原则要赢得买卖双方的信任就要以诚为基础，实事求是，提供扎实的服务。具体说来，就是在交易之前暂时不告诉交易双方（买、卖方）的对方是谁，在交易时，必须把一方的交易意图如实地告诉另一方，不改样地将双方的价格接受幅度传递过去，不失实地向买方介绍卖方产品的性能、质量、规格品种、数量和用途等，适当地作些广告宣传，但不能胡编乱吹，更不能因买方需求迫切而有意帮助卖方抬价。应诚心地帮助交易双方协商解决，不可加油添醋，造假坑害交易双方。中介成交后，按规定好的佣金标准收取费用，不能暗地里加价。只有这样，成交之后，才能使买卖双方都认为现货交易经纪人的确是诚心帮助，服务热情，是信得过的伙伴。
2．合法经纪原则
合法经纪，一是指所经纪的商品品种必须合法，二是指经营手段必须合法。经纪人不得参与国家控制和专营买卖商品的贸易中介；不得参与假冒伪劣商品的贸易中介；不得参与走私商品的贸易中介；不得参与违禁物品的贸易中介等。在现货交易中，经纪人应遵守有关法律法规，恪守基本的社会公德，合法合理经纪。
3．客户至上，互利互惠的原则
顾客至上是一条基本服务宗旨，在具体执行过程中，体现为经纪人对顾客主动、热情、耐心、周到的服务。一个合格的经纪人，应该学会利用各种渠道，尽量多地向顾客传递一些顾客关心的信息和服务，用主动、热情、耐心、周到的服务来赢得顾客，与顾客结成稳定的合作伙伴关系。互利互惠是现货交易经纪业务的出发点和终点。成功的中介，能使商品的供给者即生产方顺利地出售其产品，以获得继续再生产的条件，从而生产出更多的商品供给社会。商品需求者也获得了自己再生产或生活的基本条件，可以继续再生产或生活。经纪人本人也获得了收入佣金。所以，成功的现货经纪业务对于买、卖双方和经纪人来说是互利互惠的，是三个方面的“皆大欢喜”。当然，要做到经纪中介成功，需要三个方面的真诚合作。
4．经济效益原则
现货经纪业务经济效益的提高，体现在用较少的劳动耗费，可以完成更多的商品交易中介。经纪人在现货商品交易中实现经济效益，不仅是经纪人自身努力的结果，还必须依赖一定的社会市场环境。影响经纪人经纪效率的因素有：
（1）经纪人对商品、市场把握的程度。经纪人在经纪时，应对商品的品质、性能、特点、规格、档次等有清晰的了解，并能够熟悉多种相关商品、可替代商品的情况，对市场当前某类商品的供求状况及近期价格走势摸得清，对某种商品供求双方客户的实际供求底数看得准，这样才能有针对性地经纪中介。
（2）经纪人本身的信誉、知名度状况。经纪人做的是无本、无货买卖，因此其业务基础就是信誉和知名度。同样一件现货经纪业务，经纪人知名度高，可以很快成交；经纪人知名度低，成交的过程就长，有的甚至很难成交。客户对经纪人知名度的“迷信”，就像人们购买商品时选择名牌商品和著名商标一样。经纪人的信誉好，知名度高，客户所需的保险系数就相对大。
二、现货商品经纪业务程序
现货经纪业务的整个过程大致可分为三个阶段，即收集信息阶段、业务洽谈阶段、成交阶段。在这三个阶段中，经纪人的工作重点、业务技巧和具体方式方法是不一样的。
（一）收集信息
广泛地搜集、整理和储存信息是经纪业务成功的基础。信息时代信息量大、变化快、信息渠道多，现货交易经纪人，要善于在信息的海洋中获取对自己经纪业务最有用的信息。在占有大量信息的同时，经纪人还要分析、选择、归类、分检出适于自己业务中介的信息，再物色、选择最佳对象进行中介，并争取中介成功。具体讲，其步骤是：
1．搜集信息
搜集信息的方法有好多种，其中常用的方法有：
（1）资料检录法。经纪人通过各种经济情报、资料来获取必要的信息。例如从企业的名录、产品介绍中直接查寻客户，从公开发行的统计资料以及网络、广播、电视、书刊杂志的报道、启示、广告中查寻市场供需状况及客户。资料检录法是一种简便易行、费用较低的有效方法。
（2）市场调查法。经纪人通过直接的市场调查访问收集有关信息，如到各类现货交易市场上，到各种形式的博览会、交易会上进行调查研究，或者直接到生产企业了解产、供、销的实际情况，获得必要的经济信息。如果条件具备，采取问卷调查或抽样调查的方式获取信息，也是一种较好形式。
（3）咨询法。通过计算机网络咨询公司或信息咨询中心，获取信息咨询服务，或直接通过政府有关部门进行信息咨询。
信息的搜集过程是一个艰苦的劳动过程，经纪人平时要做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤，才能获得大量的信息。
2．整理信息
经纪人获取大量信息后，要及时地进行归类、检索、整理、筛选。整理信息的过程，其实就是“沙里淘金”的过程。整理信息要求做到：
（1）真实性，要求经纪人善于辨别信息的真伪，做到去伪存真，只有真实的信息，才是可靠的信息。
（2）准确性，要求经纪人获取的信息准确无误，不能似是而非、模棱两可。只有准确的信息，才是有价值的信息。
（3）时效性，要求经纪人把握住信息要求的有效时间。有些信息时效性很强，这类信息只有在有效的时间内才能产生最大经济效益。
通过整理使获得的信息条理化，把这些信息按立即可用信息、未来可用信息、辅助参考信息、有偿交换信息等进行归档处理：立即使用、储存待用或有偿转让。
3．运用信息
搜集、整理信息的目的在于运用信息。经纪人运用信息的基本原则应该是从实际出发，注重利用效果。对于立即可用的信息，根据信息的时效原则，按轻重缓急、预期效益大小和交易的难易程度排队，作出最优选择。一旦选择好信息，就要当机立断，主动出击，找上门去为客户进行中介服务，并努力使中介成功。
（二）业务洽谈
业务洽谈是经纪业务的重要阶段，交易能否成功，关键在于业务洽谈阶段的“战况”如何。商务谈判要想取得比较圆满的结果，必须依据正确的谈判方针谋求一致的方针和皆大欢喜的方针，也就是谈判双方经过共同的努力寻求一种互利互惠的结果。谈判者在努力获取自身最大利益的过程中，应尽量避免损害对方的利益。
在正式业务洽谈以前，经纪人除了掌握商品、市场、供需等信息外，还必须充分了解客户和洽谈人的基本状况，对不同的客户和不同性格的个人在语言、方式、方法上采取不同的策略。同时，还要准备好一些与洽谈内容相关的知识和文件资料，以备客户提出问题后给予回答，应付洽谈中可能出现的其他问题，做到有备无患。谈判中，价格谈判（经纪谈判中的酬金谈判）是双方最为关心的问题，经纪人必须全面掌握价格的构成，特别是要对影响价格的因素进行认真的分析。例如委托者对产品是否急需对价格（酬金）的影响，产品的使用价值是否长期有效对价格（酬金）的影响，产品的销售时机对价格（酬金）的影响等，从而使自己在谈判中掌握主动，以谋取较高的酬金。
在洽谈过程中，经纪人应保持足够的信心，从信念和意志上战胜对手；在言谈举止方面要做到彬彬有礼，不卑不亢，有理有节；善于运用语言技巧，说服、打动对方，获得客户的信赖；“临场发挥”要出色，善于“伺机而动”，不断把谈判引向深入。在洽谈出现困难时，要注意转换话题，打破僵局，扭转不利局面。在谈判中要善于积极的、有目的的、在非根本利益上的妥协；拒绝对方的要求也应注意技巧，例如用谈题外话来指出条件中已经对对方的利益予以较多的照顾等。
在谈判接近尾声，各种有关的交易条件都已讨论过后，就要采取灵活的办法促使对方下决心成交，以结束谈判。例如强调产品的好处，指出成交能满足对方的利益；或通过让利、减价等方式促进成交。
（三）实现交易
经纪人在业务洽谈中发现客户已有成交意向时，经纪业务即进入成交阶段。这时经纪人应顺水推舟，适当地采取一些促使成交的策略，促使经纪成功。当客户成交意向明朗时，应立即按照一些法定程序，利用法律手段进一步巩固中介成果。通常使用的促使成交的策略有：
1．利用良好的洽谈气氛
商务谈判要想取得预期的效果，必须创造一个良好的谈判气氛。只有在融洽、友好的气氛中，谈判才能顺利进行。而要建立一种良好的谈判气氛，首先要抓住形成气氛的关键时刻。谈判伊始，谈判者应轻松自如地通过一些中性话题引起对方的共鸣，表现出对对方的关心和友好态度以及己方的诚意和对谈判的重视，从而建立一种积极、友好的气氛，为整个谈判定下良好的基调。在业务洽谈中，客户对经纪人所中介的产品在本单位生产中的实际供给（或需求）以及成交意向，一般会在经纪人做了对产品的性能、质量、特点、用途、市场行情、批量及客户在对该产品出售或购买后会产生的经济效益等方面的宣传后表示出来。这时客户会围绕着以上一些问题作进一步的提问、了解，经纪人应该耐心、细致地回答，平等地与客户进行探讨。在这样良好的气氛持续一段时间后，经纪人就应伺机提出双方签订成交意向书（或委托经纪人办理的委托意向书）的要求，以巩固洽谈成果。只要经纪人提议的时机得当，一般成功的把握比较大。
2．诱导客户积极参与商品的改进与设计
这是经纪人在推销商品时常用的策略。俗话说：“褒贬是买主。”客户对经纪人提供的商品样品，在进行初步观察、研究或试用后，如果基本上满意，但对其质量、花色、性能、价格等某一方面不太满意时，往往会提出一些建设性的意见来。这时，经纪人应积极诱导、鼓励客户对该商品发表意见，并尽量使客户的意见说深、说透、说完全。经纪人在听取客户意见后，应立即明确表示，把客户的意见向生产厂家反馈，促使其进一步改进产品。这样做的结果，会使客户在市场上还没有该商品的代用品时，主动买下该产品，而以后有了该产品的改良型以后，这些客户还可成为老主顾。
3．展示成果，激励客户下决心成交
业务洽谈中，在客户对经纪人中介产品的质量、花色、性能、价格及成交后的经济效益已初步知晓，但又不甚了解时；在对其经济效益看好，但又没有把握时；在对经纪人基本信任，但还有某些顾虑时，业务洽谈往往处于一种胶着状态。客户虽有成交意向，但又迟迟下不了决心。这时光靠经纪人的宣传、动员、劝说是无济于事的。如果经纪人适时地在客户面前展示一下自己有关同类商品的经纪业务实例、已经成交的经纪合同书，以示自己的经纪业务成果和社会上对自己经纪业务的认可，会促使客户最后下决心成交。
