知识目标
了解竞聘口才的基本要求
理解竞聘口才的基本特点
掌握竞聘词的写作方法
技能目标
能写符合要求的竞聘词
能自信地完成竞聘演讲
“情景导入”
“谢”字里面大有文章
三名演讲者在同一次竞职演讲会上用了不同的结束语:
甲:我的演讲完了,谢谢!
乙:最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞职机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励!
丙:今天天气这么冷大家还都来捧场,这使我非常感动,无论我竞聘是否成功,我都要向各位领导、评委和在座的朋友们表示深深的谢意(说完给大家深深地鞠了一躬)。
“问题讨论”
你如何评价以上三种结束语?
“理论知识”
一、竞聘口才的界定和特点
(一)竞聘口才的界定
竞聘演讲是竞聘者为谋取某一职务而在特定的场合,面对特定的听众所发表的用以阐述竞聘的优势及被聘用后的工作设想和打算的演讲活动。
竞聘口才是竞聘演讲的资本储备,展现竞聘口才的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写,是竞职上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。
(二)竞聘口才的特点
竞聘口才是演讲的一种,因此具有演讲的口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等一般特点。但由于它是针对某一竞争目标而进行的,所以,除了这些共性外,它还具有以下个性特点:
1.目标明确
目标的明确,是竞聘演讲区别于其他演讲的主要特征。这一方面表现在演讲者一上台就要鲜明地亮出自己所要竞聘的目标(或厂长,或校长,或秘书,或经理等);另一方面,其所选用的一切材料和运用的一切手法也都是为了一个目标——使自己竞聘成功(使听众能投自己一票)。而其他类型的演讲则不同,不管是命题演讲还是即兴演讲,虽然都有一定的目的,但其目标却有一定的模糊性、概括性和不具体性。打个比方说,如果演讲如大海行船,那么一般演讲是要告诉人们如何战胜困难,驶向遥远的彼岸,而竞聘口才则是竞争看谁有条件来当船长。
2.内容优越
在其他的演讲中,尽管可以包括海阔天空地谈古论今、说长道短的内容,但这些内容一般都不会涉及自己的长处。即使在事迹报告演讲中,也忌讳毫不客气地为自己“评功摆好”。但竞聘口才则不同,它是听众在候选人之间进行比较、筛选的过程,竞聘者如果谦虚,不好意思说自己的长处,则表示自己能力一般,就不能战胜对手。因此演讲者必须“八仙过海,各显其能”,而说白了,“竞争”也就是演讲者无论是讲自身所具备的条件,还是讲自己的施政构想,都要尽最大可能显出“人无我有,人有我强,人强我新”的胜人一筹的“优势”,有时,甚至还要把本来是劣势的东西换一个角度讲成优势。
比如,在一次竞聘厂长的演讲中,一个年轻工人在自我介绍时这样说:“我一没有党票,二没有金灿灿的大学文凭,三没有丰富的阅历,我只是一个涉世未深的25岁的小伙子。你们有百分之百的理由怀疑我是否能担得起化肥厂厂长的重任。然而,同志们,朋友们,请你们仔细地想想,我们化肥厂长期处于瘫痪的状态,难道是因为历届的厂长没有党票、没有文凭、没有阅历吗?”(掌声)接下来他又讲了听众心中有而口中无的改革措施,最后以较多的票数获胜。
3.主题集中
所谓主题集中,是指所表达的意思要单一,不枝不蔓,重点突出。这就是说,在表达意思时,必须突出一个重点,围绕一个中心,而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。比如,在一次小学校长竞职演讲会上,一位呼声极高的竞聘者由于谈得太面面俱到而让人产生了反感。他是位有经验的老校长,在介绍自己时,不仅详细介绍了自己大半生的经历,而且在说获奖情况时,把在某晚报征文比赛获纪念奖这样的与竞聘条件无关的奖励都说了上去,罗列了不下二十个,说得听众忍俊不禁。在说措施时,又从如何抓学生的智育、体育、德育到如何开办校办工厂,从如何管理教学到如何关心教职工生活,其措施几乎是“全方位”的。结果造成了立意分散,让人听了觉得他好像什么都说了,而又摸不清他到底说了些什么。相比之下,另一位年轻的女教师就围绕“如何把学校教学水平搞上去”这一中心问题,讲得有情有理,头头是道,给人们留下了深刻的印象,最后竞聘成功。因此,在竞职演讲时,一定要“立主脑”,“减头绪”,“镜头高度聚焦”,这样才能在听众心中燃起共鸣之火。
4.材料实用
材料实用,是指所选材料既符合实际,又对自己的竞争有利,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的构想,都要从自我出发、从实际情况出发。那种发自肺腑讲实际的措施才是最受听众欢迎的。有个工人在竞职演讲中就做到了这一点。他说:
恕我直言,我无力为你们迅速带来财富,提高你们的工资,增加你们的奖金,我能做到的只能是:第一,诚恳地倾听你们的呼声,热忱地采纳和奖励你们的合理建议,我准备成立一个由新老工人和技术人员一起参加的“智囊团”,让大家提出优良的改革方案和科学的管理措施。第二,现在咱厂瘫痪的原因是收不上几百万的外欠款,我要是当了厂长,一方面要用法律手段解决问题,一方面要设立奖励制度,谁能完成任务,就奖励任务额的20%。当面点清,说话算数。第三,目前当务之急是把积压产品销出去。这就要调动全厂工人的积极性,要把专业推销员和业余的结合起来,按效益提成。第四,在扩大销路的同时,还要扩大生产。在资金短缺的情况下,我们要先拿出点资金让工厂的机器转起来,我先拿出准备给儿子娶媳妇的两万元进行集资入股。第五,在工厂扭亏为盈之前,我先不拿工资。盈利之后,我的工资和奖金也拿全厂平均数。我当厂长只有一个心愿,那就是和全厂工人们一起,让咱们厂起死回生,扭亏为盈!
如果两年之内不能实现这个目标,我就立即自动下台。最后,我还要说,我平生最恨的就是贪污腐败,我要是当了厂长,保证“捧着一颗心来,不带半根草去”,如果发现我有一分钱不干净,大家可以把我家的东西全部拿走。
因为他所讲的都是真诚的、切实可行的办法,所以工人们都投了他的票。
5.思路清晰
思路,就是演讲者的思维脉络;程序,就是演讲中所讲内容的先后顺序。竞职演讲不像一般演讲那么“自由”,它除了题目和称呼外,一般分为五步:①开门见山地讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由;②简洁地介绍自己的情况,如年龄、政治面貌、学历、现任职务等;③摆出自己优于他人的竞聘条件,如政治素质、业务水平、工作能力等;④提出假设自己任职后的施政措施;⑤用最简洁的话语表明自己的决心和请求。当然,以上几步也只是简单的模式,实践中演讲者还可根据实际需要稍加变化,而并非填表式地逐项遵循。
6.措施有力
演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚、主次分明。不要像漫坡放羊那样,讲到哪儿算哪儿,让人听了如一团乱麻。要把措施讲得有条理,可用列条的方法,如“第一点”、“第二点”或“其一”、“其二”等表示。除此,在每一“步”之间要用过渡语来承上启下。如当自我介绍之后,可以说:“我之所以敢来竞聘,是因为我具备以下条件”来引出下文;讲完条件后,可以再搭一个“桥”:“以上我说了应聘的条件,那么,假如我真当了校长(或乡长、厂长等),会采取什么措施呢?下面就来谈谈我的初步设想。”这样不仅条理清楚,而且使演讲上下贯通,浑然一体。
7.语言准确
准确,一般是指要恰如其分地表情达意。但竞职演讲中的准确除此以外还有另外两层意思:一是所谈事实和所用材料、数字都要求真求实,准确无误,比如介绍经历时,是大专毕业就不能说是大学毕业;在谈业绩时,三次获奖就不能虚说“曾多次获奖”(最好把在什么时间什么范围获什么奖项说得清楚明白);若涉及数字也要尽量具体。二是要注意分寸,因为竞职演讲基本上是以“我”为核心,如果掌握不好分寸,夸大其词,就会让人产生逆反心理,从而使自己的演讲失败。
二、竞聘词的写作方法
(一)标题
竞聘词的标题有三种写法。一种是文种标题法,即只标“竞职演讲词”;一种是公文标题法,由竞聘人和文种,或竞聘职务和文种构成,如《关于竞聘××公司经理的演讲》;还有一种是文章标题法,可用单行标题拟制,也可采用正副标题形式,如《让收音机制造厂腾飞起来——关于竞聘收音机制造厂厂长的演讲》。
(二)称呼
称呼是对招聘单位或招聘人员的称呼,要顶格写在第一行,如“各位领导,各位同志”、“各位评委”、“各位听众”等。
(三)正文
正文是全文的重点、核心,一般包括开头、主体和结束语三部分。
1.开头
简单叙述竞聘的职务和竞聘的缘由。也可以用开头语言制造友善、和谐的气氛,如以“感谢给我参加答辩这样的机会”、“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题,紧接着阐明自己发表竞职演讲的理由。
2.主体
这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开:
(1)介绍个人简历。可分两个层次:第一层简明介绍竞聘者的自然情况,使评委明了竞聘者的基本条件;第二层紧接第一层,对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、资历作出系统、翔实的说明,以便评审者比较与选择。
(2)摆出竞聘条件。竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才学、胆识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者能否被聘任的重要因素之一,应该重点强调。但切忌夸夸其谈,应用事实说话,“事实胜于雄辩”。可以结合自己前一时期的工作来写,如自己曾做过什么相关的工作,效果如何,以此展露出自己的水平、能力、知识和才华。采取引而不发的办法,摆出各种事实,让评委及听众自然而然地得出肯定的结论。这一部分实际上是要说明为什么要应聘,凭什么应聘的问题。竞聘者在介绍自己的情况时,一定要有针对性,即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等。并非要面面俱到,而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。
(3)提出施政目标、施政构想、施政方案。这部分是竞聘者假设已被聘任后,对应聘岗位所提出的目标及实现目标的具体措施。选招、选聘单位除了看竞聘人基本素质条件之外,还要考虑竞招、竞聘的施政目标和施政措施。演讲者应鲜明突出地强调自己的施政目标和施政措施。这些目标和措施既要适应总体形势,又要体现部门特点。基本目标要具有客观性、明确性和先进性。要定性、定量相结合,能量化的尽量量化,以便评委进行比较、评估。提出的目标还应围绕人们对竞聘岗位较为关注的焦点、难点、重点。基本目标必须有切实可行的措施作保证,因此,保证措施十分重要。措施必须针对目标来制定,要明确具体,有可操作性,且密切联系岗位实际,从岗位工作出发。请看某竞聘老干部处副处长职务竞聘人的演讲:
总结我自身的情况,我认为我有条件、有能力胜任副处长的工作。如果我能竞聘成功,我将做好以下几项工作。首先,协助处长继续做好老干部工作,解决老干部急需解决的问题,如老干部的政治生活待遇问题,老干部的晚年教育问题。其次,积极组织老干部开展积极健康的文化和健身活动,使他们老有所乐。再次,积极开展家访工作,特别是要加强对孤寡老人的服务工作,安排工作人员与他们结成“帮助对子”,使他们感受到组织的温暖。最后,设立一个处意见箱,了解老人的思想状况,了解他们的需求,并将了解到的情况及时向局领导汇报,以及时解决问题。
3.结束语
一般表明决心、信心和请求,以自信的姿态表达希望获得机会的意愿。这部分是主体内容的自然延伸,一般用以表明竞聘者的态度(竞聘成功或不成功的态度)、希望听众支持自己以及向听众致谢等。这部分要写得简明扼要,自然贴切,意尽言止,如“以上发言,请领导与同事批评指正”,或“我的话完了,请指教,谢谢”。
(四)尾部
在正文右下方写上竞聘者的姓名与竞聘日期,日期要求年、月、日俱全。
三、竞聘词写作法宝——创造出新颖的结尾
对于竞争性极强的竞职演讲来说,结束语是演讲者走向成功的关键一步。结尾好就如乐曲结束时的强音动人心魄,结尾不好则犹如吃花生米时到嘴里的最后一粒是坏的,又苦又涩,一股霉气。失败的收尾会使整个演讲失去原有的效用。那么,怎样结尾才能给听众留下更深更好的印象呢?
1.卒章言志表真诚
这是竞职演讲常用的一种结尾方法,主要是指演讲者表明自己“上任”后的抱负和决心。在竞聘村委会主任的演讲会上,一位刚从管理学院毕业的小伙子在演讲结束时这样说:
我虽然没有当官的经验,但我有为官一任、造福一村的热情,如果选我当村委会主任,我保证两年之内实现以上规划,让咱村改变面貌,让大家人人抱上金饭碗,说到做到,决不放空炮,如不兑现,我甘愿下台受罚,不仅我这一百多斤要交给大家,我还要把我家的楼房和几万元存折都押上。
他明明白白地表达了自己的信心和决心,使听众很快由怀疑和惊奇变为信任和亲近。于是话音刚落,台上台下便掌声一片。他的真诚深深感动了乡亲们,不少人投了他的票。
2.发出号召表真心
有的演讲者在结尾时直接向听众提出希望,发出号召,但这种“号召”大大不同于一般演讲的“号召”,它是以竞职成功为直接目的的,说白了就是号召听众投自己的票。例如,在某企业竞聘副经理演讲时,一位演讲者在演讲结束时直截了当地对听众说:“同志们、朋友们,请大家助我一‘笔’之力,投我一票吧,因为选我就等于选了你们自己。”他的这一号召很奏效,言语不多,却亲切感人,如同一根魔棒触动了听众的心灵,使大家的心和他紧紧连在了一起,取得了很好的效果。
3.巧借东风表决心
这是一种借他人结尾作为自己结尾的一种方法,它包括两种情况:一是顺手牵羊,用别人演讲中结尾的原话来表明自己的志向;二是简单汇总他人的“意思”为己用。如许立华在竞聘厂长的演讲结束时这样说:“刚才刘勇同志说的完全代表了我的心,那就是无论能不能获得这个职位,我都要发愤图强,为咱厂迅速创造新的辉煌贡献自己的力量。”他巧妙借他人之言表达自己的决心,看似重复却又新鲜,不仅没有拾人牙慧之嫌,还能让人在重复之中看出演讲者不凡的智慧。在竞聘校长的会议上,李连山是最后一个出场演讲的,当他听到前边每个人最后都是以希望和决心作结以后,便没有再讲自己的决心,而是灵机一动,说:“朋友们,至于决心在这里我也就不表了,因为前边每位竞聘者的心声就是我的心声,他们的决心就是我的决心。”他的话音刚落,会场上就响起了热烈的掌声。
4.借景抒情显水平
在竞职演讲结尾时,如能巧妙地借用当时的景物来抒情表志,也可助自己一臂之力。一次,县委在县大会议室举行副局级干部竞职演讲会。那天天气很阴沉,当诸葛洪钢竞聘教育局副局长的演讲就要到尾声的时候,外面突然电闪雷鸣,几乎淹没了他的声音。他稍停顿了一下,指着窗外说:
同志们,听着窗外响起的阵阵春雷,我的心中不由得一震,是啊,我们的屋内不也是春雷滚滚吗!干部聘任制度改革的春雷正在我们这块天空上震响,在这场竞争中也许我只是一个过客,但我要张开双臂,为春雷春雨的到来而欢呼!
他巧借突如其来的天气变化来抒发自己的情感,比起那些“背稿”的演讲者来显然棋高一招,所以他的讲话激起了如雷鸣般的掌声,会后人们还对他的机智赞不绝口。
5.问句收束增语气
在竞职演讲结尾时,通过设问自问自答的形式,既可以重申自己的观点,又可以收到良好的现场效果。
同志们,当听完我的构想以后,也许你会想,你的想法倒挺好,可实现得了吗?说实话,我只是一个平凡的人,不是神,我就是浑身是铁也打不了几个钉,要是光靠我自己,甭说是三年,就是三十年也实现不了。可古语说得好,人心齐,泰山移。如果在座的各位都光着膀子和我一起干,我敢肯定,不久的将来,梦想定会变成现实。
以上一段竞聘词,竞聘者在讲完自己的实施方案后,先抓住听众的心理来了一个设问,但他并不急着回答,而是故意用否定的话“荡秋千”之后再进行肯定,话语不多但含义颇深。其一,他表明了有自知之明的态度;其二,说明在一定条件下自己的构想并非是“吹牛”,从而激发出大家对自己的信任感;其三,还含蓄表达了对全体听众的信任和自己的决心。
有时为了表“情”的需要,还可以用反问句作结。如一位年轻人在竞聘乡长演讲收束时说道:
大家知道,我是一名孤儿,是在党和乡亲们的关怀培养下长大的,如果不当好人们的公仆,不把乡里的事办好,能对得起培养我的党吗,能对得起各位父老乡亲吗?
他的反问加强了语气,他要当好乡长的志气犹如一股强劲的风,吹动了听众的心,于是博得全场掌声一片。
6.欲说还休耐寻味
这是一种欲言又止的含蓄结尾法。美国一位演讲家说过:“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时戛然而止。”他的话是有道理的,因为演讲在处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,情绪和能力都达到了最佳状态。如果在这种状态中突然收束,那么保留在听众大脑中的印象就特别深刻持久。如一位中年妇女在竞聘居委会主任时用了这样的结尾:“最后,我也不想再表白什么了,天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓,我相信大家的眼睛,谢谢!”她在讲完构想之后既没有表决心,也未发号召,而是以虚代实,用一两句话突然刹住话头,如快刀斩乱麻,干脆利落,情绪和节奏之快让听众始料不及,心里不由一震,顿觉此演说耐人寻味,于是一个良好的印象就在大家心里定格了。
7.名言作结添文采
竞聘演说的结尾也可引用名言警句。一位竞聘医院院长的年轻护士长在演讲结束时这样说:
同志们,现在大家都在看《钢铁是怎样炼成的》这部电视剧,在这里只想用保尔的那段名言结束我的演讲:“人最宝贵的是生命,生命属于我们的只有一次,一个人的生命应该这样度过,当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻,这样在他临死的时候就能够说,我已把整个生命和全部精力都献给了最壮丽的事业——为人类的解放而斗争!”
由于大家都熟悉这段话,所以当她开了头以后,大家都跟着一起含蓄而深沉、优美而有力地朗诵起来,此举不仅巧妙地表达了自己的心迹,且有余音绕梁之效。
以上只介绍了常用的几种方式,值得注意的是,这些方式在使用时并不都是孤立的,有时还可以两三种方式并用。只要我们敢于创新,不拘一格,细心体会他人成功的经验,就会创造出精彩!
“案例回应”
案例中是三名演讲者在同一次竞职演讲会上的结束语,虽都是言“谢”,但第一个人的有客套话之嫌,座下回应一般。第二个人的“再次感谢”比第一个人的要显得真诚,因此获得的掌声较热烈、反响也较强烈。给听众印象最深的还是第三个人的结尾,他字字含真情,句句发肺腑,所以在他下场之后,人们还在为他鼓掌。由此看来,“谢”字里面也大有文章。
“实战训练”
假设你要应聘公司的销售经理职位,写好演讲词并进行竞聘演讲。