20世纪初，英国乡村有一套牛奶配送系统，将没有盖子的牛奶瓶直接送达顾客的门口。
不久，人们发现，经常有一些鸟来吸食他们的牛奶。原来是山林里的山雀鸟与红知更鸟，它们发现了这些奶瓶，并且知道可以不费力地享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂。
为了防止这些讨厌的小鸟，人们给奶瓶加装了铝制封盖。但是出乎意料的是，过了一段时间，山雀鸟竟然学会了刺穿铝制封盖，重新开启了获取食物的大门。
喜欢群居和交流的山雀鸟很快就把这种方法教会了所有的同类。
与此同时，红知更鸟却只有少数学会了刺穿封盖的方法。因为它们习惯独处，所以不可能将这种本领传授给其他更多的红知更鸟。
智慧之矢
与红知更鸟不同，聪明的山雀鸟们依靠个体的智慧和集体的感知，传递着学习的新技艺，在变化的环境面前，无疑是抢占了生存的先机。
学习也是现代企业抢占生存与发展的先机的必然选择，善于学习的企业所获得的发展机会要远远多于优于学习能力差的企业。所以，你所能做的就是给员工提供各种各样的学习机会，激励他们前进，为此你必须投入大量的时间、精力和资源，必须进行永无休止的探索。探索不止，企业发展的机会也就无穷无尽。
