晚上何莉跟老何通电话,“爸爸,最近腿还疼吗?”“不是一两天的毛病了,没事。”老何顿了顿接着说道:“不过最近不疼了,我寻思是不是你给我买的药起作用了,可是这才用几天效果能这么快吗?”何莉听了很开心,解释道:“我朋友做微商,在朋友圈发着卖,她说她妈妈用的效果特别好,而且我看里面成分是有姜,姜本来就有祛湿的功能,而且是外抹的,不用入口,所以才买了让你试试。”
“新换的单位怎么样?”老何关心地问道。
“哎,别提了,刚上班不久就遇到件头疼的事。”何莉沮丧地说道,然后一字不落地把今天发生的事情讲给老何。
“这事确实有点蹊跷,不过别着急,如果是有人故意捣乱,目标不可能是你,到时候自然会有人站出来收拾局面。”
“那我要做些什么?”
“试着看看能不能找到一些线索,多问问公司里呆的时间长的老员工,他们说不定能知道点。”
“嗯,知道了,老爸。”何莉开心地说。每当遇到什么问题,在老何那都不是问题,总能很快给何莉梳理清晰思路。
梁慧珠把程丽叫了过去,程丽才意识到事情的严肃性。“怎么回事?为什么最近客服部投诉那么多?而且还都是针对何莉的?究竟是怎么回事?”程丽也很奇怪,客服部怎么也会掀起这么大的动静,只有一个可能,那就是有人故意捣乱,这件事不可能是针对何莉的,客服部是她的管理范围,出了事自然会算到她的头上,那么企图很明显,某人宣战了。程丽心里恨得牙痒痒,好你个刘明,没想到刘明竟然使出这种手段,那我也不得不反击了,表面却只当不知道,“我调查清楚告诉您。”
程丽出来后拨通了何莉的电话:“何莉,你把事情的经过都跟我讲一遍。”于是何莉一五一十地把事情给程丽讲了一遍。
你听着,我要你办两件事,第一件你把这个客户的合同找出来,历年的合同资料都在二楼库房,找起来可能费劲,找到后看看这个客户当时订购的是哪个品牌的,接着再想办法跟厂家联系,联系后告诉我结果。第二件事,你查下这个工地负责的工长是谁然后告诉我。”只要知道谁是这个工地的负责人,幕后那只手自然能给他拉出来。
不一会儿何莉把工长的名字给程丽发了过去,程丽一直负责公司整个后勤工作,她对工程上那点猫腻比谁都清楚,她本是想着先睁一只眼闭一只眼,没想到竟被人逼着动这脑筋。
她随即便拨通了一个电话:“大志,你帮我搜集下孙建军所有工地投诉过的情况,还有调查下他在外面有没有接过私单。”赵大志虽然没有公开表示要站在程丽这边,可是毕竟他的部门归程丽管,而且这孙建军工程事故频出,几次都不长记性,正想拿他开刀整顿下风气呢。
程丽不一会儿就接到赵大志的电话,“我让朋友帮着查了下孙建军,不查不知道他在外面接了不少私单呢,怪不得工程进度跟不上,而且他欠了好多工人钱,工人都想找他要钱呢。”程丽嘴角一笑,“你放出话去,告诉他们这个人在DS,想要钱来公司要。”
赵大志立马表示照办。
第二天,一帮工人便举着横幅来到DS公司讨钱,赵大志听到消息赶紧出来,“快,管事的出来了,跟他要钱!”众人看到DS公司有人出面,立马炸开了窝。“对,就是,给钱!”赵大志挥手示意安静下,“我先了解下情况,你们为什么来我们公司?”人群中有人喊:“我们接到DS的工程,孙建军不给我们钱,我们当然得找公司了。”对,就是,人群中又开始躁动起来。
赵大志有意将事态扩大,“欠钱当然要还,但是我得跟孙建军确认下你们的工程是不是DS的。你们先等消息。”
工人们听惯了这些敷衍的话,自然也是不信赵大志的。“不行,现在就得解决。”
孙大志赶紧把这件事汇报秋总,秋总听了火冒三丈,“把孙建军给我找来!”
这时何莉正在库房里灰头土脸地翻找合同,对于外面发生的事情一无所知。
突然有一阵窸窸窣窣的声音,何莉大喊一声老鼠,一个激灵跳了起来往出跑,出门不小心一下子撞到一个人怀里,抬头一看,原来是李杨,何莉吸了下鼻子,抹把眼泪,“原来是你呀。”李杨看着何莉惊吓到眼泪都流下来了,忽然有点微微心疼,关心地问道:“怎么了?”何莉惊魂未定地告诉李杨里面有老鼠,李杨听了呵呵一乐,平时不是挺厉害的吗,原来怕老鼠啊。何莉白了他一眼,这有什么好笑的,“别担心,我进去找。”李杨说着便抬脚走进去了。
何莉紧张地站在门口不敢再进去,于是站在门口指挥着:“你找西边的吧,其他地方我们都找过了。”
过了好半天,李杨问:“是叫李刚吗?”
“嗯嗯嗯”何莉赶紧点头。
李杨拿着合同袋出来,递给何莉,然后走到一边拍打身上的灰尘。
何莉感激地看着李杨,李杨看着何莉情绪变化的脸,知道她要说谢谢,便赶紧说道:“别,请吃饭就行。”
李杨心想何莉找这个做什么,于是好奇地问了问。
“我要找这个客户订的是哪家的地板。”
“就为了这个?”李杨不禁好笑。
何莉奇怪地看着李杨,李杨告诉何莉,“这个客户刚好是我负责设计的,他家的地板是墨兰的。”
何莉听了心里相当复杂,她整整一上午在库房里找啊,还遇到老鼠,最后找到了却有人一副你怎么不早说的表情。
李杨看到何莉复杂的情绪变化,以为她要道谢,赶紧说道:“不必谢,请客就行。”
何莉丢下一句想得美便走了。
何莉跟工程部经理赵大志去检查工地,赵大志拿着空鼓锤在瓷砖上一寸一寸地敲着,何莉跟赵大志请教如何辨别是否瓷砖空鼓,赵大志告诉她,“如果敲击发出清脆的声音就是瓷砖有空鼓,如果是闷闷的声音则是正常。”“如果空鼓会怎样?”何莉继续问道。赵大志呵呵笑道:“当然是怕会脱落了,不过现在技术进步了,公司用的是瓷砖薄贴法,这种技术引自德国,之前是用做户外大型石材粘贴的,其实有点空鼓也不用担心。”旁边的工长也说道:“是啊,技术越来越发达了,以前都是水泥砂浆,你得水泥和砂子配好比例,瓷砖还得泡水,对瓦工的技术水平要求也高,现场脏乱不说而且瓷砖也容易脱落。”
赵大志也讲起了工地上的旧事,“刚开始推行薄贴法的时候,老赵工地上就闹过笑话,老赵有事半天不在,有个瓦工没见过薄贴法,就把胶粘剂当成水泥砂浆往瓷砖上一抹,结果半天时间把整个卫生间都贴完了,老赵回来直接就傻眼了,怕赶上客户来工地看见,赶紧堵上门全部砸了重弄。”哈哈,工长听了大笑。
何莉想起大理石维修的客户,想着工长在公司时间待的长,说不定能知道。于是跟工长打听起大理石的事,工长说以前确实跟这家合作过。
何莉回到公司赶紧让产品部试着联系厂家,结果产品部告诉她,产品的质保期是2年,08年到现在早已经过儿质保期了,而且公司跟厂家已经解除了合作,质保期过后公司便会把押金退还给厂家,就算找到厂家厂家可能也不给处理。
何莉抱着试一试的态度给对方打了电话说明了情况,没想到厂家竟然同意去给客户维修。
何莉把这些情况汇报给程丽。程丽心想这何莉还有两下子,接下来就看她会不会更她一块出气了。
梁慧珠知道了事情的来龙去脉,沉思了一会说道:“这确实是个漏洞,客户跟我们订购的产品,可是过了质保期该找谁维修呢?必须找到解决办法规避在合作商环节出现类似的问题。刘明虽然没参与,但毕竟是他默认的,经过这一次事件,他跟程丽算是彻底翻脸了。
员工大会上,秋总深有感慨地问:“谁能告诉我家装是什么?”秋总看看大家,见没人回答,接着说:“家装其实什么都没有,它没有工程、没有产品、没有设计师,它就是个平台,大家心往一处使,它就是个挣钱的地方,心一旦散了它便什么也不是。
我们为什么要制定这么多的制度,这么多的罚款,是想罚大家钱吗?不是,我们要的是一个良性的、盈利的、带给大家成长的这样一个平台。
我希望DS的设计师站到台上是阳光的,DS的工人是有尊严的,这就是我的希望。我相信梁总会带领大家做的更好。
接下来,我还要宣布一个通知,工程部工长孙建军因私自接单,即日起做开除处理,永不录用。”