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第19章 态势语训练

态势语,也叫“体语”、“体态语”、“身势语”、“动作语言”、“无声语言”或“非言语交际”,一般是指人在交际过程中用来传递信息、表达感情、表示态度的非言语的特定身体态势。我们说,一个人差不多浑身是嘴,这绝对不是夸张。美国心理学家艾伯特·梅瑞宾认为:一条信息的传递效果中,词语的作用占7%,声音的作用占38%,而面部表情占55%。研究体态语较早的伯德惠斯特尔教授,也提出类似的统计:人在面对面的交流中,有声部分低于35%,而65%的交际信号是无声的。正如体态语研究的先驱欧文·戈夫曼所指出:“尽管一个人可能停止说话,但是他不能停止身体习惯动作的传播。”

态势语对有声语言既可以起支持、修饰或否定的作用,也可以部分地代替有声言语行为,发挥独立的表达功能;同时又能表达言语行为难以表达的感情和态度,所以它是口才学研究内容的一个重要组成部分。对于态势语的理解与运用,是基础,也是口才训练的一项重要内容。

“训练目标”

掌握站姿、手势、表情语等要点,能在不同语境中恰当地运用态势语,使口语表达更富表现力。

一、态势语的种类

态势语非常庞杂繁复,根据态势语的表情部位,态势语可以分为表情语、手势语、体姿语和服饰语四类。其中特别富有表现力的是表情语和手势语。

(一)表情语

所谓表情是指眉、目、鼻、嘴组成的“三角区”和脸上的肌肉、脸色等对于情感体验的反应动作。著名作家罗曼·罗兰指出:“面部的表情是多少世纪培养成功的语言,比嘴里讲得更复杂到千万倍的语言。”体态语专家则认为,在70万种人体语言中,表情语占35.7%。表情比手势的使用频率要高得多。而表情语中的核心是目光语(眼神)和微笑语。

1.目光语

目光语是通过眼的动作和眼神来传递信息的。目光向来被认为是最富情感传递功能的,因而在面部表情语中居主导地位。艺术家达·芬奇指出:“眼睛是心灵的窗户。”芬夫·瓦多·爱默生也说:“人的眼睛和舌头所说的一样多,不需要字典,却能够从眼睛的语言中了解整个世界。”这些论断都正确地指出了眼睛神奇而巨大的表现力。

目光语主要是由视线接触的部位、时间、向度以及瞳孔的变化等几个方面组成。

视线接触的部位,可分为近亲密区域、远亲密区域和社交区域三种。近亲密区域指对方的双眼和胸部之间的三角部位;远亲密区域指双眼与腹部之间的三角部位;社交区域则是双眼与嘴部之间的部位。前两种适用于亲人和恋人之间,一般的人际交往,则应采用社交视线区,以表示态度友好、真诚。

视线接触的时间,研究表明,与人交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的30%~60%。超过这一平均值,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这一平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不怎么感兴趣。在一般情况下,连续注视对方的时间,应在1~2秒钟以内。在许多文化背景中,长时间的凝视、直视、不视或上下打量,都是失礼行为。当然,长时间凝视,除了表示强烈爱憎外,还有一种蔑视和威慑功能;而长时间的不视,还可以被认为企图掩饰什么或心中隐藏着什么。交际中几乎不敢看对方,则是怯懦和缺乏自信的表现。由此,也就不难想象,紧张、羞怯的人由于目光注视不到1/3秒的时间,也就难以被人信任了。

视线接触的向度,即视线接触的方式和方向,如俯视、仰视、斜视、正视、扫视、环视、窥视、虚视、点视等。俯视一般表示爱护、宽容;仰视表示尊敬、期待;正视表示理性、平等;斜视表示轻蔑、鄙夷;扫视有些轻浮、失礼;环视显得庄重、从容等。人际交往中,如果是交谈或谈判,应使用正视、平视、环视等方式表示自信、坦诚和理解。如果是演讲、作报告,由于空间距离大,视阈宽广,应该持续不断地把目光投向听众,既要用正视,又要结合环视、虚视、点视,与听众建立和保持联系,造成融洽、和谐的气氛。

瞳孔的变化,即视觉接触时瞳孔的放大或缩小。瞳孔放大,眼睛有神,表示高兴、喜欢、肯定;反之,表示痛苦、厌恶、否定,瞳孔就会缩小,眼睛必然无光。成功的交际者,总是善于根据不同的语境,灵活使用目光语。如演讲时,不时用眼光与不同角度的听众进行沟通;与多人交谈时,对等候交谈的人多看几眼,让他们感到未被忽视;在宾客众多的招待会上,用眼神向那些没有来得及打招呼的客人示意,消除他们的冷落感;在空间较大的社交场合,相互对视,可以弥补交往距离过远的不足,使气氛更加融洽、亲切。相反,凡是不成熟或缺乏经验的交际者,总是把眼睛“藏”起来,遇到目光投过来,不是低头、埋头,就是转头、昂首,错过了许多热情、亲切、友好、平等的交流机会,这也跟交际者心理素质不好有关。

2.微笑语

微笑的感染力和表现力也同样神奇。有人称它为“人际交往的高招”、吸引顾客的“磁石”、息怒的“灭火器”、办事的“通行证”、开心的“钥匙”、爱情的“催化剂”和家庭的“向心力”等,足见它的魅力。

在言语交际中,微笑能强化有声言语的沟通功能,它既能向对方表白自己充满善意,传达出愉悦、欢迎、良好、欣赏乃至请求、领悟等信息,也可以表示道歉、拒绝、否定等含义。例如,在公共场合,不慎碰痛了别人,微笑着道声“对不起”,立即会消除对方的不满情绪;与人交谈,边微笑边说话,也给人亲切、和蔼、诚信的感觉。微笑还能配合其他体语,代替有声语言沟通。例如,接见众多宾客时,只要边微笑边握手,也能代表“欢迎您光临”的话语,同样会使客人感到热情、有礼;在交谈中碰到不易接受的事情,边微笑边摇头,委婉谢绝,也不会使人感到难堪。当然,微笑应该是内心情感的自然流露,切忌不笑装笑、或皮笑肉不笑,那样会使人感到虚假、滑稽,反而影响交际效果。

运用微笑语,应防止两种极端表情:一种是无表情,冷若冰霜,被美学家朱光潜先生批评为所谓“零度风格”;另一种是无论什么场合什么地方说什么话,都“笑眯眯”或满脸堆笑,好像笑面佛一样。这两种情况都近乎痴傻,有损于自己的形象,造成思想交流的极大障碍。

(二)手势语

手势语是通过手和手指、手掌、拳或手臂的动作变化来传递信息的一种语言。古罗马的政论家西塞罗说:“一切心理活动都伴有指手画脚动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人也能够理解。”一位西方科学家观察、记录澳大利亚阿兰达部落使用的手势语多达450多种。这些手势语不仅能表达具体的事物,而且能表达抽象的概念。由于手势语是一种使用频率很高的态势语,所以它在日常交际中使用范围非常广泛。手势语据其功能和内容可分为以下五类:

(1)情意手势。即常常用来表达说话人的思想情感、态度、意向的手势。例如,捶胸表示悲痛,挥拳表示愤怒,等等。

(2)象形手势。即主要用来模拟和比画事物以引起听众联想和想象的手势。例如,双手合围比画西瓜的大小,抬起手臂比画物体的高度,等等。

(3)象征手势。即主要用来表示较为复杂的感情和抽象的概念。例如,握拳伸出右手的食指和中指构成“V”字形表示胜利;大拇指与食指构成一个圆圈,其余三指伸直张开构成“OK”手势表示良好、顺利,等等。

(4)指示手势。即主要用来指明谈论的具体对象。例如,对问路人说“向右拐”,就顺手指出右边,等等。

(5)习惯手势。即下意识情况下产生、含义不甚明确且已形成习惯性动作的手势。习惯手势有时显得不甚美观,有时发生在某些人物身上又独具魅力。例如,斯大林演讲时,习惯手拿烟斗,边讲边摇动。这种手势语并无害处,相反倒构成了斯大林独特演讲风格的一部分。

手势语据其表现形式可分为单式手势和复式手势。所谓单式手势是指只用一只手做的动作姿势;双手同时做的动作姿势则叫复式手势。什么时候使用单式手势,什么时候使用复式手势,主要看表达的内容、场合的大小以及表情达意的强弱。一般内容重要、场面较大、情感又比较强烈者,适合用复式手势;否则,用单式手势。

在公共关系领域中,握手是一种使用很多的表示见面致意或离别欢送的手势语。握手的次序,往往让女方、长辈、领导先伸出手,以示“尊重”。握手的方式,一般是立着,用右手掌稍稍用力握住对方的手掌,身体可微微前倾,握力适度,面带笑容,注视对方,以示“热情”,一般时间为1~3秒。有时,当对方取得成绩时,向对方赠送礼品、发放奖品、奖状时,握手还表示“祝贺”、“感谢”、“相互鼓励”等意义。

手势语运用得当,有助于塑造多彩的主体形象,使口才更加生动形象、鲜明活泼。但手势运用要看场合和对象。小范围说话,手势可少些;公开场合说话,手势可多些;对长辈说话,手势宜少;对小学生说话,手势可多些。手势多少也要有个度,多了就显得指手画脚,不稳重;手势单调重复,又会令人感到乏味。此外,也不要刻意追求新奇,令人啼笑皆非。

(三)体姿语

体姿语是指身体在某一场境中以动态或静态姿势传递信息的语言。体姿语中特别值得研究和注意的是首语、站姿语、坐姿语、步姿语以及由此延伸出来的界域语等。

1.首语

首语即通过头部活动来传递信息。在言语交际中,首语主要包括点头、摇头和侧头。一般点头的语义是首肯,摇头的语义是否定,侧头则表示怀疑、深思或欣赏;在女性和儿童那里,常以此表示撒娇。首语还因民族文化不同而有差异。例如,在保加利亚和印度的某些地方,他们的首语是“点头不算摇头算”。

2.站姿语

站姿语即通过站立的姿态传递信息。在人际交往中,比较正确的站立姿势有两种,即庄重型和谦恭型。庄重的姿式即腰板挺直,全身直立,精神振作,两眼平视,给人以庄重、严肃的印象;谦恭的姿式是略微低头、垂手含胸站立,给人以谦虚、诚恳、恭谨的印象。站立讲话时,应头部端正、腰直肩平、挺胸收腹、两腿自然分开、两脚平行相对、双手自然下垂或配合一定的手势语,这样才会显得精神饱满、潇洒自信。

3.坐姿语

坐姿语即通过多种坐姿来传递信息。坐姿语有严肃坐式(即“正襟危坐”式)、随意坐式两种。严肃坐式即上身挺直,精神集中,两手平放膝上或手按着手,双脚并拢或略微分开,所传递的信息是庄严、尊重,适用于谈判、严肃会议或主席台就坐等正式场合。随意坐式即自由自在、轻松如意的坐式,身子可以斜着,手可以交叉放在胸前或抱在脑后,一条腿可以翘在另一条腿上,传递的是轻松、和谐、融洽的信息,适用于朋友、同学、邻里、亲戚间的闲聊、谈心等非正式场合。在交际场合,男性一般张开两腿而坐,表示“自信、豁达”,女性则双膝并拢,显示“庄重、矜持”。

4.步姿语

步姿语即通过各种行走的姿势传递信息。步姿可分为自然型、礼仪型、高昂型、思索型和沉郁型五种,但一般口语交际时应运用自然型。其特征为:步伐稳健,步幅和步速适中,上身直立,两眼平视,双手自然摆动。这种步姿的含义为“轻松、安详、平静”。它适用于一般性会见、访问、出席会议、社交场合等。口语表达中,如果是上台发言或演讲,最好使用自然高昂型步姿,即上台时昂首挺胸,步伐稳健,神态自然,面带微笑,给人以精神饱满、充满信心、准备充分的感觉。下台时则应采用自然型步姿,即从容自如而不是漫不经心、摇摇晃晃或慌里慌张。

5.界域语

界域语是交际者之间以空间距离传递信息。界域语也称个人空间、人际距离、势力圈范围等,是公关传播中一个很重要的研究领域。美国心理学家罗伯特·索然,通过观察和实验研究,认为人都具有一个把自己圈住的、心理上的个体空间,一旦有人靠得太近,突破了这个空间,就会感到不舒服或不安全,甚至试图马上离开。美国人类学教授爱德华·T。赫尔,则发现了大部分人都活动在里面的四个界域区,这就是亲热界域区、个人界域区、社交界域区和大众界域区。亲热界域区,距离一般在15厘米之内,语义为“热烈、亲密”。这主要适合某些外交礼节,如拥抱、亲吻等。而在其他场合,与人保持这么近的距离是不受欢迎的。个人界域区,距离一般在75厘米之内,语义为“亲切、友好”。这是与熟人(同事、同学、邻里、师生等)交往的空间。社交界域语,距离一般在210厘米之内,语义为“严肃、庄重”。在公关领域中,主要是与用户谈生意、接见来访者、企业之间的谈判等。大众界域区指无特殊心理联系的界域,空间距离较大,所以在这个界域里,人们完全可以“视而不见”,相互之间不发生交往。

界域区的语义,往往受民族文化差异影响,因此应根据不同的对象,使用不同的界域语。

(四)服饰语

服饰语是交际场合通过服装和饰品传递信息。人的服饰跟人的行为举止一样,有着极强的信息传递功能。在演讲和人际交往中,服饰得体、优雅、大方,能显示人的职业、爱好、社会地位、性情气质、文化修养,带给人良好的“自我感觉”,提高个人自信心,有利于交际成功。服饰语包括服装语和饰品语。

1.服装语

服装语有多种构成因素,如色彩、款式和质地等,其中“色彩”为第一要素。据有关测试表明:人们在一开始看物体时,色彩感觉的分量占80%,形体占20%,20秒钟以后,色彩的比例慢慢降低,2分钟后,占60%,5分钟后,色彩、形体各占50%。不同的文化背景,也规定和影响着服装的传播效果。例如,“白色连衣裙”,西方人视为“高雅、纯洁”,可以在任何社交场合,乃至婚礼上穿着;而在中国则属于素服,一般为丧礼服,更不允许参加婚礼时穿。所以服装语的应用,必须符合一定的衣着原则,做到与场景、文化、习俗吻合。

2.饰品语

饰品是人身上佩戴的各种装饰品。饰品本身并无意义,但有些饰品在社会生活发展过程中,已被赋予了特定的含义。例如,胸戴十字架,表示一种宗教信仰;戒指戴在食指上,表示“未婚”;戴在中指上,表示“在恋爱”;戴在无名指上,表示“已婚”;戴在小指上,则表示“独身”。所以一定的饰品也表示一定的思想内涵和心理倾向,言语交际中不可不注意。

讲究服饰,并不是越华贵越时髦越好。关键是要根据年龄、身份、职业、场合等特点,做到庄重、自然、大方、得体。

二、态势语的运用要求

态势语在演讲学上有“无声演讲”之称,在公共交际活动中,它是给人留下“亲切、真诚、老练、潇洒”等印象的最直观、最快捷的途径。态势语运用得当,可以使口才“锦上添花”,使交际主体风姿绰约。为此,态势语的运用,要体现下列要求:

(一)要有目的性

无论是何种态势语,都具有相对稳定和明确的含义,运用得当,都具有可理解性和可接受性。但只有有意识的态势才具有较强的目的性,只有具有较强的目的性的态势才具有较好的可理解性和可接受性。例如,有时一种手势、动作的产生,纯粹是出自下意识,只是一种生理上的要求,并没有什么目的性,它只是帮助表达者把声音有力、有情、生动地送出去。如果我们能将这种下意识变成一种自觉,将其不够准确、优美变得比较准确、优美,这样就可以使这种态势变成一种具有目的性的态势。有意识、有目的、有选择、有针对地自觉运用态势语,是态势语发挥其表达、传递功能的必要条件之一。

(二)要准确精练

准确就是指态势语的运用要与表达的内容、表达者的思想、气质以及听众的接受力等相一致,能恰当地表情达意,具有补充或强化话语,帮助听众理解,促使听众接受的作用。这就切忌使用随意的没有逻辑基础的动作手势。表达者以为不停地指指点点、比比画画、忙个不停,能够引起听者的注意,加强话语的说服力。殊不知恰恰相反,只会在听众面前暴露出不良的习惯,引起听众腻烦的情绪。

所谓精练就是要以少胜多,不可过多过滥,否则就会喧宾夺主或弄巧成拙。态势语虽然丰富多彩,具有很强的表意功能,但它毕竟只起辅助作用,不能替代口语,更不能让口语借重态势语的优势。如何做到简洁精练地运用态势语关键是切忌动作手势的机械重复。例如,有人与人交谈,一直用一只手搓着脸颊不放,弄得别人以为他是牙疼,其实这只是他紧张时的一个不断重复的无意识动作。有人讲话,通篇激昂,手势频繁,只显示出另一种“单调”,也不合乎态势语“简洁”的运用要求。

(三)要自然生动

自然就是指态势语运用要切合表达内容、场合和表达者个人的性格特征、身份地位的实际,恰如其分,不生硬造作、刻意表演,甚至故弄玄虚。不是出于思想感情的需要,缺乏内在的根据,哪怕有意去做一种手势、动作,听众也能感受到你是节外生枝。只有态势语与口语协调配合,达到“水乳交融”的状态,才会产生和谐、舒展、优美、生动的效果。生动性同时也反对单调、刻板,要求态势语能随着表达内容、场景和情绪的变化而变化。

(四)要富有个性

态势语呈现的风格和样式,与表达主体的性格气质紧密相关。例如,一个开朗、爽直、麻利,说话、办事十分快捷的人,其手势动作也往往表现为急速、频繁、果断、有力;而一个比较内向的人,其动作神态又往往表现为缓慢、安详,手势的活动范围较小,其变化也不会太多。因此,态势语的运用,提倡保持个性和本色,切忌一味去模仿不适合个人风格的别的什么态势、举止。

三、态势语训练

(一)整体态势训练

1.端正身姿训练

坐如钟(正襟危坐)训练;立如松(挺身直立)训练;行如风(步履稳健)训练。

“提示”

注意克服驼背、塌腰、凹胸、垂肩等毛病。

2.纠正不良身姿训练

对每位同学的行姿和说话时的站姿、坐姿分别录像。看录像,和同学一起讨论,找出不良身姿并当场纠正。对纠正后的身姿再次录像,进行前后对照分析。同学之间可以随时利用这种方法进行练习,互相观察、模仿并纠正。

3.情境训练

与邻座同学轮换扮演年长、年轻或同龄的不同身份的人,找一话题进行交谈,注意对方的坐姿或站姿是否文雅、得体,有无失礼的表现并互相提醒、纠正。

4.自我训练

有意识地在日常生活中随时端正自己的坐姿、行姿和站姿。5.评析观看苏联影片《办公室里的故事》,对女主人公前后服饰进行对比,谈谈服饰对人际关系的影响。

“提示”

重点抓住女主人公身边的人们对她的不同态势语(如身姿、动作、表情、眼神等)进行分析、评论。本训练也可通过观看其他影、视片进行。

6.界域语训练

训练内容:举出你所见过或听说过的例子,说说界域语对口语交际效果的影响。选择“提示”设想的不同语境,由同学轮流模拟界域语(包括坐、站及行走时的不同距离和姿态)。

“提示”

(1)不同的交际对象有不同的距离;

(2)不同的交际场合有不同的距离;

(3)不同的交际目的有不同的距离;

(4)不同的民族、国家有不同的距离。

(二)局部态势训练

1.手势模仿训练

根据《挥手之间》一文中对毛泽东手势的描写,或观察你所喜爱的演说家、教师的手势,对镜进行模仿训练。

“示例”

《列宁在十月》(电影)

起义的工人和士兵攻占了冬宫之后,列宁快步登上讲台,面向台下的听众,此时他的神态完全像一位大交响乐队的指挥,他上身稍向前,侧耳倾听胜利的呼声,当他认为全场的情绪已达到理想化的程度时,他挺胸向前,右手臂向左又向右用力伸出,沸腾的冬宫霎时鸦雀无声,这时列宁开始演讲……

“提示”

手势模仿训练时,要注意与有声语言的内容和特定的语境相一致,与自己独有的个性和气质相协调。不要机械模仿,生搬硬套。

2.手势观察训练

观察并收集人们说“你好”、“再见”等常用语句时的各种不同手势,说说这些手势同说话者的性格或交际双方的人际关系有什么联系。

3.手势语导练

训练内容:结合具体的口语材料,设计手势语。

“实例”

0的断想

手势建议

0是谦虚者的起点,骄傲者的终点。

(象征手势。[可单手掌心向上,抬小臂,微伸;中区,翻转掌心,向下])

0的负担最轻,但任务最重。(情意手势。抬臂至肩下,握拳,拳心向内。)0是一面镜子,让你认识自己。(指示手势。松拳;掌心向内。)

0是一只救生圈,让弱者随波逐流。

(情意手势。翻转掌心,向下;由内向外缓缓移动。)

0是一面敲响的战鼓,叫强者奋勇进取。

(举起右手,带动小臂,向前向上抬;手与肩平,动作有力度。)

“提示”

(1)朗读这段诗时,各诗句的动作要有连贯性,过渡自然,中间不要做收势、出势。动作幅度也不宜过大。练习时不要拘泥于“手势建议”,可根据自己对诗句的体会,创造性地进行设计。

(2)设计手势时,要注意根据内容和感情表达的需要,作不同的选取,如不同含义(情意手势、指示手势、象形手势、象征手势),不同区域(上区、中区、下区),不同指向(向上或向下、向前或向后、向内或向外),以及指、拳、掌、臂的不同动作。

4.手势语训练

列举并评析人们说“我”、“你”、“他”时的各种手势,选用你认为最合适的手势进行自练。

“实例”

表示“我”的手势

表示同意思的手势往往不止一个。以最简单的手势示意“我”来说,有以手轻按胸口的;有以食指指自己鼻子的;还有以拇指自指的。

5.表情观察及模仿训练

训练方法:

(1)在日常生活中,注意观察与你交流的人的面部表情。

(2)在看电影、电视时,注意观察影、视片中人物的面部表情。(3)对镜——模仿练习,观察自己的表情变化。

“提示”

(1)观察训练时,要注意抓住关键部位来分析,如眉的展与聚,眼角的翘与垂,嘴角的上与下等。

(2)通过察言观色来揣测人的心理状态。

(3)对镜模仿不同表情时,要细心体验各种心态,情动于衷,才能形之于色。

6.眼神的情境训练

训练方法:

下面列举的不同眼神有可能反映出说话人或听话人的哪些心情?根据平日的观察,开展讨论,然后自己体会。

训练内容:

正视:

俯视

斜视

凝视

环视

漠视

点视

虚视

仰视

(三)不同语境中的态势语训练

1.独白式语境中的态势语训练

(1)情境训练:每位同学轮流担任“值日班长”,在早读或晚自习前作五分钟“值日演说”,在演说前预先想好要说的内容,并设计相应的态势。“提示”

①注意整体态势的自然、协调并富有感召力。不要为做动作而做动作,也不要一直僵直不动。

②注意观察听众反馈的表情,并及时调整自己的态势语或口语表达中不适宜的地方。

③慌张时可紧握双手使自己镇静。

(2)选练:召开一次小型演讲会,每位同学从下面提供的题目中临时抽题(或另外出题),作3分钟即兴演讲。注意观察每位同学出场、控场、退场以及讲话过程中的身姿、手势、表情、眼神等。会后同学们互相评价。

训练内容:

欢迎你到

来。

我爱我的

如果我当上了

朋友!让我们一起

(3)讨论:以听过的一次独白式讲话为例,指出其中态势语使用的不妥之处;再谈谈你的经验或教训。

“提示”

态势语使用不当,如背台词式的动作生硬、别扭;口语和动作不同步,口语在前,动作迟缓;忘词时搔头、挤眼、皱眉、仰视或绞衣角;忘了事先设计的动作,想起来又补上等。

(4)朗诵会上,一位学生朗诵一首缅怀领袖的诗,如果他声嘶力竭,泪流满面,一副痛不欲生的样子。你认为下面的观众会有什么样的反应?

2.会话式语境中的态势语训练

(1)讨论:列举会话式语境中表达某种语意时常见的不同态势语,你认为哪种态势语较为得体,哪种态势语不宜使用,结合具体语境,谈谈你的看法。

“实例”

表示“提醒”的态势语

如:①用手指敲击桌面;②食指向着对方指点;③食指向上指点;④点头并以若有所指的目光暗示等。

表示“不满”的态势语,如

表示“拒绝”的态势语,如

表示“恭敬”的态势语,如

表示“蔑视”的态势语,如

表示“欢迎”的态势语,如

(2)情境组合训练:设想你带着不同的心情,在不同的场合,与不同的对象握手寒暄,你认为怎样做比较合适?

训练方法:将下面提供的三组因素(场合、对象、心情)随意排列组合,设计成不同情境,进行“握手寒暄”训练。(可先将设计的情境用代号填写在编制的表格中,再与同学演练)。

场合(A):自己家中(A1)、拜访者家中(A2)、会场上(A3)、路遇(A4)、接待客人(A5)、送行(A6)……

对象(B):年长者(B1)、年轻者(B2)、同龄人(B3)、异性(B4)、同性(B5)、上级(B6)、下级(B7)、朋友(B8)、同事(B9)、熟人(B10)……

心情(C):激动(C1)、平静(C2)、盼望已久(C3)、猝不及防(C4)……

(3)评价训练:常常见到有人在向对方介绍其他人时,用食指指点着被介绍者。请你对这种手势作一评价,并说明理由;做出你认为较为得体的介绍手势。

(4)态势语续句训练:请你根据后面提示的两种不同的态势,分别将下面两句话扩展。

①小女孩!

a。眉微蹙,头微摆,手慢慢抬起前伸;

b。双眉舒展,面带微笑,嘴微张,手轻快抬起前伸。

②啊,黄河!

a。头微摆,怒目而视,两手握拳置于胸前;

b。头微摆,目光深情凝视前方,表情庄重,两手抬起在胸前展开。

(5)观察训练:你到朋友家串门,你正与朋友大谈你学校里的事,这时只见你的朋友连连看表、看门外,脚不停地晃动。你这时明智的决定应该是什么?

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    领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。领导讲话水平是领导水平的重现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹、指挥者、领路人和代言人。不论是下决策、作指示、安排工作、部署任还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称领导者,必须具备较高的讲话水平。领导者立权立威的过程其实也是立言立过程。讲话作为领导者必备的一项基本功,可以说是考验领导者综合素质的镜子,也是评价领导水平的一把尺子。
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