上个世纪90年代以来的最重要的研究成果，如管理的社会责任和道德、战略管理和企业家精神、组织和职务的设计、组织行为的基础、领导理论和沟通等理论对管理科学作出了很大的贡献，管理学家斯蒂芬？罗宾斯关于管理职能的理论也很有建树。罗宾斯认为，组织是一种系统性安排，是为了实现特定的目的。组织的成员分为管理者和操作者两种：管理者是指挥别人活动工作的人，操作者是直接从事某项工作或任务的人员。管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程，表现为四种职能：
1.计划
计划职能是指规定组织的目标并制定整体战略和具体的细节方案。
2.组织
组织职能是指决定组织要完成的任务是什么、谁去完成、这些任务如何分类组合以及谁是决定者等。
3.领导
领导职能是指如何激励下属和指导员工的活动，并进行有效的沟通和冲突的解决。
4.控制
控制职能是指监控目标的执行，并将实际的表现与预先设定的目标进行比较，以纠正出现的偏差和失误。
要点：
罗宾斯认为，管理者角色有多种，体现在人际关系、信息传递和决策制定三个方面。管理者都履行着上面所说的四种职能，区别仅仅在于伴随着管理者在等级结构中位置的不同，对每种职能强调的程度也就不一样。
