第二位学员面对全班学员说：“教官要我命令你们都出去，听到了没有？”全班无一人走出教室。
第三位是这么做的：“大家都听好了，现在教室要打扫卫生，请各位离开！”然而仍然还有一部分学生在教室内，值日生在待命扫地。
第四位看了纸片上的题目后，微笑着告诉大家：“各位，午餐的时间到了，现在我们要下课了！”
果然不出几秒，全班的人都走光了。
因此，要想让别人为自己做事，而且是要他心甘情愿地去为你做事，该怎么说、如何说，是一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服，都不会收到什么效果。古语有云：“与人方便，与己方便。”其实这就是对上面这个故事的最好注解。将自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来，用这个来说服别人，其最终结果都会赢的。
某中学无钱修缮校舍，多次层层请示，却毫无实效，不得已之下，决定由女校长向本市一位企业经理求援。女校长之所以打算找该经理，是因为这位经理重视教育，曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是，听说他近两年商场的经营一直不理想。校长深感希望渺茫，但是想到全校的师生安全，只好“背水一战”了。
女校长：“经理，久闻大名。我近日在省城开会再一次听到教育界同人对您的称赞，实是钦佩！今日正好路过这里，特来拜访。”
经理：“我也只是做了点力所能及的事而已。”
女校长：“经理您真是远见卓识，首创‘奖教基金会’。不但在本市能实实在在地支持教育事业，更重要的是，你的思想影响深远。‘奖教基金会’由您始创，如今已由点到面，由本市到外市，甚至发展到全国许多地区，真可谓香飘万里、名扬四海啊！”
女校长紧紧围绕经理颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定，谈得经理满心欢喜、神采飞扬。
正当此时，女校长不无自悲地诉说起自己的“无能”和悔恨：“身为校长，明知校舍摇摇欲坠，时刻困扰学生的学习，日夜危及着师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。”
听到这里，经理立即起身拍拍胸脯，慷慨激昂地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求三拜四的了，需要多少钱我捐献给你们。”
这位女校长可谓十分精明，她在了解对方的情况下，用美誉推崇的方式获得了募捐的成功。一方面，她对经理远见卓识，首创“奖教基金会”的行为，从思想影响到实际成效给予了充分的肯定和恰当的赞扬。另一方面，悲诉自己的“无能”和悔恨，让对方给予同情，从而深深地打动了对方，达到了预期的目的。
一个办事时会说话的女人在向别人提出办事要求时，会特别注意方法。女人可能都有过这样的经历：有些人求自己办事的时候，自己可能本来不想办，但又不好意思拒绝，最后不得不办。其原因就是这样的人最能用话语说动人心，让你心甘情愿地为她办事。
那么，女人在求人办事的时候，应该怎样用自己的嘴说动别人的腿呢？
（1）用谦虚的态度请求对方
通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬，例如：“您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢！”
请求别人帮助，最传统有效的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。
（2）用和缓的语气请求对方
借助插入语、附加问句、副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。例如：“不知道你可不可以把这件东西带给他”和“把这件东西带给他”，二者相比较，我们不难发现，前者有很多缓冲词语，缓冲词语的使用会大大缓和说话的语气。
（3）用自责请求对方
首先讲明自己知道不该提出某个请求，然后说明自己不得不讲出来的理由。如：“真不该在这个时候打搅您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。”
在人际交往中，要知道有的时候、有些场合打搅别人是不合适的、也是不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应该表示知道不妥，求得人家谅解，以免显得冒失。
求人办事巧开口
1.求人办事想要获得好的结果不是件容易的事情。所以，要使对方心甘情愿为你帮忙，就必须练就一副铁齿铜牙。
2.语言可以说是跨越人生和事业成功的第一道门，掌握了说话的技巧，便拥有了打开成功之门的金钥匙。
3.虽然人们常说“求人难”，但也不至于难于上青天，只要掌握了一定的语言技巧，很多困难都会迎刃而解。
“这年头，办个事儿真难啊！唉！”在现实生活中，人们常常听到这一类的抱怨。其实，很大的原因在于这些人不善言谈，把本来可以抓到的机会和有用的人都轻易地放掉了。在人际交往中，人们需要求人，需要说服人，需要维系人与人之间的融洽关系。不会说话的人，常常让自己活在进退不能自如的紧张和压迫之中，每天惊惧不安。而有些人懂得说话的艺术，办起事来游刃有余。
当我们遇到麻烦事想求助他人时，会觉得不知怎么开口，毕竟有些不好意思。而事实上，只要掌握了一定的口才技巧，就不会觉得开口是件难事了。
（1）用虚话套实话
做实在人、说老实话是求人办事的一条原则，但一味地实话实说也未必能达到求助目的，这就需要你采用避实就虚法。
有一位职员想托好友刘局长为自己办事，忽然听说他出事“进去了”，又不知是真是假，就特意到刘局长家探望。家中确实只剩下局长夫人自己，满脸忧愁地坐在一旁叹气。那位职员开口问道：“刘局长没在家呀？”
刘夫人长叹一声说道：“唉！老毛病又犯了，昨天又住进医院了……”
设想，如果那位职员用实话询问刘局长是否真的“出事”了，那将会是怎样的场景呢？
（2）借开玩笑道出事实
幽默的话题，通常能引起人感情上的愉悦；严肃的话题，通常会令人紧张万分。求人办事时，最好能将严肃的话题用幽默的方式表达出来，这样对方易于接受。
王芳在一家企业工作，在短短的时间内，她连续两次向公司提出合理的建议，使生产成本降低了5％。公司老板很高兴，对她说：“小王，好好干吧，我不会亏待你的。”
王芳当然知道这句话可能意义非常重大，但是她不需要虚飘的表扬，她想追求一点实在的东西。于是她呵呵一笑，说道：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里的。”老板会心地一笑，爽快地回答道：“会的，一定会的。”不久，她的工资便上涨了一倍。
面对老板的鼓励，王芳如果不这样俏皮，而是庄重严肃地提出加薪请求，并摆出种种理由，那样的话，不一定会收到满意的效果。
（3）用商量的口气
用商量的口气把要求办的事儿说出来，不失为一种高明的办法。如：“能快点把这事儿给办一下吗？”
假装自己没把握，把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”
在向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿，那就不会强人所难，自己也显得很有分寸。
（4）场合的选择
不同的场合气氛不同，说话的方式也不一样，所以求人办事就需选择好合适的场合。
选择好场合是非常重要的。如果是公事，当然去对方的办公室最好，但是如果是私事，就最好选择对方的家里，这样对方不好居高临下，公事公办，求人也比较容易说话。当然，如果双方比较熟悉，或有中间人张罗，选择在酒店等处也很好，这样可以在友谊与欢聚的气氛中完成求人的过程。
（5）注重仪容礼节，诚恳开口
身为现代人，必须与他人建立起和谐的人际关系，彼此扶持，由此共谋事业的发展，而这一切的一切，都需依靠一个条件，那就是亲切热情的态度，端庄大方的举止。
比如说，一个态度亲切、举止端庄的人，给别人的第一印象必是一种温文尔雅的绅士风度；反过来说，若是我们看见一个举止粗野、蓬头垢面的人，即使他有满腹经纶，也会让人敬而远之。由此可见，只有在说话技巧与合宜举止的充分配合下，才能圆满达成彼此的交流。
在日常生活中，我们常要求别人要有礼貌，要守秩序，然而有时自己却疏忽了。这个社会是一个互动性很强的社会，我们怎样对待别人，别人也会怎样对待我们。因此，只要我们处处以礼待人，真诚恳切，那么在打交道的时候便能轻松自如。
（6）寻找“过渡”
倘若向特别要好和熟悉的人求助，可以直截了当，随便一点。但有时求助于关系一般的人、陌生人或社会地位较高的人时，则常常需要一个“导入”的过程。这个导入过程可长可短，需视情况而定。比如你和他关系不熟，是别人介绍你来找他的，这时你可以先转达介绍者的问候，借此拉近彼此的关系，这样就比较便于开口了。如果没有居间的介绍人，而当时屋子里的人又比较多，最好是静静地等候。如果你能在等待的过程中与他有一些哪怕是眼神上的交流，也是好的；当然能帮他一点小忙，比如递点东西、跑个腿之类，就更好了。这样他会觉得欠了你的情，你也就好开口些。
（7）变相“要挟”
一位老师是个非常热心的教育家。有一天，她到附近的图书馆去，想借一些有关教育的书籍。她询问图书馆内的管理员：“一个礼拜能否借25册书？”
图书馆的管理员告诉她：“一个人一次只能借走2册，这是无法通融的。因为要借书的人太多了。”
这个老师听了这些话后，说：“我知道，那么，以后我每周都带学生来，让他们每人都借一本。”
原来很顽固的图书馆管理员听了她的话后，居然改变了态度，取消了原来的规定。
在这件事中，最令人痛快的莫过于，当这位老师提出要让每一个同学来借书时，图书馆管理员就打破了要遵守规定的原则。图书馆管理员虽然知道应该遵守规定，但他又厌恶繁杂的工作，对工作不热心，所以才作出上面的决定。
（8）先“捧”后求
假使一进门就只有你和他，也不要直接进入问题，因为太突然了，还没有任何铺垫。这时就需要捧捧他了。所谓“捧”，在这里是指对被请求者恰到好处、实事求是的称赞。任何人都不会拒绝别人的赞美，即使你的话有点言过其实，也会使对方高兴。当然还是有事实根据为好。你可以赞扬他这个人面善，一看就知道是个热心人；还可以借他人之口，比如介绍你来的人之口来夸奖他。可以夸奖的话题很多，比如借办公室的布置夸奖他趣味高雅等。用这样的方法创造一个良好的氛围，再张口求人就顺利多了。
不过一定要记住，虽然有求于人，也需要说些对方喜欢听的话，但是自己的态度一定要做到不卑不亢，因为姿态可以放低，人格上却不能失去尊严，否则对方也许会瞧不起你，这样事情反而会难办了。
（9）“互利”承诺
这是指在求人时不忘表示愿意给对方以某种回报，或将牢记对方所提供的好处，即使不能马上回报对方，也一定会在对方用得着自己的时候鼎力相助。配以“互利”的承诺，让对方觉得他的付出值得，同时也会对求助者多一分好感。
学会为别人打圆场
1.为别人打圆场是一门十分有用的处世技巧。
2.无论出现什么情况，都保持高度的冷静，使自己不失态。
3.“打圆场”要善用“吉言”。
为人处世，如果你能在别人处于尴尬的境遇时，巧妙地为其化解难堪，这样于人于己都有好处。所以，为别人打圆场也是一门十分有用的处世技巧。
某日，王薇和两位上司到委托设计的客户那里，对方除负责的一位董事外，还有两位部长出席。当天是第一次见面，目的是刺探客户的意向。
双方在会客室交换名片。这时，一位部长的名片夹里有样东西掉在桌上。王薇的视线立即扫过去，其他人的视线也跟上去。
突然，那位部长发出一声“啊”的惊呼，一副狼狈的样子，其他的人也屏息噤声。原来掉在桌子上的东西，是一张美女裸照。
那位部长慌慌张张地捡起来，然后战战兢兢地窥伺董事和对方的脸色。
“哈哈，没看到，没看到。”王薇面带微笑地说。之后，商讨就在笑声和亲密感中进行。
尽管王薇的胡话没谁会相信，可在当时的情形下，却起到了很好的效果。
为了照顾别人的名声和面子，撒点谎，说点胡话，是没有什么大不了的，对方还会非常感谢自己。看来，帮他人打圆场绝不是件坏事。
遇到尴尬情况，应尽力以新话题、新内容引申转移，千万别拘泥于一头，执著不放，弄得僵持不下，进而出现更为难堪的局面。
贺馨刚刚从理发小工升为初级理发师，第一天正式上岗。她给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太长了。”贺馨不语。
店经理听了，在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
贺馨给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短了。”
贺馨一惊。店经理马上解围，笑着说道：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
贺馨给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”贺馨无语。店经理马上笑着解释，“为‘首脑’多花点时间很有必要。您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生！”顾客听罢，大笑而去。
贺馨给第四位顾客理完发，顾客边付款边埋怨：“用的时间太短，20分钟就完事了。”贺馨心中慌张，不知所措。店经理马上笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
在交际中，我们要学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。说错了话或者做错了事，除了迅速承认错误之外，还要学会巧妙地转移话题，把别人的注意力吸引到其他方面。
一个人要想替别人打圆场，必须学会变得老练聪明。与此同时，应变能力也反映着一个人的机智和修养。只有处世功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷，化拙为巧，使自己摆脱尴尬境地，并在交际中取得良好的效果。
那么，我们应该怎样做呢？
（1）无论出现什么情况，都保持高度的冷静，使自己不失态
如果你不冷静，情绪过分紧张或者激动，很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实，或者愤怒争辩，拼命否认，很可能当时就不欢而散。但是如果你很冷静，可能会很快找出理由来“圆场”。
（2）“打圆场”要善用“吉言”
以“动听”的话语来打动顾客，求得顾客的欢喜，是店经理成功“解围”的首要诀窍。“吉言顺耳”，爱听“吉言”几乎是人们共有的一种心理。理发店经理巧妙地利用人们的这种心理，在顾客抱怨时，有针对性地择用其易于接受的话语来博得对方的欢喜。这样，顾客的抱怨消释了，先前不快的心理得到“吉言”的“熨抚”，“欣喜而去”也就是很自然的了。
在任何情况下，都能够“打圆场”，淡化和消解矛盾，给自己和对方找台阶下，使气氛由紧张变为轻松，由尴尬变为自然。在很多时候，替别人解围比为自己掩饰更重要，一方面表示自己对对方的理解和尊重，另一方面也给自己留下了余地。
帮别人打圆场，无疑是为自己网罗人缘的最好方法，但必须时刻记得，“打圆场”不是不着边际的奉承，也不是油腔滑调的诡辩，而要注意方式方法，只有适时适地地帮别人打圆场，才能收到最理想的效果。
伶牙俐齿，三寸之舌强于百万之师
