订货编号、受理编号、交货处、品名、规格、数量、交货日期、金额等事项,必要时附上订货的规格设计书。

(2)预定生产传票与估价生产决定书。

预定生产传票由总公司的作业计划科依据总公司企划部经理的指示,于预定生产开始时,将产品品名、规格、数量、工程完毕预定及其他事项登录。

(3)预定生产月报。

本月报乃为发行预定生产传票的基础,由作业计划科每月负责制表,提交总公司的企划科。月报的内容包括各预算项目的所有机种、数量及金额,如:

①上月底的预估生产准备的余量;

②本月份预估生产传票的受理额;

③本月完成量;

④本月订货担保额;

⑤本月营业预定额;

⑥本月月底的预估生产准备余额。

(4)传票受理。

作业计划科在接到订货传票及预定生产传票时,应按以下规定处理:

①检查传票中所记载的规格设计及价格;

②将I、B、M编码记人;

③将传票内容转记到订货账本;

④制作订货受理卡;

⑤区分新产品与库存品;

⑥着手准备新产品的生产;

⑦依照订货的受理编号装订成册保管。

(5)账本登记。

作业计划科应设计下列账本及卡片,将传票中必要事项转载过去:

①订货受理账簿,依订货的受理单位分类制作;

②作业编号账簿,依机种、作业类别制作;

③生产编号账簿,主要的生产品编上生产序号;

④订货受理卡,传票中的每一机种都须做成一卡,利用它来调查各机种及规格,订货受理部门、销售部门的未收款及订货余额。

(16)准备出货的传票。

就销售政策来说,总公司企划部经理须指示各销售库存单位所必要的预定生产用品。而本传票应由总公司企划科制作、作业计划科负责受理,其目的在于指示工厂的出货。事务的处理则一概依照订货受理传票来进行。

(7)其他。

作业计划科每月应调查下列规定,并制表给各相关部、科:

①各产品类别的未付货款额月报(或以货款回收方法分类);

②订货受理额、生产、应收账款、预算实绩对照表;

③主要产品的库存状况表;

④其他。

4.目录原稿及作业计划资料

作业计划科基于销售上的需要及顾客的希望,须制作目录稿、作业计划资料及使用说明书。

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