“佳得乐”饮料在夏季的6～7月，推出了以名人乔丹为代言人的系列促销推广活动，这段时间消费者收集“佳得乐”瓶盖，就可以到指定地点换取印有乔丹形象的礼品。不同数量的瓶盖可以换取不同的礼品，如：凭3个瓶盖6月份可换乔丹相架，7月份可换乔丹襟章；凭8个瓶盖6月份可换乔丹水壶，7月份可换乔丹日历；并且，凭1个瓶贴，在6月份可参加飞人地毯的抽奖，7月份可参加迷你冰桶的抽奖，奖品总数达83000份。
这是个典型的设计比较完美的实例，换奖品种不多，但很突出，并且每个月更新不同的换奖品种，此外，还能参加抽奖。本例中基本上兼顾了“集点换物”所要注意的各个要素。明星是使礼品增值的有效方法，而且这是特有的，因为是公司花费巨资请来的品牌代言人。设计制作印有明星形象的礼品开展促销活动，是整体营销计划中的一个组成部分，可以使乔丹的广告效果如虎添翼。本例惟一的不足之处是，本次活动的礼品中，彼此的关联性不强，如果某人对6月份的礼品不感兴趣，即使他手上有瓶盖，也会等到7月份再换，而不是6月份争取了礼品，到下个月还想争取。“佳得乐”在设计乔丹的礼品过程中，如果能够兼顾礼品的成套性，将更具吸引力。
“集点换物”的赠品数量往往难以估计，准备多了会积压浪费，准备少了又不够兑现，为了解决这一棘手的问题，“佳得乐”在广告中列出了赠品的总数，这样便为企业自己留了空间，是很好的做法。但这样做，未必能真正满足消费者的需求，解除可能缺货的窘境，因为没有消费者明白83000份奖品可以满足多少天的兑现。比较负责的做法是在报纸中刊登兑奖资料，一方面随时公布所剩奖品的数量，便于参加活动者掌握，另一方面也可借此渲染活动气氛。
不同规格产品的换物标准
企业同一品牌的产品常会有不同规格的包装，它们又有不同的售价，为了推动整个产品线的销售，究竟采用相同的标准，还是不同的标准来换取相应的礼品呢？
案例“高仕”啤酒，价异奖不同
消费者在饮用“高仕”啤酒后，收集瓶盖或铁环，即可兑换不同礼品。如4个瓶盖或2个铁环可换打火机1个；10个瓶盖或5个铁环可换棒球帽1顶；其他礼品还有广告衫、旅行包、夹克衫等，其中铁环的换领标准只需瓶盖的一半（特别说明，“高仕”啤酒有两种规格的包装，一种是用普通啤酒瓶盖，而另一种则用特制的铁环瓶盖），并将此标准以图表形式列出。
本例中“高仕”啤酒的两种规格的产品由于售价不同，所以“集点换物”的标准也不一样。而在“芬达”的实例中，其不同规格的产品都采用一样的礼品兑换标准，包括玻璃瓶小包装、500mL、1．25L、2L塑胶瓶包装、易拉罐等，虽然这些不同规格产品的售价并不相同，但瓶盖都无差异，因此难以执行不同的兑换标准。“高仕”啤酒的“先天条件”，便能弥补“芬达”的不足。
实际上，集点兑换的礼品价值应是与产品规格的销售额成正比的，否则，会产生销量不平衡的情况。比如，芬达的实例中，同样4个瓶盖可以换1辆模型车，消费者肯定会冲着500mL的瓶盖而来，因为它的价格与数量比最低。所以，企业还是应该根据不同规格产品的销售额配置不同的兑换标准。
另一种情况是，企业为了主推某一规格的产品，有意设计不平衡的标准。比如，啤酒有罐装和瓶装两种规格，显然罐装比大瓶装便宜，但是，大多数啤酒公司的瓶盖和拉环兑换礼品的标准是完全一样的。啤酒公司都鼓励多消费罐装啤酒，因为罐装产品的利润高于瓶装的利润。
“集点换物”的兑换标准，只有让消费者明确无误地一目了然，才能产生巨大的吸引力。有些企业宣传这类推广时，用一大段文字来说明兑换方法，还不如向“高仕”学习，用简洁直接的图表来表示。要记住：消费者是没有耐心来研究活动的参加办法的，一张广告如果不能在一眼扫过的几秒间引起他们的兴趣，参加的概率就会大大降低。
有关集点换物策略中的会员制形式
针对性更强的“集点换物”形式，那就是在俱乐部会员中开展“集点换物”，它可作为对俱乐部会员们的一种奖励优惠促销。由于是针对会员开展的活动，较易控制成本投入，也较易管理，因此可以适当将活动时间延长一些。
案例“蕴露”会员积分回馈活动
德国威娜化妆品公司同时在北京、上海、天津、南京、石家庄5个城市开展了为期3个季度的积分回馈活动，凡购买“蕴露（LIFETEX）”头发护理用品，即可加入LIFETEX俱乐部，获得会员卡，参加该年的积分优惠活动。在每个季度内累积购买产品满400元者，凭积分卡及购买凭证可在指定时间内到指定商场，换取价值100元左右的奖品1份；本季度内未满400元者，可继续积满400元后，参加下一季度的换领活动；在本季度中消费超过400元，余下的金额不可计入下一季度的换领活动；连续三季积满400元者，年底另可获得新年特别礼物。这是一种通过会员制的形式相对锁定目标消费群，然后在其中开展“集点换物”，馈赠和巩固老顾客的实例。其实，不少日用易耗消费品都可以开展这种形式。的活动，以在竞争激烈的市场中争夺消费者。
企业举办“集点换物”活动还得注意洞悉竞争对手的动向。如果当时竞争对手是在举办“即买即送”形式的赠品活动时，则“集点换物”活动的效果不会很好。因为现今绝大部分的人没耐心也不愿意只为了换得一个赠品而慢慢地等待、收集，他们要的是立即满足。因此，你必须在竞争对手开展“即买即送”的活动之前推出本项活动。而消费者一旦参加了你的活动，就不会轻易中途退出，放弃自己好不容易积攒起来的点数，此时“集点换物”就可尽显魅力。
集点换物的利与弊
一、集点换物的有利之处
（1）这种方法可以建立起消费者的多次购买行为，以培养消费者的品牌忠诚度。消费者需多次购买或多量购买，才能收集到兑换凭证以兑换奖品，在这个重复过程中，通过行为对意识的影响，就会养成使用该产品、购买该产品的习惯。
（2）活动成本较低。相对于“赠品促销”、“折价促销”以及“免费样品试用”等方式来说，“集点换物”的成本还是较低的。一方面所提供的奖品成本可以分解到多次购买的商品中，另一方面不少人在收集了积分券后，由于种种原因却没有去兑换赠品。
（3）可选赠品的范围较大。相对于“单一赠品”促销，“集点换物”的可选择赠品能够随着点数的增加而扩大，不像随货赠品那样受成本限制。
（4）能作为广告宣传的主题，并以此形成差异化。的确，大众消费品的差异化愈来愈难找，而普通的广告并不能引起目标受众的注意。“积分优惠”需持续一段较长的时间，如果赠品优秀，足以作为宣传的主体。
（5）提高产品的竞争力。一旦参加了活动的消费者，一般不会轻易退出而转向竞争品牌，因此对竞争品牌是一种遏制。
二、集点换物的不利之处
（1）这种活动更适用于购买频率高、消耗量大的产品，而对一些使用周期长，不经常购买的商品，如领带、台灯、电话机等则会毫无用处。
（2）“集点换物”活动费时较长，是对消费者耐性的一种考验，有时会使很多消费者对它丧失兴趣，除非积点数量要求低、赠品又特别具有吸引力。
（3）兑换的难度直接降低了消费者参加的热情。兑换点不是很方便、兑换手续的繁琐等都会增强兑换的难度，直接导致消费者对活动缺乏兴趣，甚至会使已经参加活动的消费者中途退出。因此，“集点换物”的兑换工作需要组织严谨，方便消费者兑换。
（4）“集点换物”，对激励经销商、零售店增加经销业绩的帮助不大，因为他们更喜欢能够直接兑现的促销方式。
（5）同样，“集点换物”的方式对吸引新客户试用产品的效果也较差。
有效开展集点换物的策略
“集点换物”活动是生产商为了以较低的成本提供更具吸引力赠品的方法之一。与“赠品促销”来比较，由于日用消费品的售价都不高，一般才几块钱，假设零售价为每瓶30元的洗发水举办一个“买一送一”的赠品促销活动，即使按10％作为赠品成本，也只有3块钱，而成本在3块钱之内的礼品很难选择，消费者也会对这份“小”礼品觉得无足轻重，不足以吸引他们为赠品而购买产品。何况这个10％的促销投资还未包括广告、POP、推广人员等众多的费用，能够负担得起成本如此高昂的促销活动的企业并不多。
而如果赠品可以在30元之内，则选择范围要广得多了，甚至可以专门设计、订制带有品牌标识的赠品。于是，企业可以在消费者购买产品时暂不给予赠品奖励，而待消费者积累了若干数量的标志以后，即可按活动规定，换到某样价值较高的、自己喜欢的奖品了。像这种将消费者的奖励积少成多、统一兑换的方法，也使得促销活动更加丰富多彩了。然而，要真正有效地发挥出“集点换物”的优势，还是需要小心操作。
1.奖励的金额
折算方式要简单可行，一目了然。如，1元就是一个点数，或1个瓶盖就积1分。所设置的兑换比例也要明白易记，如以5、10等大家习惯的整数为换算单位，并按相应比例递增。奖励更是要实实在在，不能愚弄消费者，若把一些积压商品当作奖品，到头来只会产生销售、商誉俱损的局面。在兑换数量的设计上，一定要顾及到“轻轻松松即可换得”的原则，设计几个只需小量的积分就可得到的赠品，以增加消费者的信心。
2.活动的时间
活动时间不宜过短，以留给消费者足够的时间来收集，一般来说，“集点换物”不能像其他促销活动只有两个月左右的活动时间，有时一个组织严密、筹划周详的大规模“集点换物”活动需耗时半年，甚至一年的时间。
3.操作的原则
举办“集点换物”需特别注意一切以方便消费者为原则，才能减少活动本身可能存在的种种不利因素。如兑换地点、兑换时间的选择，应充分考虑消费者的实际可行性。同样，集点凭证也应是消费者方便得到的，如产品包装上的某一标志，只要消费者购买产品，即可得到标志，而无需另行索取。由于兑换工作既繁琐又耗时，牵涉到工作人员的安排、兑换凭证的回收、礼品的补充与存放、与兑换店店主的协调等等，都必须事先计划周密，确保活动能有条不紊地开展。消费者一旦不能满意地兑换到礼品，即会造成兑换点秩序混乱，更有可能导致声名受损。
总的说来，“集点换物”最大的作用在于鼓励消费者重复购买，建立产品的稳定顾客群，由于该活动对消费者的吸引力有限，因此强势的品牌开展此活动效果较佳，而对于吸引新消费者尝试或推介新产品，则作用不甚明显。当然，活动成效如何与赠品的吸引力、兑换的简繁及广告宣传力度等因素息息相关。
