由于经历了工作中的种种歧视,玫琳凯对女性想实现自己的梦想、做出一番事业的艰难程度感同身受。对玫琳凯来说,创办玫琳凯公司的初衷是实现自己的理想,也是改变千千万万女性同胞的人生。
在发展的过程中,玫琳凯公司始终牢记自己的使命——丰富女性人生。为充分挖掘美容顾问潜在的能力,玫琳凯不断地赞美和鼓励,以此提升女性的自尊和自信。通过这种特有的女性化管理和逐步深入的培训,使广大的女性在生活和事业上都得到了周围人的认可。
具体来说,玫琳凯公司是通过奖励粉红色名车、镶宝石的别针以及以下几种途径来实现其使命的:
1.全家免费海外游
玫琳凯公司每年都会为那些业绩相当好的员工提供一次携家人去海外旅游的机会。就像亚太地区优秀经销商商绍瑾所说:“在悉尼的旅行让自己感到无论是作为玫琳凯的员工,还是作为一名妻子,都是那么荣耀和幸福。”
2.精神鼓励
玫琳凯公司不仅致力于为消费者提供最新最好的产品,同时以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的优秀的企业使命——丰富女性人生。例如,当销售出色的美容顾问返回公司总部时,公司会特意为她们铺设红地毯来表示欢迎,庆祝和象征她们的成功。
3.内部杂志
玫琳凯公司内部还发行一本名为《喝彩》的杂志,有着同许多国家刊物相当的发行量。本杂志主要刊登的都是当月世界各地最优秀的员工的成功经验及成长体会。这种方式不仅能鼓励员工,最主要的目的就是让他们受到赞美。
玫琳凯优秀的企业使命鼓励着他们向客户提供高品质的产品,同时提供给独立直销商较高的财务收入机会,对员工的工作生涯也进行了很好的规划,使得参与玫琳凯的女性在心灵和精神上都能得到成长与自我实现。虽然玫琳凯已经离开了这个世界,但是玫琳凯公司的每个人都秉承了公司创立之初的精神,用热忱的关怀和正面积极的价值观继续实现和坚守着自己的使命。
几十年来,社会发生了巨大变迁。1963年,有32%的家庭中的妻子加入了劳动大军,到1983年,这一比例增至51%,而现在,2/3的年轻女性离开学校后很快就能顺利找到工作。1993年,“全美妇女企业家基金会”报告显示,450万妇女拥有自己的企业。这说明,做一个女人和拥有一份事业具有同等重要的地位。
作为一个年轻的职业妇女,玫琳凯开始工作便意味着她同时扮演四个角色,即妻子、母亲、家庭主妇和女商人,而每一份责任都会使她花费大量的时间和精力。那时,妇女受到非常多道德规范的约束,可以和丈夫一样赚钱养家,同时还扮演着厨师、管家、洗衣工、护士、老师、公关经理、差役、保姆和面包师等多种角色。找到工作的妇女一般很少能得到他人的支持。如果想出去工作,同时又想拥有家庭,就必须做出牺牲或妥协。一个男人可以一早和妻子、孩子吻别,离家去上班,并全神贯注地投入到工作中去。但妇女如果想要在大海一样的商界站稳脚跟,必须先铺好床、烫好衣服。家庭生活的重担完完全全放在妇女的肩上,变成一副繁重的枷锁。所以玫琳凯经常说,那时的职业妇女需要她自己的“妻子”!如果你想工作,你唯一的“借口”或许就只能是寡妇、离异或未婚女子。即使这样,人们对你的态度仍然是,你工作只是为了等待找到更好的东西(一个新丈夫)。
感谢上帝,时代不同了!现在绝大多数人已认识到妇女和男人一样也需要发展、挑战和一份能使自己经济独立的职业——除了一些顽固的坚持者。现在,最理想的一个现象就是你可以兼职、全职或“无”时间限制地外出工作,一切都可以由你自己决定。社会科技的进步带来了许多省时省力的创新,这是明显不过的事实。过去,没有什么高质量的日托中心、延时托管的公立学校、免烫的衣服、快餐店、洗碗机或微波炉,而如今这些变化使妇女能更简单、更合理地安排自己的家庭和事业。比如说,现在你是一个母亲,你可以很容易地替你的孩子找到一个既具职业化又有爱心的日托中心。时代的变化也影响和改变着人的态度,促使职业妇女重新认识和寻找构成“成功的家长行为”的因素。对现在的职业妇女来说,与其给儿子熨平裤子上的皱褶,还不如多倾听他的讲述,了解他的思想;与其花时间给女儿洗掉棉围裙上的泥浆,还不如和她聊天,倾听她的心声。儿童心理学家告诉家长,家长教育孩子,不是单纯地为他们提供保护伞,而是帮他们养成独立生活的习惯,这样能使他们更加坚强、勇敢。另一方面,家长也可以成为一个持家有道的人,使自己有更多的时间去做自己的事。
不光是女人在变,男人也发生了一些变化。过去,很多公司的妇女根本得不到与男人同工同酬的待遇,但这一切会随着年轻人慢慢地获得更多权利而发生改变。一份针对年龄在25岁到65岁的商务人员的调查报告显示:45岁以下的男人更能平等地对待妇女,并且这些较年轻的人更愿意帮助妇女登上成功的阶梯。而在以前,男人们似乎受到了职业妇女的威胁,以致他们情愿妻子或爱人待在家里或与工作不沾边的地方。一些不满现状的人说,产生这些变化的主要原因是,现在两份薪水才能维持一个家庭的生活需要。但不管怎么说,他们对职业妇女的接受,意味着绝大多数当代男性已经能和家人一起分担抚养孩子和处理家务的责任。
其实,男人和女人一样热爱他们的孩子,只要他们知道帮助造就一代新生命的价值和意义,他们就会想共同参与并付诸行动。无论男人还是女人,没有人真正喜欢打扫卫生间,那就让大家一起来面对它吧!如果一个男人能和一个女人一起承担家务,并分享共同的事业带来的利益,那么他们也会分担琐碎的日常生活。这样的话,就能给孩子、职业和对方更多的时间。
这些方法曾使玫琳凯在处理工作和家庭关系的过程中找到了平衡点,因为她相信,她获得的教训对许多不同的职业妇女都适用——不论她们是单身的、已婚的、守寡的还是离异的。她认为,没必要也没可能为了适应所有的读者而专门去写一本书,告诉他们在综合各种因素后要遵循的行为规则。例如,她不可能说:“如果你离婚了,就做兼职工作,并且不要生孩子。”或者说:“如果你嫁给了一个不错的丈夫,既能帮你叠衣服,又能为孩子们准备午餐,你就做一位好妻子。”
玫琳凯认为,她一生中最筋疲力尽的日子是,她需要一边抚养三个孩子,一边做斯坦利公司的推销员,同时还要上大学。当时虽然她已经结婚10年,却一直梦想着能成为医生。当她的销售工作已站稳脚跟时,她想“现在是时候了”。那时,已婚妇女上大学被认为是浪费时间,教授们会用古板和异样的眼神告诉你,你占据的位置本应属于一个年轻人。因此那时她去上学时,总是试图掩饰她是妻子和母亲的事实。她把婚戒挂在项链上,从不提及家里的三个孩子,并且尽量穿戴得像个学生,甚至穿上女孩穿的短袜。通常情况下,她上午去上学,下午召集斯坦利聚会,回家后就立刻清洗尿布、扫房间、做饭等。尽管如此,仍有很可怕的问题一直缠绕着她:做完所有的工作之后,她已无力再去学习。有时,安排孩子们睡着后,她也会上床睡觉,把闹钟拨到凌晨3点钟。到点起床后,她会喝一些咖啡,然后学习到孩子们7点起床。长此以往,她再也坚持不下去,她的神经快要崩溃,那时的一切就像是她在两头点蜡烛而蜡烛快要燃到中间了!
然而非常奇怪的是,所有的事似乎都会向好的方向发展。三天的能力测试几乎要了她的命。后来,系主任把她叫到办公室去探讨这个结果,他说,她的理科成绩虽然不错,但根本不及她在其他领域的成绩。系主任大力支持她改学营销学并争取向采购或销售发展,并说,他相信四年以后她很有希望成为一家大百货公司薪水丰厚的专业销售员或采购员。系主任进一步指出,要想做一个医生,就先要读两年预科和四年医学本科,然后还要做大约一年的见习医生。这就是说,要成为一名医生,前后要花十年的时间。系主任觉得玫琳凯如果只是想得到一份薪水丰厚的职业,可以选择一条捷径。虽然系主任的话没有决定玫琳凯以后的发展,但的确很有道理。她把系主任的话和她得到的一些结论与经验放在一起认真考虑之后,决定放弃学业,全力做斯坦利的销售工作。
做了这样的选择后,她仍然非常忙碌,工作管家使她的时间表也没有以前热闹了。她开始着手做直接拿佣金的工作,这样的好处是她可以按照自己的时间而不是遵循公司的时间去工作。如果像许多妇女那样在办公室里严格按照公司的时间工作,就无法顾及家庭了。她需要的是在时间上比较自由的销售工作,当孩子们需要她时她就可以陪在他们身边。她安排斯坦利的聚会,孩子们放学后她可以在家准备晚餐,并给他们全身心的关怀。
许多必须顾及的事情也会花去不少时间,但只要你努力,仍然是可以做到的。你必须决定你的侧重点,相应地统筹时间,并适当地与他人分担责任。如果你有一个充满爱和和谐的家,那一切就可以开始了,但你首先应该考虑花些钱“减轻”你的工作负担。
虽然有些妇女喜欢洗衣服、擦地板,但玫琳凯不喜欢。她发现自己经常浪费原本应该用在销售工作上的时间和精力,所以一有钱,她就请了一个管家。对她来说,这是必需而不是奢侈。有些人会觉得这是一笔很大的开销,而其他人害怕泄露自己的隐私。假若你也这样想,玫琳凯建议你请一个清洁工,每周彻底对你的屋子来个大扫除。你会发现因为你合理、有效地安排和利用时间,反倒省钱了。
离婚后,玫琳凯马上意识到,做一个单身又有孩子的职业妇女,必须真正学会安排时间。艰难的生活迫使她明确了自己的人生观,即信仰第一,家庭第二,事业第三。她认为,许多妇女参与太多社交活动会犯错误。社区和公益活动固然很重要,但她相信,妇女们不该因去做这些事而牺牲了家庭。如果对你而言这只是所谓的社交活动,那么你就该取消它。一个在外工作的母亲,必须清楚应该怎样合理地运用自己的时间。
1966年1月5日,玫琳凯再婚了,成为麦尔·艾施的妻子。这次变化给她带来了全新的快乐和挑战。
在梦想公司成立大约两年时,玫琳凯在朋友的介绍下结识了麦尔。他有自己的公司,但随着玫琳凯公司的不断发展,他越来越多地参与到妻子公司的愿景规划中来。人们经常会发现,当玫琳凯站在舞台中央的时候,麦尔总是在背后默默地支持她,但很少有人知道他解决了多少常人无法解决的难题。
玫琳凯永远无法忘记芝加哥的那场暴风雪。当时,玫琳凯公司正在进行三天会议中的最后一项议程,有1000名美容顾问和督导在场。这场暴风雪破坏了城里城外的所有交通,就算他们可以走出宾馆的大门,也会寸步难行,他们被雪困住了。会议结束时,公司告诉所有与会者,他们只能重新回到宾馆的住房,并且公司出钱安排与会者就餐以及滞留期内的临时讨论会。许多到会妇女的预算是很紧张的,她们没有钱住在这里,更不可能在宾馆的大堂里过夜。在接下来的几个小时里,到处都是乱哄哄的。妇女们试图给家里打电话,但是不成功,她们在宾馆里徘徊,有些人甚至因为钱不够用而眼泪汪汪、张皇无措。但是人的适应性很强,等到再开讨论会时,情况已经基本稳定了。事实上,在以后的几天里,讨论会又变成了另一次集合。后来,玫琳凯才知道在刚开始的几个小时里发生的事。麦尔在人群中来回穿梭,用他那张无限制的酒店信用卡,把钱借给那些陷入困境的妇女。但是他对这些信贷没有做任何记录,既没记下名字,也没记下借出的钱数。直到他们回到达拉斯,麦尔突然收到很多封装着钱的信,玫琳凯才知道这一切。
玫琳凯很自然地问:“麦尔,这是怎么一回事,为什么那么多女人给你寄钱?”
“噢,没什么。”麦尔说。接着,他又打开一只装有钱或支票的信封。
很久以后,玫琳凯才知道了整件事,但绝不是从麦尔口中得知。他那么谦虚,因此根本不可能去吹嘘自己的慷慨。他就是这样一种男人!
曾有很多人为麦尔的慷慨而感动——玫琳凯的星期四礼物。他们是在一个星期四结婚的,因此从那时起,星期四对他们来说意义非凡。结婚14年中的每一个星期四,麦尔都会买一份礼物给玫琳凯。礼物的品质取决于他的心情或经济状况,有鲜花、薄片花生糖或钻石。但无论是什么,每一个星期四回家后,玫琳凯总会发现一份包装精美的礼品和一张麦尔精心挑选的卡片。卡片上是让她百听不厌的赞美之词,比如她看上其实多么迷人、漂亮。
和许多妇女一样,玫琳凯上床前像伊丽莎白·泰勒,醒来后看上去却变成了查尔斯·戴高乐。为了不辜负麦尔的赞美,每天早晨,她总是在他醒来之前起床,打扮得漂亮点。她总会在他戴上眼镜之前就化好妆。虽然麦尔全身心地投入玫琳凯公司,但他却很老派:即便是她的工作干扰了“他的”时间他也会不高兴,总说自己是“董事长的董事长”。晚上她回家后,他希望她成为只想着他的人。她爱他,所以尊重他的想法。从她的办公室到家里,开车需要16分钟,在那段时间里,她会走下董事长的高椅,坐上麦尔·艾施妻子的位置。
麦尔希望玫琳凯7点准时到家,对此她需要作些调整。5点以后,办公室静悄悄的,她认为这时能进行一些严肃的思考,因此经常陷入深思,以至于忘了时间。如果她迟到一分钟,麦尔就会开始担心,因此她得强迫自己准时离开办公室。她这样做是因为她知道这一切对麦尔来说多么重要,同样他对她的感情也非常重要。到了7点,他会有奇好的胃口,因此她也成了一位能做“快捷美味晚餐”的艺术大师。她常常叫管家摆好桌子并把色拉放在冰箱里或炉子上的砂锅里。有时,在紧要关头她能把冷冻食品处理得和家里做的食物一样美味。记得一位美容顾问告诉过玫琳凯,当她晚回家没什么可吃的时候,就把一个洋葱扔进一锅沸水里,闻起来就像正在煮非常美味的食物。那香香的气味使她丈夫觉得将有一顿美味的晚餐摆在他的面前。
可能有些人并不欣赏玫琳凯的做法,但这的确可以使好多丈夫开心。对玫琳凯来说,丈夫开心才是真正重要的事。今天当一个职业妇女晚回家时,她更要拉着她的丈夫(或孩子)的手说:“快来,宝贝,我们一起做饭!”麦尔也喜欢让玫琳凯每个晚上都能陪他一起坐几个小时,看看电视或聊聊天。但玫琳凯是个工作狂,她很难让自己彻底放松。她承认,有时她不禁会想:“这样坐在电视机前多浪费时间啊,用这些时间我不知可以做多少事。”但她爱麦尔,她知道她和他待在一起对他来说意味着什么。
有时,玫琳凯试着用一只眼睛看电视,另一只眼睛读当天成堆的来信。麦尔感觉到她把本该给他的时间私自占用了,于是很不高兴。鉴于以上情况,她最终改变了自己的时间表。当他上床时,她也会上床,但她每天早晨都会5点起床,开始回信。这种方法既可以让她回复信件,完成一些书面工作,又不会让麦尔感觉她在侵占他的时间。7点半,麦尔起床时,她会摆正位置,成为麦尔·艾施的妻子。她不在乎这种变化,因为她是在做出自己的选择,而且她认为这是相互热爱而坦诚的婚姻关系的全部所在。
如果一个女人真心地关心家庭,同时又要兼顾自己的事业,这需要花费大量的时间和精力。为了生活得很好,就必须学会选择适合自己的帽子,很好地保持平衡,尝试着抛弃那些琐碎的事情,分清主次,安排好自己的生活。