职业适应性测验主要从个体的兴趣、需求、动机等方面考察人与职业或与职位之间的匹配关系。通过这一类测验,可以反映出个体对工作的期望,了解个体的生活目的、追求或者愿望,因此对于人员配备、工作激励等人力资源管理工作具有指导作用。
6.2.1 生活特性问卷
这种测验从近代激励理论关于员工行为动机的基本概念出发,以风险动机、权力动机、亲和动机以及成就动机为四个维度构建而成。这些维度与人们的工作绩效以及参与管理活动的效能是有必然联系的。测验广泛适用于各行业、各层次人员,用于评估其动机与职业的匹配程度,是评定应聘人员与应聘职位匹配度、揭示职员动机模式、实行有效激励政策的必备适用工具。
生活特性问卷的目的是为了评定个体的动机水平。动机是行为的内在原因,主要指发动一定的行为满足某种需要的意愿。它因需求而产生,为行为提供能量,具有目标指向性。测验从权力动机、成就动机、亲和动机、风险动机四个方面描述应试者的动机模式和强弱程度。
亲和动机指人对于建立、维护、发展或恢复与他人或群体的积极情感关系的愿望,其结果是引导人们相互和睦、关心,形成良好的人际氛围。亲和动机强的人能很容易地与他人沟通、交流,并且促进团队中积极的社会交往;他们富有同情心,容易接纳他人,减少冲突,避免竞争,有利于合作,亲和型的领导受下属的接受和拥护,团队合作密切。但亲和动机过于强烈时也有副作用,如回避矛盾、害怕被拒绝,过于求同,忽视个性,甚至息事宁人,放弃原则。具有亲和动机的人适合担当团队的组织者和社交性职务。
风险动机指决策时敢于冒险,敢于使用新思路、新方法,不惧怕失败的动机。高风险动机的人可能过于莽撞,对可能的危险和损害估计不足,缺乏足够的大局意识和责任感,缺乏对失败的应变策略;低风险动机的人则过于保守、审慎、优柔寡断、谨小慎微、缺乏决断。
成就动机指人们发挥能力获取成功的内在需要,一种克服障碍,完成艰巨任务,达到较高目标的需要。这种动机是对成功的渴望,它意味着人们希望从事有意义的活动,并在活动中获得圆满的结果。由于成就动机具有行为驱动作用,在智力水平和其他条件相当的情况下,高成就动机的人更有可能获得成功。但成就动机过高也有消极作用,人们倾向于回避失败,结果是动机的行为驱动力减退,工作任务未必尽善尽美。
权力动机指人们力图获得、巩固和运用权力的一种内在需要,是一种试图控制、指挥、利用他人行为,想成为组织领导的动机。高权力动机的人往往有许多积极有利的特征,例如,善于左右形势大局,果断敢言,试图说服人;但权力动机过高的人也可能会成为组织中的危险人物,他们可能只顾及个人权力,在极端情况下会不择手段,不顾组织的利益,甚至危害组织。总的来说,权力动机是有价值的,一定水平的权力动机是企业管理者实现统率力的行为根源,同时在组织中要控制权力动机的无限扩张。
不同职位要求从业人员所适宜的动机状态是不相I-6的,有些差异还十分大。不同职业对各种动机表现出的重要程度不同,针对不同类型的工作对素质或素质组合及水平的需要,人力资源管理人员要考察具体职位的动机要求'确定考察动机水平的标准与具体职位的对应关系。
使用动机测量工具可以帮助管理人员揭示员工个体的动机模式特征,进而评估人员的动机与所空缺职位的匹配度。对组织来说,该测验有助于预测员工的行为表现、稳定性,为有效地控制管理人员和选拔合格应聘者提供重要的信息。在团体层次上使用动机测量工具可帮助管理者了解组织成员的动机结构、水平,并进行有效的激励,以提高组织绩效和员工满意度。同时,这种测量过程有助于个人对自我的了解,估计工作满意度,作出适当的自我设计和调整。
6.2.2 需求性测试
需求是动机的基本来源,动机的产生原因就是需求的满足。需求测试可以定性、定量分析员工总体需求分布模式,以及各种需求的强弱程度,同时还可以全面了解个体的需求状况和需求的主次形态,它是测查应试者对生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要等各大类生活需要的发展程度。需求测验广泛适用于希望了解自我状态的个体,同时适用于对组织全体在职人员的集体测试,对了解各级员工的需求构成起到基础性作用,为实施有效激励措施提供建议和依据。通过需求测验可以把握应试者的主要需求方向,帮助他们全面了解自我状态,作出良好的职业设计和规划。同时,进行需求测试还可以相应地安排不同的激励政策,引导提高各级员工的动机水平,增强忠诚度和稳定性,提高工作满意度。需求测试和价值取向评估相互对照使用,可为组织人事工作、动机激励、企业文化建设提供依据。
6.2.3 职业兴趣测验
兴趣是重要的心理特征之一,是个体力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向,表现为个体对某种事物、某项活动的选择性态度或积极的情绪反应。职业兴趣是职业的多样性、复杂性与就业人员自身个性的多样性相对应下反映出的一种特殊的心理特点。职业兴趣反映了职业特点、工作活动特点和个体特点之间的匹配关系,是人们职业选择的重要依据和指南。职业兴趣测验正是用于了解这两方面特点之间的匹配关系,从而为实现“恰当的人从事恰当的工作”提供可靠的科学依据。
职业兴趣上的个体差异是相当大的也是十分明显的。因为一方面,现代社会职业越来越分化,活动的要求和规范越来越复杂,各种职业间的差异也越来越明显,所以对个体的吸引力和要求也就迥然不同;另一方面,个体自身的生理、心理、教育、社会经济地位、环境背景不同,所喜欢从事或选择的职业类型,所倾向于从事的活动类型和方式也不同。
从个人选择职业方面来说,职业兴趣测验可以帮助人们明确自己的主观兴趣,从而选择并且得到最适宜的活动情境,最终对其进行最大的能力投入。它通过直接或间接地了解人们对不同的职业或不同的操作对象,例如,对人、事物或者观念的偏好,从而甄别人们究竟是倾向于或者更适合于何种职业,最终目的是使人各适其位,各尽其职,发挥特长,并且得到个人满意的效果。此外,能力是取得成功的必要条件,但它还不是充分条件。“兴趣加能力”是确保取得成功的重要条件。绝大部分成功者是那些既具备一定的能力,又对所从事的工作真正感兴趣的人。职业兴趣测验还可以在能力鉴定的基础上甄别可能取得最大效益和成功的活动即职业力。
从企业用人的角度来说,对管理人员进行职业兴趣方面的检测,可以确定管理活动与不同人员的兴趣倾向之间是否存在恰当而合理的匹配关系。企业管理人员兴趣测验不但能为整个团队创造健康有益的氛围,而且有利于发挥管理人员自身的才干,最终保证工作的效率,提高全体成员的工作满意感。