面子在中国具有很重要的作用，有句老话说：“人活一张脸，树活一张皮。”学会让别人保住面子，是人际交往中的一条基本原则。可以说，你每给人一次面子，就可能会增加一个朋友；你每驳一次面子，就可能失去一个朋友。
面子是每个人一种表面上的荣耀感，一种自尊心的满足，一种尊严。人们对面子有一种本能的保护意识，对于伤害自己面子的人有一种本能的敌意，对于维护自己面子的人有一种本能的好感。因此，聪明的领导者往往不会太过苛求下属，适可而止，为下属保留面子。
这一天，小王因为一点小小的失误，导致马上要签合同的一家客户要推迟签约时间，说是需要再考虑。下班后，小王在大厅中碰到正要外出的女上司，他很抱歉地将自己的失误坦诚地向上司做了报告。这位女上司听了他的报告，忽然十分生气，当着大厅里来来往往的人，大声地痛斥了他一顿。小王将头深深地低下来，但他还是感觉到周围的人皆以异样的眼光瞪着他，这让他的自尊心极受伤害，恨不得找个地缝钻进去。
当小王走出大厅时，正好看到了约好来等他一起吃饭的女友。此时他脑中立刻闪过一个念头：刚才的情形一定全被她看见了。
由于心里存在着阴影，对他们两人而言，约会时只有沉默与无聊。自此不久，他便与女友分手，并且断然辞去了工作。
仔细问他，才知道他的女友根本只字没提看到他出丑的事。事实上，即使女友知道当时的情形，也未必如他所想象的那么严重。但是，可想而知，他所受的打击相当大，因为他认为自己最难堪的情形，正被所爱的人看到了。
这个故事让我们明白，身为上司，不应该在客人或第三者面前指责下属，也就是要给下属留面子，这一点对于建立彼此间的信赖关系是不可缺少的条件。
事实上，即使是在工作场所中被视为无用的人，也有他自己的想法和自尊心。他或许看似低能，却在某一方面潜藏着特长；也许，他一无所长，但他却因此比别人更勤奋卖力。偌大个单位，总该有适合他的工作可做，而不应对他抱嫌弃的态度。
当领导的必须明白，自尊心是应该受到保护的。不伤害人的自尊心，不仅是尊重人格，而且对搞好企业大有好处。人有了自尊心，才会求上进，有上进才会努力工作。
调查研究表明：凡是自尊心很强的人，不论在什么岗位上，都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的领导要保护下属的自尊心，还要想方设法加强下属的自尊心。比如，注意礼貌，让他们充分体会到自己与上级在人格上是平等的，或使用适当的褒奖，让他们有荣誉感，等等。
据调查，让下属丢脸几乎是无法增加销售量的，尤其在生人面前让下属丢脸，更会产生相反的效果。也就是说，赞美、斥责、警告等措施，对结果会有正面的帮助，但是让下属丢脸这种作法，不仅不会有任何一点点效果，还只会使情形越来越糟。所以，可以确定的是，这种处理方式绝对是下下之策。
所以，领导对于下属要低调处理，杜绝不顾及下属脸面就加以训斥的行为，要知晓利害，学会自我控制，与下属打造一个和谐的氛围，铸就一个强有力的团队。
俗话说：“树要皮，人要脸。”所谓“脸”，就是人的自尊。人如果没有了自尊，那便无药可救了。没有自尊的人有两种情况：一种是自己失去的，一种是叫人给毁伤的。对前一种人，领导者可做的努力或许很少，但后一种情况，当领导的却要千万注意。
“面子”并不是只有地位高高在上的人才需要的，每一个人都有尊严，哪怕是那些地位比你低的人，哪怕是一个身无分文的乞丐。所以我们不要让自己的疏忽大意、随口而出的话伤害到别人的自尊。尤其是作为一名企业的领导，更要知道如何为下属留面子，这样才能笼络人心、团结士气，共同把事业做好。
