说话的根本目的是沟通,根本手段是告知。也只有回到了这个根本,我们才会发现,说话只有简单直接才最有效。
说话直接,痛快加畅快,说话的人和听话的人心里都敞敞亮亮;说话婉约,费劲加费解,说话的人心累,听话的人脑子累。
有话要说的人,根本没时间瞎琢磨——只有那些无病呻吟的人,才哼哼唧唧耍哀怜。有话要说,急啊,他逮住个机会就说,他相信只要说了就能让听众听他的,而原本没啥可说的,当然先要干咳两声,然后这个嗯那个哪的,抑扬顿挫一番——表演可能生动,但内容不可能让人感动。
说话的根本目的是沟通,根本手段是告知。也只有回到了这个根本,我们才会发现,说话只有简单直接才最有效。
小两口吵架,丈夫怪媳妇花钱太多。丈夫说:“咱家又不是银行,就算是银行也没那么大的库房。咱家谁衣服最多,谁鞋子最多,谁‘瓶瓶罐罐’最多,谁进了商店就磨磨蹭蹭……”
还没等丈夫说完,媳妇就插嘴了:“我买这么多东西还不是为了你脸上有光。老婆漂漂亮亮,老公才风风光光嘛!”接下来,媳妇给丈夫大讲如何打扮,如何潇洒。丈夫边听边纳闷:这理财课怎么就变成了美容美体课?
转天,媳妇把卡上的钱花光了,想跟丈夫再要点钱:“老公,我的粉底霜用光了……”然后用动人的眼睛看着丈夫。丈夫正在看报纸,随口“嗯”了一声。媳妇看丈夫没反应,就有撒娇地说:“老公,我昨天看上了条裙子……”丈夫放下报纸说:“那就去买啊。”媳妇说: “没钱啊。”丈夫说:“又花光了!老婆,你能不能少花点儿啊。”
想了一夜,丈夫终于明白是自己说话走了弯路,才让媳妇钻了空子,于是这次直接说。媳妇撅着嘴说:“是我花的多还是你挣的少!”丈夫说:“挣得再多,你这种花钱法也不够!我得教教你怎么理财了……”媳妇一边听一边奇怪:本来是我想要点钱的,怎么成了他教训我了?
“婚姻是爱情的坟墓。”这话得到大多数人的赞同,男人说女人结婚后就从淑女变成了悍妇,一点也不温柔了,女人说男人结婚后就从绅士变成了土匪,再也不讲道理了。其实,这些都是说话惹的祸。
结婚前,两个人为了能走人婚姻殿堂,拼命地想把话说明白,说到对方心里去,所以话说得简单直接(羞涩的初恋者除外);结婚后,双方的关系已经确定下来,不再像从前那么担心他(她)会另有新欢,再加上彼此都是工作的烦心事一堆,也就没有那么多心思放在对方身上,所以说起话来往往是心不在嘴上,你说你的,我说我的,不但把话说得弯子多多,还硬要对方听自己的。所以谁都听不明白,谁都达不到原来的目的就在所难免了。
说话绕弯子,就会被误解,被人家钻空子,甚至被别人利用。夫妻说话还是直接简单的好。上面的故事里:丈夫说,“老婆,最近咱家的开支又超了,咱俩讨论一下怎么节省开支好不好?”这种说法,相信大多数“媳妇”会接受,平心静气地和丈夫商量怎么“节流”。媳妇说,“老公,最近家里钱不太够花。你能不能想想办法挣点儿‘外捞儿’啊?”男人也不都是大男子主义的,老婆这么说,丈夫也多数会接受现实,想办法解决家里财政上的窘境。
这种简单的说话方式,沟通起来效率极高。远比先说对方的“不是”,然后说自己的“是”,最后说怎么办强多了。我们从说话的内容还可以看出,简单说话,往往是说实际情况,很少掺杂个人的主观色彩。这正是简单说话最有效的原因之一:直接告诉对方有什么事,我的意见是什么,这么说话对方立刻就明白了自己该说什么了。不然,听了半天还是一头雾水,性子急的听众肯定会急躁起来,心急了话当然也就说不利索了;还有一种可能,听者听了半天终于听明白了,但不是说话者本来的意思,听者按照自己的意思回答说话者,说话的人一听满不是那么回事,于是从头再来,再不行就再来一遍。如此一来,就是脾气再好的人也得急!