竞争是企业的活力所在，没有竞争，企业就无法立足于现代社会。同理，如果员工没有面向竞争的压力，没有生存压力，他们就容易产生惰性，不思进取。所以说，竞争也是激励员工的一种有效手段。现实中，人人都有一种不甘落后、以落后为耻的心理，而竞争恰恰可以使人们在成绩上拉开距离，从而激励员工的上进心，激发他们自动自发的精神。
美国西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”这篇文章让西南航空的员工知道他们的表现如何。在这里，员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字，并将当月和前一个月的评估结果做比较，制订出西南航空公司整体表现在业界中的排名。还列出业界的平均数值，以利员工掌握趋势，同时比较公司和平均水准的差距。西南航空的员工对这些数据具有十足的信心，因为他们知道，公司的成就和他们的工作表现息息相关。当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时，公司内部会在短短几天内散布这个消息。到最后，员工会加倍努力，期待赶上人家。
在现代企业中，处处都存在着竞争，没有竞争就没有发展。作为管理者必须让所有的员工知道，只有竞争才能生存，他们不仅需要与别的企业竞争，还需要与本企业的同仁进行竞争。只有这样才能进步和发展。
日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。开会以前，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上，A级部门首先报告，然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后。
当然，并非所有的竞争都是有利的，竞争也有良性和恶性之分。每个人对于美好事物都有羡慕之情，这种羡慕之情源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。有的人羡慕别人的长处，鞭策自己，就想着自己也要刻苦努力，学习到别人的长处，大家在能力、技术上达到一致。这种人会把羡慕渴求的心理转化为学习工作的动力，通过与同事的竞赛来消除能力的差距，这种行为引发的竞争就是良性竞争。有的人则把羡慕别人的心情转化成了阴暗的嫉妒心理，他们想的是如何给别人脚下使绊，如何诬蔑能人，搞臭他们的名声，如何让同事完不成更多的任务……他们的思想，就是通过拖先进者的后腿，让大家都扯平，以掩饰自己的无能。这种行为会导致企业内部的恶性竞争。
良性竞争能促进员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛，大家都在积极思考如何提高自己的能力，如何掌握新的技能，如何取得更大的成绩……这样一来，团队的整体工作能力就会极大提高，大家的人际关系也会更好。而恶性竞争则会使企业内人心惶惶，员工相互之间戒心强烈，大家都提高警惕，防止被别人算计。这样一来，员工的大部分精力和心思都用在处理人际关系上，团队的业绩自然会下降。
可见，良性竞争会使双方同时提高自己，恶性竞争则使得双方同时退步。身为管理者，其职责就是要遏制员工之间的恶性竞争，积极引导他们参与到有益的良性竞争中。一般来说，引导员工进行良性竞争有以下几种技巧：
（1）建立一套正确的业绩评估机制
以员工的实际业绩来评价员工的能力，评判标准要尽量客观，少用主观臆断。作为管理者切忌根据其他员工的意见或者是管理者自己的好恶来评价员工的业绩。
（2）为员工创造一个良好的沟通环境
作为管理者一定要让员工多接触、多交流，有话摆在明处讲，有意见当面提，达到众志成城，继而形成精诚团结、锐意进取的集体。
（3）清除“害群之马”
管理者要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事、破坏公司正常竞争环境的员工，清除那些“害群之马”。
（4）铭记“兼听则明，偏听则暗”的道理
管理者要铭记“兼听则明，偏听则暗”的道理，不鼓励员工告密、乱揭发等小动作，不能让员工相互之间进行监督，不听信个别人的一面之词，这样才能使得整个集体公平、和谐，都能为同一目标奋斗。
总之，管理者要从制度和实践两方面入手，遏制员工的恶性竞争，积极引导良性竞争，让大家心往一处想，劲往一处使，这样，各项工作将会越做越好！
