“原文” 子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。” ——《论语》
“译文” 孔子说：“用政令来治理百姓，用刑法来整顿他们，老百姓只求能免于犯罪受惩罚，却没有廉耻之心；用道德引导百姓，用礼制去同化他们，百姓不仅会有羞耻之心，而且有归服之心。”
“说古论今”
在中国人的头脑里，领导的作用，就是管人。人不能管，谈什么管理呢？但
是，中国人又是非常难管的，任何领导要管他的部属，他的部属多会一肚子不高兴，这对领导来说，真是让人头疼的事。 安人，安心，中国人非常善于这种抓人心办大事的操作技巧。比如，中国领导文化强调“恩”的使用，即以“德”、“礼”来统帅部属，让违反规矩的人有羞耻之心。 比如，春秋战国时期，魏国与楚国的边境地带住着两国的村民，他们都喜欢种瓜。这一年，天气干旱、严重缺水，瓜苗长得非常缓慢。魏国的村民为了避免影响收成，就在晚上往地里挑水浇瓜。果然，他们的瓜苗长得越来越好好。 楚国村民心里非常嫉妒，一些人开始偷偷踩踏对方的瓜秧。魏国村民看到这种情形大发雷霆，准备拔掉楚国村民的瓜秧，但是被县令阻止了。他耐心劝导大家：“如果我们去报复，最多只能解心头之恨，但是那样的后果是很严重的，甚至会引发两国的战争。如果我们帮他们浇地吧，这样或许让感化他们改邪归正。” 果然，楚国村民羞愧得无地自容，双方化干戈为玉帛”。这件事很快传到楚王那里，他本来对魏国虎视眈眈，看到这种情形颇受触动，于是打消了原有的念头，主动与魏国和好。 这就是《论语》中所说的：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”意思是说，用政令来治理百姓，用刑法来整顿他们，老百姓只求能免于犯罪受惩罚，却没有廉耻之心；用道德引导百姓，用礼制去同化他们，百姓不仅会有羞耻之心，而且有归服之心。 一个人有羞耻之心才能在做错事以后，知道并主动改正自己的错误，进而在自己的岗位上，主动修正自己的行为，实现稳定有序的发展。但是，在企业的日常管理中，常常会出现以下现象：
（1）中国人不喜欢被规矩约束着，你要他签字，只要大家签他就跟着签，根本不会认真对待，更谈不上把内容放在心里，记在脑海里。
（2）中国人不喜欢被上级不断盯着做事。这样的话，他表面上在听，实际上未必乐于接收，难以产生心理认同。
（3）中国人对外在的压力有一种天然的抗拒心理。因为不喜欢承受压力，所以领导越是压制他，他越是反抗，内心不愉快。 出现这些情况怎么办？其实，中国人最常说的一句话是：把人安顿好了吗？。如果安好了，会非常放心，办事就妥当了。否则，心里就不踏实，下属就不会拿企业规矩当回事，羞耻之心就更不用说了，那么企业就会无组织无纪律，最终丧失战斗力。 总之，今天的商业竞争，比以往任何时候都更加激烈和残酷。管理者必须学会“安人”的技巧，进而让大家安心工作，才能发挥人力资源的价值，充分调动团队成员的潜力。这是领导工作的根本。
“用人之道” 著名培训大师曾仕强曾提醒企业领导人：先看能不能管？能管就管，不能管的人，要“理”，你理他，他才会理你。如果再理不好，那就应该安他，你尽力安他，他自愿卖力，一旦违反了企业规矩，员工就感觉有羞耻之心，这是中国人最高明的“安人”。 对于企业领导者来说，管理员工，需要独特的策略。比尔·盖茨正是通过羞愧感与威胁来激发大家潜能的。尽管他不是针对所有人采用这种方法，但是在许多时候，他都借此收到了很好的效果。
在工作中，比尔·盖茨经常对大家说：“我们处于一个竞争的世界，到处都
可看到已经废弃的东西。要想走在世界的前列，计划就必须安排得非常紧凑，必须日夜工作，在工作台下睡觉，我们或许不得不这样。拿我来说，不想输，不仅是因为自尊心，而且还因为输的感觉令人太不愉快。” 盖茨认为，一个人如果不在工作中作出成绩，就无法面对未来的人生。学会鞭策自己努力奋进，即使犯错也不怕，怕的是因为不努力而输掉整个人生。所以，唤醒大家的羞耻感，目的是让每个人有一颗上进心，有所成就。 业务迅速发展，公司几乎没有培训或进行传统管理的时间。面对这种局面，盖茨给自己制定了一个原则：必须努力学习自己的业务并实践，做出优秀的成绩，如果做不到，找些别的事做或离开。当然，他也希望每个人跟公司一起成长，否则就只能被淘汰出局了。所以，盖茨警告大家，要树立一种危机意识，跟上公司前进的步伐。 羞耻感，源于人内心的自我约束、自我监督；威胁，则是一种外在的压力。通过羞耻感激发人的知耻心，进而产生斗志和上进，通过外在压力激发人的危机感，进而产生动力，是在人才管理上屡试不爽的手段。
（1）知耻者必胜
当犯错、懈怠时，一些人替自己遮掩，完全没有改过自新的意念。这种不思进取、没有羞耻之心的态度是非常消极的。可以说，唯有懂得羞耻才能主动改变现状，积极有为。 管理员工，同样需要借助知耻心的培养，让每个人铭记自己的耻辱，记住以前的深刻教训，并由此迸发出巨大的精神力量，在工作中积极奋进。
（2）加强员工的危机感 对外部环境保持足够的警惕，是人的一种本能。反过来说，一个人有了足够的危机感，就能集中精力、提高警惕，专心致志做好手头的事情。 一个公司需要危机感，才能在市场竞争未雨绸缪；员工需要危机感，才能兢兢业业做好分内的事情。领导人让员工绷紧脑子里的那根弦，他们就会拿出十二分的精力工作，这样必然自身的潜能，无论对员工个人成长，还是对企业发展，都是大有裨益的。
