在我们和陌生人初次交谈时,有的人会让我们感到舒服自在,有的人则会让我们感到十分别扭,甚至还有一些人会让我们觉得其不可信赖,不想再与之交谈下去。这些感觉的产生往往都是从眼神开始的。
英国剑桥大学的西蒙·伯龙·科恩博士曾做过这样的实验:他将几张人物照片拿给不同的实验对象看,但是每张照片都只能看到眼部,眼睛以下的所有部位都被遮住了。
然后,博士要求实验对象根据他们所看到的照片,给照片上的主人公匹配合适的心理状态,像“友好”、“放松”、“不怀好意”、“忧虑”等;另外,实验对象还要判断照片上的主人公的心理活动,比如“渴望你的喜爱”或是“渴望其他人的关爱”等。
如果我们单纯从统计学上来说,纯粹依靠猜测完成的试题,正确率应该是在50%左右。但是这个实验所提供的25道题目里,男士的平均成绩是答对了19道,女士的平均成绩是答对22道。这个结果表明,无论是男人还是女人,对于眼睛所传递的信号,都有着极强的解读能力。
因此,在与人初次见面的时候,一定不可眼神呆滞,你通过眼神的交流,把正面的信息传递给对方。那么,怎样注视才是积极有效果的呢?
(1)微笑与眼神
通常情况下,微笑着注视对方的人更能给人留下良好的印象。英国研究人员发现,人们一般会认为那些微笑着注视自己的人更具有人格的魅力。正确的方式是微笑着注视对方的眼睛,保持6~7秒,然后微笑着移开眼神。时间既不要太长,也不要草草了事。
心理学家要求实验对象评价呈现在电脑屏幕上的两张人脸图片哪个更有魅力。为了消除人脸的物理特征对个人偏好的影响,每次呈现的两张图片都是同一个人的照片,只是面部表情或者眼睛的注视方向不同而已。实验结果发现,实验对象认为那些微笑着的脸更具魅力,并且那些注视着实验对象尤其是异性实验对象的脸比注视着其他方向的脸有着更高的“魅力指数”。这说明人们很注重她(他)的眼睛注视的方向,伴随着微笑而注视对方,是融洽的会意;伴随着皱眉而注视他人,则是担忧和不安的表现。
(2)不刻意躲避对方视线
注视中,这种“看与被看”的关系往往很微妙。一般来说,在双方对视时,相对弱小的一方会先将目光垂下,而让比自己强的对方去观察自己,发现自己的弱点,这样一来,逃避目光者也就陷入了一种被动的地位。他们之所以会因被看而感到不自在,也就是因为他们对自己的劣势感到恐惧与不安。
同样,在双方初次见面时,如果因为胆怯而低下头,那就等于将支配权让给了对方。这可能会让对方轻易地取得主导权,也可能让对方无所适从,不知道你的心里到底在想什么。
初次与人见面,要建立彼此对等的关系,就绝对不能回避对方的目光。假若别人和我们说话时,眼睛不看着我们,只顾忙着自己手里的事或者东张西望,从对视中,我们可以看出谁是较弱的一方——两人对视,一人回避对方目光。如果我们想表现强硬,我们也可以直视对方的眼睛但是,交谈时也不能一直盯着对方的眼睛看,那会让人很有压力。
某公司在迁移到一座新建的硬件设施都很好的大厦办公后,员工的工作效率反而降低了许多,经营者百思不得其解。后来管理者经过调查发现,原来问题出在那些为了多方采光而设计的宽广的玻璃窗上,由于外面的情形被一览无余,里面的工作人员觉得外边的人在一直在监视着自己,内心的不安全感导致了工作效率的低下。结果,这家公司只好用百叶窗遮住外面纷扰的情形,以维持员工的工作效率。
上述这个例子就告诉我们说,与人交谈时眼睛要注视着对方,但不能一直盯着对方看,那会让对方感觉很不自在,很有压力。
(3)注意眼神的角度
在与人面对面交流的情况下,学会在什么时候应该注视对方面部或身体的某个部位,将会对最终的交流结果产生十分重要的影响。
在与他人的交往中,目光所投向的区域,应是对方两只眼睛和鼻尖构成的三角形位置。这样的目光既不会给对方造成压迫感等不适感,又能够体现自身的尊重。有很多人不知道在社交场合下该将自己的目光投向哪里,是看着对方的眼睛,还是该看着对方的整个脸部?大多数人认为紧紧盯着对方的眼睛是对的,但是有时候你会发现在社交场合中,盯着对方的眼睛说话并不是十分合适的,特别是当对方是容易害羞的异性的时候,在你紧盯着她的眼睛跟她说话时,她会目光闪躲甚至还会语无伦次。
我们的眼神关注对方的时间以及脸部的不同部位,有着不同的含义。具体如下。
当一个人的目光经常游离对方,注视的时间不到全部相处时间的1/3时,通常会有轻视他人的意思;当一个人不断地把目光投向对方,并将注视的目光保持在相处时间的2/3左右时,就代表着重视;如果一个人的目光始终盯在对方身上,只是有时偶尔离开一下,注视时间占全部相处时间2/3以上,就有敌意,但也能反映出对对方感兴趣。一般情况,如果要向他人表示友好,应不时地注视对方。
在我们注视对方时,如果注视额头就意味着自己是严肃、认真;如果注视对方的唇部到胸部,则多用于关系密切的男女之间,表示亲密、友善;如果注视双眼,则表示自己重视对方;如果注视对方的眼部至唇部,则有友好、亲切的意思。
眼神也是沟通的桥梁。要想给人一种好的印象,就要在眼神上下功夫,让对方感受到自己的诚意,展示自身的形象。