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第9章 给下属留点发挥的余地

管理者最怕什么?最怕被下属瞧不起。在下属眼里,合格的领导就应该无所不知,无所不能。尽管这很困难,但最起码你首先应该让自己成为工作上的内行。打铁先要自身硬。管理者如果没有过硬的真本领,就无法让下属信服,无法坐稳自己的位置。在越来越普遍的“能者上”的机制下,加强自身建设,提升自己的竞争力,无疑是现代管理者应时刻牢记在心的第一原则。

管理者要不断补充和丰富自己的知识,尽可能地精通和熟悉业务,要有较为扎实的理论功底,成为管理内行,具有胜任本职工作的专业知识和管理才干。才从何来?来自于学习。一是从书本中学,二是在实践中学,并善于用科学理论之“矢”射工作实践之“的”。同时,还要十分重视专业知识的更新学习。要坚持深入实际,在实践中丰富和提高自己,在实践中学会观察事物、分析问题、解决问题的基本方法,提高组织管理、协调驾驭和处理各种复杂问题的能力。只有这样,才能避免瞎指挥和决策失误,工作起来才能让人信服。

管理者拥有了非凡的能力之后,也不要因此而傲气十足。管理者怕被下属瞧不起,下属同样也怕被领导瞧不起。作为一个人,尤其是领导一个团队的管理者,应当养成谦恭待人的习惯,凡事不可太张狂太咄咄逼人。这不仅是有修养的表现,也是提高自我形象的策略。一般说来,谦让而豁达的人总能赢得更多人的支持和帮助。相反地,那些妄自尊大,高看自己小看别人的人总会引起别人的反感,最终在单位里使自己走向孤立无援的地步。越是优秀的管理者就越显得谦和,他们并不会因为自己的优秀和高位而自大,他们懂得从别人身上吸取长处来充实自己。当遇到技术难题或有不明白的地方时,他们会谦虚地向同事和下属请教。

在工作中与同事及下属相处,懂得谦虚就是懂得人生无止境,事业无止境,知识无止境。千万不能为了突出自己一再地表现带有炫耀的成分,更不能为了表现自己而把自己的长处挂在嘴边,在无形之中贬低别人抬高自己。这样,不仅会让人生厌,还会被人看不起,更严重的是你可能会伤害到某一个人,而周围的人也会逐渐地离开你。这样,在无形之中,你就为自己设置了许多障碍,增加了开展工作的难度。

一个管理者即使本事通天,也不可能把所有的事业和技能都研究得十分透彻,达到精通一切的程度。而且,在我们的工作当中,有很多人甚至连一方面的“精”都达不到,还自以为自己很“精”了。因此,凡事应该谦虚一点,先听听别人的想法和看法。谦逊有着令人难以置信的力量,它是自信与高尚的融合。有谁会愿意为一个自高自大,目空一切的领导打天下呢?

孔圣人说:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”在众人之中一定有值得我们学习的东西,因而要虚心学习别人的长处,把别人的缺点当做镜子,对照自己,有则改之,无则加勉。所以,敏而好学,不耻下问,虚怀若谷,应该成为每一个管理者的座右铭。

对于多数管理者来说,虽然很多时候并不是有意表现出心高气傲,但也同样存在着注意谦虚的问题。所以说,平等待人,不自恃高人一头,在一般情况下是不难做到的,但是如果要做到不管自身发生任何变化,都能时时处处谦和让人,就需要注意以下两个方面:

(1)正确地评价自己。试着重新认识自我,不妨将优点和缺点各列一个清单,细加对照,恰如其分、客观公正地作一次评价,并认真地从内心问自己,我真的就十全十美吗?我有多少知心朋友和“铁杆”下属?它会使你幡然猛醒:一味地自高自大,使得自己忽视了自己的缺点,并与周围人们的关系形成了不和谐的音符。

(2)遇事从他人的观点、立场来思考问题。这样做有助于发现别人的长处,避免自己的短处,从对别人的认识里来形成自我形象。对人的认识越全面,自我形象就越清晰。这样,我们便可学会理解他人、关心他人、尊重他人、帮助他人的处世技巧,改变轻狂浅薄的心理和行为。

处在领导的位置上,保持谦虚谨慎、戒骄戒躁也并不是那么容易。如果你一时还不能完全做到,就需要不断加强自身修养,以提升自己的能力和形象。但即使在这个过程中,也不要忘了做一个外表谦和的人。

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