活动一：面试自我评估
结合选择答案与分析提示，认真思考下列问题：
1.谈谈你个人最大的特色。
A。我人缘极佳，连续三年被选举为班级和学生会干部。
B。我的坚持度很高，事情没有做到满意决不罢手。
C。我非常守时，学习、工作以来从来没有迟到过。
D。我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）。
提示：人事主管的选择往往是B。A、C、D虽然都表示出应征者性格上的优点，但是B的回答是最能与工作契合的。能够与工作表现或岗位要求相结合的优点和特长，才是招聘者比较满意的回答。
2.你为什么想来我们公司工作？
A。主要是这份工作的内容很吸引我。
B。贵公司在行业内颇为出名，听说管理也很人性化。
C。我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应聘的。
D。贵公司在业界的声誉及这项工作的性质都很吸引我。
提示：最理想的回答是D，A居次。D的回答是比较完备的，显示应征者是经过事前的考察才作出综合评估。谨慎的招聘者都希望录用能够深思熟虑的人选，唯有双方都认为是“适合”的合作，才能走得长久。A的回答也没错，但就完整性及其背后所显现的意义来说是略逊于D的。
3.你对我们单位了解吗？
A。贵公司在去年长达八个月的时间里都高居股王的宝座。
B。贵公司连续三年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”第一名。
C。不是很清楚，能否请您作些介绍。
D。我最欣赏贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM（代工生产）合作，自有品牌的部分通过海外经销商扩大了销售的作为和举措。
提示：D为最佳选项，求职者对于要前往面试的公司一定得有所准备，多加了解。应征者如能多搜集到更深入详细的背景资料，在言谈间，招聘方很快就能够感受出其应聘的决心与诚意，事前所投注的心血会使应聘者的回答言之有物，而且能明显地与其他应聘者区别开来。
4.你找工作考虑的最主要因素是什么？
A。公司的远景及产品的竞争力。
B。公司对员工职业生涯规划的重视及人性化的管理。
C。工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。
D。合理的待遇及主管的管理风格。
提示：人事主管往往选择C。找工作时当然应该有个全面的评估与考虑，不过最根本的因素还是取决于工作本身，如果工作内容无法满足个人期望，则公司的前景再乐观，待遇福利再优厚，终究是留不住人才的。企业固然希望以好的名声及优良的企业文化吸引人才，但是它要选择的首先还是工作表现好、能够真正有所贡献、可以将公司推向更高境界的人员，而不是纯粹慕名求利而来的人。
5.你的期望待遇是多少？
A。是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度？
B。我希望至少要高过我目前的薪水，再有，依我的职等每年可分配多少股票呢？
C。我目前是3 000元，但下个月要调薪，所以我希望至少4 000元。
D。月薪3 000~4 000元之间，不知道这是否在贵公司的预算范围之内？
提示：人事主管选A的最多，其次是D。A显示了求职者态度上的谨慎，是对求职者最有利的一种回答方式。
6.你什么时候可以开始上班？
A。再等一个半月，拿到上年度的分红之后。
B。原则上我可以尽量配合，但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。
C。是否可以给我两个星期的时间考虑并与家人讨论一下。
D。我的好朋友下个月在美国结婚，我必须参加，是否可以等我从美国回来。
提示：人事主管一般选B。公司总希望尽快将缺位补齐，以免影响日常工作。回答时应记得交代对于前一份工作的责任，收尾也要收得干净漂亮，而不是丢下一个烂摊子一走了之。招聘者会顺便由此观察求职者工作的责任感。
7.你为什么想离开目前的职务？
A。别的同事认为我是老板的红人，所以处处排挤我。
B。调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C。老板不愿授权，工作处处受限。
D。公司运营状况不佳，大家人心惶惶。
提示：超过半数的人事主管选C，其次是D。C表明希望被赋予更多的职责之意，显示应征者的雄心壮志和非凡的能力。
8.谈谈你在前一份工作中的最大贡献。
A。因事前准备得宜，使得产品在去年的交易展会上大出风头。
B。据理力争，为同事争来了年度免费健康检查的福利。
C。重新设计生产线，使得生产周期缩短了30%，每季出货量增加了35%。
D。以一份长达20页的评估报告建议公司必须尽快投入电子商务。
提示：最理想的回答是C。你所提出的成就必须与现在所应征的工作岗位或职能相互关联，并且尽量予以数字化的具体表现，以显示自己能转移或沿用经验的能力。
9.如果我们雇佣你，你准备为我们工作多长时间？
A。这个问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B。一份工作至少要做个三五年才能学习到其精华的部分。
C。这问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D。至少两年，两年后我计划再出国深造。
提示：选择B的最多，A次之。这是个分量很重的问题，不要流露出把该单位的工作作为暂时性的过渡之意。虽然人们无法预测将来，但这时的意向要积极肯定。
10.除了我们公司，你还应征了其他哪些公司？
A。我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司。
B。因为是通过人才网站应聘的，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C。我只对计算机类的公司感兴趣，除贵公司外，我还应征了OPQ及RST两家IT公司。
D。我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历表，公司名字不太记得。
提示：最理想的回答是C。A给人病急乱投医，根本不清楚自己的职业发展方向之感。但如果求职者是从事人力资源、会计、行政、秘书等性质的工作，则可以接受A的回答。
11.你希望五年后达到什么成就？
A。“做一天和尚撞一天钟”，尽人事，听天命，顺其自然。
B。凭我的机灵及才干，晋升至部门经理是我的中期目标。
C。自己独当一面开公司。
D。“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加被赋予更多的职责与挑战。
提示：最理想的回答是D。应征者回答的重点一定要放在希冀从工作本身获得自我提升及成长这一方面，这样所显现出来的自然是积极进取的工作态度。
12.你认为你在哪方面最应该得到改进？
A。时间管理。
B。人际关系。
C。有些迷糊的状态。
D。以高标准要求部属和同事。
提示：最理想的回答是D。
13.如果你离开现在的职务，你认为你的老板会有什么反应？
A。很震惊，因为老板对我很器重也很信赖，我就如同他的左右手一样。
B。还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C。他大概习惯了，反正他早已习惯手下的人来来去去。
D。我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
提示：理想回答是A。招聘者想了解你在前任工作上与主管相处的情况以及你在主管心目中的地位如何。
14.知道我们为什么录用你吗？
A。因为我比别人优秀。
B。因为我有很强的事业心，想要与贵公司共同成长。
C。您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D。我在这个行业已耕耘了八年，丰厚的人脉是我最大的资产。
提示：理想回答是C。再美妙的描述形容也不如展现明确的业绩数据、具体的工作成果而令人感受强烈、印象深刻。
15.你有什么问题要问吗？
A。通常在这个职务上工作多久才能有升迁的机会？
B。目前工作上常用的设计软件包括哪些？
C。我想不出有什么好问的。
D。以我的职等而言，平均可以分到多少股票？
提示：最理想的回答是B。
活动二：模拟面试训练
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会导致健康问题的）。在行进的途中，你刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有食物。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他要报道现况事实；对于业务员来说，你要销毁面包。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃到这些过期的面包以便完成销毁任务，又不能让记者报道面包过期的这一事实。请问你将如何处理？（说明：①面包不会导致健康问题；②不能贿赂记者；③不能损害公司形象）
操作要求：
（1）要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种问题和矛盾。考官对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。
（2）此任务具体的难点是：①过期食品的发放会给记者以口舌；②不合理的操作手段会影响企业信誉；③从人道主义的角度来说，解决难民的生存问题是每个人最起码的人道主义体现；④从个人的角度来说，对临时突发事件良好的处理能力是职业生涯的重要砝码。
（3）具体思路是利用此契机，化不利因素为有利因素，树立企业形象，增加企业的美誉度。
