在大多数的人眼里,特别是一些企业家和员工的眼里,总认为所谓企业文化就是老板的文化。特别是在私营企业中,老板什么事情都管着,因为不放心。采购、技术、生产、品质、物流、宣传、推广,没有哪一件事能够省半分心。很多的企业管理者把自己放在造物主的位置上,不是按照先进文化发展的要求,而是按照自己的意志去发展老板文化,员工不是主动的参与者和创造者,结果让人产生“企业文化就是老板文化”的歧念。
针对于此,我们应该从根本上认识什么叫企业文化。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。企业文化是象征的、整体的、唯一的、稳定的、难以改变的。它是一种以人为根本,以制度为导向的管理思想与管理哲学的总和,是看不见的软件,是企业的核心竞争力!
现在企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,现阶段的企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化已经成为流淌在员工血液里面的精神。
所以,我们不应该说“企业文化就是老板文化”,“企业文化是老板与员工共同创造的文化”才是准确的。因为员工“脑库”才是企业文化的“宝库”。诚然,老板或者说企业的一把手的性格、思想对本企业的文化起着重要作用,但部分不能代表全部,不能以偏赅全。也许企业呈现出来的风格,如内敛或者张扬,审慎或者冒险,细腻或者粗犷,开放或者自闭,染上比较浓厚的老板性格色彩多一些。也许老板的思想,在企业文化里体现得多一些。但这些对于一家企业文化的庞大总量、丰富内涵而言,仍然是部分,是树木,不是森林。
不可否认,老板是企业文化的主导人物,在企业文化中起决定性的因素,但我们更应该注意到,老板文化在企业文化中所占的比例问题。老板文化虽然很重要,但却不是企业文化的全部。老板文化就像是火车头,如果没有其他文化作为火车厢,那么这样的文化并不是真正意义上的企业文化。因为,每个人的意识都具有主观能动性,员工对文化具有自主选择性。老板掌控、唯我独尊、封建家族式等级制度的文化内容是难以让员工接受的。
企业文化不是老板文化,但是企业文化受老板影响,具有老板的影子。能否改变企业文化的现状,老板的观念革新起着决定性的作用,其他所有理论的建立仅仅是空中楼阁而已。为此,老板要改造自己的经营理念,更要改造自己的世界观和价值观,让员工成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者。企业文化的培育过程要让全体员工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励员工参与并反馈情况。
海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见,对于企业中的各级干部来说,如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是关系企业文化成败的关键。
一种成熟的企业文化是一个复杂的思想体系,是需要经受实践磨砺、时间冲刷的精华理念,绝不是一个人可以承担得了的。古人云:一人之智,如萤火之光;众人之智,如日月之光。在当今知识经济时代,员工的素质是非常高的,管理者不能忽略这块宝藏。如果每一个人贡献一朵思想火花,那么几百人、几千人的火花会合在一起就是冲天巨焰。当然,企业文化不是简单相加,但道理如此。
总之,企业文化建设的主体是全体员工,起主导作用的是老板。企业文化构建,就大多数企业来讲,企业老板既不宜大包大揽,无视员工的智慧,也不能不闻不问,任凭它自生自灭,而应发挥主导作用。员工也不宜把它当成老板的事情,推得干干净净,而应积极参与,当仁不让地承担文化建设者的一份责任,贡献自己的智慧。这样构建的文化,既体现老板个性,又蕴涵群众智慧,才是优秀企业文化!