把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——张瑞敏（海尔集团创办人）
完美细节出自完美计划
计划的制定比计划本身更为重要。
——戴尔·麦康基（着名经济学家）
美国西点军校前校长潘莫将军说过：“最聪明的人设计出来的最伟大的计划，执行的时候还是必须从小处着手，整个计划的成败就取决于这些细节。”
乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道：“1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格的铁的纪律驱赶第二军就像‘摩西从阿拉特山上下来’一样。他开着汽车转到各个部队，深入营区。每到一个部队都要训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则都要严格执行。巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化，它不由自主地变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……”巴顿一次次地训话，强调诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则，虽然让士兵们厌烦，但是却在不知不觉中，使他们由细节开始转变，并最终改头换面，我们不得不说巴顿强调这些细节是有原因的。西点军校努力训练学员养成重视细节的习惯，使它变成像呼吸一样的本能反应。伟大的成就来自细节的积累，细节是一个人从平庸到杰出的天堑。
多数人所做的工作还只是一些具体的、琐碎的、单调的事，他们也许过于平淡，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不接受的苦役，因而在工作中缺乏热情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。每一个人在工作中都会遇到这样那样的琐事，而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此，成功的总是那些对待小事仍然斤斤计较的人。所以，要想成为一个好员工，细化工作，把每个环节都做到完美是至关重要的。同样，在工作中如果不经意地忽略一些细节，也可能付出沉重的代价。现代职场竞争激烈，每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷现实，对细节的疏忽就可能导致被淘汰出局。从这个意义上说，注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。
一些人认为今天的一切都变得太复杂了，没有一个人能细致的解决工作中所有的问题，他们觉得做好工作最好的办法就是埋头苦干，因此，他们很少花时间对所做的工作进行思考，也很少总结过去的成败和得失，更没有去考虑下一步的工作方向，而是一门心思地做手头的工作。他们生怕坐下来思考会耽误工作进度，耽误了眼前的利益。不可否认，这种人也想把每一个细节做好，却因为缺乏周密的计划而只能把事情匆匆忙忙地做完，对于细节的追求只能是有心无力。管理学家波特认为，这种做事方式是非常错误的，因为工作内容是多方面的，并不是一串各自独立的事情，而是把所有事情连接在一起的进程。下过象棋的人都知道，赢家没有一个是走一步算一步的，所有的赢家都能算计到后面将要走的好几步，工作也是一样，优秀的员工都会对将要发生的两三件事进行安排，制订好个人的工作计划，所谓“吃着碗里的，看着锅里的”。
不管做什么事情，制订一个详细的计划都是非常重要的，它可以帮你把工作的细节不断地量化。过去，人们的观念是“别老坐在这里了，赶快去干活吧”，而现在人们更提倡“别忙着干活，先坐下来想一想”。在工作中，每个员工都一定要提前做好准备工作，提前做好计划，必须具备像耶稣那样的睿智的眼光和超凡的远见，安排好生活中的每一件事。只有进行周密的计划，人们才能对工作中的细节有所准备，才能在碰到各种各样的细节问题时不慌不乱；只有进行周密的计划，你才能很明确自己该做什么工作，应该怎样去做。如果计划不能把每一个细节进行量化，计划就不可能达到目的。
细节始于计划，计划同时也是一种细节，是最重要的细节。在你制订计划时，应对工作中的每一个环节做出深入细致的规划，保证每个环节都有一个目标，都有办法可依，保证整个计划是可以反复检验的。每一个流程、动作，都要进行量化，都要从细节去分析。计划做得越周密，细节就做得越到位，这个工作做好了，对个人，对企业都大有益处。时间管理专家说，你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。这两个时间存在极大的相关性和互补性，就看你怎么做，你是愿意多花一些时间在计划细节上下功夫，还是愿意多花一些时间去调整因为盲目工作而导致的错误！所以，在实施计划之前要好好地总结一下工作中存在的问题，找出问题的症结所在：比如什么样的方法是最好的，什么样的工作方式才是正确的。把这些解决问题的方法纳入计划中，以此作为工作的努力方向。
现代职场竞争激烈，每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷现实，对细节的疏忽就可能导致被淘汰出局。从这个意义上说，注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。
打造团队精神要注意细节
未来的企业竞争，就是细节的竞争。
——布鲁诺·蒂茨
打造一支高效的团队，是每位领导者梦寐以求的事情。也是管理者最难办的事情之一。难在哪里，主要是对管理者提出了更高的要求，管理者只有通过不断的学习新知识，适应新变化，努力克制自己弱点，才能在激烈的市场竞争中取胜。
要管理好团队，首先要塑造一种精神，这种精神才是企业真正的灵魂。有企业领导胸有成竹地说：“就算你没收我的生财器具，霸占我地、厂房，只要留下我的伙伴，我将东山再起，建立起我的手王国。”我们看过一些非凡的领导者，他们好像有天生独特的再生能魔力，可以在很短的时间内，扭转乾坤，将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队，所向披靡。我们所说的团队精神主要包含哪些方面的内容呢？
首先是团队成员间应相互尊重。这主要有两方面的意思：一是特定团队内部的每个成员之间能够相互尊重，彼此理解；二是团队的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重的氛围，确保团队成员有一种完成工作的自信心，人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对团队的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
其次是团队内部充满活力。一个团队是否充满活力，一是热情。大家对共同工作满意的程度如何？是否受工作的鼓舞？想干出成就吗？成功对大家有无激励？二是关系。团队成员能愉悦相处并享受着作为团队一员的乐趣吗？团队内有幽默的氛围吗？成员之间是否能共担风险？这都对一个团队的关系有很大的影响。再者是主动精神。团队是否有创造性的想法，是否积极思考寻求问题的解决方案，能否发现机会，敢冒风险，团队是否能提供团队成员挑战自我、实现自我的机会等等。三是员工对团队的高度忠诚。团队成员对团队有着强烈的归属感、一体感，强烈地感受到自己是团队的一员，绝不允许有损害团队利益的事情发生，并且极具团队荣誉感。那么，作为团队中的一员，我们又应该从哪些方面培养自己的团队合作能力呢？
第一，让自己得到大家的喜欢。你的工作需要大家的理解支持和认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。除了和大家一起工作外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌地关心一下大家的生活。总之，你要使大家觉得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友，这对你开展工作也有很大帮助。
第二，寻找发觉团队内积极的品质。其实在每个团队中，每个成员的优缺点都是不尽相同的。你应该去积极寻找团队成员积极的品质，并且学习他。让你自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员，都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
