简单说话之所以受人欢迎,就是因为这样说话,总能让听众在最短的时间内,听到他们想要听到的。
说话的时候,哪些是最重要的?哪些又是紧急的?所有说话内容都是围绕着发言者的目的展开的,而从哪里说起是我们要优先考虑的。由此看来,说话最重要的是目的,最紧急的是从哪里开始。没有了目的。我们就无法区分先后。当然哪个紧急也就无法确定了。所以,在说话方面,重要的始终是大于紧急的。
重要的大于紧急的,也是时间管理的原则之一,作为一种高效的说话方式,简单说话也一定要遵循这个原则。把重要的内容摆在紧急的前面说出来。就不会因为失去方向而绕圈子。也不会因为失去主题而浪费口舌了。
这个道理听上去很好理解,但实际做起来的话,却常常会有人反其道而行。平时,我们考虑“为什么”的时间很少,多数是张嘴就来。这是日积月累的结果——共同的语言、生活环境使我们很清楚要表达什么。但也正因为这个模模糊糊的“为什么”,我们常常会突然发现。自己要说的和对方要听的完全是两回事儿,甚至和自己最初的意图相差十万八千里——这就不能怪舌头管不住自己了,而是脑袋没把目的想清楚。
关于说话,如果我们总是先拣紧急的说,就会被事情牵着鼻子走。成为最忙碌但最不讨好的人。
比如,一岁的儿子又哭又闹,在午饭的时候非要吃奶粉,孩子的妈妈马上就催着丈夫给孩子冲奶喝,“赶快沏奶,儿子饿了!”丈夫却说。“牙齿都长出来了,还喝什么奶?给他煮面条吧。”
孩子的妈妈是从当下最紧急的事情出发说话的——孩子饿了,但孩子的爸爸却是从当前最重要的事情出发说话的——孩子要成长。因为把“重要的”看得比“紧急的”还重要,所以孩子的父亲没有因为孩子的哭闹而慌了手脚。这对于孩子来说,更有利于他成长——如果孩子认为,自己的哭声可以达到任何目的,他就会变成一个整天靠哭闹讨好处的“小霸王”。
简单说话之所以有一句话就解决问题的威力,就是因为先拣重要的说,抓住解决问题最重要的因素,而不是就事论事地盲目着手解决问题。
有时候,说话就是办事,话说成什么样事情就办成什么样。如果我们总是从事情最紧迫的一面开始思考,说话也就自然成为了问题的附庸,越说问题越多,越说问题越大。所以,最好的解决方法就是:捡最重要的话说!