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第35章 成果永远是给“人”的

还有重要一点,请你不要忘了,无论你做的是什么工作,最终的成果永远是给“人”使用的。

无论是什么样的数字、什么样的资料、什么样的邮件,对象都是人,而不是机械或电脑。因此,在提交你的成果时请务必站在对象的立场上来考虑问题,这是基本中的基本。

有些人常常会发送一些让人摸不着头脑的询问或委托邮件,或没有明确表达出自己意见的邮件。这些事情往往会在品牌价值的形成过程中造成很大的扣分。

因为收到这些邮件的人会判断你是一个不顾及他人情况的人。

同样,在写报告书等文件时,你必须做好周全的工作,让对象觉得你的报告具有阅读的价值。其中的内容必须能让对象有新的“发现”,或者明确写出必要的结论、新事实的发现和自己的意见等,能使对象有新的“发现”。如果可以的话,最好把这些重点放在文字的开头,让读者更容易看明白。

在提交数据的时候,也应该明确地把握这些数据是做什么用的,从而充分考虑速度、美观度、分析、转用性这些要素的优先顺序。

我经常看到很多报告书纯粹以报告事实为目的,但这么写绝对是难以有好评的。这类报告书相当于在无声地表达,“别让我干没意义的事”。

另外,将很难使用的资料或将搜到的资料没有经过甄别就一股脑儿交给对方,相当于在说:“太麻烦了,你自己弄吧!”

既然你的工作成果对象是人,就要考虑对方的立场,自然而然地,就要追求简洁性和便利性。

做工作的时候,要让你的成果更加符合工作的目的;在委托别人工作时,要尽量让对方不会弄错你的意图。

只要你能像这样考虑到对象的立场,那么无论你在旋风上升的过程中与别人拉开多大的差距,都不会让人觉得你是个傲慢狂妄的家伙。

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