登陆注册
6052100000083

第83章 组织行为矫正术

组织行为矫正(organizati onal behavi or modification)又称为“行为矫正”,是强化理论在管理实践中的应用,指的是采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程。

从实际角度来说,当员工行为与管理者的要求和目标相差很大时,行为矫正是实现管理目标的重要手段。因为这时员工要做出合乎理想的行为很难,而如果只有满足标准才给予奖励,则奖励本身太渺茫,奖励很难奏效。进行行为矫正,即主动地、循序地引导所需要的行为,则可能成功达到目的。

组织行为矫正具体分为五个步骤:

识别与绩效有关的行为事件。

测量有关行为。

识别行为的权变或绩效结果。

拟订并执行一项策略性干预措施。

评估绩效的情况。

行为矫正的方法主要有四种:

(1)正面强化(Positive reinf orcement)是指对做出的行为(比如提高产量)予以奖励。

(2)负面强化(negative reinf orce ment)是指因做出了某种行为(比如自动发现、主动纠正错误并予以补救补偿)而不再予以惩罚。

(3)惩罚(Punis h ment)是指对做出的行为(如旷工)给予批评和处置。

(4)消退(extinction)是指对出现的某种行为不予强化,久而久之这种行为被判定无价值而消退。

同类推荐
  • 新编人力资源管理

    新编人力资源管理

    《新编人力资源管理》是针对普通高等院校管理类专业学生和广大从事人力资源管理工作专业人员而编写的。全书共分为十章,内容包括人力资源管理概论、人力资源战略规划、职位分析与职位设计、招聘与甄选、人力资源开发与培训、职业生涯管理与能力素质模型建立、绩效考核、 薪酬管理、劳动人事法规政策、人力资源外包等。
  • 管理就是搞定人

    管理就是搞定人

    成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,不单是有人才,更重要的是要搞定人才!管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人,而是让下属心服口服,只有这样,才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服,需要依靠的是行之有效的管理方法,而不是手中的权力。优秀的管理者,往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持,赢得员工的忠心;通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求,从而激发出他们的潜能,使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践,给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”,“操作步聚”胜过“宏观理念”!
  • 我国上市公司重大问题研究

    我国上市公司重大问题研究

    本书共八章,前三章主要研究上市公司业绩评估体系、新会计准则下我国上市公司主要财务问题及我国上市公司市值管理问题。第四、五、六章分别研究了我国上市公司并购和重组、我国上市公司并购的财务风险及控制和我国上市公司破产重整法律问题。最后两章研究了我国上市公司治理结构、上市公司股权分置改革及股改后的大小非问题。
  • 一线万金:电话销售的7阶秘诀

    一线万金:电话销售的7阶秘诀

    本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求,按照电话销售工作的七个流程:前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。
  • 夕阳遐思录

    夕阳遐思录

    本书主要包括四个方面的内容,分别为企业管理、企业整顿、工业学大庆和企业改革的内容;作者有关企业思想政治工作的讲话;中国政研会工作方面;其他工作方面的探索研究。
热门推荐
  • 至纯天神

    至纯天神

    万年前,一道太虚之门打开了异界与地球的联系,无数强者涌入地球。可是突然有一天这道大门突然关闭,异界地球失去了联系。而二十一世纪的今天,这道大门又再次打开。请跟随主人公催小川一起探索异世界的奇幻,绚烂。
  • 综漫之王的物语

    综漫之王的物语

    我祈求光明但迎来的却是黑暗我渴望救赎但但只有被迫的堕落孤独一人再说上行走淡漠世人无所谓未来以及自己的生命可笑的世界虚伪的光明肮脏的黑暗————直到无意中救下的那个...萝莉..
  • 天姥仙境传

    天姥仙境传

    一现代IT精英穿越到唐朝却身患绝症,为寻仙路来到天姥山,机缘巧合恰逢两大圣地为白日飞升生死相拼。他救狸猫,入仙境,解绝症,练奇功,悟玄机,并圣地,成仙缘!
  • 姐妹复仇记

    姐妹复仇记

    讲的是一对异父异母的姐妹,复仇的故事~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  • 亘古风云

    亘古风云

    千年的宁静隐藏着暴雨的来临,他外表冷淡,实则内心活泼,喜欢轻松自在,却莫名其妙的卷进这漩涡之中,当朦胧的面纱一层层揭开,原来一切早已注定。
  • 玄晶弓源

    玄晶弓源

    这是一部网游类型的小说,主角的职业是弓箭手。但却跟一般的弓箭职业有些不同。
  • 陨神记

    陨神记

    这是一个涅槃重生的世界。这是一个诡奇虚幻的世界。这是一个信仰坚定却崩溃的世界。一个看似平凡却背负惊天秘密的少年,他崛起于卑微,徘徊在生与死的边缘,迷茫于错与对的选择,探索地球文明毁灭的真相,当经历一系列不可思议冒险和坎坷成长后,最终发现了深藏在神魔之战背后的秘密,演绎了一段热血而又震撼的故事!
  • 魔王戒

    魔王戒

    抢夺我的爱人?管你是天神还是恶魔,我都要撕碎你的翅膀,捏碎你的身躯!禁锢我的家人?管你是仙帝还是佛祖,我都要打爆你的元神,毁掉你的道行!林逸风大闹仙神佛三界,只为了与家人团聚!
  • 萌包子的复仇计划

    萌包子的复仇计划

    蓝蒲英换了一颗兽心后,身体发生变化,本该隐居坐吃等死的她,因为姐姐的意外死去出现在人群里。本想用自己不多的时间去复仇,却发现原来事情没那么简单,原来身边的人都那么复杂。能够穿越时空的摇月摘星,能够起死回生的秘密,都在她的手里,顿时成为了奸人的目标。“这不是我的心脏。”“我想我的墓志铭应该是这样的。”生时顿顿包子满肚,美男时时身边保护。奇怪夜夜梦千百度,原来冥冥安排有数。(一部以现代为背景,夹杂点玄幻、穿越、都市的大杂文,伏笔多多,所到之处尽是坑,不喜勿入。新人求支持!求推荐!求收藏!求各种!)
  • 情陷剩女科员:主任,我不闪婚

    情陷剩女科员:主任,我不闪婚

    交往七十天,叶志浩就向叶小冉求婚了,虽然他是堂堂纪委主任,她只是一个小小的科员,可是她却拒绝了。她说,虽然我被剩下了,可是绝对不会随随便便嫁人,更不会闪婚!可是没想到,他却抛了一个难题给她,要先不结婚也可以,但是要用一件东西来换。他说,小冉,你是要结婚,还是要我?只是一夜亲密之后,两人却打起了冷战,这是缘分的终结,还是开始?