其三，作为市场营销手段的物流。物流管理的改善能增加交易中的价值，物流或在库管理的现代化，不仅使服务的信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利于商品价值的及时实现，缩短了厂商与消费者之间的时空距离，使生产经营行为能够真正建立在顾客的实际需求之上。此外，新的物流分析或物流管理方法也为市场营销组织提供了服务的基准和发展的空间，进而对广泛开展营销活动，提高经营绩效提供了更多的机会。因此，在进行市场营销管理、制定营销战略时，必须充分考虑物流在市场营销中的作用，换言之，现代物流本身已成为市场营销管理中一个极为重要的因素。因为物流成本的高低，直接影响到市场营销活动的自由展开，比如企业营销物流成本过大，或成本上升过早，它不但会影响企业营销目标的实现，而且还会遏制产品线的扩展和产品创新。
二、企业营销物流系统设计的依据及条件
（一）企业营销物流系统设计的基本依据
对于企业而言，营销管理的高效化必须建立在销售物流的高度化基础之上，随着流通体制的改革，厂商依赖批发商中介的流通体系有所改变，以往批发商在接受零售商的订货后，再实施备货、装货、配送等物流技能。然而，如今愈来愈多的厂商根据自身产品的特点，由过去批发商承担本企业产品的物流，转变为由自己构筑的物流系统，向位于流通的最后环节——零售店直接配送产品。这是因为：
第一，目前的流通体系正在发生排除中间商，实现单阶段流通的变革。随着大型零售业的不断发展，零售商与厂商互相联合，直接交易的情况越来越多，厂商必须具备向流通终端的零售业者直接配送产品的能力。
第二，批发商物流机能不够充分，在物流服务市场趋于差异化和多样化的今天，厂商拥有良好的物流服务供给能力对促进其产品销售有着积极的意义。
第三，厂商直接建立企业到零售商的物流系统，可减少流通过程的环节，能使厂商在迅速把握产品销售状况的同时，确切了解商品的在库情况。
构建厂商到零售业者的直接物流体系中，应遵循的基本原则是实行厂商物流中心的集约化，即将原来分散在各支店或中小型物流中心，通过数字化备货或计算机等现代技术实行进货、保管、在库管理、发货管理等物流活动的效率化、集约化和智能化。企业产品销售物流中心的集约化虽然从配送的角度看造成了成本的上升，但是，由于它削减了与物流相关的人力费、保管费、在库管理成本等等费用，在整体上起到了提高物流效率的目的。
（二）企业营销物流系统设计的条件
企业产品销售物流系统的设计与规划管理，应针对企业开展生产、营销活动为前提和条件，具体说来，主要条件如下：
1．地理市场分析
市场分布的格局与经济活动或经济指标有着密切的联系。市场分布包含了三个方面：经济活动或与之相关的各种经济指标；特定顾客的地理分布和发展；现有和潜在的需求状况。
2．产品品种的需求分布
特定产品线中不同品种的需求特性不会相同，产品品种的需求分布差异很大。大需求量品种为了降低输送费用，改善服务效果，可将产品转移到地方仓库，而小需求量品种在库维持的必要性较小，可以实现中央仓库保管，采用空运等迅捷的输送方式。
3．顾客需求分布
顾客需求分布是指企业所有产品在需求市场中的配置状况。对规模比较大的用户实行从地方仓库进行的直送业务，对规模小的用户来说，可建立地方流通系统，有利于提高物流服务水平。
4．订货分布类型
不同客户的订货类型对企业物流系统的设计会产生影响，订货的特征表现在订货大小、订货时间以及订货统计的相关特性等因素。设计订货大小，它对物流信息系统和整个物流系统会产生一定的影响。同时还应考虑价格折扣，因为价格的下降会对相应的制造、流通技术以及物流方式和效率产生影响。因此，在确定订货的大小和实施价格折扣的政策时，必须充分考虑物流量与生产、流通以及物流系统的协调问题。
总之，对上述诸多因素的分析，企业物流系统设计中使其达到销售物流系统配送高度化、流通信息网络化及零售支持的效率化。从产、销、物一体化的视点出发，设计产品销售物流系统，以实现顾客满意为第一目标。
三、企业销售物流系统设计
企业销售物流的设计必须建立在以营销整体最优为目标，构筑ECR系统以及销售作业流程。
ECR系统（Efficient Consumer Response——效率型消费者对应）的供应链管理，其特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在：一是厂商与交易企业间销售信息的共有化，即零售商或批发商将原来不公开的POS系统单品管理数据提供给厂商，厂商通过对这些数据的分析来实现高精度的商品进货、调达计划，降低产品库存。二是商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务，也就是说作为商品供应方的厂商比以前更接近位于流通最后环节的零售业者，特别是零售店铺，从而保障物流的效率化。三是企业间订货、发货业务全部通过EDI来实现，实现订货数据或出货预定数据的传送全部实现无纸化，即企业间通过积极、灵活运用这种信息通讯系统，来促进相互间订货、发货业务的效率化。
从厂商销售物流的策划设计的角度来看，供应链管理的构造应包括如下几个方面：
1．供应链管理基本方针的确定
所谓基本方针是指在满足最终顾客需求的基础上如何构筑供应链，以及与什么样的企业形成合作关系。在基本方针确立阶段，明确各参与方如厂商与批发商、零售商或厂商的自销机构等构成的供应链合作形式。一般说来有三种：
（1）厂商、零售商企业合作经营型；
（2）厂商、批发商业合作经营型；
（3）厂商与其自销机构（品牌专卖店或专营店）共建的经营型。
2．绘制“供应链物流图”
针对各合作经营型供应链的现状，不断改进与完善。在供应链管理中，针对不同供应链类型间商品流动过程的情况和时间，即商品在各部门、各企业的滞留时间以及在库情况。把握从厂商开始到最终顾客为止整个供应链存在的问题，设计与规划供应链物流图。在供应链物流图中考察的问题大致有：调达的滞留时间有多长、商品在各部门的滞留时间有多长、中心仓库以及站头在库是否过多、从顾客服务的角度考虑批发在库是否过多、流通全过程的物流时间是否过长、以及在库配置数量等问题（见图9—14）。
3．在物流分析的基础上，制定具体的供应链管理实施计划
具体制定供应链管理计划主要涉及到管理范围的具体化、管理战略、合作领域、变革领域等项目。
（1）管理范围。供应链管理范围就是要明确供应链管理纵向和横向的领域。纵向领域是指从厂商到零售商合作对象的选择不论是零售商或是批发商的加盟，并强化其加盟的经济主体与厂商合作的类型。横向领域尽管比较复杂，但较易确定，它主要涉及到流通各环节交易主体的类型、幅度和数量。显然上述要素对于供应链长期绩效能产生深远的影响。
（2）管理战略。管理战略主要涉及到本企业供应链与其他供应链的竞争方法和预期目标，在类型上主要有：价格破坏型、竞争生存型及共存型等。
（3）合作领域。可能的合作领域包括物流活动、运输、库存、物流管理、流通加工、低成本生产、商品企划、物流网与信息收集等等。
（4）变革的领域。主要包括以下内容：自动补充发货系统；店头改进建议；共同型商品开发、自有品牌商品开发；多频度、小单位、全过程型物流；共同配送；持续商品补充。
4．在设计导人供应链管理的过程中，落实安排业务流程、信息系统等企业间具体活动的路经和机构
为充分发挥供应链在渠道全过程中的优势，实现流通体系的最优化，必须确定供应链建设中相应的路经和机构。从具体事实的情况看，建立以计算机连接的能够反映物流、信息流的综合系统是供应链管理必不可少的条件，即在POS信息系统基础上确立各种计划和进货流程，另一方面在其中对VAN和EDI的导人、从调达到最终顾客全过程的货物追踪系统和各成员间的沟通系统的建立成为供应链构造的重要内容（见图9—5）。
从管理机构的设置来说，各个分散的物流、信息流管理显然不能适应供应链管理全过程、整体性的要求，要实现信息的高度集约化，提高决策的判断力，并灵活掌握相应的市场变化，必须改变原来垂直型的组织结构，建立兼有自律与灵活性为一体的扁平化的网络合作型中间机构。总之，在供应链建设中，通常要看到厂商、批发商、零售商以通过合作或合资的形式来建立共同的物流管理机构，因为这种形式更适合我国目前生产性企业（厂商）销售物流系统建设的客观需求。
