请求实际上是命令的弱化，但是会收到截然不同的效果。
如果能把命令说成是你的想法或建议的话，在某种程度上，对方会不便于拒绝你。
没有命令、强迫或要求，可能就没有反抗和抵触。
我们已经知道，那些强迫、要求和命令性的语气容易使人产生抵触情绪，而这种情绪正是我们不愿意看到的，因为它将严重地破坏人与人之间的关系。只有在相互尊重的基础上请求而不是命令，才能使交流顺畅地进行。
用请求而不是命令的语气，有很多不可思议的好处，一旦你发现了这些好处，你就会慢慢地养成请求的习惯。
比如，不要说“不要那么做！”应该说“我觉得这样做不是很好”；不要说“我不喜欢你去做！”应该说“你不介意我让约翰去做吧？”
一个很好的方法，就是在你说话的时候带上一个“我”字，用“我”字可以非常详细地叙述个人行为，并且也能够告诉对方这将会对他造成什么影响，或者为什么这是重要的。用“我”来表达要求对方不要做某事的观点，将会使你的话听起来很平静，而不是在责备或命令他人。
比如，你说：“我真的希望在中午之前拿到这份档的复印件，你能帮我吗？”如果没有别的原因，对方会非常愉快地回答：“没问题！”
当你打算要对方给你打电话的时候，如果你说：“希望你给我回个电话！”这样说虽然礼貌，但是却带有命令的口气。你不妨说：“如果你给我回个电话的话，我会非常高兴的。”
当你在会上讲话的时候，一位同事打断了你的话，并且对你说：“布朗，我想请教你一个问题。”你为了表示不满，会说：“请不要打断我的演讲。”还是会说：“我把话讲完再跟你讨论，怎么样？”
如果我们要表达的意思是命令对方，你可能会担心用请求的语气与对对方说话会显得威力不足，对方根本就不会听我们的话。
杜鲁门总统曾经非常形象地形容过美国的外交政策：拿着大棒轻轻地走路。劝说他人的时候也可以用这种策略。一开始，我们可以“请求”对方，但是如果对方并不为我们的“请求”所打动，我们再转向“大棒”，即告诉他们不这样做的话会有什么后果。
比如，一开始说“我希望在中午之前拿到这份档的复印件”，如果对方表示有事不能完成的话，你可以接着说一句“如果到时候拿不到的话，恐怕这次谈判会搞砸的”，对方就会明白这个任务很重要，而他完全会先不做其他的事情，转而做你所命令的这件事情。
用请求不用命令。
即使确认自己站在较”权威”的一边，为了维护他人的自尊，也必须用请求来代替命令。
请求实际上是命令的弱化，但是会收到截然不同的效果。
如果能把命令说成是你的想法或建议的话，在某种程度上，对方会不便于拒绝你。
没有命令、强迫或要求，可能就没有反抗和抵触。
