顾客犹豫不决，卖家也很着急，那么，有什么办法让顾客迅速地做出决断呢？
一是巧妙地利用顾客“怕买不到”的心理。人们常对越是得不到、买不到的东西，就越想得到它、买到它。卖家可以利用这种“怕买不到”的心理来促成订单。当对方已经有比较明显的购买意向但还在犹豫不决的时候，可以用以下方法来促成交易。比如：“这款是我们最畅销的了，经常脱销，现在这批又只剩两件了，估计过一两天又没了，如果喜欢的话最好别错过哦！”或者说：“今天是优惠价的截止日，请您把握好良机，明天您就买不到这种折扣价了。”
二是巧妙地利用顾客希望快点拿到商品的心理。大多数顾客希望在付款后尽快得到商品。所以在顾客已有购买意向但还在最后犹豫中的时候，可以说：“如果真的喜欢的话就赶紧下决心吧，快递公司的人再过10分钟就要来了，如果现在支付成功的话，马上就能为您寄出了。”
三是主动地采用“二选其一”的推销技巧。当顾客一再出现购买信号却又犹豫不决、拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，您可以问他：“请问您需要第14款还是第6款？”或者问他：“请问要平邮给您还是快递给您？”这种“二选其一”的问话技巧，只要顾客选中一个，其实就是下决心购买了。
四是热情地帮助顾客挑选。许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速下订单，他总要东挑西拣，在商品颜色、规格、式样上不停地打转。这时候您就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样等，一旦上述问题解决，您的订单也就落实了。
