登陆注册
6067500000008

第8章 宽容是一种无上的美德

精明干练,是一种睿智,一种才干,也是管理者行事果断的重要内在气质之一。无论是说话、办事还是决策,管理者都应做到干脆、利落,不犹豫不决,不拖泥带水,不朝令夕改。这是一个优秀管理者才能、魄力最直观的表现,对提升自我形象具有重要的作用。

在对下属演讲,做报告时,管理者要果断威严,有震慑力。不管在哪种情况下,讲话要一是一,二是二,切忌含糊不清。跟下属交谈时,即便下属一方处于主动,管理者听取对方谈话,也切忌唯唯诺诺,被对方左右。如果对方意见与自己意见相左,可以明确地给予否定,如果意识到下属意见确是对单位对自己有利的,也不要急于表态。可多思考少说话,也可以用“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”等语句来结束谈话。这样,一方面可以有时间从容仔细地考虑是取是舍,避免草率;另一方面,这在无形中也增加了自己的权威。

缺乏坚决果断的管理者,往往给人以懦弱无能的感觉,那么这样的领导在下属心里的印象可要大打折扣了。管理者要时常做出各种决定,而做出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时,易于做出正确的决定,但当信息难以得到时,你简直就无法做出取舍。这是考验你的时候,一双双眼睛正盯着你,在等你做出一个决定,你成了大家关注的焦点。犹豫不决,优柔寡断,这些都表明这位管理者心中无底和内心的恐惧。此时你只有一个选择:坚决果断地做出决定,用智慧给大家指明一条出路。如果一再犹豫,坐失良机,今后大家对你的印象会如何?没有人会尊敬或跟随一位胆小的管理者。关键时刻挺身而出,做一个英明地决断,对你日后的感召力、影响力,效果会强于你平日的外在表现;倘若你平时派头十足,一到关键时刻却疲软不堪,那么这个反差只会给你周围的人留下笑柄。

仅仅是坚决果断,还不足以打造出自己精明强干的气质,日常生活、工作的一点一滴中你都需要一些手段来包装自己,以在下属面前强化自己的领导气质。以下这些手段非常有效,管理者不妨酌情运用:

(1)开始讲话之前,将要讲的内容拟好几个要点,可以使下属对你产生头脑清晰灵敏的印象。凡事归纳成几个要点,可以显示你具有很强的归纳能力。

(2)把一件事情在三分钟内叙述完毕,这是精明干练的管理者的说话秘诀。

(3)在会议的最后作好总结性的发言,可以给下属留下管理者具有深厚功底的印象。

(4)为了使自己的话更具说服力,借用古语或名言来表达是个好方法,下属会觉得你知识渊博,很有文采。

(5)使用极其明确的数字,可以让下属觉得你思维周密。

(6)探讨自己专业范围里的话题时,不使用专门术语比较会使下属对你产生好感。

(7)对于一些畅销书籍可以不必详看,但必须表示出予以关注的态度,可以给下属留下你紧跟时代潮流的印象。

(8)与下属共餐点菜时,如果犹豫、迟疑不决的话,很容易被认为是没有决断力的人。

(9)在约定见面时,先看看记事簿后再决定时间,可以表现出一副充分利用时间的样子。

(10)把写满约会事项的记事簿“无意中”地让对方看到,可以显示你的细心周到。

(11)业余特长远离自己的工作范围,会给下属留下深刻的印象。

(12)与人约定时间时,不约定“几点整”,而约定“几点几分”,更容易被对方认为是有魄力的人物。

管理者在运用以上手段时,一定要显得神态自然,万不可流露出做作之态,否则,会适得其反。若想在下属面前长久地树立起自己的高大形象,就必须把上述这些办法反复运用,并且形成一种习惯。俗话说,习惯成自然,既然已经习惯了、自然了,那就不会显得做作,时间一久,这种精明强干的气质也就印刻在了自己的骨子里。如此一来,赢得下属的心就容易多了。

智慧箴言:

给下属以精明强干的感觉,是管理者塑造自身形象、实施有效管理的一种重要方法。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中就说:“言行一致、坚定不移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人,才能攀越高峰。”

同类推荐
  • 大自然里的商道:创业者必学的13种动植物

    大自然里的商道:创业者必学的13种动植物

    本书讲述了大千世界,虽看似纷繁芜杂,实则和谐而单一,任何事物的存在与发展皆遵于规律、循于法则,无论是四季轮回、日夜更替,还是物种繁衍、植物凋零统统归于“自然之道”。同样,沉浮商海间,免遭疾浪冲击、险流覆没的唯一方法便是深谙并依从“经商之道”。
  • 人力资源管理案例分析

    人力资源管理案例分析

    本书收录了26个案例,包括F集团公司激励方案的问题与对策、JS公司目标管理的问题与优化策略、高薪没有带来高效、M公司的职业生涯培训计划等。
  • 谈判力:非常说服与赢取的智慧

    谈判力:非常说服与赢取的智慧

    由文成蹊编著的本书用平实的语言和丰富的事例介绍了谈判力的重要作用、原理以及怎样获得谈判力等问题,结合生活中的各种场景来讲解提升谈判力的技巧,力图通过这样的方式让读者在短时间内提升自己的谈判力。本书帮助读者在人生每一场谈判中都能有效说服他人,实现自己的愿景,成为真正的赢家。
  • 优秀员工要读的365个故事

    优秀员工要读的365个故事

    张瑞敏曾经说过:“我常想《圣经》为什么在西方各国深入人心?靠的就是讲故事。”小故事中蕴藏着大道理。现在被广泛接受的管理理念,有很多都来源于故事,例如愚公移山的故事让人感悟到执行的分量,海尔砸冰箱的故事让员工将质量意识谨记心头……故事在企业发展、企业管理的过程中发挥了强大的作用,是企业和员工成长过程中不可错过的良师益友!
  • 高新技术园区创业机制研究

    高新技术园区创业机制研究

    本书内容包括高新技术园区创业机制相关理论研究评述、高新技术园区创业机制的基本构成、高新技术园区创业机制的形成动因等。
热门推荐
  • 寒剑痴心

    寒剑痴心

    红颜正值年少,她出身将门却不知自己的身世,姻缘曲折,自恋的美男子师兄,不小心招惹的帝王,还有心之所系的那个他。懵懂中家族遭难,颠沛流离,被心上人相救,背会竟然隐藏着不为人知的秘密。父亲的名声,家族的荣誉,世事纠缠不休,唯有她的本心从未失去。历尽千帆,被爱伤害,爱她之人为她而死,她崩溃过,哭过,绝望过,却始终拒绝怨恨,得到最终的释怀。
  • 永济融禅师语录

    永济融禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 倾策天下

    倾策天下

    唉,我这好好的当个心理学的老师过着些清闲日子不好么?非得来个狗血穿越。穿越就算了不就是斗斗后宫,打败白莲花,攻占大boos最后赢娶男主取得胜利的剧情吗或者就是有个天下无双的老公但是捏,不喜欢自己娶的女主最后自己一路过关斩将,最后抱得美人归的节奏么。这都是套路啊我徐淅看个小说可不是白看的当我想按着剧本走下去了时候,发现这不对啊说好的剧本呢,掀桌!说好的斗智斗勇呢,扔板砖!说好的楚楚可怜的白莲花呢,扔.导演!夫人,你在叫为夫有何事?某一只白莲花出现。‘呃.心肝我没叫你,我在说今有朵白色的莲花开了,很好看呢’哦?,是么。嗯嗯,我疯狂点着头。编剧你给我出来!我为毛要叫着朵大白叫心肝啊!改个剧本啊!
  • 红颜妖娆一世

    红颜妖娆一世

    前世的她淡漠。上天再给她一次重生的机会,她发誓将活得逍遥自在,不求名留青史,只求留下浓墨重彩的一生!可是,男神太多,究竟谁才是她一生的救赎,一生的良人呢?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 贫嘴警察的幸福生活

    贫嘴警察的幸福生活

    本书通过讲述片区警察张君的训练、反扒、卧底、破案、恋爱、写作等众多工作与生活片段,描绘出一幅基层警察的生活长卷,展现出人民警察的风采。
  • The Woodlanders

    The Woodlanders

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爆笑甜宠:超萌王妃哪里逃

    爆笑甜宠:超萌王妃哪里逃

    一个雷把她劈穿越了?这个帅到掉渣又邪魅不羁的男人肿么老是对她紧追不舍啊?”你能离我远点吗?!“”不行,被本王看上是你的福气,再跑打断你的腿。“切!看我不作的你鸡飞狗跳。姑奶奶让你看看什么叫实力!
  • 假面公主的爱恋

    假面公主的爱恋

    她,是集万千宠爱于一身的小公主,却是杀人不眨眼的恶魔,温柔优雅,却是地狱来的伪天使;他,是冰山一样的帅哥,是迷到全球少女的少男,却独独对乔装打扮的她感兴趣……
  • 国初群雄事略

    国初群雄事略

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 信仰年代

    信仰年代

    小姨子:“姐夫,你是我一世信仰,你是我一生所爱。”前世,默默无为,要仰望的人太多;今生,会当凌云顶,做那被信仰的人。