登陆注册
6018800000030

第30章 聆听

有效的聆听在于能听到自我。

有一次,犔犪狑狉犲狀犮犲在讲到“聆听”时说:“我们所有的东西都是听回来的。”

为什么呢?

他用了一个例子来解释。

“比如,你看到你面前这块白板,你就会听到头脑里说‘这是白色’。因为,过去的经验告诉你具有这样特点的东西叫做白色。如果你过去根本没有这样的经验,你听到的将会是‘这是什么?’”

这个例子说明,我们在听的时候,通常不仅听到别人的话,还听到很多自己经验的声音。

所以真正的聆听者,或者说有效的聆听者,会清晰地区分出在自己听到的东西里面,哪些是事物的本来面目,哪些又是自己的经验或者判断。

此时此刻,亲爱的读者朋友,你又听到了什么?

同类推荐
  • 管理员工的艺术

    管理员工的艺术

    任何一位置身于部门主管或领导岗位的人,首先面对的最大问题,就是管理员工问题。管理工作之所以具有立体的和动态的操作程式,就因为这其中存在着活生生的人的因素。人是有思想、有情感、有欲望的,且有与其思想、情感和欲望相对应的行为方式。
  • 主管实用全书

    主管实用全书

    本书分为自我定位篇、关系处理篇、管理强化篇等八篇二十六章。对于主管工作在宏观上给予理论阐述,在微观上给出具体可行的指导。主管工作无巨细,主管的素质层次决定着企业的发展高度。
  • 做最好的店员2:新店员入职第一课

    做最好的店员2:新店员入职第一课

    网购浪潮的兴起,使得很多人认为终端销售已进入低谷。事实上,舒适的购物环境、真实的产品触感以及现场的导购解说,都是门店销售的绝对优势,而店员是使这一切优势发挥到极致的关键。《做最好的店员2:新店员入职第一课》从店员岗位角色入手,分别从职业素养、销售技巧等诸多方面为新入职的店员展示相关工作的情形和遇到的问题,并提供解决方案。通过阅读本书,你将迅速成长为一名合格的门店店员。
  • 现场改善运营战略

    现场改善运营战略

    本书主要介绍制造过程中现场管理与改善的方法,包括5S活动如何开展、提案活动、小组活动、主题活动等管理技法的学习。
  • 商略

    商略

    经商要有所成就,必须既要稳健,又要敢冒大险:既要有洞察商机的火眼金睛,又要有快速出手的行动力;既要能够发挥自身的经营智慧,又要善于借用他人的力量。经商是现代人追求成功人生的一条捷径,尽管荆棘密布,只要你用心,就一定能通过最适合自己的经商策略到达终点。本书对经商的一般性策略在九个方面做了对比性的归纳。包括:虚实策略、进退策略、出入策略、冷热策略、大小策略、敌友策略、缓急策略、新旧策略、主从策略。
热门推荐
  • 步惊三界:废材逆天二小姐

    步惊三界:废材逆天二小姐

    她是21世纪特级杀手,却在夺取机密资料时送掉性命,一朝穿越成为秦家懦弱无能的废材二小姐。他是北玄大陆冷静睿智的隐王殿下,实力隐藏,天赋禀异。世人皆嘲笑她是个废材,却只有他细心雕琢她这块疵玉。“本王可保取你的性命,但你要做本王手下的隐卫。”他眼中闪过一丝狡黠与算计。“替你杀人斩草除根吗?”她与他双目相对,气势凌人。强者与强者对决,究竟谁才是最强王者——
  • 恶魔校草的麻辣小萌妻

    恶魔校草的麻辣小萌妻

    三番五次被强吻不说,不让她和别的男生有交情不说,让她当他的女仆不说,这次又把她的爸妈叫来逼婚,楚恋夏真的无言以对。后来叶星辰在一片沙滩上,霸道求婚。''楚恋夏,你敢说你不爱我?''''我敢。''一吻而上,''呜......''叶星辰松开她,''楚恋夏,你不愿意也没办法,谁让你的xx还在我手上呢。''''怎么,还是不愿意,那我可发网上啦。''''啊,别我,我爱你。''一世恩怨情仇就此结束!
  • 忘川前世之落木萧萧下

    忘川前世之落木萧萧下

    这一场惊心动魄的交响曲,最终离开的是谁?有名无实,究竟是谁的反对?无边落木萧萧下,那儿的影子,究竟还是不是你?如果可以重来,是不是一切都还能继续?
  • 武之魄

    武之魄

    武之途,练武者,成武侠,续武师,创武宗,变武尊,转武圣,造武神,再无帝,苍穹指,乾坤怒。
  • 栀子花的初恋

    栀子花的初恋

    你喜欢,放学在教室里听音乐,细数着今天我想你是第几遍。我喜欢坐在窗边看窗外暖阳轻轻唱,歌声在教室走廊回荡。有人说,七年你全身的细胞会全部更新一遍,意味着你将不再是曾经的你,说好的永远根本不存在。不管此话是否有医学证明,至少说明我们一直在蜕变。你的青春有几个七年,你经历过怎样的自己?岁月是有痕迹的,刻下我们对校园生活的的眷恋。魏子诺是曾经被推倒时代风口浪尖上的85后,她的初恋感情是成长的指南,与你共同畅想或回忆初中、高中、大学到步入社会的自己,或你或他都能在其中找到自己的影子。我们在时光的轻歌曼舞中,绘成一幅幅独一无二的画卷,洒落纷纷琳琳的青春花瓣。懵懵懂懂到酸涩成熟,希望少年的你不要迷惑忧愁,成年的你能够轻轻抚慰遗憾。
  • 最佳伴侣

    最佳伴侣

    都说婚姻是爱情的坟墓,确实,不管你恋爱的时候多么甜蜜一旦结婚后爱情将烟消云散,相信许多已婚人士都有同感。其实要想将爱情进行到底并不难,这就要看夫妻两如何配合了。在婚姻这方面,主人公壮壮和田静做的非常好,婚后的两人爱情不但依旧如初,而且同甘共苦在近十年的努力下彻底改变了两人的人生,过上了幸福富裕的生活。
  • 小妻难驯:大叔,我们不约

    小妻难驯:大叔,我们不约

    那一夜,他不顾她的苦苦哀求狠狠的占有了她。再次相见,她早已经忘了他,而他却像是中了毒一样的对她食髓知味。“一年,只需要一年就好。”他不顾她的意愿将她绑在身边,夜夜折磨,日日疯狂。“好。”为获自由,她答应得爽快。他是云国最年轻的将军,也是国王意属的储君,手握大权,翻手为云,覆手为雨。她是落难的富家千金,寄人篱下。他宠她入天,疼她入地,曾放言“就算把整个云国玩坏了也有他顶着。”可他却吝啬的从不说爱,直到后来她发现,原来自己是他用来生孩子的工具。
  • 枯老之荒

    枯老之荒

    古老的历史,是否已被风沙掩埋?曲折奇异的探险,能否让世界颠覆?美丽动人的故事,难道可以认识一切?……也许,经历了,却改变不了岁月的脚步;也许,改变了,未来还是如此。但是解开天下之谜的步伐,永远不会停止!枯老的荒地,神奇的故事,发生的脚步,进行时,来了……
  • 异世男法

    异世男法

    一个现代的残疾少年,带着地下城男法的技能穿越到了异世大陆。初次到来就犯了死罪,只是有个厉害的爹,把他送了出去。意外之下到了魔兽山脉,然后…………
  • 快乐有捷径

    快乐有捷径

    本书通过真实生动的小故事,告诉人们以积极心态面对人生,乐观生活的真理。