根据口头表达的内容和人们运用口头表达的不同需要，我们可以将口语表达分为复述、描述、评述、解说和抒情等五种最基本的单一表达方式。但在实际生活、工作、学习中，人们往往不是简单运用某种单一的表达方式说话，而是综合运用上述几种表达方式才能完成一个较为复杂的口语表达任务。有时人们要向听众完整地讲述一个情节生动、内容丰富的故事，有时需要小范围长时间地进行交谈，有时则需要在大庭广众下发表演说、进行辩论等，这就不是单纯运用某种单一表达方式所能完成的。根据说话的内容、场合、方式和实际需要，在综合运用各种单一的表达方式的基础上，形成了各种更加复杂而普遍的口头表达方式，这就是讲故事、交谈、演讲、辩论、即兴讲话等通用口才表达方式。娴熟地掌握与运用这些通用口才表达方式，即标志着人们进入了良好的通用口才状态，获得了良好的通用口才基础，也为人们进一步研究、学习、理解、掌握与运用某些特殊领域的口才（例如演讲口才）创造了条件。
“训练目标”
通过训练，能够掌握讲故事、交谈、劝说、演讲、辩论、即兴讲话等表达方式的技巧，并能够在实践中灵活综合运用，逐步提高自己的口语交际能力，做到思维机敏，语言流畅，能够打动人心。
一、讲故事
故事是指一种侧重于描述事件过程，强调情节生动性和连贯性，适宜于口头讲述的文学体裁。讲故事，就是把自己听到的、读到的、创作的或改编的有情节、有意义的故事讲述给别人听。讲故事，是人们喜闻乐见的一种口语表达形式。好的故事，有助于人们开拓视野、增长知识、发展思维，获得正确的思想和陶冶高尚的情操。由于故事的情节生动，语言活泼，容易感知和吸收，所以讲故事训练，有助于培养人们的记忆力，促进人们积累词汇、增强语感，形成生动活泼的口语风格。
（一）讲故事的基本方法
讲故事的主要手段就是讲。从表现手法来说，讲故事的“讲”，包括“讲述”和“模拟”两个方面。
“讲述”，就是讲故事的人直接运用生动的语言向听众叙述故事的情节和内容。
“模拟”，就是讲故事的人运用富有感情色彩的语言、动作、表情和眼神“表演”故事。
“讲述”要求运用富有艺术特色的语言把故事“讲”出来；而“模拟”则要求运用某些动作、表情或声音，把故事的某些情节或内容“做”出来，把故事中人物的性格、思想感情形象地表达出来，把故事发生、发展的环境气氛渲染出来，以增强艺术感染力。
从讲故事的风格来说，讲故事可分为“文讲”和“武讲”两种。
“文讲”，即“讲”的成分多一些，“做”的成分少一些，讲故事时，动作、表情和语调等运作幅度较小。
“武讲”，即“讲”和“做”并重。“讲”与“做”的动作、表情、语调等“动作”的幅度较大、较夸张，带有更多的“表演”性质。
一般来讲，专门从事讲故事的说书人，其表演的成分较重些；而一般场合下的讲故事活动或练习，以讲述为主。
（二）讲故事的基本要求
从故事的准备到讲述，讲故事要做到如下几点：1.要精心选材选好故事是讲好故事的基础。古往今来的故事如汗牛充栋，内容驳杂。我们必须选择内容和形式都为听众喜闻乐见的故事，用来作讲述和练习之用。从内容上讲，人们大都喜欢思想内容健康、富有知识性和趣味性，并且具有启发教育意义的故事。从形式上讲，选择故事要重视它的“可听性”，只有那些情节曲折、语言生动形象，而且结局出人意料的故事才能打动人心。此外，选材还要考虑不同听众的不同兴趣和口味。例如，儿童喜欢听充满幻想的童话故事，而成年人更喜欢听民间故事，在轻松、幽默中增长知识、寻找乐趣。
2.要充分准备
充分的准备是讲好故事的保证。讲好故事要按下列步骤和方法进行准备：
第一，熟悉故事情节和内容，理解故事的主题思想。第二，适当地加工改造故事。
故事一般都有本可依，但要把那些见诸文字的故事讲给听众听时，要形诸声音，往往会有不易上口或入耳的地方。而且，讲故事不是照着书面材料来“念”或“背”。因此，在讲故事之前，要根据故事的内容、讲故事的目的和听故事的对象，对现存的故事文本进行必要的加工改造。加工改造的具体内容包括：
（1）把那些不易上口入耳的书面语或句式改造成通俗、浅近的口头语。比如把“吝啬”改成“小气”，把“流水潺潺”改成“河水哗啦啦”等。或把原文的文言文译成白话文，或把方言土语改成普通话，或把冷僻词句改成通俗易懂的语言，或把冗长复杂的句式改成较简短浅近的短句。总之，应把故事的语言变得通俗平易、生动有趣而又适合口头表达。
（2）把那些直观性、具象性较差的语言，尽量换成形象性强的语言。尤其是给少儿讲故事，要注意使用好那些表示形状、性质、动态、色彩和声音的词汇。比如，童话故事《小羊和狼》中有这么一段：凶狠的狼准备夜里去吃小羊，小羊的朋友们决定联合起来与狼搏斗。狼来了以后，“小花猫看准老狼的脸就是一抓，小黄狗对准老狼的腿就是一咬，白马朝狼狠狠地踢了一脚，大象最后用鼻子把狼卷起来，‘呼’地一声把老狼扔到很远很远的大河里去了。”这时用一系列表示动态的词汇来解说一个生动的斗争场面，往往会产生极好的效果，深深地吸引着儿童的注意力。
（3）重新设计开头和结尾。为了吸引听众的注意力，可以在故事的开头加上“导语”，比如要将初中课本第二册《鲁提辖拳打镇关西》这篇小说改编成故事，我们可以设计这样的导语：“你见过醋钵大的拳头吗？这醋钵大的拳头如果砸在人的身上是种什么滋味呢？今天，我给大家讲个《鲁提辖拳打镇关西》的故事……”这个导语以一个新鲜而又突然的提问造成一种悬念，马上就能引起听众的兴趣。这种故事开头的导语应注重新奇、紧张、有趣的效果，同时必须紧扣故事内容或突出故事主题。而故事的结尾则要有力，耐人寻味。比如寓言故事《铁棒磨针》可以设计这样的结尾：“这个故事告诉我们，只要有恒心，铁棒可以磨成绣花针；天下无难事，只要肯攀登。”
（4）适当调整情节。当删的删，当增的增，详略得当。同时，力求使情节富有“戏剧性”。那些具有委婉曲折、跌宕多姿的情节的故事往往更能打动听众。
即使讲述自己听来的或看到的事情，也要按照上述要求进行加工整理。第三，熟记并试讲。
在对故事进行加工整理的基础上，要熟悉并记住故事的内容。但讲故事绝非“背故事”。熟记，主要是要求讲故事的人熟悉情节内容，体会故事的情韵和趣味，以便在讲述时能够语言通顺流畅、用情自如。在熟记的基础上进行试讲，主要应该推敲、考虑运用何种表情、语调、动作、速度等问题。
3.要做到“讲述”与“模拟”兼顾
“讲述”和“模拟”是讲故事的两种基本手段。两者兼顾，就能使故事的情节和内容栩栩如生，从而吸引和感染听众。
（1）恰如其分的“讲述”：
①语言口语化。讲故事的语言，是独白语言中最富有艺术色彩的口语形式。只有口语化，才最适合表达生活气息浓厚的故事内容；只有口语化，才有利于一般听众接受和理解原本大众通俗的故事内容。
②要掌握好声音的高低强弱。讲故事的人必须运用抑扬顿挫的语调和适当的语速、节奏表达出不同的思想感情。根据情节和内容的需要，讲故事的声音要有快有慢，有高有低。高兴的时候，语调高一些，可以烘托出热烈的欢快的气氛；悲哀的时候，语调低沉一些，可以显示出忧郁压抑的气氛；紧张的时候，语速急促一些，可以制造紧张的氛围；一般的情节，就用平常的语调。叙述主要情节时，要从容不迫，句句交代清楚；而叙述次要情节时，则可以几句带过。在情节的转折、高潮或对情节发展起着重要作用的地方，要注意适当停顿，或使用特殊语调，以引起听众注意。一般来说，如果语调平淡，再好的故事也无法吸引听众。
（2）形式多样的“模拟”：
①运用声音变化。对于故事中不同年龄、性别、身份和性格的人，如果只用一种声音来表现，就很难区别不同人物的特征。讲故事的人可以用不同的语调来区分正面人物和反面人物；用不同的语气来表现人物的不同性格和情绪。例如，仗势欺人者说话盛气凌人；阿谀奉承者说话低三下四；狡猾奸诈的人说话油腔滑调；诚实的人说话真挚恳切；喝醉酒的人说话舌头不灵，含混不清。讲故事时，应恰当运用语言、语调、语速进行模仿，把人物的语言特点表现出来。在运用“模拟”手段时，声音可以夸张些。
②运用态势变化。讲故事还可以适当地运用表情、动作、姿态，特别是眼神和手势帮助表达，这样既可以激发听众的兴趣，又可以引起联想，帮助听众形象地理解故事的内容。比如，讲到“他上下打量”时，可以做个“打量”的动作；讲到“他扭头就走”时，可以摆个扭头转身的姿势等。在模拟时，态势有一定夸张性，但又不要太做作。
③适当运用口技模拟音响。讲故事还可以绘声绘色地模仿自然界的风声、雨声、流水声，可以模仿人的笑声、哭声和叹息声，也可以模仿动物的鸣叫声，还可以模仿汽笛声、枪炮声等。口技模拟运用得好，可以起到渲染环境气氛的作用，增加故事的真实性和形象性，加强口语的表达效果。
二、交谈
交谈是指两个或两个以上的人的谈话或对白。交谈的范围相当广泛，诸如交谈思想、洽谈工作、探讨学问、调查访问、商讨方案以及聊天、谈心、座谈、讨论、拜访、问路、打电话等，都要运用交谈。可以说，交谈是人们使用得最寻常和普遍的一种口语交际形式。交谈有利于互通信息、沟通思想、开阔视野、增长知识、增进友谊。交谈训练，有助于提高思维的灵活性、应变性和敏捷性，有助于培养简洁、明快、通俗的口语风格。
（一）交谈的种类和特点1.交谈的种类交谈按其性质和目的划分，可分为聊天、谈心、问答、洽谈四种。
聊天，是一种随意的、非正式的交谈。交谈双方无须进行任何准备，形式不拘，话题丰富，轻松愉快，属于自由度较大的“闲谈”。
谈心，是一种互相倾诉心里话的交谈。谈话双方重在沟通感情，针对双方某一思想问题进行交流。多在亲人、朋友、师生之间进行。
问答，是一种重在提问与回答的双向性交谈。问答由于问题明确，针对性强，一问一答，配合紧密，多出现在课堂教学、请教、咨询或采访等场合。
洽谈，是一种与他人商量彼此相关的事情，以求达成协议的交谈。参与洽谈的双方都是“有意为之”，目的明确，常常围绕一个中心话题阐明各自的观点，经过商讨、互相沟通，逐渐统一认识。在国际政治交往和经贸交易中的谈判，就属这种交谈。
从表达方式看，交谈除了面对面交谈以外，还有一种特殊的交谈——电话交谈，即利用现代信息的交流工具——电话进行远距离的对白。电话交谈与面对面交谈的区别在于，它是面对电话机说话，听话人不在面前，交谈的双方无法借助任何辅助手段（如态势语言），而全凭话筒传达的声音判断对方的态度和情感。在电话交谈中，双方也可以进行聊天、谈心、问答、洽谈等普通交谈。
2.交谈的特点
无论是哪种交谈，都具有下列共同特点：
（1）双向配合，听说兼施。交谈是一种双向性的言语交际活动。交谈双方互为听众，互为发言者，在一种共同的信息交换活动中，围绕共同话题，发表各自意见。在话题的提出、展开和完成的过程中，双方需要互相配合、激发和补充。因此，参与交谈的双方不仅要善于说，而且要善于听；否则，各说各的，互不相干，交谈就无法顺利进行下去。
（2）灵活性强。由于交谈是一种双向互动的语言交际方式，因此，与一般单向式的演讲、报告相比，交谈具有更多的灵活性。首先就交谈的内容而言，交谈的双方，随时都可以提出自己感兴趣的话题。正式的交谈，可以从非正式的话题入手；非正式的交谈，也可以引入正式的话题。而且，话题往往随着交谈的进行而自由转换。每次交谈的对象、场合、时间和方式等，也可以根据交谈的条件或目的，比较灵活地处理。
（3）口语化特征鲜明。交谈一般无须书面准备，多是现想现说，语言信息的传递非常快捷，说话人往往来不及对语言进行加工润色，而是用平实自然的语言讲话，不太讲究工整和华美。因此，交谈的口语化色彩相当鲜明。一是句式短，话语简洁明快，易于上口入耳，便于快速传递信息。二是常带有诸如方言俚语、行话、流行语等丰富的口语词汇。三是连贯性差。交谈过程中，双方由于处于共同的情境之中，交谈的目的、内容彼此都清楚，因此，说话即使不周密、不连贯，甚至省略某些内容，双方都能听得懂（可以借助交谈的语境、表情、动作等来补充或代替对话中的省略部分）。即使自己说错了或对方听不明白，也可以将交谈停下来，给予纠正、重复、解释、补充。因此，交谈话语中具有较多的省略语、半截子话或零碎句子。
（二）交谈的原则和技巧1.交谈的原则交谈是一种典型的沟通合作方式。交谈的原则，又可称为“合作原则”或“会话原则”，它包括沟通合作原则、听说并重原则、话旨明确原则、随机应变原则。
（1）沟通合作原则。交谈是一种双向传输语言信息的言语活动。没有彼此的互相沟通和紧密合作，交谈不是变成了独白，就是谈不拢。首先在态度上，交谈双方要互相尊重，诚恳坦率，建立起信任感，体现出交流合作的意向。此外，在交谈过程中，一方面，要善于激发对方的谈话兴趣，使对方打开话匣子，侃侃而谈；另一方面，也要积极反馈对方的谈话，作出明确答复，促使谈话进一步展开。因此，交谈双方要彼此沟通合作，互相支持。交谈任何一方，都切不可无动于衷，让另一方处于唱独角戏或自觉没趣的境地。
（2）听说并重原则。任何交谈都可以划分为说者和听者两个方面。交谈是说者与听者在同一场合，以言来语去的方式进行的言语交际。瞬息之间，说者可以变为听者，听者又可以变为说者，所传递的信息是交互转出、交互接收的。由于交谈具有双向性，因此，交谈的机会、权利和任务都是属于双方的，说者要成功地把握说话技巧，听者也要做一个听话能手。因此，交谈双方要互相配合，激发对方听与说之间的双向循环，互相反馈，真正做到“听说并重”。
（3）话旨明确原则。在与听者进行“双向”思想交流时，要求说话的人把自己的思想观点讲得清楚明白。为此，说话者应该注意：一要突出重点，力求简明扼要；二要富有条理，符合逻辑；三要字斟句酌，尽量通俗易懂，力求避免任何造成听者思想混乱的模糊句子；四是控制速度，说话时要有条不紊，快慢适中，控制好节奏和音量，使人听来既从容不迫又富有兴致。
（4）随机应变原则。交谈是一种灵活性较强的语言交际活动。在交谈中，话题常常是变换不定的，交谈双方要根据跳跃和转换的话题内容，迅速调整说话的内容和方式，及时进行应变。有时，交谈还会遇到令人难堪的情况，这时也需要交谈者随机应变，迅速从窘境中解脱出来。听，才能准确地把握谈话者的意图，并促使对方继续谈下去，从而达到交谈的目的。
2.交谈的技巧——听知技巧
（1）要端正倾听的态度。倾听首先要尊重对方，不能把听话看成是一种可以漫不经心的事情。“一心二用”是不尊重他人的表现。应当充分重视对方的谈话，态度表情要自然，眼睛注视着对方，不左顾右盼，不随便打断别人话头。尤其是当听出别人话中含有批评的意思时，不要动辄反唇相讥。这样，听者才能捕捉到别人说话的信息，领略到别人说话的艺术，而说者才能保持良好的谈话兴致，并把自己的意思表达完整。
（2）要主动及时地做出反馈。如果倾听者能主动、迅速地对交谈对方的谈话做出反应，就能极大地鼓舞讲话者。例如，在交谈中，对谈话对方的话语明确表示欣赏、赞同，不时地点头、微笑，并在适当的地方插入：“您说得对”、“应该是这样”、“您讲得真有趣”等，讲话者受到鼓舞，往往会愉快地将交谈继续进行下去。积极主动的反馈也有助于打破谈话中的僵局，使交谈保持一种活跃的气氛，使双方情感和思想得到较为充分、彻底的交流。
（3）要正确理解对方说话的意图和内涵。一个善于听话的人，必须具有深刻的理解能力。对别人的话要进行分析、归纳和概括。只有这样，听话时才能抓住对方说话的要点。此外，一个好的倾听者还要善于体察对方谈话中的言外之意。在人际交往中，有时说话者将某些不能说、不便说、不忍说的意思通过一些委婉含蓄的话语表达出来，让听话者透过这些语言的表面含义去理解出潜藏在里面来明白说出的深意，这就是平时所说的言外之意、弦外之音。倾听者必须注意说话者的语气、用词和交谈的背景，并通过这些去理解说话者的言外旨、话外音，从而提高双方沟通交流的质量和效率。
（4）不要中途插话。倾听者不要随意打断或中止交谈者的谈话。如果有问题讨论，应该在谈话对方间歇或某一问题告一段落时，把你的想法以探讨和研究问题的口吻提出来，而且话语要极其简短，切不可自以为是。这既是一种谈话的礼貌，也有助于完整地听取对方的阐述，正确判断对方谈话的意图。
——巧问技巧
精妙的提问是交谈的先导。提问犹如音乐的定音，音定准了，乐曲演奏起来就顺畅、动听。因此，成功的交谈必须善于提问。
（1）要抓住要害，问得明白具体。交谈提问应该化大为小，变笼统为具体，善于抓住关键进行提问。那些大而空泛的问题，往往让对方摸不着头脑，难以回答；相反，问题明白具体，就有助于打开对方的思路。
（2）要讲究逻辑，问得有条有理。如果就某一专题性问题请教别人，就必须按事物的规律，先从最表面、最易回答的问题问起，或者先从对方熟悉的事情问起。口子开得小些，然后逐渐由小到大，由表及里，由易到难提出问题，并注意前后问题间的逻辑关系，这样既有助于自己从对方谈话中归纳总结出谈话的规律或要点，也有助于对方回答问题。
（3）提问方式要灵活多样。不是任何人一开始就愿意如实回答你所提的问题的，他们往往借“无可奉告”、“我不知道”等言辞来推托。因此，交谈应注意灵活运用多种提问方式。常见的提问方式有：正问，即开门见山提出你想要了解的问题；侧问，即通过旁敲侧击迂回到正题上来；反问，即从相反的角度提出问题，令对方回答；设问，即假设一个结论，启发对方思考，诱导对方回答；追问，即循着谈话的思路，打破沙锅问到底。当然，对任何人提任何问题，都要努力创造一种友好、轻松、自然的氛围，绝对不可运用生硬或审讯式的语气逼问、硬问，这样只会导致交谈的失败。
（4）措辞要字斟句酌。交谈也要讲究和运用一定的语言技巧。常见的问话言语技巧主要有：
一是词语的选择。如柜台售货员问顾客：“您要看点什么？”这里，用“看”就比用“买”或“要”更得体，要能体现出对顾客购物自由的尊重。
二是句式的选择。问句按句式分包括是非问、选择问、一般问、特殊问等，这就有如何选择的问题。比如，有家咖啡店卖可可饮料可加鸡蛋。服务员通常问顾客：“要加鸡蛋吗？”后来，一位人际关系专家建议他们改问：“要加一个鸡蛋，还是两个鸡蛋？”结果，这家咖啡店的生意更好。因为这个选择问句会促使顾客作出必然选择。
三是词语顺序的调整。比如，战后，日本许多商店因人手奇缺，想减少送货任务。为了达到目的，同时又不违背文明服务的规则，有的商店就将“是您自己拿回去呢，还是给您送回去呢？”改为“是给您送回去呢，还是您自己带回去呢？”结果大奏奇效。因为这种选择问句更强调后者。
——妙答技巧
回答是对提问的反馈，回答也比提问显得被动。所以对于一个有口才的人来讲，绝不是问什么就答什么，也绝不是怎样问就怎样答；他除了要保持人际交往中应有的诚实、谦虚和礼貌外，总是要力图回答得巧妙些。
（1）要认清问话的实质，使回答具有针对性。在交谈中，并不是什么问题都需要作直接、正面的回答。有些问话，只是一般问问，无须作答；有些问话的字面意思和本意不是一回事；有些问话，包含一种用意，或表示批评、讽刺，或暗含调侃、挑衅等。回答者一定要根据问话人的态度、动机，问话的内容与背景，仔细辨认，然后根据问话的实质，或给对方一个满意的回答，或巧妙避开对方问题的陷阱。
（2）突破问话的控制，使回答具有灵活性。一般来说，问在交谈中处于主动地位，提问人总是用疑问词语和句式来对被问人的回答进行控制。因此，妙答的实质就在于，积极突破这种限制，掌握说话的主动权。
一是突破疑问词语的控制。例如，推销员向家庭主妇推销他的商品，问：“请问您需要什么？”答：“钱！”在这次交谈中，疑问词语“什么”的所指是有范围的，即推销员所推销的商品中的某一样或某几样商品，这是用来控制主妇回答的，但主妇的回答却超出了这个范围，表示出对推销员想要她买东西的要求的推托，显得机智幽默。
二是突破疑问句式的控制。例如，有人问哲学家梅内德谟：“你是否停止打你的父亲了？”提问者想使他陷于困境，不管他的回答是“是”还是“否”，在这里都是有危险的。如果说“是”，那么他就是打过他的父亲；如果说“不是”，那就意味他还在打他的父亲。结果，梅内德谟机智地答道：“我从来也没有打过他。”这样，他就突破了问话的控制。
（3）掌握对接技巧，使回答具有艺术性。问与答犹如抛球与接球。所谓妙答的技巧，实质上就是对问话的对接应答技巧。常见的对接技巧有：
第一，词语对接。例如，有人问一位党委书记：“你是怎样一下子成为党委书记的？”这位书记答道：“我是先成为共产党员，然后成为党委书记的，不是一下子，而是两下子。”这就是词语对接，即接过问话，然后将它的词语、句式稍加改动，造成与问句的词语结构相近，内容却有利于自己的效果。
第二，李代桃僵。例如，周总理去世前在病床上接见的最后一位外国客人泰国前总理克立，问总理：“为什么您将‘为人民服务’的纪念章换成毛主席的像章？”周总理答道：“看来，克立先生对中国的像章很有兴趣。我知道您想要我这枚像章，送给您了。”这就是李代桃僵，即选择一个与所提的问题相邻近的话题作答。它是婉言拒答的一种方式，也含有避而不答或答非所问的意思。
第三，以问作答。例如，物理学家法拉第有一次在大庭广众下做电磁学实验表演，有人问：“先生，请问这有什么用？”法拉第反问：“请问，新生婴儿有什么用？”既然问比答主动，有时，不妨反客为主，变守为攻。
第四，双关妙答。当有些问题“逼”得你不得不正面回答，不然不足以扬威显智时，最好选择双关妙答，即一箭双雕，把对方送来的揶揄或轻佻送还给对方。例如，赫鲁晓夫有一次在会见尼克松时，毫不客气地对尼克松说：“你们这个决议（指在此前美国国会通过的一项关于苏联与东欧国家的决议）臭极了，臭得像刚拉下的马粪！没有比马粪更臭的东西了。”尼克松从容地回答说：“我想主席先生大概搞错了。比马粪更臭的东西是有的，那就是猪粪”（这里的“猪粪”是暗指赫氏年轻时当过猪倌）。
——控场技巧
面对复杂多变的交谈形势，交谈者还要善于控制交谈的局面。
（1）控制话题。对话题的控制主要就是使话题不要偏离中心或使已经偏离中心的话题回到中心上来。常见的方法有两种：一是阻挡法，就是直接提醒对方，阻止对方再说下去，使双方的谈话重新回到中心话题上来。但提醒对方时应注意礼貌，绝不可粗暴地强制对方中止谈话，这样会伤害对方的自尊心，影响交谈的进行。二是引导法或暗示法，即对符合题意的谈话，要用一些表示肯定的方式（如眼神、手势、简短的应答）引导或暗示对方可以继续讲下去；对不符合题意或有离题现象的发言，可以礼貌地插入一些话提醒对方注意。
转换话题也要讲究策略。一是要注意时机。当事先预计的交谈目的已经达到，对方在原先这个话题上也再没话可说，或对方在交谈中又提出了新的观点或情况，都要及时转换话题。二是要讲究方式。一般是先总结前面的交谈情况，肯定对方的积极配合，然后提出尚需交谈的话题。也可以采用迂回引导法，即先暂时从正面避开话题，谈一些对方感兴趣的事情，边谈边分析对方的反应和心理，适时巧妙地引出正题。
（2）控制场景。交谈也会出现一些出乎意料的情况。这时应该临阵不慌，冷静思考，随机应变。常见的情景控制技巧有如下一些：
第一，引申转移法，即用适当的话把尴尬情绪引申到别处，以消除僵局。例如高考前夜，一考生弄翻家中热水瓶，热水瓶落在地上摔得粉碎，家里人觉得这是不祥的预兆，认为他的高考今年又要泡汤。全家人因此被笼罩在一种不安的气氛中。这时考生的姐姐忽然说：“这个水平（水瓶）早该打破了！这说明弟弟今年高考一定行！”一句话使大家都回过神来，破涕为笑，消除了心中的阴影。
第二，模糊应答法，即努力寻找一些伸缩性较大、不甚精确的话语来回答一时难以说明的问题。此法在外交场合使用较多，如答复对方邀请时，说“将在适当的时候访问贵国”；涉及某些不便表态的问题时，说“对此，我们将注意研究”等。
第三，即兴回敬法，即当场使用对方所使用的讲话方法或语句，回敬对方，以谐谑的方式使谈话相映成趣，或使饶舌的对手知难而退。例如，有一次，周总理同国民党代表谈判，在我方义正辞严的雄辩面前，对方理屈词穷，进而恼羞成怒，气急败坏地叫嚷：同我方讲理是“对牛弹琴”！周总理当即灵机一动，利用对方抛来的语词，将计就计，随即反驳道：“对！牛弹琴！”这里利用句读，巧妙地将成语改造，把乱说一通的对方论辩，比喻为牛弹琴。这样既能痛击对方，又能使自己摆脱窘境。
此外，作为特殊形式的电话交谈，在原则和技巧上也有特殊要求：一是训练自己敏锐的听力。有效地倾听在电话交谈中显得尤其重要。要尽力从对方的声调、言辞中弄清对方谈话的内容，不要打断对方的讲话，同时要不时用“是的”、“啊”、“当然”这类词语作答，给对方一个积极的反馈，表示你懂得他的意思。如果对方说得不清楚，可以让他重复一遍。二是提高“讲”的技巧。首先要使自己的声音清晰有力。遇到一些重要的文字资料，如人名、地名、数字，要以合适的节奏和速度逐字逐句念清楚。念完以后最好请对方重复一遍，核实是否准确。其次音量要适中。音量太大或太小，都会令对方听得不清。一般来说，唇要离话筒3厘米左右。最后，要注意用声调表达微笑。说话要是面带微笑，声音一定会洋溢着热情和温暖，话筒也会带给对方亲切和友善。总之，电话交谈要努力做到清晰、准确、礼貌、坦诚、简练、高效。
（三）交谈训练1.访友待客训练
走亲访友、接待应酬可以联络感情、开阔视野、拓宽社交面，是经常用的交际方式。有这方面能力的，要提高交际质量；缺乏这方面能力的，可以按如下步骤提高自己访友待客的交谈能力：
（1）先当一个好听众，细听别人的说话；
（2）不直接发表见解，只提出问题，对别人的话作附和式的交谈（运用顺承接引技巧）；
（3）每次只以别人的话头为起点，发表一种见解，力求得到认同（运用顺承转接技巧）；
（4）情绪放松广泛畅谈。训练内容：
第一，“语言名片”设计。在自我介绍或介绍别人时，可以直接说，也可以风趣地说，在自己名字的构成上做点“文章”，有人称为“语言名片”。
例如：“我叫刘月琴。见过刘三姐在月下弹琴吗？没见过？那是我在弹琴啊，刘月琴。”
“我叫晋群。‘普’字去两点是‘晋’，不过我总觉得那两点该放上面，因为我太普通了，晋群，普群，普通的群众。”
“我叫滕进。愿我们国家腾飞前进！”
介绍别人也可以带点诙谐。例如：“××是我们原校的棋圣。”“这位××是我的同学，从小在一起，一道偷吃过人家桃子……”
请运用上面提供的技巧，在一个社交场合作自我介绍和介绍别人的练习。
第二，去拜望你的一位久未联系的年长的朋友或教师，除了礼节性的目的外，最好想一个副目的，在拜望中请实践如下原则：（1）进门前调节情绪；（2）进门热情问候、寒暄，出语有较浓情绪色彩；（3）莫先坐下，维持热情，继续说关切对方的话；（4）主动开口，让对方了解拜访目的；（5）注意聆听，不插话，保持对对方话题的相应热情和理解；（6）适时赞美对方；（7）理出头绪，准确、有寸地答对；（8）适时自省：语调适当否？姿态恰当否？优越感外露否……（9）不争论，如有争执，及早告退；（10）告别彬彬有礼；如谈融洽，话别要形成交谈的高潮，显得更加热情。拜望归来，请对以上各条作反思评价。
第三，展开话题的练习。就当前的一个热门话题与你的一位朋友交谈，学习运用如下技巧：
（1）对方兴趣不浓：情绪感染；（2）对方表述不全：补充完善；（3）对方谈峰甚健：鼓励赞扬；（4）对方表述抽象：以例补证；（5）对方意犹未尽：设疑探究；
（6）对方有意回避：暂时搁置。
第四，待客练习。请在接待来客时实践如下要则：
（1）轻松愉快的问候和寒暄，如“身体可好？眼下乍暖还寒，还得保暖呀！”、“下雨路滑您还赶来，衣服淋湿了吧？”……
（2）询问时注意问近少问远、问小少问大、问熟少问生、问喜少问忧；（3）注意控制话题；
（4）热情话别。
第五，打电话练习。请在近期打电话时集中进行训练。注意：一拿起电话就说“您好，我是××，您是……”对对方极小的打扰，也说“谢谢您”、“对不起”。替别人接电话，尽量不用“他不在、他没来”搪塞，而是补上一句：“您是等一会儿再打给他，还是让我转告他？”
2.劝说沟通训练
劝说是一种由心理置换到心理相容的说服过程。劝说的方法很多，主要有：
（1）循循善诱，毫不急躁地规劝，用平等的表达方式说话，晓之以理，动之以情。
（2）避实就虚，迂回包抄。先谈共同性话题以形成亲切感，然后转接，从侧面谈与主题有关的话题，就近迁移到正题。
（3）以退为进，欲擒故纵。只谈对方的长处、优势，不正面触及其短处，作积极暗示。
（4）刺激对方，用“激将法”。即有意地适当压抑对方的自尊心调动其潜在的积极性。
训练内容：
（1）运用上面介绍的劝说技巧，劝说你的一位同学改掉一种不良嗜好（如赌博、吸烟等）。
（2）选择一种劝说方法，劝说你的一位朋友从颓废中振作起来，迎接生活的挑战；或劝说你的一位朋友在小有成就时，谨慎起来，以更大的勇气夺取更大的成绩。注意，从肯定对方的某些长处入手，并且把自己“摆”进去，例如，“我理解你为什么有这种情绪，要是我碰到这种情况也很难摆脱烦恼。”同情与理解能赢得对方的共鸣。要坚持不用直接反驳手段。
（3）运用劝说技巧，尝试排解一次邻里纠纷。先作观察，然后对明显失理的一方作规劝。
（4）劝说别人赞同你的一个建议或设想。“实例”
沟通是一种体察对方特定处境、迅速选择恰当表达方式以争取认同与配合的交际形式。沟通技巧有两点特别重要：一是说好开头几句话，这几句话要有鲜明的情绪色彩，就像掘井选炮眼，选得准，一炮就泉流奔涌；开头几句话说得好，就能打开“言路”。二是抓住共性因素。如经历、爱好、职业、年龄、处境、感受等，人与人之间这些相似的东西是很多的。比如有两位素不相识的人在轮船上碰在一块：
甲：您高寿啦？乙：57.
甲：57比我大4岁，看上去比我年轻多啦。看来各有养生之道，又各有巧妙不同。
乙：您就是头发早白，身子还挺硬朗。甲：硬朗啥呀，高血压。
乙：上了岁数难免。我也高血压，后来好了。甲：怎么好的？
乙：做气功呀。
甲：我也做气功，你做哪家气功，这么见效？乙：……
这段对话中，甲在沟通前期趋于主动，用语热情，善选共同话题；乙被感染带动，双方的沟通很快进入良性循环的轨道训练方法：
一是尝试用5分钟交个朋友。例如，在某次公众集会或乘车旅行时，选择一位交际对象与之交谈。要有勇气、信心，并用沟通技巧。
二是运用“惯用语”作交谈。交谈中入乡随俗，用语入耳，是沟通的接近技巧。比如，一位教师家访见到学生的奶奶在家就说：“您老身子骨挺硬朗的啊！我来不是告状的。您孙子在学校没有捅娄子，就是念书还要使点劲，数学测验最近又挂红灯啦。在学校您别操心，我们抽工夫给他开小灶，可在家里，您老要敲敲边鼓啊！……”（加点处为惯用语）请面对录音机，想象有人坐在你面前，适当运用惯用语，作独白式谈话。对方可以是一位文化水准不高的老人，或工人或农民。话题：10多年改革开放的巨大变化，或改革开放以来某些社会问题。
三是选择一位不太熟悉而又沉默寡言的人作交谈对象。运用打破沉默的技巧作沟通能力的强化训练；这里提供几种打破沉默的技巧：
（1）从对方兴趣爱好谈起，触动内心“热点”；
（2）从对方的烦恼忧虑谈起，给予理解，引起心理共振；（3）从自己对对方的评价谈起，启动双向交流；
（4）从自我暴露谈起，引起“回报效应”。“提示”
（1）劝说，不要陷入争辩、争吵。相互地位平等，心理相容，绝不以理压人，甚至有理也让人；争辩虽也是明辨是非，但心理不相容，有理不让人，至于导致争吵，就完全与劝说是两码事了。
（2）人际交往中的沟通，最大障碍是“否定定式”的形成，这种先决性的感情因素会堵塞沟通渠道。所以要培养积极健康的心理定式，学会这种人际沟通的重要条件。
3.求职应聘训练
求职应聘是一种检测性被动交谈。招聘部门通过一次或多次面试谈话，对应试者的举止仪表、谈吐应对、业务能力、思维能力、品德素养等方面了解是否符合他们的需要。测试者的提问，看似漫无边际，但如作一些了解，我们可以归纳为如下几个问题，并附交谈提示，作为练习。
练习：
（1）请说说您是怎样的一个人？
（这是自我介绍。介绍学历、简历，要强调专业优势，指出自己的理想、向往与所求工作的投合之处。开头几句就要给人以良好印象，要简练，不要过多涉及其他方面。要求讲三四分钟。）
（2）你为什么要到我们这里求职？
（接语要快，切莫迟疑，显示坦诚与热情，并再次强调“投合”，眼睛看着对方，要恳切。）
（3）您来我们这里能干些什么？
（事先作调查，做到心中有数，并且适当透露自己“一专多能”的优势，显示信心。）
（4）你的能力如何？
（能力指的是业务水平、工作态度、办事能力、学术业绩、自信心和创造力等，最好能简述事例加以说明，给人深刻印象。但要控制时间。）
（5）你的缺点是什么（或有什么不足）？
（此问并非真要了解题面所指的内容，而是了解是否诚实正直，心态是否平衡。可以讲一件小事，说明由于什么缺点造成并不严重的失误。重在讲教训。）
（6）你喜欢什么样的领导？
（此问是了解应试者是否爱同领导闹矛盾。有人这样说：这样的领导我喜欢：他有能力，办事果断，给我以效力的机会，指导我、教导我，当我办错事能严格批评我、帮助我。）
（7）你最大的成绩是什么？
（重点讲近年来自己的各项引以骄傲的例子，注意顺序，并尽量出示证明材料。）
临别时，再次概述适合此项工作的理由，以表明自己的诚意，并加深印象。
训练方法：
设想你要到某重点学校求职，请对上面提出的几个问题作认真准备，然后请你的一位朋友对你进行模拟测试。要“假戏真做”，进入“角色”。模拟训练前，可以先面对录音机，作独白训练，揣摸自己的语调、语流、语态、遣词造句等，作复听修正。模拟求职面试时，如有条件可用家庭录像机全部录象，然后与家人、朋友复看，作评议、修正。
4.洽谈采访训练
洽商是向对方提出一个请示并期望得到合作的交际形式。洽商交谈的技巧归纳起来是：
（1）作假设。以假设为前提，客气地用商量的口气说话，如“如果可能的话……就……”。
（2）势推。先摆出对方认可的事实和理由，当对方作出肯定后，再提出请求进行商谈。
（3）讲前提。提出自己准备承担的义务或准备给对方的补偿使洽商取得成功。
（4）“登门槛”。这是社会心理学中的一项小技术。即“得寸进尺”。先提出一个对方不易推脱的小要求。然后利用对方要保持一贯良好形象、“帮人帮到底”的心理，提出较高的要求。当然，第二个要求不宜过高，过高会使对方处于防卫状态。
（5）“门面”技术。“门面”技术与“登门槛”相反，它是先提出一个大得会被拒绝的要求，其实是虚晃一枪，再提出小一点的要求，洽商会一举成功。
训练内容：
请选择下列话题，设计一个洽商方案，作假设洽商对象的交谈练习；或请一位朋友配合作模拟洽商谈话。有条件时，为本校或邻里就某件事出外作洽商实践。注意运用洽商技巧。洽商训练话题如下：
（1）借用某单位的电视录像器材；（2）要到某学校去实习；
（3）要在某要道口人行道设立儿童教育咨询站。
采访是使采访对象接受提问达到了解某种情况的目的过程。它不是随便的交谈，目的性、针对性很强，因此必须在采访前做好准备。要了解被采访对象的经历、兴趣、性格、成就等有关情况，拟定采访提纲，提出的问题要注意可答性，尽量大化小、整化零、连成串。进入采访要以自己的坦诚和热情感染对方，建立相互信任的关系，进行和谐的交谈。
训练方法：
（1）作一番努力，争取对你所在地区近年取得一定成就的企业家、科技人员或文艺工作者进行一次采访。采访前要做好充分准备，制订好采访方案；采访时，最好能带上采访机；采访后复听，与朋友一起评议。如有条件，可以将这次采访写成文章，争取在当地报纸发表。
（2）如本地区最近有重大活动，或发生重大事件，试与本地新闻单位联系，担任一次采访工作。在做了一番准备以后，到现场做有点有面的采访。采访中注意提问技巧的运用。
“提示”
采访中，可供选择的提问方式：
（1）限制性提问：你是……还是……？
（2）选择性提问：……好不好、……是不是？
（3）直接性提问：为什么……？怎么……？（4）婉转性提问：也许……吧？……是吗？（5）假设性提问：如果……呢？……怎么办？（6）祈使性提问：那就……吧！
（7）反诘性提问：……不是吗？难道……吗？（8）商榷性提问：是不是、可不可以……呢？（9）推进性提问：步步为营，层层递进的提问。
（10）潜在性提问，陈述句的形式，但隐含问意，让对方回答。如：我想……也许是……那就得……了。
三、演讲
演讲，也称演说或讲演。广义地说，凡是以多数人为对象的讲话，都可以称为演讲，如领导人的报告、教师的教学等。狭义的演讲，是指在公共场合，就某一问题或事件发表自己的观点。
演讲是口语表达活动中的一种高级形式。演讲作为一种社会实践活动，可谓“源远流长”。远在殷商时代，我国就产生了盘庚迁都的著名演讲。在古希腊，演讲的风气很盛，演讲曾被誉为“艺术之女王”。现代社会，演讲已成为世界一种相当普遍的言语交际形式。演讲不仅在联合大众、组织群众、争取进步、促进个人事业成功等方面创造着奇迹，而且日益成为全球化趋势下信息社会、网络时代不同文化、不同民族、国家或地区间进行交流、沟通、对话的重要工具。演讲在西方已被纳入严格的科学研究领域。许多国家在各类学校开设了演讲课，有的大学还开办了演讲学院或演讲学系，以专门培养演讲学硕士、博士等一类高级专业人才。
不少人把当众演讲视为畏途。但是演讲学家却认为：“只要给你机会，人人都可以登台演讲。”演讲训练，有利于在大庭广众之下锻炼讲话的胆量，提高有声语言的响度和张力，以及高屋建瓴、纵横捭阖地综合运用多种表达形式和技巧，增强口才能力和思维能力。师范院校的学生，应该把学会演讲当作培养职业口才、提高综合素质的重要手段。
（一）演讲的特点和种类
演讲是一种真实的社会实践活动而不是虚拟的艺术表演。演讲的目的在于促使听众采取现实的行动。但是，演讲作为一种综合性极强的口语表达艺术，不仅具有一切口语表达形式所具有的共同特征，而且具有与众不同的鲜明个性。演讲的种类，也因其表现功能的多样性，表达形式和内容的综合性而呈现出多样性。
1.演讲的特点
演讲作为一种特殊的口语表达艺术，具有以下特点：
（1）鲜明的目的性。演讲实质上是一种宣传活动。每一个演讲者都有表达意见而且说服听众的愿望，都想让自己的思想广为人知，并深入人心。有宣传的动机才促使演讲者摆事实讲道理，以理服人；才促使演讲者推心置腹，推己及人，以情感人；才促使演讲者讲究文采辞格，讲究声情并茂，从而吸引人、感染人。没有宣传的强烈意愿，就很难有演讲的需要，即便讲了，也不可能精彩；有谁见过无动于衷、可有可无的演讲能够打动听众的？
演讲不仅是“宣言书”，还是“动员会”。它远不是“广而告之”那么简单，它更想让听众“闻风而动”，因而演讲具有鲜明的鼓动性。演讲者总是借助演讲来唤醒听众的思想，激活听众的情绪，让听众行动起来去完成政治、军事、经济、文化等活动或任务。闻一多先生的演讲被誉为“使糊涂的人清醒过来，怯懦的人勇敢起来，疲倦的人振作起来，而反动派则战栗地倒下去。”这是对其演讲鼓动性的高度评价。美国总统林肯在葛底斯堡国家烈士公墓前的演说只用了两分多钟时间，其间听众五次鼓掌，最后一次鼓掌竟长达10分钟之久，其鼓动力可见一斑。有的演讲是旧时代的葬歌，有的演讲则是新时代的钟声，有的演讲泽披千秋万代，有的演讲唤起千百万人，这些演讲当然都属于讲坛上的经典之作。但即使是普通人的普通演讲也无不追求其鼓动性或感染力。对演讲者最大的伤害不是有争论，而是没反应。没有反应的演讲是失败的演讲，也可以说，没有鼓动性的演讲是失败的演讲。
（2）动人的说服力。演讲者面对听众发表意见，或者是对社会事件作出评价，或者是对社会现象展开剖析，或者是指出社会问题以引人深思，或者是描绘社会理想以催人奋进，都着眼于说理，讲究以理服人。离开了说理，演讲就不是演讲了；这样，即使是故事再生动，辞采再华丽，听众也会疑窦重重：“他在说什么？究竟想干什么？”古往今来，多少革命家、思想家，凭借演讲这一特殊的舆论手段使许多至理名言不翼而飞，深入人心。比如梁启超的《少年中国说》，孙中山的《三民主义》，李大钊的《庶民的胜利》，毛泽东的《为人民服务》，或者罗伯斯庇尔的《路易应当死，因为祖国必须生》，亨利的《不自由，毋宁死》，丘吉尔的《没有胜利，就不能生存》，路德·金的《我有一个梦》等等，无不以其卓越的说理性而发人深省。
演讲不是一般的说话，不是简单的表态，它不仅要以理服人，还要以情感人。对于演讲所涉及的人物、事件、问题，演讲者首先要有鲜明的态度，是赞成还是反对，是喜爱还是厌恶，而且还要把这种态度带感情地表现出来，让听众从语言、声调、表情乃至于眼神、手势当中感受到自己的喜怒哀乐、爱恨悲欢，从而受到感染。1946年7月15日，闻一多先生在悼念李公朴先生的大会上发表了著名的《最后一次演讲》，这篇演讲词如同高亢的铁铙，如同愤怒的号角，令在场的听众热血沸腾，也让今天的读者拍案而起，其感染力超越时空，经久不衰。可见，精彩的演讲必然以其说理、抒情而鼓舞人，感召人。
（3）吸引人的艺术性。演讲不同于讲话、交谈。李燕杰认为，一个优秀的演说家就是一个艺术家。他主张演讲把政治思想寓于智育、美育之中，就像琴师操琴一样，要善于拨动人们思想感情的弦。演讲遵循一定的美学原则，讲究艺术效果。演讲具有内容美，它以具体感人的形象、深刻真实的事理说服人，感染人；它歌颂真、善、美，鞭挞假、恶、丑，精心摄取社会生活画面，抒发内心深处丰富复杂的情感。演讲还具有文采美，无论是朴素明快，还是委婉清新；无论是铿锵有力，还是幽默风趣，演讲都以其艺术化的口语为听众营造一个美的氛围，使听众在美的享受中得到启迪。讲话和交谈只须将自己的见解告诉他人，让他人理解，对音色、音量、音调、语气等没有特别的要求；而演讲则要注意音量的轻重强弱；音调的抑扬顿挫，节奏的起伏快慢，语速的停顿连接，具有明显的艺术性、技巧性追求。此外，在演讲过程中，演讲者还通过自身的气质风度、服装打扮、表情、眼神、体态等强化演讲的效果，传达出艺术与美的信息。总之，成功的演讲能产生多种美感，具有强烈的艺术色彩。
（4）高度的综合性。演讲在内容和表现手段上还具有综合性特点。首先，演讲的内容可以无所不包。任何一个为听众所感兴趣的话题，都可以纵横捭阖，充分展开，即所谓“上下几千年，纵横几万里”；都需要调动演讲者的多种知识储备。每一次演讲，都是演讲者各种思想感情的直接表白，都是演讲者的人生观、世界观和价值观的综合体现。演讲要达到上述表达效果，也必须调动多种表达手段，综合运用演讲者的多种感官与技能。演讲者在表现与表达过程中，既要巧妙运用他的有声语言和他的姿态、手势、眼神与表情，又要积极调动他的观察、注意、听知、记忆与想象；他必须把演讲的内容与形式、目的与手段，较好地结合与统一起来，达到综合运用的效果。演讲的综合性特点，是由演讲内容的多样性、演讲受众的多样性以及演讲目的和手段的多样性所决定的。
2.演讲的种类
演讲的种类，可以从不同角度作不同的划分。
按演讲内容划分，可以分为政治演讲（包括竞选演讲、就职演讲或者施政演讲）、学术演讲（包括学术发言、学位论文答辩、学生讲座、治学或创作经验报告等等）、宗教演讲、军事演讲、经济演讲等等。
按演讲目的划分，可以分为传播性演讲、说服性演讲、鼓动性演讲、礼仪性演讲（包括凭吊演讲、喜庆迎送演讲和答谢告别演讲等）。
按演讲场所划分，可分为战地演讲、集会演讲、课堂演讲、广播、电视演讲等等。
演讲还可以根据其方式划分为以下几种：
（1）读稿式演讲。即演讲者事先准备好演讲词（演讲稿），然后在讲台上逐字逐句地照念演讲词。这种演讲一般适合比较重大的事件或场面，如总统就职演讲、国家元首发表国情咨文、政府首脑向国会作政府工作报告，或中小学生进行演讲练习等等。
（2）背稿式演讲。也叫脱稿演讲，即演讲者事先写好稿子，并且反复练习，背熟后脱稿向听众演讲。它是我国演讲竞赛中运用得最广泛的一种形式，比较适合于初学演讲的人。
（3）提纲式演讲。即演讲者把演讲的内容列成提纲，然后借助提纲进行演讲。这是一种比较为大众所喜闻乐见的演讲形式。既有准备，又当场发挥，灵活性、真实感强，也较能体现一个人的演讲水平。
（4）即兴演讲。也叫即兴讲话，即演讲者事先没有什么准备，临时构思、组织语言，即兴发表意见。这是一种随处可见的演讲形式，一般篇幅短小。
（二）演讲的基本要求
一般来讲，演讲的施受面大，影响力好。所以，无论哪种形式的演讲，都要注意体现演讲的基本要求，以正确发挥演讲的职能或作用。
第一，演讲要内容正确，观点鲜明，平易近人，亲切感人。
演讲是必须有内容的。单纯追求演技而内容空泛的演讲，只会给人留下无病呻吟或哗众取宠的印象。演讲的内容必须是正确的，一要实事求是，二要具有科学性、真实性，同时不能出现知识性错误，更不容许宣传迷信、错误或反动的东西。演讲所阐发的各种思想，必须观点鲜明，赞成什么、反对什么、提倡什么、否定什么，必须旗帜鲜明，便于听众作出明确的选择。同时，演讲所阐发的思想观点，要在人们现有的知识、认识水平和认识方法上有所突破创新，或新颖，或深刻，或独到别致，总要给人以启发教益。演讲最忌讳“老生常谈”，没有个性，没有个人意见。而无论是多么重要、多么正确、多么先进的思想，都要平易近人，切忌拿真理吓人，或板着面孔说教，或打着名人的幌子压人。
第二，演讲要材料充实，论据确凿，论证严密，逻辑性强。演讲要靠事实说话。演讲所占有的材料，一是要充分，既有名人名言和在群众中广泛流传的格言警语的引用，也有情节生动、感人的故事、传说的讲述，还可以列举图表、数字、图画或实物说明问题；二是要确凿，各种用以说明问题的材料，不能总是“大概”、“估计”，而是要确实、肯定。各种材料，既应该是新鲜、有用的，又应该是典型、有力，最能说明问题的。而材料能否发挥它应有的作用，在很大程度上，取决于材料与观点的结合。所以，演讲要论证严密，说理透彻，要让整个材料与观点的组合产生一种不可辩驳的逻辑力量。
第三，演讲语言要通俗明白，生动流畅，声音要清晰明亮。
演讲的语言应该是典型的大众化语言。除了一些礼仪性惯例式的演讲，讲究措辞或使用一些固定词汇、固定表达方式外，一般演讲都要做到通俗明白，深入浅出，生动活泼。一是要句式短，句型灵活，节奏感强；二是要多用那些音节流畅，直接性和渗透性好，而又表述庄重，简洁明确的口语词汇，尽量少用专门术语。演讲语言的使用，最忌讳堆砌辞藻，文白夹杂，或行文不畅，生涩难懂。同时，演讲者的声音，必须清晰明亮，以适应“大庭广众”特定场合的需要。
第四，演讲感情要真挚朴实，态势要自然得体。
演讲必须“动之以情”，才能“晓之以理”。但演讲中的感情流露，一要真挚，最忌讳装腔作势；二要朴素自然，要随着演讲的节奏、内容与进程的需要，自然而然地流露，切忌不合时宜地铺陈张扬，虚张声势，以免弄巧成拙。有些演讲，通篇慷慨激昂，一味地追求所谓高亢、铿锵，以为这就是“有情”，其实这只是另一种形式的平淡。演讲中的态势语是比较丰富的，有的演讲家还以善用态势语闻名。但演讲中的态势语，要服从内容表达的需要，切忌过多过滥。有些演讲，动作过多，喧宾夺主或举止不雅，造成失态，不仅降低了演讲的效果，也给听众留下矫揉造作的印象。
四、辩论
辩论是一种特殊的言语交流形式，也是一门古老的学问。早在公元前5世纪，古希腊论辩之风就盛行起来，并产生了专门以讲授论辩术为业的学派（史称“智者学派”）。在春秋战国时代500年间，我国也涌现出大批能言善辩的谋臣策士、学者或思想家。辩论作为一种特殊的思想交流形式，广泛存在于现代社会的各个领域，与人们的生活、工作、学习息息相关。
（一）辩论概说
辩论也称论辩。它是指持不同立场和观点的双方，就同一个问题所进行的针锋相对的论争。小到家庭成员之间，大到社会各利益集团之间，各种思想观点的接触与碰撞，各种是非利害得失的明辩与质疑，都离不开辩论。辩论不仅可以辩驳谬误，发现真理，还可以磨砺思维，锤炼口才。辩论训练，有助于人们开阔视野、活跃思想、增长见识，培养创造性思维（尤其是逆向性思维和发散性思维）能力，有助于锻炼思维的灵活性、敏捷性和应变性，增强独立思辨与批判的能力。在辩论中，人们的综合素质既可以得以施展，也可以得到提高。
（二）论辩训练1.一般论辩训练
——导练（直接论辩训练题）
“提示”论辩又可分为直接论辩与间接论辩。直接论辩是指从正面用事实和道理证明自己观点正确或反驳对方观点的论辩。论辩与逻辑有密切的关系，逻辑是论辩的主要工具。就直接论辩而言，常用三段论法、选言法、假言法、二难法、归纳法、类比法以及喻证法等论辩方法。
训练内容：指出下列论辩各采用了何种直接论辩方法并略加说明：“示例”
加拿大前外文官切斯特·朗宁在他参加议员竞选时遭到人们的反对，原因是他出生在中国，是喝中国奶妈的奶汁长大的，身上具有中国血统。切斯特·朗宁与他的反对派展开了精彩的论辩：我喝过中国奶妈的奶，这是事实，但是喝过中国奶妈的奶就是具有中国的血统了吗？诸位先生，你们喝过加拿大的人乳就具有加拿大的血统了吗？你们是不是也喝过加拿大的牛奶？那么，在你们身上不是也有加拿大牛的血统了吗？进一步地说，也许你们长大不能仅靠“喝”，自然还得“吃”，吃鸡脯、吃猪排、吃羊腿，这样，你们的血统实在是很难认定了。切斯特·朗宁运用了类比法来进行反驳。他从“喝过中国奶妈的奶就具有中国血统”，类推出“喝过加拿大的人乳就具有加拿大的血统”，最后类推出十分荒诞的结论：“喝过加拿大的牛奶也就具有加拿大牛的血统”，“吃鸡脯、吃猪排、吃羊腿，所以血统很难认定了”。从而有力地回击了反对派的进攻。
（1）一个女演员倾慕于萧伯纳就向他求婚说：“我们的结合，一定是世界最好的结合，将来我们生了孩子，他一定会有一副像你那样聪明的头脑，同时有一个像我这样俊俏的身段。”萧伯纳不喜欢这桩婚事，就回绝说：“如果孩子长得头脑像你，身段像我，那就糟了。”
（2）毛泽东同志说：“马克思主义是一种科学真理，它是不怕批评的。如果马克思主义害怕批评，如果可以批评倒，那么马克思主义就没有用了。”
（3）冯梦龙在《古今谭概》中，讲述了这样一件事：一个名叫翟永令的人，他母亲因受佛教的毒害较深，迷信思想相当严重，一天到晚不停地念“南无阿弥陀佛”。翟永令与之争辩多次，无论是讲大道理，抑或是用具体事实论证都毫无用处。于是，他想出一个办法，就是不停地喊娘。老太太听烦了，就责备儿子不该喊她，翟永令马上说：“既然不停地喊娘，娘不高兴，佛爷要是听见有人不停地喊他，就会更加生气。”老太太心悦诚服，于是，减少念佛的次数，翟永令终于说服了母亲。
（4）战国时期，魏工要出兵攻打邯郸，魏臣季梁听到这个消息，马上从牛路上赶回来，去见魏王。说：“我今天回来的时候，在太行山路上碰见一个人，正向北驾着车，对我说：‘我要到楚国去。’我问道：‘你要到楚国去，怎么往北走？’那人说：‘我的马好！’我说：不管你马多好，但这不是通往楚国去的路。那人说：‘我的盘费足！’我说：不管你盘费多足，这不是通往楚国去的路。那人说：‘我的车夫是好把式！’谁都清楚，这些条件越好，离开楚国就越远了。现在大王想建立霸业，取信于天下。可是大王却仗着国土广大，兵士精锐，去攻打邯郸，用来扩展疆域，提高威望。这样，大王的行动越频繁，距离建立霸业的目标就越远，这跟到楚国去，却偏要驱车向北去，有什么两样呀！”魏王听罢点点头，放弃了出兵攻打邯郸的计划。
（5）有一天，阿凡提被召进王宫，国王给他出个难题，让他列出宫庭里的傻瓜名单。阿凡提略一思索，对国王说：“好吧，我明天就给您。”第二天，阿凡提果真把傻瓜名单交到国王手里。国王打开一看，上面只有一个名字，就是国王。国王十分恼火，发吼似地叫道：“为什么只有我一个人？”阿凡提不慌不忙地说：“国王陛下，如果说宫庭里有傻瓜，而您身为国王却任用傻瓜当大臣，拿国家俸禄，那你岂不成了傻瓜；如果说宫庭里没有傻瓜，而您却让我从根本没有傻瓜的宫庭里找出傻瓜，那您岂不也是傻瓜。所以，无论宫庭里有没有傻瓜，从这件事上讲，您都是傻瓜。”
（6）一次，钢琴之王李斯特到克里姆林宫演奏。他开始演奏了，沙皇还在谈着闲话。于是他停止了演奏。沙皇问他为什么不弹了？他谦卑地（实质上是骄傲）欠身说：“陛下说话，小子理应缄默（不弹钢琴）。”
（7）台湾大学为正方，复旦大学为反方，围绕“儒家思想可以抵御西方歪风”进行辩论。复旦一队员说：“我请问对方同学，如果有人持刀抢你的钱包，你是对他念一段《论语》呢？还是让警察把他抓起来？我想大家都会选择后者。”
（8）早晨，去集市的路上，一位老农妇牵着两头驴，两位贵族骑着马，不期而遇。
贵族：你早，驴妈妈！
农妇：您们早，我的孩子们。
（9）军队现代化革命化建设需要许多有才干的年轻人，可是有的同志对起用年轻人不那么放心，他们的理由是，年轻人“嘴上无毛，办事不牢”。对此，有人这样说，“嘴上无毛”就是一定“办事不牢”吗？古今中外许许多多军事活动家，恰恰都是风华正茂的时候，建立起了不起的功业的。民族英雄岳飞20多岁即带兵抗金，当节度使时只有31岁；其子岳云12岁从军，14岁打随州率先登城，成了军中骁将，20岁时就当了将军。曾经统帅大军席卷欧洲大陆的拿破仑，从土伦战役中击溃保皇复辟势力，被晋升为少将时，才24岁；统兵攻意大利，战胜奥地利的时候才27岁。俄国十月革命的军事统帅伏龙芝，不到30岁时即当了东线和南线的指挥官，独当一面，任国防部部长时才40岁。在我们军队里，许多老帅老将们，多数不也是在二三十岁的时候就当了师长、军长、军团长以至方面军总指挥了吗？可见“嘴上没毛”与“办事不牢”之间并没有必然联系，关键是有才与无才，套用一句古话来说：“有才不在年高，无知空长百岁。”
训练要求：练习时应注意运用学到的逻辑知识，在搞清是何种推理的基础上，把握论辩的过程。
——导练（间接论辩训练题）
“提示”间接论辩不像直接论辩那样直接面对论题，而是通过一个中间判断，即用事实或道理证明这一中间判断的真假来证明论题的真假。间接论辩中的证明常用反证法、淘汰法；间接论辩中的反驳常用归谬法。“反证法”就是通过证明与自己的论题相矛盾的反论题是错误的，从而确定自己的论题是正确的。应当注意的是：反论题必须与正论题有矛盾关系。“淘汰法”是列出和论题相对立的种种判断然后分别证明这些判断的虚假性，从而证明论题的真实性。“归谬法”是反驳对方论题的有力武器。它先假定对方的论题是真的，并依据它进行推论，推出明显荒谬的结论来，从而否定了对方的论题。例如，斯大林在批判“语言是生产工具”论时说，“假如语言能生产物质财富的话，那么夸夸其谈的人，就会成为世界上最富有的人了”。“归谬法”具有“照妖镜”的作用，能将错误不太明显的，似是而非的论题“放大”，麒麟皮下的马脚来。
训练内容：指出下列论辩各采用了何种间接论辩的方法并略加说明：“示例”
俄国著名作家赫尔岑有一次应朋友的邀请，去参加一个音乐会。可是，音乐会的节目才演不久，赫尔岑就十分厌烦地用双手捂住耳朵，打起瞌睡来了。这时，女主人对赫尔岑的举动感到很奇怪，便推了赫尔岑一下，问他：“先生，你不喜欢音乐吗？”赫尔岑摇了摇头，指着演奏的地方说：“这种低级轻佻的音乐有什么好听的！”女主人惊叫起来，对赫尔岑说：“你说什么呀？这里演奏的都是流行的乐曲呀！”赫尔岑心平气和地反问女主人：“难道流行的东西都是高尚的吗？”女主人对赫尔岑的反问不以为然，不服气地说：“不高尚的东西怎么会流行？”
赫尔岑听了这话，风趣地对女主人说：“那么，流行感冒也是高尚的了？”说完，就告辞回家了。
赫尔岑运用了“归谬法”来反驳女主人的谬论。他从女主人“流行的东西都是高尚的”观点中，推出“流行感冒也是高尚的”这一非常荒谬的判断，从而推翻了女主人的观点。
（1）演员：“导演，请你关照买一瓶真的白兰地，好不好？因为没有真的东西，恐怕演来不逼真。”
导演：“很好，不过明天拍服毒一场戏，怎么办？”
（2）在某市召开的“社会主义初级阶段商品经济特征”理论讨论会上，A先生就初级阶段的分配方式作了发言。他说：社会主义初级阶段必须实行按劳分配的分配方式。
大家知道，社会的分配方式，或是按人口平均分配，或是按生产资料分配，或是按劳分配，或是按需分配。“按人口平均分配”的方式，只适用于生产力水平十分低下的原始社会。如果在社会主义社会实行这种分配方式，就会使一部分人无偿占有他人的劳动成果，所以不能实行。“按生产资料分配”的方式，只是以私有制为基础的阶级社会的分配方式。社会主义初级阶段是以公有制为主体的多种所有制经济，因而不能实行这种分配方式。“按需分配”是最理想的方式，但这是共产主义的分配方式。由于在社会主义初级阶段，生产水平和社会成员的觉悟程度等各方面，都还没有具备条件，所以也不能实行。
（3）19世纪初，英国一些宿命论者纷纷编造历书，到处欺骗百姓。在伦敦，有一个叫巴尔特利日的占星家，尤为诡计多端，常吹嘘他的占星计算法如何灵验，以此迷惑人心，骗钱坑人。著名的讽刺大师和小说家斯威夫特对这些骗术十分憎恶。
有一次，斯威夫特仿效巴尔特利日的占星计算法，编写了一部《预言》
历书。在这部书中，他预言巴尔特利日将于1908年3月29日半夜11点钟得寒热病死亡。到了这一天，他又写了关于巴尔特利日死亡的报告，随后，他便发表了殡葬的消息。安然无恙的巴尔特利日得知此事后，气得直翻白眼，但又不得不到处辟谣，说明自己仍然活着。可是斯威夫特却向公众证明，他是按照巴尔特利日的占星计算法得出的结论，即使不能应验，错误也在巴尔特利日和他荒谬的占星术上。
从此，巴尔特利日声名狼籍，人们再也不相信他的占星计算法了。
“提示”这虽然不是一个典型的口才例子，但却是一个运用谋略的精彩论辩。
（4）毛拉去集市买毛驴。卖驴的地方挤满了乡下来的农民。有个衣冠楚楚的家伙经过那里，说道：“这地方真脏，除了农民，就是毛驴。”毛拉听了，上前问道：“先生，您准是位农民了？”“不！我才不是农民哩。”“那您又是什么呢？”
（5）《史记·滑稽列传》中载有这样一个故事：
楚庄王十分钟爱他的一匹马，“衣以文绣，置之华屋之下，席以露床，啖以枣脯”。可这匹马由于“养尊处优”，无所事事，得肥胖病死了，于是楚庄王下令群臣为死马奔丧，按一棺一椁的大夫礼举行葬礼。大臣们议论纷纷，都说不可，楚庄王动了肝火，下令说：“谁再阻止，判死罪！”
宫中有个戏子名优，听说此事，进入殿门便仰天大哭。楚庄王问他为什么哭。他答道：“这匹马呀，是大王最心爱的。以楚国之大，什么东西弄不到，现在以大夫礼埋葬这匹马，太寒酸了！我要求用君王的礼仪来埋葬。”
楚庄王问：“怎么个埋葬法呢？”戏子说：“我请求雕玉作棺，刻梓为椁广……齐、赵王走在送殡队伍之前，韩、魏王担任后卫。……这样，各诸侯知道了，就晓得大王贱人而贵马的事了！”
楚庄王听了如梦初醒，说：“我的过错，到这步田地了么？这怎么办呢？”戏子说：“既然这样，就请大王改以六畜之礼葬之。这就是：以灶为椁，以锅为棺，以火光为衣裳，用姜、枣、木兰为祭品，并祭以米饭，埋葬到人的肚子里去就是了！”
“提示”间接论辩与直接论辩相比，比较复杂，分析起来有一定的难度。
但只要掌握了直接论辩，还是不难将两者区分开来的。另外，在使用直接论辩比较困难的地方，间接论辩往往大显神通。所以如不掌握这一方法，岂不少了一种有力的论辩武器。
——导练（反驳训练题）
训练内容：反驳下列错误观点，说出反驳的方法，并分析反驳的过程：“提示”
错误观点：
有一天，一个水手准备出海，他的一位朋友问他：“你的祖父死在哪里？”“死在海里。”水手回答。
“那你的父亲呢？”
“也死在海洋的风暴中。”
“天哪！”朋友大声说：“那你为什么还要当水手去远航呢？”反驳如下：
水手先淡淡一笑，然后问他“你祖父死在哪里？”“死在床上”。朋友回答。
“那你的父亲呢？”
“也死在床上。”
“朋友，”水手说，“那你为什么还要睡在床上呢？”分析：
水手的朋友也许出于好心，但其观点是荒谬的。水手的结论更为荒唐可笑，但他的推理形式和步骤，又是仿照他朋友的，既然水手推出的结论是错误的，那么被仿照的那个推理的结论也是错误的。
水手用的是类比法来反驳的。
（1）姐姐25岁了。一天她的男朋友到家里来。妈妈见了，直截了当地说：“你要和我的女儿结婚，那好，先拿2500元见面礼来！”
“干吗要2500元呢？”男的不解地问：
“女儿是我生的，养了25年啦，每年就算100元吧，2500元还算便宜了你呢！”
男朋友反驳说……
（2）前几年，有个人办了个小工厂，盈利很多。有的单位以“赞助”为名，向他摊派，理由是——人先富起来了，不应忘记社会义务。
厂长反驳说：……
（3）英国有一个男孩到一家面包店买了一块两便士的面包。
他觉得这块面包比往常买的小得多，便对老板说：“你不认为这块面包比往常的要小一些吗？”
“哦，没关系”，老板回答道：“小一些，你拿起来就轻便些。”“我懂了。”
男孩说着，就把一便士放在柜台上。正当他要走出店门时，老板叫住他：“喂，你还没付足面包钱！”
聪明的小男孩反驳道：……
（4）1978年，一位已婚农村青年考上大学，毕业后到法院申请离婚。其理由是“妻子文化水平低，与自己没有共同语言”。针对这个命题，法院工作人员与他展开了辩论。
法院工作人员是这样批评教育他的：……
（5）有一个在民间流传很广的故事：《农民二难国王》。
国王：有谁能说一件非常荒唐的事，让我不得不说出这是谎话，我就分给他一半江山。
农民：（提一只斗走进王宫）陛下欠我一斗金子，我是来讨还金子的。国王：（大吃一惊）一斗金子，我如此富有，怎么会欠你的金子。聪明的农民是这样说的：……
“提示”这是一个用二难推理来进行反驳的论辩。不妨假设一下：农民说的是真话，会怎样？农民说的是假话，又会怎样？
（6）有个乡下人进城，他一身土里土气的打扮引起众人注目。有几个不务正业的家伙围着他，一边瞧，一边嘲笑他。其中一个问：“你们乡下是不是有很多傻瓜？”乡下人反唇相讥道：……
训练方法：可以先做个人准备，再交流互评。也可分小组集体准备，在大组或全班交流评议。
——导练（证明与反驳综合训练题）
一天，学生折了校园里的花。教师见了，说：“你为什么要折花？”学生说：“因为我爱花。”教师说：“古人说，爱花人不折花。可见你不是真正的爱花。”
学生说：“教师，周敦颐在《爱莲说》中说‘晋陶渊明独爱菊。’看来陶渊明是爱菊的吧？”“当然”。
“可是。陶渊明有‘采菊东篱下，悠然见南山’的诗句。他自说折了菊花，能说他不爱菊吗？”教师……
现在，假定你就是这位教师，请你批评教育一下这位学生。
“提示”陶渊明要么采的是野花，要么是自己种的花，而学校的花是公共财物，这是不可等同起来的。
另外，还可用归谬法去设想一下：大家爱花，大家都去采花，将会怎么样？
训练要求：这一部分的练习，要求有破有立，既要正面说理，又要批驳错误观点。不能一批了事。
训练方法：可参考前一部分的方法。2.赛场论辩训练“提示”赛场论辩是论辩形式中较为特殊的一种，主要是它不像一般论辩形式那样严格地遵守逻辑思维的一般规律，而是有它的反常性。这是因为赛场论辩的辩题应该是中性的，即没有是非结论的句子，而非严格的命题（即有真假的判断）。例如赛场论辩永远不可能拿“人是会死的”这样的命题去让正、反方辩的。正因为辩题是中性的，这样正方要证明的是一个“没有真假的句子”是真的；反方再证明其是假的。所以正方或反方都不可能严格地遵守逻辑思维的一般规律，而要用扩大或缩小辩题的方法，把它变成对己方有利，对对方不利的命题，从而便于防守和反击。而这种“扩大或缩小”的技巧，往往是参赛队在临赛前绞尽脑汁要运用的。
以1993年第一届国际大专辩论赛的决赛辩题“人性本善”与“人性本恶”而言。反方复旦大学队的立论就很能说明问题，他们把“人性”分为“社会属性”与“自然属性”，指出“自然属性”是先天的，也就是所谓的“本”，而“恶”指的是“本能和欲望无节制的扩张”。实际上复旦队有没有证明“人性本来全部都是恶的呢？”没有！他们仅证明了辩题中很少的一部分。固然，“人类中确有一些人的自然属性无节制的扩张了，所以这些人的人性是恶的。”但他们是人类中为数很小的一部分不正常的人，他们的“自然属性无节制的扩张”，不能说人类的自然属性全都无节制的扩张了，更不能说明人类的全部属性（社会的和自然的）本来就是恶的。
复旦队有意将辩题缩小，目的显而易见：这样易于证明、利于防守。这在论辩赛中是合理合法，不会受到任何红、黄牌警告的。
同时复旦队在反击台大队时，又有意扩大对方的论点，请看下文，便能一目了然：“人性本善”——被扩大为——“人性善”——又被扩大为——“所有的人都是善的”。
自然，“所有的人都是善的”显然是错误的命题、假的判断，很容易攻击。正是由于采用了扩大对方论点以便于攻击的手法，复旦队在自由辩论中一再举出种种的恶人恶事事例来攻击对方。
以上介绍的这种“扩大或缩小”辩题的技巧，叫“追加前提术”。——话题训练（追加前提训练）
“实例”1988年亚洲大专辩论赛上北京大学队与香港中文大学队相遇。辩题是“发展旅游业利多于弊”，明显对反方北大队不利。如果仅仅简单地持反对意见，与对方硬拼，必然会理亏词穷。北大队采取了“追加前提”的办法，将辩题追加了条件，提出：因为世界各国条件不同，基础不同，文化传统不同以及世界政治经济形势变化无常，这些因素无疑对旅游业的发展造成影响。因此，“不分时间、环境、盲目地发展旅游业必定弊多于利。”
训练内容：用“追加前提术”处理下面的辩题：（1）中学生异性交往利大于弊，还是弊大于利？（2）追求利润是导致社会风气败坏的根本原因。（3）严厉惩处是纠正腐败现象的最好手段。
（3）当今社会要不要老黄牛？（4）出头的椽子先烂。
（5）当前时代中是先有作为后有地位，还是先有地位后有作为？（6）教师经商会降低教学质量吗？
训练要求：首先要求审清辩题，把握辩题中的每个词义，找出关键的词；然后根据己方的定场，再“追加前提”；最后落实论点。
训练方法：小组活动，既从正方角度，也从反方角度对辩题追加条件；或一组为正方，一组为反方，然后再交换位置练习。
——论题训练（编制整体框架）
“示例”追加前提并不是审题立论的最后完成，还有一步重要的工作是编制整体框架。所谓“整体框架”，就是辩词提纲。以新加坡辩论赛的形式而言，应在追加前提的基础上，以己方的论点为中心编制好一、二、三、四辩的辩词框架。
如1993年第一届国际大专辩论赛的决赛队复旦队的辩论框架是：一辩：我方的立场是“人性本恶”：
（1）人性由自然属性与社会属性组成；
（2）“人性本恶”指人性本来的、先天的就是恶的；
（3）我们这个世界并未在人欲横流中毁灭，因为人有理性，人性可以通过后天教化加以改造。
二辩：我方认为“人性本恶”基于如下理由：
（1）“人性本恶”是古往今来人类理性认识的结晶；
（2）“人性本恶”是日常生活一再向我们显示的道理；（3）人有判断是非的理性，能扬善弃恶。
三辩：下面从历史与现实的层面进一步阐述我方观点：（1）人类诞生之初，本恶的人性充分显示出来了；
（2）“人性本恶”，所以教化才显得重要，也相当艰巨；（3）人类社会的演进过程是虚假的虚荣被剥去的过程。四辩：“抑恶扬善”是我方确立立场的根本出发点：
（1）只有认识“人性本恶”才能正视历史和现实；
（2）只有认识“人性本恶”才能重视道德法律的教化作用；
（3）只有认识“人性本恶”才能调动一切社会教化手段、扬善避恶。训练内容：
（1）机遇是成功的关键。
（2）大学生应当竞争。
（3）发展社会主义商品经济更有利于大学生成才。
（4）当今社会中“宁做铺路石，不做出头鸟”的思想对不对？（5）赚钱也是一种创造。
（6）文物可以出口。
（7）大学生勤工俭学利大于弊。
（8）发展教育首先应当提高教育经费。
训练要求：在编制一、二、三、四辩的辩词提纲时，必须从全局出发，整体考虑，各有分工：一辩提出论点，提纲挈领地概括论证层次；二辩摆事实讲道理，条分缕析，进行实质性的论述；三辩应转换论证角度，似异军突起；四辩有破有立，批驳对方谬误，总结本方立论。
训练方法：以4人为一组，各自设计一方（正方或反方）的一、二、三、四辩的辩词提纲、然后组内交流评析。各组推荐出优秀的辩词提纲来，正、反方成对地在班里交流、评析。
——模拟训练（模拟参赛训练）训练内容：
（1）1934年，北平青年代表队与天津青年代表队就要不要控制出生率进行论辩。北平队为正方，天津队为反方。
开始北平队咄咄逼人，天津队理屈词穷。这时天津队一队员说：“我们的国父孙中山先生就是排行第五，如果控制出生率的话，国父何在？于是天津队反败为胜。”
现在假定你为北平队一队员，请你反驳天津队队员的观点。
（2）某演员出国后，在一部影片中有一个裸体镜头。当时在国内引起了很大的反响。某大学的学生以此为题展开辩论。
正方：“她演裸体是为追求真正的艺术。在国外当演员和中国不同，要想成名需要付出一定的代价。外国艺术界的竞争，又非常残酷，没有名气就很难生存。演裸体从某种角度可以提高一个演员的知名度。因此这个演员是可以理解的。”
请你作为反方成员之一，反驳正方队员的发言。——模拟训练（设计论辩赛）
“模拟训练一”
训练内容：某杂志曾有一场“该不该说假话”的争论：
甲认为生活中现实存在着该说的假话，适当的假话也可以是美的、好的，适当假话是指从一个良好的愿望出发而又能取得良好效果的假话，这样的假话就是该说的假话。
乙则认为所谓假话就是指违背事实真相的语言，而那些对敌斗争使用的策略性语言、劝慰亲朋好友的善意性语言、认识过程中不可避免的“假话”等，都不是假话。与欺诈、虚伪相联系的假话，应该受到人们的唾弃。
请根据甲、乙两方的观点设计一场论辩赛。“模拟训练二”
训练内容：《上海教育报》1993年11月9日载：
上海向明中学，一个极普通的初三女学生周青，大胆直言：“追星”现象严重影响中学生学习，不利于提高人们的文化素养，浪费了大量资金，对建设社会主义精神文明也有负面影响。因为当今有些中学生对于中国的文化几乎一无所知，除了港台还是港台，一些电台几乎24小时播放港台歌曲。
为此，向明中学校长刘冀先亲自主持了专题讨论，并要求大家发扬民主、畅所欲言，不要被周青的“一家”之言塞住了自己的思维。许多教师也认为，完全持否定态度也不是实事求是。
高二一些学生说，他们并不是如周青所说整天听Walk man、玩CD、看MTV，也并非“追星族”。有的同学说，“我们可以崇拜偶像，但无须盲目地追随他们，应取人之长，补己之短，借鉴他们的成功经验。”看来，“发烧友”、“追星族”是客观存在，而关键问题是社会对此作何引导，校园将被谁占领。
训练要求：以上两个练习为了让大家熟悉赛场论辩，为此在赛前应按照正规比赛那样，审好题，用追加前提术立好论点，编制好整体框架，找好材料。有条件的话，事先还可演习、预排，然后参赛。
赛后应做好互评或教师点评，以期实战一次，提高一步。
训练方法：建议练习1搞模拟法庭；练习2搞模拟学术论辩。
五、即兴讲话
即兴讲话，也叫即兴演讲、即席发言，一般是指在特定的语言环境下，在未做充分准备的情况下，为满足表达意愿或现场需要而临时组织语言的讲话。从表达方式角度看，即兴讲话属于演讲的一种，与读稿式演讲、背稿式演讲、提纲式演讲并称。但由于它的表现形式与功能具有独特性、独立性和普遍性特点，因此一般论者或专著又可以对它进行独立的研究与介绍。
即兴讲话是一种非常普遍的口语表达形式，它几乎适用于一切工作领域或交际场合。由于其临场性、即兴性和灵活性特点非常鲜明突出，因此有论者甚至称它为口语表达的“最高形式”。即兴讲话训练，有助于培养人们思维的敏捷性和灵活性，增强语言的现场感、即兴性、口语化和应变性，提高人们“现想现说”的口头表达能力。
（一）即兴讲话的特点
任何一种口语表达形式的存在，都缘于其自身的独特性。即兴讲话与聊天、演讲等表达形式相比，有一定的相似性；但深入比较，即兴讲话具有自身鲜明的特点。
与聊天比，即兴讲话有以下几个特点：
第一，就话题而言，聊天具有随意性，而即兴讲话具有针对性。即兴讲话的话题不仅要符合特定场合的议题，还要注意一定语境话题的相关性，不能信口开河。比如会上正在讨论环保问题，张三刚刚讲完水污染问题，如果你接着发言，你不能突然谈论宇宙生成学说，也不能借题发挥讲道家的“水”的象征意义。
第二，就内容而言，聊天具有广泛性，而即兴讲话则具有集中性。即兴讲话不是作长篇报告，不允许东拉西扯；要做到讲话的内容胸中有数，避免事无巨细面面俱到，最好长话短说。
第三，就交流而言，聊天具有双向性，而即兴讲话则具有主导性。即兴讲话有受众，也就有交流的存在，但交流过程及交流成效主要取决于发言者。即兴讲话比聊天更多地赋予发言者主体性地位，更突出地体现出发言者的自主意识与主导功能。
与演讲（不包括即兴演讲）比，即兴讲话具有以下特点：
第一，演讲的语言往往比较精到，而即兴讲话的语言则相对粗疏，有时还有赘余现象存在。因此，即兴讲话更具口语化色彩。
第二，演讲的内容一般是事先准备好了的，有时难免不太适应特定的现场语言环境，而即兴讲话的内容多半是就地取材或缘事而发的，往往受特定语境的诱发。因此，即兴讲话更具临场性特点。
第三，演讲的结构通常比较严谨，篇幅也较长，材料以翔实见长，而即兴讲话固然有一定的思路，但不以缜密谨严取胜，而代之以短小机巧。因此，即兴讲话更具机变性。
此外，演讲既“讲”又“演”，比较注意表现力，有时甚至带有一定的表演性；而即兴讲话旨在“讲”不在“演”，虽然也注重感染力，但风格多以朴素自然见长。
（二）即兴讲话的素质要求
即兴讲话有两种情形。一种是主动讲话，指没有外力推动和督促而自发发表的讲话；一种是被动讲话，指讲话者本未打算讲话，但在外力（如主持人邀请）推动下，不得已临时发表的讲话。自发讲话，讲话的时机、内容由自己确定，自主性大一些，自由度也高一些；应邀讲话，讲话的时机、内容受到一定的限制，而且较受关注，听众的期望值也比较高，因此对讲话水平的要求也比较高些。但是，不管是哪种情况，由于事先没有充分准备，因此，即兴讲话是一种颇具挑战性的口语表达形式。它对发言者的水平也提出了更高的要求。我们认为，即兴讲话对讲话者的特殊素质要求主要包括以下内容：
1.开阔的视野，广博的知识
即兴讲话最怕没有话说。这个问题的症结主要是在于视野不够开阔，知识不够广博。
事物是多侧面的，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，如果我们能够从不同的角度去观察事物，思考问题，视野就开阔了，就不至于人云亦云或无话可说。比如讨论“下岗”问题，值得关注的视角就很多：下岗是经济转制的产物；下岗是技术更新的结果；下岗是企业走出困境前夕的阵痛；下岗是企业提高效益的催化剂；下岗是严峻的社会问题，关乎政治稳定的大局；下岗是党风廉政建设的试金石，也是对各级领导干部群众观念的大考验；下岗是一种牺牲，也是一种奉献；下岗是一种失落，也是一种机遇；下岗是为了更好地就业；下岗是对素质潜能的激发；等等。从以上所列举的观点不难看出，只要视野开阔，话题可以说俯拾皆是，而不会有“头脑一片空白”之叹。
想得到，还要说得到。要说得到，就要有东西说，所以，广博的知识也是必不可少的。这里所讲的知识，不仅仅是书本知识，也包括社会知识、生活见闻等。如果我们平时多看书，多观察社会生活，博闻强记，日积月累，头脑里的讲话素材就会丰富充实起来。这样，当我们即兴讲话时就能做到左右逢源，信手拈来了。
2.敏捷的思维，清晰的思路
由于即兴讲话事先准备的时间比较短，有时甚至要在瞬间作出反应，因此对思维的敏捷性要求很高。有的人参加讨论会，往往三缄其口，不是没有感想，而是老跟不上讨论会的节奏，自己还没想好，别人已经说出来了，或者想出来了，但话题已经接不上茬，过了发表意见的最佳时机。问题出在哪里呢？就出在思维迟钝上面。但是，思维的敏捷，并不是简单的一个“快”字，它既包含速度，也包含质量，要求机敏、快捷、有效。为此，要加强思维训练，掌握思维规律。如果平时多训练“反弹琵琶”式的逆向思维、“曲径通幽”式的纵深思维、“浮想联翩”式的发散性思维、“九九归一”式的聚敛性思维等各种思维方式，对于提高思维的敏捷程度无疑是大有益处的。
即兴讲话不仅要想得快，还要说得清，不能以己之昏昏而求人之昭昭。即兴讲话往往匆匆上阵，来不及精心地谋篇布局，只能考虑清楚基本的观点和大致的讲法。这种情况对于发言者的确是极大的考验。这就要求发言者首先要思路清晰。所谓思路清晰，即指话题的结构安排有层次，谈论的内容能够说明论题；话语的顺序安排有章法，开头扣人心弦，中间引人入胜，结尾发人深省。
（三）即兴讲话的技巧
即兴讲话重在临场发挥，随想随说，貌似无章可循、无法可依，但其中也包含着一般的口语表达规律和技巧。发言者如果能够自觉地运用这些规律和技巧，即兴讲话一定会得体而又精彩。常见的即兴讲话技巧主要有：
1.选择话题的技巧
如果你参加座谈会，主持人突然邀请你讲话，也许你会因为意外而慌张，但是再慌张也得冷静应对。当务之急就是选择话题。只要话题决定下来了，也许你就能从容地发表意见了，那么如何选择话题呢？
第一，依据特定的语言环境选择话题。即兴讲话不能不考虑会议或活动的性质、宗旨，也不能不考虑别人的话题、观点以及当时场面上的气氛，一句话，不能不考虑特定的语言环境。从这一点出发，选择话题时切忌牛头不对马嘴地乱发议论，最好是能够讲出临场的感受。例如：《书讯报》主编赉伟曾参加上海市“钻石表杯”业余书评授奖大会。在会上，赉伟发表了即兴讲话：“今天，我参加‘钻石表杯’业余书评授奖会，我想说的是一句话：钻石表代表坚韧，手表意味时间，时间显示效率。坚韧与效率的结合，这是一个人读书的成功所在，一个人的希望所在。谢谢大家！”这席讲话可谓精妙。妙就妙在把会议宗旨和现场感受结合得很好。
第二，根据听众的身份、特点来选择话题。评价一番话，不仅要看讲什么、怎么讲，还要看跟谁讲。话题如果切合听众的身份、特点，效果无疑会锦上添花。例如，1957年，周恩来曾参加了一个由政协全国委员会召开的部分60岁以上政协委员参加的茶话会。在会上，周恩来发表了即兴讲话，他说：“这是个别开生面的会，只请了年满60岁的政协委员参加。陈毅和彭真两位副主席例外，他们是‘候补老人’。我也只有到今年才敢召开这个会，因为今年刚过60岁。陈毅同志喜欢用《秋江》里的一句台词，说过了60岁又是一个新花甲，老道理新解，很好。……”这番话的题目就叫《把知识和经验留给后代》。很显然，周恩来这一话题就是根据听众的身份、特点而确定的，亲切、风趣，有针对性，感染力强。
第三，结合自己的实际来选择话题。选择话题有时还可以紧扣自己的身份来确定。比如，在一个有关人生理想的座谈会上。长者可以结合自己的人生阅历来谈如何确立人生理想；而年轻人比较适宜谈论自己有什么人生理想，或者谈论自己在为理想而奋斗的过程中所遇到的挫折或困惑。长者的话题与年轻人的话题是有所不同的，前者体现出诲人不倦的长者风范，后者则符合多思好问的学子身份。身份不同，话题往往也不同。选择话题时，最好能够从自己比较熟悉的领域着眼，不要不懂装懂，自曝其短，授人话柄。再者，从自己熟悉的话题谈起，也可以缓解紧张情绪，从容应付，比较容易谈出自己的一得之见。
此外，选择话题不要拾人牙慧，讲别人讲过的话。可以补缺补漏，应该求新求深。只有能够体现新意或深意的话题，才能吸引听众，才称得上“开口有益”。
2.组织谈资的技巧
谈资就是讲话的材料。即兴讲话的结构一般比较短小、简明，因此，其谈资的组织也以简短、明了见长。如何在极短的时间内将谈资组织得有思路、有章法呢？下面几种模式值得借鉴：
（1）过桥式。过桥式指的是一种借助联想而由此及彼的组合方式，有如借助桥梁从此岸到达彼岸的情形。这种模式有点“借题发挥”的味道，它要求讲话者善于发现可供联想发挥的“触媒”，如会议或活动的特定时间、空间背景；会场上的布置情形或现场的插曲、花絮；别人说过的话；等等。例如，1945年5月4日，昆明各高校在云南大学操场举行“五四”纪念大会，恰逢大雨，秩序混乱，闻一多即席讲话：“热血的青年们过来！继承五四精神的热血青年站起来！怕雨吗？我来讲个故事：今天是天洗兵！武王伐纣那天，陈师牧野的时候，军队正要开拔，天下大雨，于是领头的人说，‘此天洗兵’，把蒙在甲胄上的灰尘洗干净，好上战场攻打敌人。今天，我们集合起来纪念五四运动，天下雨了，这也是天洗兵，不怯懦的人上来，走近来！勇敢的人走拢来！”闻一多的讲话从天下雨这一触媒联想到武王伐纣时“天洗兵”的典故，号召青年大学生以“天洗兵”的精神风貌去发扬“五四”精神，由此及彼，借题发挥，可谓联想巧、运思捷、立意新、韵味深。
（2）串珠式。串珠式指的是把同一话题下相关、并列的谈资像链珠一样连缀起来的组合方式。例如在1993年新加坡“首届国际大专辩论会”决赛时，复旦大学队季翔就采用了串珠式结构方式阐释了“人性本恶”的论题：“人性本恶是古往今来人类理性认识的结晶。早在两千年前，所谓人类文明的轴心时代，荀子的性恶论与犹太教的原罪说便遥相呼应。而到近代，从马基雅维里到弗洛伊德，无一不主张人性本恶，这难道仅是历史的巧合呀？不，伟大的哲学家黑格尔一语道破天机：‘人们以为当他们说人性本善时是说出一种伟大的思想，但他们忘记了，当他们说人性本恶时，他们是说出了一种伟大得多的思想。’”季翔在这里围绕着“人性本恶是古往今来人类理性认识的结晶”这一命题，列举了古今中外哲学家的观点、倾向，要言不烦，思路清晰，立论雄辩，很有说服力。
（3）阶梯式。阶梯式指的是谈资组合中体现出递进的有如阶梯拾级而上的方式。比如谈论“应试教育”的话题，可以采用阶梯式组合谈资：应试教育在培养、选拔人才上，适应一定的历史时期社会生产力发展水平，曾经发挥过积极作用。但随着社会经济的发展，教育观念的更新，教育功能的转变，应试教育日益暴露出其严重弊端，如精英教育模式，扼杀受教育者的学习个性，鼓励习得，忽视创造，不利于创新人才的培养等等。如何消除应试教育的弊端呢？根本途径就是推行素质教育等等。不难看出，这是一种渐次推进的结构方式。这种方式往往能够由浅及深，由表及里地给人以启迪，而且与听者的思维习惯相适应，利于沟通。
（4）网络式。网络式指的是纵横交错组合的方式。这种方式兼具串珠式的鲜明与阶梯式的深刻，如果运用得当往往让人叹服不已。首届国际大专辩论会初赛时，是由复旦大学蒋昌建为“温饱不是谈道德的必要条件”这一反方命题进行总结陈词。蒋昌建的总结陈词是一篇优秀的即兴讲话之作，这里摘要介绍其讲话脉络：“经过刚才一番的唇枪舌剑，我的肚子的确有些饿了，但是我仍然要把道德问题谈清楚。”（幽默地阐明己方观点）——“下面我总结对方的几个基本错误。”（用“串珠式”列举对方错误：“李代桃僵”；“扬汤止沸”；“避实就虚”；“指鹿为马”）——“下面我主要从价值层面论述我方的立场。”（仍用“串珠式”阐明己方观点：谈道德是基于理性；基于社会整体发展的价值选择；基于人们摆脱贫困的热望；当人类迈向未来世纪的时候，更要基于人的理性来谈道德）——康德名言作结：“这个世界唯有两样东西能让我们的心灵感到深深的震撼，一是我们头顶上灿烂的星空，二是我们内心崇高的道德法则！”整篇陈词一气呵成，如晴空般的洗练，又如波涛般的奔涌，达到了阶梯式与串珠式的完美结合。
3.控场的技巧
所谓控场，指的就是讲话者对讲话场面的有效控制。在即兴讲话中，由于听众情绪、注意力的变化，或者场上气氛、秩序的变化，或者讲话者的失误，或者听众插话介入等，都有可能对讲话场面产生负面影响。在这种情况下，如何实现场面的有效控制，如何调动听众的正面情绪，实现双向交流的良性循环，对即兴讲话成功与否至关重要。讲话场面的变化带有偶然性、突发性，有时真有些让人惊慌失措，但是，如果掌握一些控场技巧，则是有备无患的。即兴讲话的控场技巧主要是：
第一，他控先要自控。即兴讲话，有人难免紧张。但是这种紧张于事无补，于己有害。你不妨坦然面对，有时不妨向听众直言自己的紧张，在听众善意的笑声中，也就实现了双方的沟通，而你也会在不知不觉之中消弥了紧张感。有时也不妨自我安慰：紧张说明自己比较兴奋，比较投入；自己激动了，听众才激动嘛！这么一想，心里也就轻松很多。至于讲话过程中出现种种变故，都有可能让场面出现躁动或混乱，需要具体情况具体对待，但有一点是共同的，那就是：“猝然临之而不惊，无故加之而不怒。”只有自控，才能他控。常言道：“沉着应战。”只有“沉着”，才能“应战”。如果遇事就慌，乱了自己的阵脚，那就只能成为场面的俘虏。
第二，被动控场不如主动控场。有的人消极地理解控场的含义，把注意力都放在出事以后或失控以后如何控场上。这样控场如果运用得当，一样是有效的，但是毕竟被动了一些。积极的控场是一开场就以积极的姿态去调动听众的情绪，吸引其注意力，而且随时做出相应的调整，以保证双向交流积极、有序地进行。要做到积极、主动控场，要坚持做到：一是以诚感人，以礼待人，不要说“假、大、空”的套话，不要居高临下训导人；二是不慌不忙，有张有弛，“张”是指仪态、语速要从容不迫，“弛”，是指感情、声调要收放自如，高低有度；三是话题要新颖，谈资要生动，立意要深刻，语言要简练。如果能够坚持以上几点，“桃李不言，下自成蹊”，绝不至于沦入再三要求“注意听讲”的可怜境地。
第三，意外变故，机巧应对。例如，如果讲话突然卡壳，你可以索性让它停顿一会儿（如果你讲的句子已经完整，语意也相对完整），正如马克·吐温所说：“恰如其分的停顿经常产生非凡的效果，这是语言本身难以达到的。”你也可以做出搜寻记忆的样子，或者直接请教听众（如果正引用名言、名句或典故、数据等等）；你也可以加上一两句可有可无的话，以便争取时间，甚至也可以问问听众：“您有什么不同意见吗？欢迎等一会补充，纠正。”由此不难看出：意外变故，应该机巧应对。这方面有许多成功的例子。例如，有一次，普列汉诺夫讲话时，一些社会革命党人和无政府主义者蓄意捣乱，吵嚷、跺脚、吹口哨、会场很乱。普列汉诺夫沉默下来，以嘲笑目光直视捣乱者，台下静了一些。这时，他大声宣告：“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话，我们来时就会……”有意停顿了一下，随后说：“我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”会场在哄堂大笑后奇迹般地静了下来。又例如，1955年4月，在万隆会议上，中国代表团一度受到围攻，会议气氛紧张起来。这时，周恩来发表了即席讲话，他说：“中国代表团是求团结而不是来吵架的”，“是来求同而不来立异的。”“亚非绝大多数国家和人民自近代以来都曾经受过，并且现在仍然受着殖民主义所造成的灾难和痛苦”，“我们有什么理由不可以互相了解和尊重，互相同情和支持呢？”周恩来的讲话消除了误解疑虑，赢得了绝大多数亚非国家代表的赞许、理解和支持，从而使会场气氛一变而为亲切、友好。如果周恩来还是用原来准备的书面讲话稿是难以达到这一效果的。
第五章 演讲概论
