公司的成败在很大程度上取决于它是否拥有一群优秀的懂得尊重员工想法的管理人。
——彼得·德鲁克
管理故事：林克莱特的提问
一天，知名主持人“林克莱特”访问一名小朋友汤姆生。
问他说：“小朋友，你长大后想要当什么呀？”
汤姆生天真地回答：“我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
汤姆生想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当现场的观众都笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着汤姆生，想知道他是不是一个自作聪明的家伙。
没想到，汤姆生的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉汤姆生的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”
汤姆生的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”
管理启示：不要打压员工的思路
这位小朋友的思路是正确的，他的心地也是善良的，只是人们根本不给他完全表达自己思想的机会，不等他把话说完就打断了他的陈述，主观片面地判断小朋友的思想，这是对小朋友极大的伤害。但是在公司管理中，上司不听下属解释的情况比比皆是，一般的上司根本不管员工的说明是对还是错，他都是一律否决。因此，我们千万不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用别人听得懂的“语言”进行沟通。
对于管理公司的领导者来说，领导者真的听懂了下属的话了吗？是不是也习惯性地用自己的权威打断下属的语言？我们经常犯这样的错误：在下属还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断下属的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，下属就再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与下属保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
