到了2001年中期,腾讯的新增注册量更是达到每天90万人以上,使腾讯公司不堪负荷。此时摆在马化腾面前的难题是,他必须寻找到最佳盈利模式,否则,上亿的用户量——这一最宝贵财富反将成为腾讯发展路途中巨大的包袱。
无奈之下,2001年7月,腾讯开始对用户注册实施控制。但每日的新注册用户仍然高达39万人。那个阶段腾讯公司每个月的费用开支在200万元左右,其中仅增加设备的费用便占了其中的四分之三,形势相当严峻。
两年多的时间,马化腾一直在修建虚拟的“王府井大街”,实在不堪重负的马化腾决定对新来的人群收取门票,这是一个失败的策略,这导致了新人没来几个,原来在街上溜达的人也走了一部分。
新经济企业的特征是前期会经历一个亏损阶段,当产量达到一个临界点(正反馈点)后,正反馈效应作用加强,企业可以扭亏为盈,步入高额的投资回报期,实现巨额利润。中国移动推出“移动梦网”的一瞬,它也许不知道,这一创新性的价值链条会挽救一批互联网公司。腾讯就在这批名单的前列。腾讯赚钱的速度和它当初注册用户的疯长一样,到2001年7月,腾讯实现了正现金流,到2001年年底,腾讯实现了1022万元人民币的纯利润。从那时候起,腾讯公司建的“王府井大街”修缮完毕。此后,就进入了边际效益的增长阶段。
在数字经济领域,边际效益增长的根源在于:边际成本递减和累积增值性。腾讯的网络价值体现在它无比庞大的用户群、公司的盈利,与中国移动合作的SP的增值业务算是腾讯公司业务的一个亮点。
腾讯经济学
腾讯经济学就是长尾理论的现实演绎。这个虚拟“王府井”的特性在哪里?现实的王府井是一个世界知名品牌云集的地方,这个市场演绎的故事是一个关注大热门的市场,熙熙攘攘的人群,看到的依然是数目有限的货物。
而在腾讯建造的虚拟的王府井大街上,情况就非常的不同。80/20法则在这里完全被颠覆。80/20法则是管理思想领域最重要的概念之一,这个原理是由19世纪末20世纪初意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托所提出的,因此也称为帕累托法则。帕累托最初用80/20法则阐释社会结构特征,后来发现几乎所有的活动都受到80/20法则的支配。20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造了80%的价值,80%的收入来自20%的商品,80%的利润来自20%的顾客等等。
但在互联网产业中,一切又大大的不同。克里斯·安德森的长尾理论细致的阐明了这种不同。比如在亚马逊网上书店,人们可以选择各种各样的书籍,书的数目以及数量都是无穷多,依据80/20法则,20%的书带来80%的销售额,所以把畅销书摆在书架上,成了出版商独一无二的选择,也是出版商经营成功的一个必要选择。在网上书店,畅销书的销量依然非常巨大,但所有的非畅销书由于数目众多,总销量竟然高于畅销书的销量,这是克里斯·安德森所做出的推测。