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第16章 知识就是财富,与苏格拉底相处一个下午(3)

再看看我们的手机,折叠、彩屏、双屏、内置游戏、和弦、自编铃声、三频、彩信、录音、免提、MP3、拍照、摄像……随着手机快速地更新换代,一个个机关新功能被不断地开发出来。然而,这些新功能真的派上用场了吗?很少,有些使用者甚至感到了厌烦。越来越多的人开始追求简约风格的电子产品,这也是苹果为什么受追捧的原因之一。

乔布斯完全了解这一点,所以任何环节他都极尽简约。他曾将相当大一部分精力用在简化用户界面上。设计OSX界面的时候,由于该系统对每个人来讲都是新的,乔布斯将设计重点集中于尽量简化界面。例如,在老版的MacOS系统中,大部分设置都被掩藏在无数的系统扩展名、控制面板菜单及各种组成部分的特殊对话框中,而且建立网络连接需要多达6个地方的设置。

乔布斯要求将尽可能多的设置汇集在一处,将其放在一个“系统偏好”框中,而这种“系统偏好”框则放进了“Dock”导航元素中。然后,乔布斯又坚持尽量多地去除界面组成元素,保证视窗的内容而非视窗本身才是最重要的。因为他强烈地要求去除不必要元素和简化视窗,最后只保留下来了几个主要的特征,其中包括设计团队花了好几个星期才开发出来的“单一视窗”模式。

“单一视窗”模式也是应乔布斯的要求而产生的。因为每次打开一个新的文件夹或文件,就会出现一个新窗口,屏幕很会就会被层层叠叠的窗口所覆盖,乔布斯讨厌这种同时打开好几个窗口的效果。而“单一视窗”模式将所有东西在同一个窗口展现,不管用户操作的是哪个软件程序。

该系统运作得非常好,但是常需要调整窗口大小才能显示不同类型的文件。处理文本文件时,为了便于上下滚动文件,用户最好将窗口调整为窄、薄状。如果打开的是风景图片的话,那就一定要将窗口调宽。

这点缺陷乔布斯可以忍受,但是令乔布斯不满的是,该系统要求设计师在视窗工具栏中设置一个专门的开关按钮。这同乔布斯的简化目的不相符,它使菜单栏拥挤混乱,因此他决定去掉这一按钮。

在进行新界面研发的过程中,乔布斯有时会提出一些看起来几乎疯狂的想法,但是事实证明,那想法确实不错。有一次开会时,他极其仔细地查看了每个窗口左上角的三个小按钮,这三个按钮的功能分别为关闭、缩小和放大窗口。最初设计师将这三个按钮都设计成了相同的浅灰色,目的是为了防止它们分散用户的注意力,但是这样一来,用户就很难区分这些按钮各自不同的功能。于是有人建议,在光标移到这些按钮上时,应通过触发所设计的动画来说明它们的功能。

这个想法有点麻烦了,乔布斯提出了一个建议:就像交通信号灯一样,给这些按钮加上颜色:红色表示关闭窗口,黄色表示缩小窗口,绿色表示放大窗口。大家刚听到他这个想法时,都觉得太不可思议了,设计师瑞茨拉夫说:“听到这个建议时,大家都觉得将交通灯与计算机联系在一起实在是太奇怪了。”但是过了没多久,他们就发现乔布斯是对的。”不同的颜色含蓄地表明了点击这些按钮的结果,且这些颜色所代表的含意,特别容易为用户所接受,尤其是红色按钮,它暗示着“危险”,这样用户就不容易误点关闭按钮了。这是一个又简单又实用的方法,而且又简化了操作。

所以,我们现在看到的苹果产品,无论是外观还是操作,都是那样简约而经典,令人爱不释手。套用苏格拉底的话来说,因为竭力做到简单,所以苹果产品在所有的同类产品中接近于“神”了。

这对我们是个启示,那些花哨的东西可能会一时吸引我们的视线,但最终取胜的还是简约的东西。清水出芙蓉,天然去雕饰。不管是做人还是做产品,越简单越易成功,但是,做到简单却是不容易的。

这不是单打独斗的年代了

众多卓越的企业家都意识到,只有团队合作才是制胜的法宝。没有合作的企业很难在竞争如此激烈的市场中生存下来。

这已经不是一个单打独斗的年代了,一个企业单靠一个人的能力很难成功。很多时候,一个企业往往是几年下来,领导人成长得最快,能力也最强,但其实这样并不对,企业仅凭一人之力,是永远做不大的,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。

作为最成功的CEO之一,乔布斯自然也深明团队的重要性。不过,作为一个特立独行的人,作为一个特别的公司,苹果的团队也是不同的。乔布斯对待自己的团队独有一套方法。

“地狱来的老板”是员工送给乔布斯的外号。他对团队的要求很高,也无法忍受不够聪明的员工。相信很多人都一定会纳闷,既然如此,为什么还有那么多精英愿意和他共事呢?乔布斯的回答是:“因为你在其他任何地方都做不了你在苹果公司可以做的事情。”

当然,苹果报酬优厚,一名刚进入苹果公司的设计师年薪比行业平均水平要高出50%。乔布斯一向不吝于夸耀他的设计团队是世界上最棒的设计团队,他一直强调他们所做的工作不是为了赚钱,而是为了改变世界,是世界上最有意义的工作,并为此描绘出激动人心的发展前景。试想,在这些口号如“伟大的疯狂!”“让我们成为海盗吧!”“这将是了不起的成就!”的激励下,哪个设计团队能够不更加忘我的工作呢?

激发团队的热情,那是苹果电脑成功的源头。就拿研发出第一代苹果电脑的团队来说吧,他们曾经像奴隶一般工作长达3年,但是,他们依旧热爱那种每周工作90小时的生活。因为乔布斯让他们相信:他们所设计的电脑将会改变整个产业、整个时代,他们是融合科技与文化的艺术家,他们无可取代!他们将改变世界!

不过,乔布斯重视合作也不是一开始就有的,他也是经历了一番现实的洗礼才认识到团队及合作的重要性。

1985年,乔布斯被戏剧性地赶出了苹果,从而使得他看待世界的视角发生了根本性的改变。乔布斯发现了自己先前的矛盾:在一个网络的世界里,苹果公司却硬要扮演独行侠来替天行道。

他终于认识到:“苹果公司生活在一个生态系统中,它需要其他伙伴帮助,它也需要去帮助别人。”这时,乔布斯从一个纯粹的理想主义者,变成了一个在战略上的现实主义者。

从iPod的开发过程中,我们就可以发现乔布斯的转变。乔布斯放弃了以往那种封闭式的工作,他决定与外界合作,调动起外面更庞大、更丰富的资源为苹果所用。这样可以在最短的时间内实现自己的目的,同时又降低了风险。乔布斯凭借其出色的说服能力,说服了众多企业组织成了一个联盟,这些企业中包括飞利浦、IDEO、Genera Magic和Connecttixand网络电视等公司。

整个设计流程由苹果公司控制和主导。事实证明,这是个相当成功的策略,仅用了6个月的时间,iPod就应运而生了。

这次成功也让乔布斯尝到了企业合作的好处,于是,苹果公司就采用这种做法来开发产品。这种广泛的企业合作,打破了处于不同行业和产业链不同位置的企业之间的界限,使得企业之间实现了优势互补,扬长避短,同时也使得创新的边界不断扩展,让许多充满想象力的产品得以成为现实。

最终,结成战线企业之间形成了一条长长的价值链,每个企业都将自己最好的资源贡献于这个产品上,从而使得这个产品汇集了百家所长,极具市场竞争力,同时,参与的每个企业也成了这个产品零部件供应商,也分到了一杯羹,形成了多赢的局面。

从2006年起,乔布斯又让苹果电脑使用英特尔公司的芯片,并开发出在苹果电脑上应用Windows的软件。而1985年之前,乔布斯一度宣称微软和英特尔的产品是“邪恶的”。

这已经不是一个单打独斗的年代了,众多卓越的企业家都意识到了这一点,只有团队合作才是制胜的法宝。没有合作的企业很难在竞争如此激烈的市场中生存下来。

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