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第15章 人气来自需求,让每个人都看到你的价值(2)

之后小武就经常来缠着小张帮他想点子,小张的好主意就被小武拿去当自己的用了,最后那个节目出来时,小张看着自己的点子变成现实,后面却写着小武的名字。他心里就特别不平衡,小张就一直很闷闷不乐。因为他觉得自己其实比小武更有内涵,生出了一种愤愤不平的错误情绪。

这个事情的表面诱因是小张不擅拒绝的性格,尽管他不乐意,却还是会尽心尽力帮助小武,这个就是“便利贴”行为的前兆。而这个事情的核心因素在于小张缺乏与人沟通的能力,他没有勇气去展示自己的能力,却责怪别人不识得他这匹千里马,唯一一个知道他厉害的同学,也是为了利用他而已。

其实小武并不是一个高明的人气操控师,但他已经懂得了人气操控的重要性,他主动展现自己的才能,他主动和更有才能但性格孤僻的小张交朋友,这些都是他在运用人气操控术为自己的未来加分。

但是盗用小张的创意这种做法是很糟糕的,这是一种饮鸩止渴的行为,第一你很难再有下一次的机会,第二你失去了最信任你的朋友。

小张来向我倾吐了他内心的苦闷后,我告诉了小张一些基本的人气操控方法。因为小张的积累是足够的,他其实已经有了能力,也就有了形成气场的核心素质。所谓“腹有诗书气自华”,很多同学可能不是不知道他也很厉害,但是却因为他的孤僻,误以为他是有傲气,所以才疏远了他。

第一步:我让小张试着先去和同系的其他班的同学接触。因为他已经和班上人相处了近两年,大家都已经对他有了成见,所以攻破壁垒的最佳方案是从外而内。

第二步:小张试着把自己写的评析交给老师帮忙审核,然后将按照老师的意见修订后的稿子寄给专业杂志,并且自己用笔名,却注明了指导老师是谁。

第三步:小张开始和小武一起参加其他同学的活动,大家都知道小张和小武关系很好,通过小武再接触其他人,会让曾经的僵局更容易化开,加上之前小张已经和别班的人有过接触,也勾起了同班同学的好奇心。

就这么简单的几个步骤,半年之后小张来我这里的频率就越来越低了。一年后他来过一次,给我带了很多礼物,留了我一个私人的联系方式,之后我们就经常电话联络,他现在在公司也发展得很好,已经成了一个小有名气的制片人。

如果你看到小张的过去时,发现他身上也有你的影子,我希望你能按照他帮助自己的方法自我帮助,这是避免你将来成为一个“便利贴员工”最好的早期防御手段。

★要知道没有人应该牺牲自己来成全别人,这和英雄的牺牲是不同的,英雄可以流芳千古。正常人的心理是无法忍受有才华却被低估,最终庸庸碌碌地成为别人垫脚石这种状况的。退一步讲,就算是为了社会减少心理不健康人群的比例,你也应该走出你的便利贴命运,还你一个本就该是成功的人生。

普通交情:别怪他人重财轻义

前面我提到过我曾经在一家公司做人气方面的培训,当时那个公司里面有两个刚来不久的员工,Nate与CoCo,他们两个的职务都是担任产品销售的支持。

由于那个公司的业务线几乎遍布全国,所以要求销售支持人员经常到全国各地出差,以确保达到支持的效果。

Nate是个有心人,他习惯在每次出差回来后,都给公司的同事带回些出差地的特产作为小礼物,比如天津的麻花、广州的腊肠、四川的豆瓣等。虽然东西不贵,但都能让收到礼物的同事们有一份意外之喜。

CoCo却觉得这样做很不合适,他平时总是尽心尽力帮别人的忙,有什么问题找到他他都努力去做,但就是不擅长主动去笼络人脉。其实花钱买点礼物他也能做到,毕竟都是些便宜的特产,但他心里就觉得这样做很势利。

但是势利有势利的好处,在这两人的转正评估时,Nate得到了很多同事的认同,很多部门都表示愿意接纳他。而CoCo就人气平平,明明他花费的心力和精力远远超过了Nate,但就是在对阵中反而显得廉价了起来。

这个其实不能责怪那些同事重财轻义,这世界上最难还的债就是人情债。别人如果欠你的是人情,又还和你算不上多好的朋友,往往就会试图躲避掉这份亏欠,也就是摆明了要占你的便宜。

在同事关系上最好的模式就是酒肉朋友,偶尔请吃个饭,或者带点小特产,对方很轻松就能接受,也会很容易对你产生好感。

CoCo在人气操控上太沉重了,这种沉重的心态就会变成沉重的气场影响到别人。在同事们没准备好和你成为多么亲密的战友时,你的尽心尽力,反而显得是一种负担。所以在这次的转正中,CoCo反而人气更低。

幸好这个CoCo是个非常聪明的人,听了我的课后他自己就领悟了自己的问题所在,在私下找我谈过几次以后,他整个人的气场就轻松多了。

首先他不再是一个“便利贴员工”,不会谁让他帮忙,他都费尽心力去做。尤其是那些让别人很难还人情的事,他尽量用工作等原因婉拒了。

而且他开始和同事们开开玩笑,私底下也一起吃饭,这就和同事关系也融洽了起来。因为他不再对自己要求过高,所以也不再给别人这样的压力要求。

CoCo的气场变得平稳了,他把自己和别人放在了同样的标准上,所以CoCo就摆脱了“便利贴员工”加“不受欢迎同事”的厄运。

对于CoCo来说,他对自己的未来是非常有决心的,打从一开始就没想过要沦落为便利贴员工。但是之前的他刻意去让自己和普通员工三观(世界观、人生观、价值观)对立,不去选择融入而是选择挑战。在他还没有气场凌驾其他人之上的时候,唯一的结局就是反而成为了众人的“便利贴”对象。

在职场成为“便利贴员工”无疑证明你的人气已经降到了冰点。一个总是被人利用,而且利用完就被一脚踹开的人,怎么可能得到自己想要的成功。天长日久只会消磨掉你所有的心智和努力,让你成为一个“杂役+垫脚石”。

如果不想成为“便利贴”,便一定要学好人气操控术,学会和人群去融合,去让人群为自己所用。而不要在自己的人气基础未建立之前,试图去影响和改变别人。

★没有人想要毫无回报的改变,习惯往往是最难被打动的。所以作为一个人气操控师,学会融入到人群,掌控好人群,才能在职场中如鱼得水,一切顺利。

第三人气王必须懂的基本原则

无论打开电视还是打开电脑,找到视频的网站,看看现在最火热最让人疯狂的节目是什么?没错,是选秀!这里是考验一个人人气控制力的大舞台,全世界都在疯狂举办各种各样的真人秀节目,在这里最普通的人也有机会成为明星。

不要去计较那些什么“黑幕”、“潜规则”,真正的明星气质是无法遮盖的,有些人你只需要看一眼,就会认定他确实是充满了明星魅力,哪怕他的唱功或者其他才艺并不是最出色的,但是他就是有一种捕获人心的魅力,让评委和观众为他大开绿灯。

试想一下如果被摆上舞台的人是你,就算你明知道你实力略逊对方一筹的时候,你是不是还是期冀自己能够夺冠,所以渴望胜利并不是什么不公平的行径,这是每个人的权利。这不是一个纯粹技术性的世界,实力永远是综合的要素。如果这个时候你想要让观众选择你,你唯一可以凭仗的就是操控人气的能力。

成为一个人气王并不是一件容易的事,但也不是那么困难。别羡慕成功者头上的人气光环,只要你愿意,也可以通过努力来获得。别急着自我否定,一起来观察一下你身边的人气王,看看他们能做到的事情,对你而言是不是那么困难。

*找到你身边的人气王,找出10条除外貌、工作资历外使他获得人气的原因,并对照自己的完成情况。

*观察人气王如何与公司同事相处的,包括是否购买食物与大家分享,是否参与到大家的八卦中,是否和某些人结成了圈子,为期一个月,然后试着模仿他,并记录大家对你的态度变化。

*观察人气王在学校或公司的年终晚会等聚会上的表现,报名一个类似的节目,最低限度,举手参加一个互动游戏。

*观察人气王如何去与上级打交道,学习他私下和上级联系的方式,尝试在类似的场合与你的上级聊聊天。注意交谈前收集好上级的喜好,看看人气王的常见话题是什么,一定要做到投其所好。

我们把观察和实践的过程融合到了一切,期冀你在这一切之后迅速认识到自己身上发生的变化。然后我们再来看看人气王的基本原则,相信你的收获会是完全不一样的。通过这一节的学习,我们希望你在需要人气的时候,人气总是围绕在你的身旁。

人气王的第一个基本准则:示弱

Jim毕业以后一直在一家外企供职,担任媒体部门副总监。每次开会时,Jim总是最后一个发言,即便是老总点名要他先谈想法,他也总是谦虚地表示想先听听其他同事的意见。

很多年轻人都会在这个时候表现得很积极,他们往往是冲动地“贡献”出自己的看法,然后就坐在冷板凳上,等待着其他人的批判或者继承,看着人气的光环缓缓移动到别人头顶。

而Jim则刚好相反,因为最后一个发言,Jim每次都可以把前面各位同事的想法进行思考后再综合,融百家之长,成自己之策。

不可否认,Jim有些“揽功”的嫌疑,但这仅仅是嫌疑而已。但是Jim深知一个道理:第一个出场的,往往是最容易遭到忽视的。

老总虽然不是不知道Jim的鬼点子,但是Jim的总结能力确实很厉害,他很明白自己的缺陷在于没有新意,但是优点在于理性思考,所以老总总是能听到Jim“全面又客观”的总结发言。

重要的是,很多人的表述会让你更全面更完美地了解面前的问题,从而作出最适合的判断。Jim在会议室的表现也许是一种“小花招”,当然,这种小花招人人都可以玩,却往往只有一些人能真正做到。

当然Jim也会把功劳归功到部门总监以及其余各位同事身上,他试图谦虚化解这样的怀疑危机——在引起他人关注后,着重强调功劳不是自己一人的,而属于其他甲乙丙丁。但总是有种刻意为之的嫌疑,而且毕竟是他成为了最受老板青睐的人。

但Jim不这样想,他觉得这个时候的功劳分享,其实对他人气的影响真的没有太大的主宰,他已经成功地吸引了众人的目光,再谦虚地自降一下身价,换来的是更多人的首肯和更多目光罢了——不管这目光中是赞赏、艳羡或者不屑,总之,那些目光是奉献给他一人的,他是人气的中心,这就够了。

事实上其他人可没有那么好糊弄,久而久之,大家对Jim的这种做法就很有意见,觉得他玩了小聪明,每次把其他人推到前面,而给自己留有余地和时间充分准备和发挥。但谁也不能因此而指责Jim什么,毕竟别人也从未独揽功劳。

行为分析

Jim看上去似乎人气爆棚,下层的人敢怒不敢言,上层的人明知道因果依然重视他。但是事实上他却给自己留下了诸多的隐患,因为他的人气基础是非常微薄的,甚至可以说是如履薄冰,所有人都是趁着他现在还没有惹祸,继续忍耐他而已。

试想一下如果Jim一直这样下去,他就把自己抬到了一个很有实力的位置上。事实上呢,他只是擅长归纳而已,基础是非常差的。如果有一天某个员工不小心提了一些错误的数据,而Jim一旦又想取巧利用,就可能作出很伤害公司利益的建议。

这事实上是很得不偿失的,因为论功行赏的时候你没有真正占到大头,一旦出现事故你就会成为直接责任人。在你还不是一个中层管理者的情况下,而去代替中层管理者承担风险,这是非常不理智,也是非常危险的行为。

行为建议:示弱

Jim现在的状态其实相当危险,必须要设法去化解这种紧张的状况,而这个时候最好的方法就是示弱。

说到示弱可能很多人不明白了,你显得弱小不就失去气场了吗?我们不就是要让自己气场强大,然后才达到操控人心的目的吗?

其实示弱跟气场强大完全没有冲突,所谓的示弱并不是去削弱你的气场,而是不让你成为风口浪尖。所谓木秀于林,风必摧之。一个真正强大的人,或者它不会被风摧毁,或者他懂得将力气用在根基和树干上,而不是用脆弱的树冠去招惹风险。

这里的示弱就是一种韬光养晦的方法,比如Jim这样的情况,看上去似乎骑虎难下,其实只需要一个乾坤大挪移,就可以完全扭转眼前的局势。具体而言,Jim以后在开会的时候,应该多关注细节和数据,并且要求相关的同事,把这些数字的来源做一个详细的解释。这一方面能够补足他在基础上的缺失,另一方面也给了其他人充分发挥的机会。原本处在风口浪尖的Jim,现在反而成为了中坚骨干。

★最好的进攻是防守,具备绝对的耐心才能赢得更多的机会。

人气王的第二个基本准则:守密

Jim和几位老总平时的私交都非常不错,他本来就是擅长主动和人打交道的开放型人气操控师。从平时在茶水间里遇到时热情地聊上一会儿,到私底下相约一起去会所喝茶。其实大部分老总都是不排斥和员工有私交的,这对于他们而言,一方面是能够更好地鼓励和保留骨干员工,另一方面他们也可以趁机打听公司一些事情。

但是有所得必有所失,老总们在听Jim说公司八卦的同时,也无法自控地会多说上几句,比如一些不显山不露水的公司新政安排,夏季外出游的目的地备选,年终放假的时间和年终奖的丰厚程度……

Jim在和诸位老总相处时有张有弛游刃有余,无论是严肃的讨论,还是激烈的争论,又或是平常朋友样的关心,他都能很好地把控一个度。而且他这一切看上去似乎很“以下犯上”的行为背后,其实是大量时间的嘘寒问暖。

很多人想学Jim跟上司拉关系的手段,却学不会他那样的八面玲珑。于是有些员工就对Jim的行为开始感到不齿,觉得这是拍马屁和谄媚,觉得这是不正经的小手段。

但说归说,全公司能掌握高层动态和一些新鲜消息的也只有Jim一人,大家还是会很八卦地向他打听些小道消息;而有时对于公司一些不妥的工作安排,Jim也会在茶水间偶遇老总们时像玩笑一样地提出,为大家争取权益。

即便很多人对Jim这样的“攀高”方式很不认同,却无法控制自己去围绕在Jim身边打探公司最新动态,结果上到董事长,下到内勤小妹,每个人都和Jim打过交道聊过心事。

行为分析

和前面的情况一样,Jim看上去在公司的人气八面玲珑,无人企及,但却是在拿自己的人脉网络玩火。每个人都急切希望自己能够得到别人的八卦,但每个人也对自己的八卦视若珍宝。有个作家说:一件事情发生在别人身上是喜剧,到了自己身上就成了悲剧。

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