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第13章 亲信不一定是亲人

“原文” 舜相尧二十有八载,非人之所能为也,天也,尧崩,三年,之丧毕,舜避尧之子于南河之南,天下诸候朝觐者,不之尧之子而之舜;讼狱者,不之尧之一而之舜;汜歌者,不沤歌尧之子而沤歌舞。故曰,天也。 ——《孟子·万章上》

“译文” 舜辅佐尧二十八年,这不是尧一个人的意志能够做到的,这是天意。尧去世后,舜为他服丧三年,然后避居于南河的南边去,为的是要让尧的儿子继承下去。可是,太下诸侯朝见天子的,都不到尧的儿子那里去,却到舜那里去;打官司的,都不到尧的儿子那里去打官司,却到舜那里去;歌颂的人,都不到尧的儿子那里去歌颂,却到舜那里去;所以说,这是天意。

“说古论今” 用什么办法才能吸引人才呢?知人善任、唯才是用是关键。家族式管理会将许许多多的优秀人才拒之门外,这一点要尽量避免,找到解决问题的良策。 老板与亲信之间的关系应该是自愿的,毫不勉强,两者要“和”却未必皆“同”。“和”是指“真情”,而“同”为“利害”。老板拿“真心”换亲信的“真心”,那么亲信也将会与老板同心同德,不会心怀杂念,不做逾越本分的事情。 鸡跟前世仇敌黄鼠狼发生了战争,家犬和山上的野鸡为当指挥进行了争辩,并告到鸡王面前。 家犬说:“黄鼠狼最怕的是我,在战争时,让我为首领好灭掉黄鼠狼的威风。” 野鸡道:“不行,我来自于森林,很少与黄鼠狼打交道,他见我的外表和长长的翎毛肯定会吓得投降,在战争中,我应为指挥。” 鸡看见野鸡跟自己是同类,让野鸡当上了指挥。 战争打响了,最终野鸡带领的鸡群全军覆没,成了黄鼠狼口中的美餐。 鸡任人唯亲,以野鸡为指挥,最终使鸡群全军覆没,遭到了用人不当的报应。 领导要从事业的高度出发,重视、认真谨慎地挑选人才。如果将这件事情视为儿戏,把它看成是简单而容易的事,那么不但使事业受损,个人也将饱尝用人不当的苦果。 在识别和选拔人才问题上,是惟贤是举、还是惟亲是举,历来是事业兴旺与衰落的一个重要明证。 在识别人才上,以唯贤是举为原则,就会使善者如流而来,大批人才拥到身边,事业就必然兴旺发达;如果以惟亲是举为原则,人才就会远离而去,一些奸佞好事之徒就会麇集左右,必然导致事业腐败衰落。

“用人之道”

在企业的经营管理中,人才至关重要。选拔人才是任人唯亲,还是任人唯贤,这是企业成败的关键。在世界科技日益进步的情况下,企业要发展,就必须以当代最新科技成果来装备自己,而要达到此目的,必须要有掌握、运用这些装备,

并不断把这些装备创新的人才。 企业成功的妙诀,在于领导者恰当地选用了人才,而且对人做到又培又养,从各方面去关心他们,使他们能团结在自己的周围,为他们的企业服务。 猪鬃大王古耕虞经营企业时,特别注意搜罗人才,培养人才,他认为,一个企业的兴衰,很大程度上取决于经营管理人才。因此,古耕虞在这方面花的精力不少。他培养人才的经验是:既要培,又要养。培,就是帮助他们树立对企业的信心,掌握商品知识和其他经济方面的有关知识;养,就是企业的各种待遇和他们的前途是稳妥可靠的,培和养这两方面是相辅相成的。 古耕虞父亲办企业时,取名“古耕记父子公司”,大有“传诸万世”之意。古耕虞接手后,大胆地开放股权与外姓,他宣布企业是社会上的事业,不是姓古的能独占。他认为,对于谁能担任总经理,要选贤任能,不是只有姓古的才能当,所以,古耕虞时期,整个公司的领导层中,姓古的不过几个人。大多数经理、助理都是从外面聘请来的,有些还是古耕虞“三顾茅庐”从其他地方请来的。后来古耕虞搜罗国内人才不足,还请了10个美国人5个德国人充当技术顾问。 1946年,古耕虞在美国设代表处,公司大多数人各向他建议任命他胞弟古大闵为宜,因为他胞弟是美国明尼苏达大学的经济硕士,但古耕虞却认为不可,认为他尚无实际经验,不足为任,而另派别人充任代表,古大闵仅作普通职员。古耕虞认为人如不以才能为依据,仅凭关系,别人是不会服气的,这怎么发展企业呢? 由于古耕虞坚持任人唯贤,他手下招揽了一大批人才,他的事业一派兴旺气象,他所办的公司,也成为当时国内少有的大企业。 管理的任务简单地说,就是唯才是举,就是找到合适的人,摆在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作,而不是将自己选人的视界首先限制在亲人的圈子里。正如,尧选择德才兼备的舜为自己的亲信和接班人,而不是选自己的亲身儿子一样。 李嘉诚说:“亲人未必亲信。如果你任人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”由此看来,“用人”,首先要“识人”。培养得力亲信,不一定在“同”字辈、亲人中选择,也不一定局限于“派驻干部”,重要的对方有相应的能力,能够跟自己同心同德。 在企业里,如果是一个跟你共同工作过的人,工作过一段时间后,你觉得他的人生方向,对你的感情都是正面的,你交给他的每一项重要的工作,他都会做,这个人才可以做你的亲信。 显然,领导人坚决贯彻“所爱者,有罪必罚”的原则,工作中坚决严守“上下分寸”,做到以心换心、真诚相待,那么培养得力亲信就成为一件容易的事。

儒家用“中道”、“中和”的方法认识世界,形成了“和谐”的世界观。在商业世界里,和气生财已经成为成功法则;在管人用人上,打造和谐的团队则是管理者的既定目标。“和”体现了众志成城的团队战斗力。

与同事相处,应该真诚,当他工作上有困难时,你应该尽心尽力予以帮助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他征求你的意见时,你不要给他毫无意义的称赞;当他在无意中冒犯了你,又没有跟你说声对不起时,你要以无所谓的心情,真心真意原谅他。一旦在企业里形成这种和谐的风气与文化,整个组织必然不可战胜。

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