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第46章 做小事更要严要求

老子说过这样一句话:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”细者,细节也,也就是我们生活中的那些小事。很多人心存高志,但是却不注重那些具体、琐碎的小事。“一屋不扫,又何以扫天下?”没有在小事上对自己的严格要求,怎么可能在做大事时得心应手。很多人都是在这些小事上不注意,最终导致巨大的财富离自己而去。

有一个名牌大学毕业生小陈,在参加招聘会的那天早上,不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历打湿了。因为开场的时间就要到了,为了尽快赶到会场,小陈只是将简历简单晾了一下,便和其他东西一起,匆匆塞进了背包。

在招聘现场,小陈看上了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。便走了上去,向对方表示了自己应聘的想法。负责招聘的人员问了小陈三个问题,小陈对答如流,对方便找他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历,这才发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。小陈努力地将它弄平整,递了过去。本来面露笑脸的招聘人员不由得皱了皱眉头,但还是收下了。小陈那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分的刺眼。

三天后,小陈参加了面试。在面试上,他表现得非常活跃,无论是现场操作photoshop,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错,赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试时,一位负责的小姐告诉他:“你是今天面试者中最出色的一个。”这令小陈非常高兴,他想这次应该是十拿九稳了。

然而,面试过去一周了,小陈仍然没有得到回复。他着急了,忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会儿,告诉他:“其实招聘负责人对你很满意的,但你失败在了简历上。我们老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。你应该知道,简历实际上代表的是你的个人形象,而你竟然将一份凌乱的简历随便投出去,这太有失严谨了。”

只是一件很小的事,却让小陈这个拥有高学历的人丧失了一个绝好的机会。这就是在小事情上不严格要求自己的结果。可见,要想成事,就必须在小事上严格要求自己。只是拥有高学历,是没有用的。

前纽约中央铁路公司总裁佛里德利·威尔森,被问及如何对待工作和事业时说:“一个人,不论是在挖土,或者是在经营大公司,他都认为自己的工作是一项神圣的使命。不论工作条件有多么困难,或需要多么艰难的训练,始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度,任何人都会成功,也一定能达到目的,实现目标。”

在人生的沉浮中,有时决定我们是立于顶峰还是匍匐于低谷的往往就是那些总是被我们认为“无足轻重”的小事。只有那些认真书写小事的人,才会在人生的白纸上留下一篇优美的文章。有些人,总是会忽略生活中的小事,对那些“细枝末节”毫不重视,认为只有那些“丰功伟绩”般的事情才是自己应该去做的。但是正如柏拉图所说的那样:“如果没有小石头,大石头也不会稳稳当当地矗立着。”

而且,小事往往也最能反映一个人为人处事的态度和方法。一个在小事上能够严格要求自己的人,往往是一个行事谨慎的人。这样的人,也最能得到别人得不到的机遇。

美国的一家著名图书销售公司公开招聘市场部的经理助理,这一职位吸引了很多人的眼球。前来面试的人当中有来自哈佛等名校的毕业生,也有经验丰富的资深人士。

约翰只是一家普通学校毕业的普通学生,当他向主考官递上自己简历的时候,主考官并没有完全把这个名不见经传的小伙子放在眼里。刚等约翰粗略地介绍完自己的工作经历,考官就以等候通知为由让约翰离去。

约翰很沮丧,他认为自己没有希望了。当他走出门口的时候,看见地上遗落了一本书,不知道是谁这么不小心。于是他把这本书捡起来。用手轻轻擦了擦,放回到原来的桌子上。

这一幕恰好被一旁的部门经理看在眼里,他立即追赶上已经走出正门的约翰,并亲切地说:“你被录用了,明天来上班吧。”

最后,年仅二十三岁的约翰被留了下来,而那些名牌大学毕业的优秀学生和资深人士只能失望地离去。

事实证明。这家公司的选择是正确的,这位细致入微的年轻人在公司表现得相当出色,他的努力使公司的年营业额提高了好几个百分点。

在小事上严格要求对一个人来说,非常重要。对于经营一家企业,也是如此。一个注重细节,能够从各种小事上为消费者考虑的企业领导人,必将带领企业走向成功。

张铁峰原本只是一家牙膏厂的普通工人,虽然只读过小学,但是他靠自己的努力最终成为了这家牙膏厂的厂长。

张铁峰接手这家牙膏厂的时候,情况并不容乐观。因为技术陈旧,他们生产的牙膏质量很不好,在柜台上无人问津,只好在商店门口论斤卖给顾客当肥皂用。为了让厂子获得“新生”,张铁峰决定放弃已经没有生命力的老产品,组织科技人员开发研制了含有氟化物的药物牙膏。由于这种牙膏具有治牙病的功能,很快就赢得了消费者的喜欢。但是这个新产品并不适用于水质含氟量高的地区,在这些地区,顾客使用氟化物牙膏后出现牙齿脆化,牙根酸痛等症状。张铁峰针对这一情况再度组织攻关,将氟化物牙膏改进为无任何副作用的中药牙膏,并凭借它在牙膏市场中占领了一席之地。

产品起死回生,新的形象在用户心目中定下了烙印,但张铁峰没有掉以轻心,有损于形象的大小事件,他都抓住不放。

有一天,他们收到了一封投诉信,反映从他们生产的牙膏里挤出一条活虫来。张铁峰认为,这根本不可,就是在生产过程中混进了虫子,密封严实,虫子怎么能活着?他决定对此弄个水落石出。第二天,他就带着他的助理、质检科长、销售科长等人赶到了那位用户的家中,跟用户一起分析,最后发现:原来是用户使用牙膏后,没有拧好牙膏盖就放在菜篮子旁边,虫子闻到香味就钻了进去。尽管如此,张铁峰还是为做出决定为用户更换了牙膏,并感谢用户对产品的关心。正是因为张铁峰如此注重细节,他带领的厂子迅速发展起来,成为了全国知名的品牌。张铁峰也因此成为了“福布斯”上的人物。

生活的一切原本都是由一件件小事构成的。如果想要一切有序,那么起决定作用的必将是微若沙粒的细节。进而言之,一个人如果想要赚到大钱,就必须先要在小事上严格要求自己,要把每一件小事都做好。

那么,如何才能做到在小事上对自己严格要求呢?

1.首先要改变观念。尽管“千里之堤毁于蚁穴”之类的道理已是耳熟能详,人们对“小事”的重要性也有比较深刻的认识,但能真正做到的却不多。其原因就在于没有改变原有的观念,被这些观念扯了后腿。比如对精打细算的人会被冠以“计较、小家子气”的称谓,对关乎自己生命的安全问题常会抱有侥幸心理,对善意的提醒会充耳不闻,这都是主观上未对小事注重、强调个人主义的行为体现。

因此,只有思想上对小事足够重视了,才能使自己真正把每一件小事都做好。

2.要在实践中强化培训。实践中的每一件小事上都要严格要求自己,只有经过这样一次次的强化,才能让对小事的严要求成为自身的一种习惯。当养成这种习惯后,我们会觉得无论待人接物,还是生产管理或科研技改都会顺手许多,效率也快得多。

3.细节习惯的培养重在坚持。有这样一句话:做一件好事不难,难的是一辈子都做好事。对于小事来说,也是如此。三天打鱼,两天晒网,什么时候想起来什么时候做,这样是绝对不行的。在培养自己注重细节的习惯时,必须要不断坚持,只有使注重小事成为“曲不离口,拳不离手”的随身之物,才能让小事体现出它的价值,为我们带来成功。

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