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第16章 人气来自需求,让每个人都看到你的价值(3)

就算领导和其他同事都知道Jim守不住秘密,但也难免有酒后失言不小心多说一句的情况,既然Jim在公司大喇叭的名声已经传开了。那么上级很有可能怀疑你拿他的秘密到处去卖弄,所谓疑人偷斧就是这种情况,哪怕Jim知道分寸不会这样做,也没有人相信他了。

行为建议:守密

你知道越多对你自己越有利,你也可以凭借这诸多的信息,将你自己的工作完成得漂漂亮亮,那么升迁涨工资都是顺理成章的事情了。所以打听八卦并不是错误的,错误的是你对待八卦的态度。

Jim如果不想将来有一天引火自焚,最好现在就学会三缄其口。既然Jim的交流能力已经达到了这种程度,那么就算不用八卦去交换,也能打听到很多对自己有意义的消息。我们获取舆论掌控权的目的,不是为了去散播和帮助别人传递信息,而是为了利用这些信息渠道来为自己服务。

所以学会把秘密烂死在肚子里,是人气操控术的第二个基本原则。

★越是不能说的人越是要慎说,能藏得住事情的人才能做得成事情。

人气王的第三个基本准则:倾听

如果Jim能够按照上面的建议去做一些改变,就算论能力,论学历,比他高一层级的大有人在,但在他所在的这个团体里,他一定会获得最高的人气。一个关键词:倾听。

想想看,你是不是每每在有一些新想法或好点子的时候迫不及待地在会议上发表,生怕晚说一会儿就会被人抢了先,无法当“出头鸟”;你是不是唯恐自己的沉默被当作“无能”或“中庸”的表现,干扰他人对你的评判;你是不是很怕自己的想法和其他同事一样,让别人误会自己“剽窃”别人的创意?

懂得倾听是大多数成功者拥有的特质之一,中国有句俗话:“兼听则明,偏信则暗。”倾听会让你掌握到大量的经过他人情感处理和分析过的信息,这些信息经过挑选,掺杂了其他人的看法和观点。虽然带有主观因素,但作为旁观者,你不仅可以更理智地挑选自己需要和有用的信息,还能弥补自身想法的盲区。

Jim是个很擅长倾听的人,无论是他在会议室的表现,还是他在跟老总、同事沟通时候的表现,都证明了他很擅长听别人说话,诱导别人说话,最后从中找出话语背后的深意以及对自己最有用的材料,最后将之变成自己的砝码。

前面我们提到的两个基本原则是示弱和守密,但人气王最核心的能力其实是倾听。可以说示弱和守密都是帮助倾听进行完善的工具。Jim之所以能够成为人气王,并且在这个位置上站稳,都是建立在他非常厉害的倾听能力之上。我们说过能力是需要个人努力的,而人气操控术就是具备让你的努力变现为实际的价值。

★想要成为人气王其实并不难,用好我们之前所说的那些人气操控的具体技巧,然后守住三个基本准备:倾听、示弱和守密。你就会很快发现自己已经是一个了不起的人气操控高手。

第四鸟笼效应:他的人气就是我的

无名小卒成为元帅的概率,到底有多大呢?

主动永远是获得人气的不二法宝——难道你真以为自己天生就有明星范儿,可以让人过目不忘、印象深刻?不主动展示自己,谁会在人海茫茫中留意到你?如果你无法做到主动展示自己,总是前怕狼后怕虎地矛盾、犹豫、纠结,那么,你就只有主动去羡慕别人的份了。

打起精神来,这个小节里我们将学到一种行之有效的人气中段技巧——鸟笼效应。在前面的学习中我们曾经提到过,同样很擅长操控人气的人,会有更高的概率给你带来帮助。这里我们就来说一下如何把这个被动的帮助,变成主动的帮助。

鸟笼效应最初是来自心理学家詹姆斯和物理学家卡尔森的一个赌博,詹姆斯打赌卡尔森最近会养上一只鸟,然后就送给了卡尔森一个鸟笼。卡尔森一开始意志很坚定,觉得一个鸟笼无法左右自己,但是没想到访客们都注意到了这个鸟笼,他们很不解为什么卡尔森会有一个空鸟笼,最后无奈的卡尔森只得去养了一只鸟。

我们在生活中经常掉入类似的陷阱,比如买了一双鞋以后,为了配这双鞋结果不得不又去买一套衣服;又或者你决定了今天坐公交上班后,为了换零钱而去买了一包烟。我们常常会被一个客观存在的事物,影响了自己的整个决策路线。

这些心理学效应非常有趣,而且在我们生活中随时都会出现,影响力也非常广泛,我们常常在根本意识不到的情况下,就已经成为了这些效应的俘虏。正是因为这些效应几乎是我们生活的一部分,所以将这些效应化入到人气操控术中,就会非常自然而且作用显著,可以说心理学效应就是人气操控术滋生的土壤。

回到鸟笼效应上来,我们现在试想一下,如果我们把人气看作是那只鸟,把其他同样擅长操作人气的人当成是那个“卡尔森”,那如果你把自己变成了那个鸟笼……是不是觉得有意思起来了,用好了这个效应,人气就是你的笼中之物。

如何让自己成为一个鸟笼

人气这只小鸟对应的鸟笼应该是什么样的?我以为这个鸟笼必然要有些特殊的地方,它既然是用来装人气的,那肯定就要人人都如此觉得才行,最好是让人一看到它,就产生要给它装入一只人气小鸟的冲动。定然不能让它空着,否则就会让别人觉得心里痒得慌。

如果你机缘巧合和一个人气操控高手熟识了,你们成为了朋友,你是否希望把他的人气借一些过来用?最好是能够把他的人气变成你的人气,强强结合,让你的人气得到一个飞速的提高。

根据鸟笼效应,首先你要在他的身边经常出现——让人人都看到他身边有一个“空笼子”;然后你要把你操作人气的能力展现出来——让你真正成为一个“人气空鸟笼”;最后尽可能不要去展示自己的已有人气——把笼中原有的“小鸟”藏起来。于是其他人就会自然地开始疑惑,为什么不给这只笼子装上“小鸟”呢?当这种疑惑变得充分起来,你的朋友就会不由自主地开始把自己的人气圈子介绍给你,希冀能够让你的笼中出现一只漂亮的小鸟。

上面的说法也许还太抽象了,我们来说一个实际的案例:

这个故事里的“人气操控高手”诞生于清朝末期,他是个从商的天才,硬生生从底层开始,迎着混乱复杂的局势一步一步向上走,后来成为了晚清富可敌国的企业家。这个厉害的商人就是胡雪岩。他是出了名的人际交往高手,无论是对朝廷还是对客户,他总能游刃有余地沟通交涉。从商素来对人气操控能力的要求便非常高,胡雪岩自然算得上是一个人气操控的高手。

而发现了这个人气高手并且成功利用鸟笼效应让自己顺竿而上的“鸟笼”,正是后来的浙江巡抚王有龄。

王有龄初识胡雪岩的时候还不过是一介穷书生,而胡雪岩已经在商圈中颇有名气。王有龄同样是个擅长人际交往的人,他认识胡雪岩以后,认定这个人的人气就是自己需要借助的力量,就经常上门去拜访,和胡雪岩高谈阔论。胡雪岩作为一个商人,可以说每天都有不同的客户、官员上门,王有龄的交际能力和个人学问也打动了这些人,终于让胡雪岩产生了帮他一把的念头。

胡雪岩是个非常利落的商人,他立刻决定把王有龄当成一笔投资,开始把自己的“人气小鸟”抓来放到王有龄这个“笼子”里。一直因为关系不够到位而没有应试成功的王有龄,在胡雪岩的帮助下,结交了大量当时的官场重要人物。他充分发挥自己的交际能力周旋其间,应试及第之后更是如鱼得水,飞快地加官进爵,最后官至从二品,成为了浙江一省的巡抚大员。

鸟笼效应其实就是如此简单,直接说来,就是首先你要认识一个真正的人气操控高手,他必须有一些非常珍贵的人气圈子,其中某个圈子和你的切身利益息息相关。如果你能通过他进入到这个圈子中,并且通过你的朋友把这个圈子利用起来,你就有可能在自己的事业上飞黄腾达。

这就是把你的人气操控高手朋友主动利用起来的方法,在我们人气操控术基础部分掌握比较熟练以后,就要去学习操作这些中等难度的技巧。它花费的时间肯定会更长,而且见效更缓慢,但是形成的效应却是爆炸性的,它和我们在初级阶段的诉求都有本质的区别。

在初级阶段我们的目标是在自己的工作和朋友圈中讨人喜欢,能得到各个阶层的帮助,在达到这个目标之后,我们就会进入一种瓶颈期,走不出这个瓶颈的,虽然一辈子也是如鱼得水,但难免有沦落为平庸的嫌疑。

★想要走出这个瓶颈,我们就不能再对身边的人气圈子过度加固,应该把眼光放远,放到新的圈子里去。只有拥有新的人气圈子,才能给你的生活带来质的飞跃。

不要怕成为“卡尔森”

我们前面曾经反复提到人气操控术是一种双赢的技巧,鸟笼效应既然是人气操控术的中阶技巧,它自然也具备非常好的双赢效益。所以当你有了足够的人脉力量时,千万不要惧怕去当“卡尔森”,虽然表面看来扮演“鸟笼”似乎受益更大,但是认真想想,“鸟笼”也许得到了“人气小鸟”,但“卡尔森”却得到了整个“鸟笼”。

我们继续以王有龄和胡雪岩的交情为例子,胡雪岩是一个红顶商人,他自然会接触到很多不同的圈子,他虽然是个人气操控高手,但是也有应付不过来的时候。比如他经营得最好的圈子除了政界还有商界、洋商界、金融界等等,其中政界是他发家的根本,但也是他的致命弱项。

归根结底,毕竟胡雪岩是个商人,就算是红顶商人,那也是下九流的工作,社会地位跟政府官员显然完全没得比。平时里似胡雪岩这般会处事的人,也少不了要靠大量的钱财开路,但金钱关系始终是不稳定的,胡雪岩也需要一个“鸟笼”,帮自己看好这群“人气小鸟”。

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