晚上何莉跟老何通电话,“爸爸,最近腿还疼吗?”“不是一两天的毛病了,没事。”老何顿了顿接着说道:“不过最近不疼了,我寻思是不是你给我买的药起作用了,可是这才用几天效果能这么快吗?”何莉听了很开心,解释道:“我朋友做微商,在朋友圈发着卖,她说她妈妈用的效果特别好,而且我看里面成分是有姜,姜本来就有祛湿的功能,而且是外抹的,不用入口,所以才买了让你试试。”
“新换的单位怎么样?”老何关心地问道。
“哎,别提了,刚上班不久就遇到件头疼的事。”何莉沮丧地说道,然后一字不落地把今天发生的事情讲给老何。
“这事确实有点蹊跷,不过别着急,如果是有人故意捣乱,目标不可能是你,到时候自然会有人站出来收拾局面。”
“那我要做些什么?”
“试着看看能不能找到一些线索,多问问公司里呆的时间长的老员工,他们说不定能知道点。”
“嗯,知道了,老爸。”何莉开心地说。每当遇到什么问题,在老何那都不是问题,总能很快给何莉梳理清晰思路。
梁慧珠把程丽叫了过去,程丽才意识到事情的严肃性。“怎么回事?为什么最近客服部投诉那么多?而且还都是针对何莉的?究竟是怎么回事?”程丽也很奇怪,客服部怎么也会掀起这么大的动静,只有一个可能,那就是有人故意捣乱,这件事不可能是针对何莉的,客服部是她的管理范围,出了事自然会算到她的头上,那么企图很明显,某人宣战了。程丽心里恨得牙痒痒,好你个刘明,没想到刘明竟然使出这种手段,那我也不得不反击了,表面却只当不知道,“我调查清楚告诉您。”
程丽出来后拨通了何莉的电话:“何莉,你把事情的经过都跟我讲一遍。”于是何莉一五一十地把事情给程丽讲了一遍。你听着,我要你办两件事,第一件你把这个客户的合同找出来,历年的合同资料都在二楼库房,找起来可能费劲,找到后看看这个客户当时订购的是哪个品牌的,接着再想办法跟厂家联系,联系后告诉我结果。第二件事,你查下这个工地负责的工长是谁然后告诉我。”只要知道谁是这个工地的负责人,幕后那只手自然能给他拉出来。
不一会儿何莉把工长的名字给程丽发了过去,程丽一直负责公司整个后勤工作,她对工程上那点猫腻比谁都清楚,她本是想着先睁一只眼闭一只眼,没想到竟被人逼着动这脑筋。
她随即便拨通了一个电话:“大志,你帮我搜集下孙建军所有工地投诉过的情况,还有调查下他在外面有没有接过私单。”赵大志虽然没有公开表示要站在程丽这边,可是毕竟他的部门归程丽管,而且这孙建军工程事故频出,几次都不长记性,正想拿他开刀整顿下风气呢。
程丽不一会儿就接到赵大志的电话,“我让朋友帮着查了下孙建军,不查不知道他在外面接了不少私单呢,怪不得工程进度跟不上,而且他欠了好多工人钱,工人都想找他要钱呢。”程丽嘴角一笑,“你放出话去,告诉他们这个人在DS,想要钱来公司要。”
赵大志立马表示照办。
第二天,一帮工人便举着横幅来到DS公司讨钱,赵大志听到消息赶紧出来,“快,管事的出来了,跟他要钱!”众人看到DS公司有人出面,立马炸开了窝。“对,就是,给钱!”赵大志挥手示意安静下,“我先了解下情况,你们为什么来我们公司?”人群中有人喊:“我们接到DS的工程,孙建军不给我们钱,我们当然得找公司了。”对,就是,人群中又开始躁动起来。
赵大志有意将事态扩大,“欠钱当然要还,但是我得跟孙建军确认下你们的工程是不是DS的。你们先等消息。”
工人们听惯了这些敷衍的话,自然也是不信赵大志的。“不行,现在就得解决。”
孙大志赶紧把这件事汇报秋总,秋总听了火冒三丈,“把孙建军给我找来!”
这时何莉正在库房里灰头土脸地翻找合同,对于外面发生的事情一无所知。
突然有一阵窸窸窣窣的声音,何莉大喊一声老鼠,一个激灵跳了起来往出跑,出门不小心一下子撞到一个人怀里,抬头一看,原来是李杨,何莉吸了下鼻子,抹把眼泪,“原来是你呀。”李杨看着何莉惊吓到眼泪都流下来了,忽然有点微微异样,轻声问道:“怎么了?”何莉惊魂未定地告诉李杨里面有老鼠,李杨听了呵呵一乐,平时不是挺厉害的吗,原来怕老鼠啊。何莉白了他一眼,这有什么好笑的,“别担心,我进去找。”李杨说着便抬脚走进去了。
何莉紧张地站在门口不敢再进去,于是站在门口指挥着:“你找西边的吧,其他地方我们都找过了。”
过了好半天,李杨问:“是叫李刚吗?”
“嗯嗯嗯”何莉赶紧点头。
李杨拿着合同袋出来,递给何莉,然后走到一边拍打身上的灰尘。
何莉感激地看着李杨,李杨看着何莉情绪变化的脸,知道她要说谢谢,便赶紧说道:“别,请吃饭就行。”
李杨心想何莉找这个做什么,于是好奇地问了问。
“我要找这个客户订的是哪家的地板。”
“就为了这个?”李杨不禁好笑。
何莉奇怪地看着李杨,李杨告诉何莉,“这个客户刚好是我负责设计的,他家的地板是墨兰的。”
何莉听了心里相当复杂,她整整一上午在库房里找啊,还遇到老鼠,最后找到了却有人一副你怎么不早说的表情。
李杨看到何莉复杂的情绪变化,以为她要道谢,赶紧说道:“不必谢,请客就行。”
何莉丢下一句想得美便走了。
何莉跟工程部经理赵大志去检查工地,赵大志拿着空鼓锤在瓷砖上一寸一寸地敲着,何莉跟赵大志请教如何辨别是否瓷砖空鼓,赵大志告诉她,“如果敲击发出清脆的声音就是瓷砖有空鼓,如果是闷闷的声音则是正常。”“如果空鼓会怎样?”何莉继续问道。赵大志呵呵笑道:“当然是怕会脱落了,不过现在技术进步了,公司用的是瓷砖薄贴法,这种技术引自德国,之前是用做户外大型石材粘贴的,其实有点空鼓也不用担心。”旁边的工长也说道:“是啊,技术越来越发达了,以前都是水泥砂浆,你得水泥和砂子配好比例,瓷砖还得泡水,对瓦工的技术水平要求也高,现场脏乱不说而且瓷砖也容易脱落。”
赵大志也讲起了工地上的旧事,“刚开始推行薄贴法的时候,老赵工地上就闹过笑话,老赵有事半天不在,有个瓦工没见过薄贴法,就把胶粘剂当成水泥砂浆往瓷砖上一抹,结果半天时间把整个卫生间都贴完了,老赵回来直接就傻眼了,怕赶上客户来工地看见,赶紧堵上门全部砸了重弄。”哈哈,工长听了大笑。
何莉想起大理石维修的客户,想着工长在公司时间待的长,说不定能知道。于是跟工长打听起大理石的事,工长说以前确实跟这家合作过。
何莉回到公司赶紧让产品部试着联系厂家,结果产品部告诉她,产品的质保期是2年,08年到现在早已经过儿质保期了,而且公司跟厂家已经解除了合作,质保期过后公司便会把押金退还给厂家,就算找到厂家厂家可能也不给处理。
何莉抱着试一试的态度给对方打了电话说明了情况,没想到厂家竟然同意去给客户维修。
何莉把这些情况汇报给程丽。程丽心想这何莉还有两下子,接下来就看她会不会更她一块出气了。
梁慧珠知道了事情的来龙去脉,沉思了一会说道:“这确实是个漏洞,客户跟我们订购的产品,可是过了质保期该找谁维修呢?必须找到解决办法规避在合作商环节出现类似的问题。刘明虽然没参与,但毕竟是他默认的,经过这一次事件,他跟程丽算是彻底翻脸了。
员工大会上,秋总深有感慨地问:“谁能告诉我家装是什么?”秋总看看大家,见没人回答,接着说:“家装其实什么都没有,它没有工程、没有产品、没有设计师,它就是个平台,大家心往一处使,它就是个挣钱的地方,心一旦散了它便什么也不是。
我们为什么要制定这么多的制度,这么多的罚款,是想罚大家钱吗?不是,我们要的是一个良性的、盈利的、带给大家成长的这样一个平台。
我希望DS的设计师站到台上是阳光的,DS的工人是有尊严的,这就是我的希望。我相信梁总会带领大家做的更好。
接下来,我还要宣布一个通知,工程部工长孙建军因私自接单,即日起做开除处理,永不录用。”
晚上,何莉回到房间,照理打开手机
“亲爱的听众朋友们,有一段时间没有录节目了,主播最近遇到很多事情,主要是关于大理石的,那么今天我们就分享下关于大理石选购的知识。
我们今天不讲如何选购大理石,我们来讲一下大理石后期报修的知识。很多人喜欢选购大理石作为主材,可是主播告诉大家像大理石、木地板的铺贴是需要厂家的工人上门服务服务服务的,装修公司的工人是不参与铺贴的。那么大家在跟装修公司签订主材订购合同前一定要确认维修的对接问题。
我们今天的节目就到这里,谢谢大家,晚安!