软硬兼施，就是以积极的形式换取积极的效果，通过决心和毅力，消耗彼此的时间和精力，给对方施加压力，以自己顽强的态度和感情影响对方的态度尽而改变对方的态度。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠，定会落个无赖之名，甚至惹祸上身。
有些事情，当你怀着一片热心找到对方的头上，对方可能因为种种原因，而不大情愿地主动帮忙，于是找各种各样的理由和借口搪塞推托，对此你很可能无能为力。有些人在这种情况从下很容易就打退堂鼓，但是也有一部份人性格顽强，不达目的不罢休。做事想要成功，很显然就是后者，他们采用的就是“软硬兼施”法。
首先在办公室寻人办事的时候，既要维持自己的自尊，但又不能抱着自尊不放，为了工作的进展，为了公司的业绩，有必要加强受挫能力。从另一个角度看，软硬兼施的消耗的，除了双方的心神之外，还有非常重要的时间资源。而时间，越是在重要人物身上，越是最宝贵的资源。也许，一般的人不那么特别在乎时间，但在重要人物看来，他最耗不起的就是时间，所以你只要有足够的耐心，摆出一幅打持久战的架势和他们对垒时，便对对方产生了心理威慑。如此，当你摆出软硬兼施的姿态时，便足以改变其加快办事的速度；而当你当真全身投入软硬兼施之中，不怕苦不怕难，沉着应战，不达目的誓不罢休时，对方便大多会拗不过你的心志而满足你的愿望。
有一个年轻的保险业务员，到一家餐厅拜访店主，店主一听到是卖保险的脸就拉了下来。“保险这玩意儿根本没有用，为什么呢，等到我死了以后才能拿到钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明白就好了。”保险业务员说。
“我现在很忙，如果你的时间很多为何不帮我洗洗碗盘呢？”店主以开玩笑的口吻说，想借此让这位年轻人知难而退。没有想到年轻人一声答应，就真的脱下了西装外套，卷起袖子就开始洗了。这一举动，给老板娘吓了一跳，让一位西装革履的先生来洗碗，这怎么行呢？不禁大喊：“你不用来这一套，我们实在是不需要保险！所以你不管怎么做我们都不会买保险的，我看你还是别浪费时间和精力了”。
可是，保险员每天依旧都来洗碗盘。店主还是不为所动，依旧淡淡地跟他说：“你再多来几次也没有用，你也不用再洗了，如果你够聪明的话你就找别的家吧！”
但是这位保险业务员依然天天来洗，10天，20天过去了，到了第30天，这个顽固的店主终于感动了，最后答应了他投了高额的保险，不仅如此，这位店主还利用他的人情关系，帮他拉到了不少生意！
其次，积极跟踪。俗话说“人心都是肉长的”，不管双方认识的距离和时间有多大，只要你善于用你的行动来证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里面跳出来，那时你也就抛出了希望了。同样，在做事也需要这种精神，有时候你在办公室，你托人去办事的时候，对方拖着不办，并不是因为不想办法，而是实在是有实际的困难或心有疑虑，这是你仅仅靠泡很难奏效，这个时候就要用你的嘴巴来寻求理解了。
20世纪80年代，著名的引滦入津工程曾经一度因为炸药的供应不上，面临停工的困境，领导心急如焚，派李连长带车到东北某家化工厂求援。
可是赶到的时候，得到的答复就是：“眼下没有货”，后来他找到了厂长，厂长不为所动，硬邦邦的说“我也无能为力”，厂长劝他想办法并给他倒了一杯水，李连长并不死心，他喝了一口茶，看到水就重新的找到了话题：“这水可真是甜啊！天津人真是苦，喝的都是从海河的河槽，各个洼淀中集中的苦水，不用放茶就是黄的”，他一眼就瞥见厂长戴的就是天津产的手表，接着说：“您也戴的是天津的手表吧？听说现在全国每十块表里面就有四块是天津产的碱。您是办工业的行家，最懂得水与工业的关系了，造一辆自行车要用一吨水，早一吨碱要用160吨水……引滦入津，解燃眉之急啊，没有炸药，工程就的延期……”
他说的很动情，很在理，厂长理解他的急切心情，同他聊了起来，问：“你是天津人？”“不，我是河南人，也许通上水时我也喝不上那里的水！”厂长彻底的被征服了，他抓起电话就下达命令：“全厂加班三天！”三天后李连长拉着一车炸药胜利返程。
在生活中也一样，我们时常会碰到这样的情况，当你准备尽力做某件看起来很困难的事情的时候，就会有人过来告诉你，你不可能去完成的。其实“不能完成”只是他人做出的结论，事情能否完成，与谁去执行，怎么样执行，有着很大的关系。只要克服害怕失败的心理，敢于去尝试，需要你；只要你尽心尽力，想办法克服一切障碍，以不达目的誓不罢休的心态去拼搏，你就一定能有做出相当出色的成就的。
软硬兼施，就是以积极的形式换取积极的效果，通过决心和毅力，消耗彼此的时间和精力，给对方施加压力，以自己顽强的态度和感情影响对方的态度尽而改变对方的态度。当对方真正答应尽心尽力时，你一人的力量，就至少，变为了两人的力量，或者更多更多。也许，软硬兼施，有些死皮赖脸的味道。然而，究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着本质的不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。厚着脸皮而克服害羞和自卑，在交际处世中主动出击，不达目的誓不罢休，拿出耐心，妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至，否则便会导致战争升级，双方反脸，事与愿违。笑脸相向、幽默开道，或者苦苦哀求，正是从上面的意义上来说，是软硬兼施最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠，定会落个无赖之名，甚至惹祸上身。
