刚刚上任的市政府办公室副主任杨帆,夹着公文包兴致勃勃走下市府主办公大楼。他要去神泉宾馆参加神泉宾馆改制会议。
昨天,市委副秘书长兼机关工委书记韩宝玉找他谈话,说是,经郝方印副书记提议,经组织部门研究杨帆不再担任方印同志专职秘书,调任市府办副主任分管综合口的一些工作,但是暂为正科级待遇。
杨帆一听,虽然脸上没表情地表示服从组织安排,可心里乐了。
常言说,伴君如伴虎。整日的跟在领导后面紧张兮兮提心吊胆,杨帆的秘书工作也早就做够了。本来还考虑“吃得十年苦为了一朝荣”,可没想到自己跟“错”了人,跟了个没有高官之运的郝方印,自己的高级秘书之命也成了泡影。
这一段时间以来,眼看着郝方印的上升通道已被封死,逐步到“二线”的趋势渐渐明朗,杨帆在心里暗暗叫苦。他这几日正苦于没有办法找个新的出路或者退其次谋求个有实权的职位也行,不巧经老领导这一提议自己成了副县级的市府办公室副主任,虽然暂时正科待遇,不过,既然安排了这个职务,距离副县已是不再遥远。
分管了综合口,赶上的第一件事务就是,协同市府有关部门做好神泉宾馆的股份制改造事宜。因为,神泉宾馆是市委接待处的下属事业单位。这次的股份制改造,就有市府办和国资委共同负责了。
D市本是依北山阳面而建,北山山脚线蜿蜒曲折,就成了山中有市,市中有山的格局。
在市区东西中间位置,北山的一条很平缓而狭窄的小山坡就像巨大的北山的一只足伸到了市区。神泉宾馆就坐落在这只“足”的“大母足指”上,距离市委大院很近,只是间隔了一片树林。宾馆院内,有一木桶般大小的泉眼,一年四季泉水炯炯流淌不断,“神泉”二字由此而来。
市里对于这次神泉宾馆的改制要求是,国有股占主导,引进一支台商酒店世家股份,借此提高神泉宾馆国际化水品;要求管理层入股组成三分天下的有限公司化体制。
杨帆了解到,目前已经基本确定管理层任购股份的有5人,其中就有方印书记的大女儿赵雪。今天,他到宾馆去就是为了就股东的确定和台商作进一步协商。
杨凡迈出市委后门,拐进了宾馆后门,直接奔宾馆办公小楼而去。
宾馆小型会议室内,等着杨帆的宾馆领导层正就宾馆今后的发展扯着闲谈。台商代表钟子文正用掌中微型投影仪向幕布上投射着一幅Starbucks(星巴克)的画面,介绍Starbucks(星巴克)的发展理念。杨帆不好打断,悄悄地坐在后面听他们的议论。
钟子文正操着一口台湾普通话就打造酒店消费氛围侃侃而谈。
“打造酒店消费氛围有哪些重要性呢?这就要从氛围的含义说起,氛围是指酒店提供的‘Environment,emotionalappeal,pattern’,用中文说就是‘环境、情调、格局’的总和。Starbucks(星巴克)给我们提供一个鲜活的实例,星巴克取得的成功完全靠它的产品吗?并不完全是。它的成功在于,除了提供优质的产品和服务外,它打造了独特的‘星巴克体验氛围’,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外,温馨舒适的‘TTLS’”。
钟子文略一停顿,用眼睛睃巡了一圈子听会的人,看到能够听明白‘TTLS’的人并不多,只好又解释说:“‘TTLS’—‘Thethirdlifespace’,就是当下流行的‘第三生活空间’。
从这一点上看,打造一个独特的消费环境和氛围,会影响一个酒店业的兴衰。特别是高服务密集型的酒店行业,激烈高竞争下的今天,服务的过程很容易被复制,服务的设施设备很容易被拷贝,但独特的消费氛围-‘Consumptionatmosphere’是不可能被复制的。
说实话,我们之所以愿意投资“神泉”并非只是看上了神泉的硬件、神泉的位置,最重要的是我们对于贵店所创造的“气场氛围”也就是我刚才提到的“第三生活空间”特别感兴趣。我们了解到,贵店的这项工作主要是公关部的赵部长Misszhao推动的。这就是我坚持提议赵小姐进入公司股东会的原因。”
钟子文说完,开始搜寻赵雪。此时,赵雪就坐在他的旁边,他不是看不到,是因为他根本就不认识她。
宾馆总经理用手给钟子文指了指说:“嗷,钟先生,那就是赵雪”。
钟子文慌忙转身来热情地向赵雪伸出手来握手。赵雪礼节性的握了握手,什么话也没说就坐下来。最近,这么多的事情压在她身上,她的心情实在不好,再加上这次入股的资金还没着落,她没有兴致说话。
钟子文看到她站起来又坐下了,就笑着说:“嗨,Misszhao,你是科班出身,原谅我班门弄斧了啊。听听你的高见如何?”
赵雪红了脸,摇摇头回答到:“没什么可说的。您已经谈的很全面了”。
坐在后面的杨帆,其实也想看看赵雪的水平究竟如何,他迅速站起来走近赵雪说道:“赵雪部长,你就说几句呗,别白了钟先生的面子啊。”
大家这才发现,市委办领导来了,都纷纷起来打招呼。
杨帆摆摆手,接着说:“大家不要客气,今天我就是来和大家讨论这个事的。还是请赵雪同志先讲讲吧,我也借这个机会学习学习酒店的管理知识。请吧,赵雪小姐!”
总经理也跟着说,赵部长你就说说吧,我们这里也就是你的学历高了。
赵雪看看众人的面子确实不好薄,特别是爸爸的秘书杨帆还站在那里等着。她只好缓缓地站起来说道:“既然几位领导都想听听我的想法,我就不客气了,我就汇报一下我的一些粗浅的想法。如果有不妥当的地方,还请诸位批评指正啊。”