在刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》一书中，红心皇后告诉爱丽丝：“你现在该明白了吧，你必须尽全力跑才能保持在原位，如果你想跑到其他地方，就得加倍快跑才行。”
卡罗尔写这段话的时候，当然不会想到今天的商业界会发展成现在的样子，但是毫无疑问，他的建议对现在的商界是非常有效的。“要想当一名管理人员，你必须尽全力跑，而要想更进一步，你得加倍快跑。”在玫琳凯公司，这个观念的解释是：你不能安于现状，因为没有比安于现状更危险的了。
自我改进的原则
不管在什么行业，停滞不前就是落后，没有人可以在原地静止不动。每一位管理人员，都必须为自己制订一套自我改进的计划，并用一生的时间来执行这个计划。
玫琳凯认为，管理人员在拟订自我改进计划时，下列的几项原则将非常有用：
1.紧跟变化；
2.了解业务的每一个层面；
3.不要忘了原有的基本技能；
4.从实际出发，切莫眼高手低；
5.与他人沟通、分享，可以促使彼此的想法更为充实和完善。
和其他各行业一样，化妆品行业也在无时无刻地变化着。生活方式、科技和社会事件的发展变化，都给化妆品行业带来了许多新的机遇和挑战。因此玫琳凯公司不断地潜心研究，利用创新来改进自己的生产线，全力以赴追求完美和领先。
有一次，玫琳凯接到一名想辞职的美容顾问打来的电话：“玫琳凯，三个月前我的业绩一直相当出色，可是最近几堂美容课毫无收获，我似乎没有办法销售一件产品。”对这种丧气话，玫琳凯早已经听过很多次了，所以她知道该问哪些问题。经过几分钟的交谈后，玫琳凯了解到她已经没有使用她学到的方法了，而这些方法正是她初期成功的关键。当玫琳凯问她是否仍然使用公司教她的那套固定的结束语时，她这样回答：“不！我已不再说那些话了。”然后她告诉玫琳凯，她如何修饰她原先所学到的每一种技巧。每次玫琳凯问她，她都会尖声说：“玫琳凯，那一点都不像我自己的话。”
这时，玫琳凯告诉她说：“可是这对其他许多人很管用呢！而且你也曾经很成功地使用过这些方法。”最后玫琳凯说服了她，她答应再试用一次原来的方法，一星期后再打电话告诉她结果。过了一星期，当玫琳凯再和她交谈时，她很愉快地说一切都很顺利：“我得到了教训，玫琳凯，你知道吗，现在那些话就像我自己心里想说的了。”这位女士不仅继续留在玫琳凯公司美容顾问的阵营中，还成了一名很优秀的业务督导。
玫琳凯公司和其他一流的公司一样，也有一个相当成功的方法来进行业务员的训练与发展。这个方法不仅很管用，并且只要美容顾问认真遵守，就一定能获得成功。但玫琳凯还是建议美容顾问，要尽可能地向前迈进，尽可能地摸熟自己的业务是最简单的起步办法，如熟读公司出版的简讯和杂志，仔细研读基本手册。当员工们认真做完这些之后就会发现，她们手册中竟然有这么多资料，而她们第一次阅读时没有看到。
今天，许多企业备有现成的教育性或启发性的录音带，一定要善加利用这种服务，完全可以在开车的时候仔细听一下。玫琳凯认为，多参加座谈会和大型的研讨会，多听取行业中成功人物的智慧金言，也是不错的方式。然后，你会意外地发现，那些专家不再做曾使她成功和晋升到业务督导的一切工作。
欠缺的东西
玫琳凯公司为旗下的美容顾问主持过多次富有启发性和知识性的研讨会和座谈会。除了一些固定的形式外，这些会议还为参与者提供了一个交换意见与心得的最佳机会。以前，玫琳凯公司邀请过不少美国知名的演讲家，在其首席管理区域或全美会议上发表演讲，现在他们更鼓励公司的美容顾问发表高见。
员工在听那些职业演讲家演讲时或许能受到启发，但是他们不能提供实际可行的消息与资料。玫琳凯公司的美容顾问却可以提供一些每位听众都能应用的特殊方法。她们的见解能得到广泛的认同，因为她们也像其他听众一样，都是从美容顾问干起来的。每一位女士在听完别人成功的故事后，都应该自问：“我欠缺的到底是什么？”
分享好点子
玫琳凯公司最大的特色是能有效地沟通，能分享好主意和意见。玫琳凯公司鼓励每一个人把好主意与他人一起分享。如果一个人有一个主意，另一个人也有一个主意，彼此能够分享，那他们就有两个主意。如果他们各自藏私，不愿与人分享，那么他们拥有的只有一个主意而已。这种无私分享的做法，为学习和成长提供了一个理想的环境。玫琳凯公司鼓励每一位女士以努力进取来证明她的能力。就像伍德罗·威尔逊（美国第28任总统）所说：“我不仅善用我的头脑，我还尽可能地借用他人的智慧。”
玫琳凯一直有一个事业目标，那就是她将一如既往地勤奋工作，希望每天都能看到一位女性发挥她全部的潜能，证明自己的伟大！
玫琳凯·艾施女士于1987年退休，并被授予荣誉董事长的头衔。她在事业上始终保持着旺盛的精力，积极参与销售人员和员工的各项工作，直到1996年她不幸中风，并于2001年感恩节辞世。
首席眼中的玫琳凯
美国的首席蕾妮·哈克曼（Renee Hackleman）说：“我们过去都习惯用既定的方式做事，但因为玫琳凯市场计划，每次研讨会都会把历史翻新。听着创始人的演讲，然后在这本书中汲取精华，我深受鼓舞，并不断建立新的目标。经历过这些后，我才得到了这么多的成长。”
美国空军军官的妻子帕特·福腾伯里（Pat Fortenberry）说：“我搬过五次家，每次搬家人们都会忘记我从前获得的成绩。为了重获佳绩，我不得不回到起点，重新开始打造我的沙龙。”
墨西哥的首席雷迪西娅·蒙加利·帕兹（Leticia Moguel Paz）说：“我们要始终拥有目标。玫琳凯认为在达到一个目标之前，我们已经应该考虑下一个目标了。”
