案例一:一个建立自己网上商铺的女人
“不管走到哪里都会有女人,有女人就会有美丽,凡是女人都爱美。而如今无处不在的网络早已经成为了众多商家拓展业务的一个捷径”,本身就非常爱美的王晓慧她认为大多数的女掌柜喜欢开一间护肤品网店这也非常正常。
大概是在2003年的春天,车载MP3播放器已经越来越受到爱车人士的注意,当年3月份这股为自己的爱车配置一个时尚而又实用小配件的风潮也同样是刮到了上海。王晓慧看到了这个机会,于是和她的朋友一起注册了公司从而代理了珠海某电子厂的产品。因为当时这类产品在上海市场还非常稀少,所以,在短短一个月时间在号称上海电子商品一条街和各大汽车品牌的4S店里都堆满了王晓慧代理过来的车载MP3播放器。
等到半年之后上海市场上才开始出现竞争者。但是这对于王晓慧来说,半年的时间已经非常得足够。在半年之内,王晓慧一直都是主要负责公司的市场销售,然而她最得意的作品就是让网络上赫赫有名的上海某庞大车友会的很多成员发展成为了自己的忠实客户。而代理汽车电子产品的一炮走红给王晓慧带来了丰厚的利润,让她挖到了自己人生事业上第一桶金,一年之后她开了自己的网上护肤品批发店。
“要做就一定要做出属于自己的品牌,而并不是仅仅依附于别人的网站”,办过公司的王晓慧开店观点和很多在网上开店的朋友都不同。从决定开网上商铺的那刻起,她就已经打定主意不会选择在淘宝、易趣等平台上开店,而是自己要申请独立域名建设,一个简单但真正属于自己的网上商铺。
事实上,王晓慧网店经营的独特之处其实也就在于她没有依托淘宝、eBay易趣等大的商务平台开店,这种建店方式相比依托大的商务平台建店,要知道在建店初期或许会有更大的困难。但是在正常的运营过程当中反而会有比较大的自主权,也就更有利于网店的经营。
案例二 花婉蓉如何在网上盛开
花婉蓉花店——大家或许都有所耳闻,从开始筹建,到正式开店迎客只用了短短的三个月的时间。在全国十几个城市有连锁店,主要是经营情人、亲人鲜花、婚礼鲜花、生日花篮、开业庆贺花篮及订送蛋糕的业务。
小店需要打大牌
花婉蓉的主人一直都自称自己是中国第一批懂得上网冲浪者。从冲浪到在网上开店,他说这其实就是个非常自然的过程,当你对互联网了解越多,也就越能体会到其中蕴藏的商机。而至于选择卖花,一是看中了鲜花背后的高利润、大市场;二是花店比较容易操作,同时还能够在最大限度上发挥网络的便利性,体现服务好、价位低的优势。
建立花店的过程
刚开始,店主看准了鲜花市场后,就已经积极地与国外提供网络服务的公司联系,一起商议租用磁盘空间等相关的事宜。他觉得网上花店如果想要与传统的花店竞争的话,就一定需要发挥方便的优势,可是这个优势对于异地或异同的人来说尤其实用。因此,花店将来营业的一个重要部分就是境外的客人,所以才会选择在美国租用磁盘空间。
紧接着就是与花商和花卉市场建立一种持久的联系,铺平进货的渠道。这其实也就是全靠实实在在的跑动,并不是虚拟空间可以解决的。
跟踪服务事实上,提供跟踪服务并不是花婉蓉的创举,通常在传统的商业活动当中,精明的商人们为了能够笼络顾客的心,就已经采用了一种跟踪服务——热线电话提供即时查询的服务。其实在国外,网上商店业主们利用网络及时、方便的特性,从而将这一形式进一步完善,提供的也是形式多样、功能齐全的查询服务,这就是这里所说的跟踪服务,从而真正做到让每一个客人放心,留住每一个客人。
花婉蓉不仅尝试着使用网上开店的模式从而来运营传统的送花业务。而且花婉蓉采用了网上连锁的形式顺利拓展了自己的业务。要知道这其实是网上开店的经营中比较有特色而且比较成规模的经营方式,至少从形式上已经延伸了在网上开店的运作模式。